秀书网>其它小说>极速成交:用更少时间拿更多订单>第4篇 聪明的销售员会用最简单的策略
  最佳策略通常都最为简单,但是找到这些策略需要花费时间。你必须让自己专注于细节,将其整合为你的工作方式,也只有这样,你才能够发现更为优雅的方式完成你的任务。

  在本部分中,你将发现更高层级的思维模式,我将其称为“时间管理大师”。它利用之前所有描述的方式以消除分神,完成更多工作,并将所有内容整合成一个核心控制方法。用游戏为工作时间加点料,我自己的个人经历证明,这一点出奇有效。

  在该部分中,你将发现:

  ·“仿佛”策略如何重新定义你与时间、工作、销售和生产力的关系。这个极度有力的方法会转变你的思维模式,使其更容易适应更加高效的习惯。

  ·如何创造趣味可行的转型性“仿佛”试验,同时又能获得显著效果。

  最后,你将有机会读到《时间大师宣言》,一份所有想要在短时间内销售更多的人的行动号召。采用这种全新思维模式,你会在花费较少力气的同时提升效率,从长远来讲。

  目标:精通那种能让你对时间做出更优决策的思维模式。

  18用游戏解决问题

  有时,你会偶然发现一种新的方法,它能改变你已知和能想到的一切工作方式。

  当了几个月的“高效女士”,这种时刻循规蹈矩的状态令我十分疲惫。我最近在Yesware[1]的博客中读到了一篇名为《为胜利而战》的文章,这激发了我的灵感。我思索着,如果能用“游戏化”为工作加点料,那一定非常有趣。如今,许多销售组织运用游戏化技术进行内部激励,让团队成员进行良性竞争,从而提高销售额。这些应用程序可以跟踪进行中和已达成的交易。销售人员可以在排行榜上清楚地看到自己和同事的销售业绩。每当销售人员达成一笔交易,随着铃声响起,其他组内成员会收到通知,随后大家会向该名销售人员表示祝贺。然而这些程序是为团队设计的,我却孤身一人。

  我坚持不懈地浏览了大量帮助提高工作效率的应用程序,却没有一款让我眼前一亮。而且,没有一款针对销售设计的应用程序。就在这时,我决定自己打造一款游戏,它操作简单、技术含量低且趣味性十足。我用了数周时间来学习成功的游戏设计案例,这时我才发现,这一领域比我想象中要复杂得多。于是,我便开启了创新模式,这是一种可喜的改变。

  第一步便是确定游戏目标。我的目标十分简单:在较短时间内完成更高销售额。但是,我还需要创造游戏主角、对手、可以持续进行的任务、晋升等级、激励措施、追踪系统和奖励机制。

  我决定先创造我的人物角色。一想到游戏中的角色(游戏中的另一个我),吸血鬼猎人巴菲首先映入了我的脑海。由于我并不喜欢杀手的形象,这一想法很快就破灭了。接连几天,我一直在仔细思考,在限时游戏中,我究竟想要扮演怎样的角色。渐渐地,一个新的形象浮现出来:这个角色知识渊博,并且像巫师一样拥有魔法超能力。她身着一袭白色长袍,外披红色披肩,手里还握着一根权杖。

  进入《时间大师“吉尔”》这款游戏。英雄角色能够灵巧地哄骗并压制那些偷走她宝贵时间的敌人(像是分神博士和魔鬼艾米莉亚)。同时,她还可以轻松高效地达成不可思议的功绩。虽然她的速度比不上超速子弹,但她却能在一天之内完成常人难以想象的超多任务。

  接下来的几个星期,我一直努力打造这款将会改变我命运的“游戏”。过程远比我想象中要复杂得多。而且,我并不喜欢在游戏中时常与敌人厮杀战斗,这似乎使得他们能够更加影响我的生活。追踪系统也很令人头疼,即便奖励自己一身新衣服、一瓶红酒或是一个下午的闲暇时光,都无法激起我的兴趣。这些完全不足以令我做出长期的改变。显然,作为一个游戏设计师,我是失败的。

  但一个意外的事物确实产生了影响。我在一张大纸上写下了“时间大师——吉尔”,并将这张纸贴在了办公室的墙上。每当我走进办公室看到这几个字时,便会停下脚步,脸上也会浮现出笑容并且站得更直。就像我走入了这个荒谬的角色并且很享受。当我是“时间大师吉尔”时,我能完成更多事,也不会觉得困难。

  我觉得我疯了。我不敢将其告诉任何人。毕竟,我是那种高度务实的人,不是那种生活在幻想中的蠢人。

  超前叙述一个月。我完全投入在这一游戏中,它既不有趣也没有激励作用,但是我仍然以“时间大师吉尔”的身份秘密工作着,并且完成了惊人的工作量。我没有径直打开邮箱,而是花了几分钟时间查看日历,真正思考接下来的一天。看看我的主任务列表,我会关注这一天想要完成的工作。我会选出我的那件事,然后选一些其他如果有空可以做的事。随后,我会在日历上按块标记时间,使其不可更改。

  随着时间的流逝,我一直遵循着我的计划。我定期休息。偶尔我会受到引诱,偷看一眼我的电子邮件,查看“领英”或是消失在我的动态新闻中。但是,时间大师温柔地推着我回到真正的工作上去,即使在我去年度销售会议演讲的路上也没能击败我。

  作为“时间大师”,我比以往更重视时间。它是我的最大资产,是我主要的资源。我失去的所有时间都被浪费了,日后不能再使用。我也对如何计划日子、如何处理出现的挑战以及如何让自己保持活力有了更为深刻的直观认识。我更为专注、更具策略也比近几年更富创造性。我永远不会忘记,我意识到扮演仿佛我就是“时间大师”可能真的有些效果,或许这真能成为对大多数人都通用的方法。

  那是9月一个美丽的午后。我出去散一会儿步,听着《倒时钟》的作者,哈佛心理学教授艾伦·朗格(EllenLanger)博士的播客访谈。她讲述着自己在职业生涯早期,在一群年长的男人中进行的一项著名实验。

  朗格想要看看,如果在心理上将时间倒转,那么生理上的时间会不会也能倒转。她将实验对象分为两部分:“时间旅行者”与控制组。在实验开始前,她测量了每一位实验参与者的力量、姿态、视力、认知技能等等。

  在为期一周的研究中,她特许时间旅行者重活过去。他们被期望“仿佛”生活在1959年,而不是1979年(当年),在去往疗养中心的路上放起了20世纪50年代的音乐,当他们抵达时,这些摇摇晃晃的长者需要自己拿着行李回到房间。毕竟,20年前他们能够做到。

  实验进行时,时间旅行者们看着50年代的电视节目,听着过去的电台节目。到处都是“当时的”《生命》杂志和《周六夜邮报》。他们谈论着那个年代的总统艾森豪威尔、冷战以及体育赛事。所有谈话都以现在时进行,因为这就是现在发生的。

  当控制组在疗养中心时,他们需要在一周时间内回忆20年前“美好的过去生活”。在他们重新经历50年代世界上发生的事时,周围的一切仍旧维持现状。

  随着日子的推进,朗格发现了巨大的变化。“时间旅行者”走得更快,也更有自信;有些人甚至丢掉了拐杖。他们的态度发生了改变。实验结束后的测试表明,他们的记忆力得到了改善。血压、听力、视力和智力也是如此。“时间旅行者”在每个单一范畴内的表现都超越了控制组。

  扮演“仿佛”年轻20岁的人,让时间旅行者变得年轻了。而且,他们不需要做其他事情。

  我被该结果迷住了,因为它非常真实地反映了我的“时间大师”体验。我需要了解更多。

  [1]Yesware,一款营销邮件跟踪工具。

  19用“假装”推进效率

  美国哲学家威廉·詹姆斯(WilliamJames)曾经说过:“如果你想要质量,要像你已经拥有了一样。”但是,真的有科学依据可以支撑这一观点吗?

  《仿佛原则》作者,英国心理学家理查德·怀斯曼(RichardWiseman)博士说,答案绝对是肯定的。他在书中引用了大量研究,研究表明只改变习惯就能转换情绪。比如,微笑的动作能很快让你更加开心,你不需要迫使自己更加开心,你不需要有开心的想法,你只需要通过微笑假装自己“仿佛”很开心,那么你就会感到开心。如果你需要更多意志力,情况同样如此。你只需要握紧拳头(当人们阻止自己向诱惑屈服时的动作),你的抵抗力就会增加。

  这使我想到了我在早期销售生涯里使用的若干颇有效果的策略。虽然它们非常有用,但我多年来没有将这些策略告诉任何人,因为这让我感觉尴尬。

  我过去非常害怕突然造访。当我到达潜在客户的办公室时,我会在车里坐30分钟,因为我不能走出去面对未知的情况。一天,一首歌闯进了我的脑海,歌词写道,当你感到害怕,你只需摆一个“无所谓的姿势”,没有人会知道你的真实感觉。我决定试试看。我走下车,摆出一种无所谓的姿态,看起来仿佛我完全可以接受这个世界。几分钟后,我漫步在这栋楼里,感觉自己焕然一新。令我最为惊诧的是人们对我的反应,仿佛我是一位有能力的专业人士,因此我必须要扮演成这样的人。

  随后,我便开始不时“借用”吉姆的大脑。吉姆是一位非常出色的代表,我在接受他的训练。我折服于他渊博的学识以及销售悟性,希望有一天自己也能成为像他一样的人。每当我陷入困境,我就会深呼吸,问自己:“吉姆会怎样做?”然后就会像他一样行动。这样,我就能轻易获取自己在当时的职业生涯中不能想到的想法与问题解决策略。

  当我读到俄亥俄州大学教授乔治·凯利(GeorgeKelly)博士的著作时,我感到非常激动,而这就是原因。他认为,一个人的观点可以在一个相对较短的时间内发生改变。比如,一个害羞的人可能会认为自己很外向,一个一直有财务问题的人会变得对财务很精明,一个小气的人会变得很大方。

  在他的实践中,凯利使用各种策略来帮助人们定义他们想要拥有的性格。他们会长时间盯着镜子里的自己并询问:“我看到的这个人和我想成为的那个人有什么不同?”他们会将自己与熟识的人进行比较,试图寻找自己想要消除或添加在个人形象上的特性。然后,他们会积极地为自己设计全新身份。有些人选择大变脸,而有些人只做一点改变。

  当患者完成全新身份设计,凯利就会让他们进入第二阶段,扮演自己想要成为的那个人。他们需要扮演整整两周。结果呢?在扮演这一段相对较短的时间里,人们忘记了自己是在扮演。他们开始觉得真实,仿佛这就是他们自己。扮演另一个人使他们更容易改变。

  这确实是我的体验。在我成为“时间大师吉尔”前,我盯着自己显而易见的生产力缺点。我花费数小时研究高效生产人士的工作方式。我复制着他们的行为,当然有了成效。但由于“时间大师吉尔”模式中卡着一幅精神图像,这不断为我专注任务带来挑战。

  通过创建“时间大师”,我积极地为自己设定了一个全新身份,恰好是凯利的推荐。因为这是我亲身体验的游戏,我只是开始游戏,毫不因此感到焦虑。

  在我每日踏进办公室的那一刻,我就成了“时间大师”。我会深呼吸几次以吸收我的新智慧。我专注而冷静,让自己远离自己创造的分神。我疯狂忙碌的状态眼瞅着消散于空中,我不再感觉是在枪杆子的逼迫下完成工作,我享受发现提升生产力的新方法的乐趣。

  几周过后,我开始享受不受打扰的工作时光,并能做更多事。我慢慢开始重新与内心中的自己建立联系,我开始意识到,我能以“时间大师”的身份来处理一切。

  了解生产力策略和技巧是很重要,但不够。换个方式看待自己非常重要,在开始时,你无须相信这是真的,你只需假装它“仿佛”是真的就行。

  新身份试验

  想想你认识的真正高效的人,他们能完成很多事,但是从未给别人留下他们陷于疯狂忙碌的印象。你可以花几分钟,将他们工作、思考、计划、制定策略、应对挑战等的方法记录下来,然后每一天“假扮”这个人。当你完成后,想想:你发现自己在全新人格化身中做了什么?与你正常的行为模式有何不同?

  20用“假装”减少阻力

  对我来说,“时间大师”模式改变了一切。数月以来,我都在努力尝试变得更有效率,没错,我的生产力得到了显著的提高,但这种感觉却稍纵即逝,好像如果我不特别注意,我就会退回原来的工作方式。

  这也是为什么我对转变思维带来的巨大作用感到如此惊讶。许多因素都在起作用,帮我成为一个全新的人。我并不是某天突然一觉醒来,假定了一个新身份。相反,我在不知不觉中为我的成功奠定了基础。

  我认为“时间大师”异常有效的原因如下:

  知识深度。在数月的研究中,我掌握了成功转变所需的深层知识,我做了无数的试验,我尝试了各种工具。我知道需要了解什么。这就是我将头半本书奉献给这些策略的原因。为了成为一个“时间大师”,必须全面了解高效人士的做法及其原因。

  回归简单。扮演“时间大师”最终是为了回归简单。当你已经筋疲力尽,并且试图使用那么多不同的工作方法时,这其实很难。这也是为什么几乎所有人都回归原始状态。但是作为“时间大师”,所有我试图改变的各种行为都包含在那个伞状术语下。它只需要我思考“时间大师”将怎样做。

  创建新事物。创建新习惯要比摆脱糟糕的那些容易得多。通过创建“时间大师”,我关注未来,而不是与过去的魔鬼作战。我不再抗拒改变。每一天我都在创造新事物,并且我越使用它们就会愈发强大。

  充满乐趣。此前,试图采用所有这些新技巧对我而言非常困难,需要大量训练。但是扮演“时间大师”却有非凡的乐趣。当你拥有美好时光后,你会更可能在第二天、第三天重复这个行为,你的新行为因此成为你的一部分。

  短小间隔。我从没有说过,“我的余生将要表现得像‘时间大师’一样”,一直以来都“只是今天”。因为我需要完成特定工作。没有了永远的负担,我只是自由地做着今日的工作。当明日来临时,我只是再做一次,这很有趣并能帮我提升生产力。今天,许多行为已经融入了我的日常工作方式中,我虽不总是处于“时间大师”模式下,但是我可以瞬间切换至该模式。

  “扮演”是一种更容易改变行为的方式,对此我感受颇深,我不需要首先改变我的态度。我甚至都不需要相信我尤其善于高产,我只需要在它开始变为现实前“假装”一小段时间。

  我强烈鼓励你试试看,或许不是先从生产力开始。最近,我想要减减肥,当我外出与朋友吃饭时,我点餐时“假装”自己已经轻了20磅。少点菜,这很容易,这就是扮演“仿佛”的魅力。

  你不妨也从一些小事上“假装”看看。在此我列出了一些想法,看看它们在短期内对你产生了何种效果,比如一个会议或是活动。在此之后,延长试验的拓展周期,可能是一整天或是一周。确保每次做得好时庆贺一下,这有助于帮你发展新习惯。

  当你做好准备后,它会拼命确保你在短时间内销售更多。我们会在接下来处理这一问题。

  “假装”试验

  当你推销时,你通常需要改变你的态度。研究表明,这些“假装”策略实际上有效。给它们几分钟时间发挥作用。

  ·为提升毅力:坐直(不要没精打采),昂起头。这是有决心的人的身体状态。不要太快放弃。

  ·为拥有更多意志力:双臂交叉,握拳或捏一根铅笔。让肌肉紧张起来能够提升坚持到底的决心,这能帮你成为有毅力的销售人员。

  ·为增强信心:在开始重要销售会议或访问前,做一个权力姿势两分钟,自信能够通过姿势传染。

  ·变得更开心:大笑两分钟。没有什么特别原因,就是大笑。开始时“嘿嘿”地笑,随后“哈哈大笑”,开心意味着能完成更多。

  将你的发现记录下来。看看你是否可以自己发现新的“假装”策略。

  21用“角色扮演”提高效率成为时间大师

  我花了很长时间才将我的“时间大师”角色带入公共视野。可以说,事实上,直到我发现身边的研究团体在“假装”,我才站出来承认。自那时起,我与众多销售人员、企业家和普通人分享了这则故事。所有人都惊讶于“假装”的力量。

  不过我发现,“时间大师”能起作用是因为这是我专门为自己量身打造的。我努力思考了很久最能够代表我的角色,我本可以选择“销售大师”,但这不是我正在争取的事。我本可以选择“分神杀手”,但是这不符合我对自己的期望。我想要朴实无华的智慧、安逸与深度,这更像我。

  当我定下来是“时间大师”时,一个全新的思考方式出现在我眼前。这种思维灵感来自于《时间大师宣言》(在本章结束时可以找到)。这是我的一份信仰、动力和意图的公开宣言。希望你也可以在其中发现一些价值。

  这份宣言其实是一份行动召唤。每天读一遍宣言可以激励我以另一种方式进行工作。更令我着迷的是,我可以以一个全新身份来撰写它,深入挖掘我内在已经获得的知识。

  现在换你也试试这种策略了。

  “假装”试验

  为了让它能发挥作用,你需要自定义该挑战。下面是你可以遵循以开启改变生命之“游戏”的步骤。请注意,我并不是说要在里面混入敌人、关卡、奖励等内容,那些并不重要,只会让事情变得复杂。这是一个你要参与的“假装”游戏。

  1.选择你的任务。所有游戏在开始时都有一个挑战。选择一个在接下来的几周里你想要处理的生产力挑战。比如你想要减少分神,或者你要让生活更为系统化。

  2.创建你的化身。你需要一个可以激励你的人物角色。这是你在该试验中将要扮演的人物,希望你能在几周后找到内在隐藏的自己。你可以从探索这些区域开始。

  今日:你现在如何看待自己与这部分个人生产力间的关系?当你照镜子时,你的优势和弱点是什么呢?琇書蛧

  榜样:想想你要成为的那种人。回想你在本书中学到的内容。想想你认识的能在短时间内做很多事的人。他们做的哪些事能包含在你的工作中?

  性格:定义你的化身的性格、态度与行为。什么最重要?他/她代表谁呢?

  名称:选择一个代表你形象的名字。可以是一个恃强凌弱的海盗、一位女神或是《星球大战》中的一个角色。

  备忘:每天创造一些帮助你进入角色的事物。可能是一个记号、图片或是标语,一切能够帮助你转换至新身份的东西。

  3.开始游戏。开始享受乐趣吧。今天开始扮演,“假装”你就是化身。仅此一天,看看自己感觉如何。这是在测试自己的新形象,如果你遇到任何问题,你可以做出调整。你并没有失败。这只是一个游戏。调整后不妨第二天再试一次,然后是第三天……

  每天你都可以想想成为该化身的感觉如何,你学到了什么以及你想要怎么改变,你只需观察事情如何变得不同。

  根据凯利博士所说,大概两周时间,你会开始看到全新角色的特性出现在自己身上。如果你对此感到有趣且这能够帮助你做得更好,那么就一直进行下去吧。记得庆祝每一个成就,哪怕是很小的成就。当你做了对的事后,大声(或默默)喊出“干得好!”

  进行“假装”是挑选新技能和行为的全新方式,是一种转变你思考和做事方式的最简单的思维模式。就我个人经历而言,这是我发现的最容易、最好用的改变方式。

  我创建这份《时间大师宣言》并且现在靠此工作、生活。

  时间大师宣言

  我创造自己的生活,而非让生活碰巧发生在我身上。

  我珍视时间。这是我的全部所有。时间流逝,便不再复得。

  每日起床,我焕发活力,准备好愉悦地开始工作。

  在一天开始,我会先做重要的事。清理我的优先事项。

  我会思考进行的工作以及原因。疯狂忙碌是愚蠢的。

  我按“时间块”进行工作。这令我顺畅。

  我善用工具,他们帮我完成更多。

  我将整日日程安排记录在日历上并按需调整。

  我创造有趣的挑战让自己实现目标。

  我不断试验,寻找完成各种工作的最佳方式。

  在一天之中,我奖励自己休息时间,以此来恢复精力。

  为防止分神,我安静地坐在这里直到分神事物消失。

  我不能完成所有事。我委任他人或拒绝执行。

  在每日结束时反思。

  我接受为自己创造理想生活的责任。这一切都取决于我。 蓝星,夏国。

  肿瘤科病房,弥漫着医院独有的消毒水味道。病房是单人间,设施俱全,温馨舒适。

 

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 可对于孑然一身的路遥来讲,却是无人问津的等死之地。

  他是癌症晚期,靠着意志力撑到现在,但也只是多受几天罪罢了。

  此刻,路遥躺在病床上,怔怔望着床头柜上的水杯,想喝口水。

  可他拼尽全力却无法让身体离开病床。剧痛和衰弱,让这原本无比简单的事情成了奢望。

  这时,一道幸灾乐祸的声音响起:“表哥~你真是狼狈呢。连喝口水都得指望别人施舍。”

  一位英俊的年轻男子悠闲坐在病床前,翘着二郎腿,眼睛笑成一道缝。

  “你求求我,我给你喝口水如何?”

  路遥面无表情,一言不发。自从失去了自理能力,一帮亲戚的嘴脸已经见多了,不差这一个。

  男子起身,将水杯拿在手里递过来,“表哥别生气,我开玩笑的,你对我这么好,喂你口水还是能办到的。”

  说完话,他将水杯里的水,缓缓倒在路遥苍白消瘦的脸上。

  被呛到,路遥无力的咳嗽几声,好在少量的水流过嗓子,让他有了几丝说话的力气:

 

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 “张鑫,为什么?我从未得罪过你。你去星盟国留学,还是我资助的!”

  张鑫将水杯放下,不紧不慢的说:“谁让你这么古板呢,只是运点感冒药罢了,又不犯法,你非得千方百计的拦着。”

  路遥脸上闪过一丝了然之色,道:“张鑫你这垃圾,狗改不了吃屎。将感冒药运到国外提炼毒品……咳咳……”

  张鑫理了下领带,笑道:“你别血口喷人啊,我可是国际知名企业家。这次回国,‘省招商引资局’还打电话欢迎我呢~”

  路遥叹了口气,现在的自己什么都做不了,索性闭上眼睛不再说话,安静等待死亡的到来。

  但张鑫却不想让眼前饱受病痛折磨、即将离世的表兄走好。他附身靠近,悄悄说道:琇書蛧

  “表哥啊~其实呢,我这次回国主要就是见你一面,告诉你一声——你的癌,是我弄出来的~”

  路遥陡然挣开眼,“你说什么!”

  张鑫笑眯眯的掏出个铅盒打开,里面是件古怪的三角形饰物,仅有巴掌大小,中间是只眼睛似的图案,一看就很有年代感。

  “眼熟吧?这是我亲手送你的,货真价实的古董。我在里面掺了点放射性物质,长期接触就会变成你现在这副鬼样子。”

  路遥马上认出来,这是自己很喜欢的一件古物,天天摆在书桌上,时不时的把玩,没想到却是要人命的东西!

  他伸出枯枝似的手臂,死死的抓住眼前人的胳膊!“你……”

  “别激动~表哥,我西装很贵的。”张鑫轻松拿掉路遥的手,小心的捏起铅盒,将放射性饰物塞进他怀里。

  “我赶飞机,得先走一步。你好好留着这个当做纪念吧,有机会再去你的坟头蹦迪~”

  说完话,张鑫从容起身离开。临走前,还回头俏皮的眨眨眼。他原本就男生女相,此时的神态动作居然有些娇媚。

  保镖很有眼力劲,赶紧打开病房门。同时用无线耳麦联络同事,提前发动汽车。

  ~~~~~~~~

  路遥只能无力的瘫在床上,浑身皆是钻心剜骨般的剧痛,还有无穷悔恨、不甘。

 

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 但很快,剧痛渐渐消失,只剩麻木,路遥隐约听到过世的双亲在喊他。

  就在路遥的身体越来越飘,即将失去意识时,胸口突然阵阵发烫,将他惊醒。

  从怀中摸出那三角形饰物,发现这玩意变得滚烫无比,还在缓缓发光!

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