不幸的是，在我们疯狂忙碌、结果驱动的销售组织中，这些想法经常被忽视。我们只是一味努力工作，多打电话，销售更多物品。人们会夸耀自己投入的大把时间以及少量的睡眠。当一个人过度劳累，就会有人让他们“勇敢一点”来处理它。如果真这么简单就好了。但我们终究只是普通人。
在这部分中，你将发现无数秘密调料策略能有多种功效：
·为你增添活力，使你感觉更好。当生活美好时，乐观指数提升；当你感觉自己有个积极的未来时，销售额就会上升。这是个美好的循环。
·提升你的思考能力。想要出色地完成这项工作，你不仅需要头脑清晰，还需要新鲜观点以及全新选择，从而应对经常面临且无法避免的各项挑战。
这些策略将显著影响你的生产力和表现。尽管在销售文化中这些通常不会被提及，但它们却是我们做一切事的基础。忽视它们，你需自行承担风险。
目标：提升工作质量，改善自己对工作的态度。
22什么值得做
身为一名销售人员，我们需要意识到我们的重要性。没有任何一个销售能在频繁的电话、邮件轰炸，抑或是推销中保持持久的动力。我们开始感觉自己像售卖机器。一些外部因素试图令我们更具生产力，像是额外红利、排行榜、游戏、闪电战和奖励，然而它们也就能在短时间内奏效。
我们已经谈论过了解你想要实现在短时间内销售更多目标的原因的重要性，了解你的销售对他人产生积极影响会增加你实现目标的能力。这能帮你力量倍增。
《给予与回报》的作者，沃顿商学院教授亚当·格兰特（AdamGrant）以呼叫中心的员工为研究对象做了一项研究，他们的工作是在夜间给学院的校友致电，并询问对方是否可以为未来的奖学金受助者提供资助。在试验中，教授将致电者分为两组，其中一组没有任何变化的为控制组，另一组人有机会与实际奖学金受益人见面。
一个月后，那些见过奖学金受益者的呼叫中心员工有了惊人的变化。他们更努力工作，每小时打的电话是之前的两倍，他们筹集的资金数量是原来的五倍。在他们会见受益者之前，每周可筹集400美元，在他们会见受益者之后每周可达2000美元。
了解我们的作用对取得成功有着巨大的影响。
近日我在RiminiStreet[1]销售碰头会上发了言，RiminiStreet主要致力于将潜在客户从科技公司的束缚中解放出来。类似RiminiStreet的公司会向客户收取离谱的软件维护费，然而他们却能帮客户节省至少1.5倍年支出。除此之外，他们提供出色且更为优质的服务。在1至5的评分级别中，RiminiStreet的客户评分为4.8。客户可以使用节约的资金开拓新的竞争优势。努力的员工，正确的发展轨道，这样的公司有何理由不发展呢？
近日，我有幸和一家致力于全球医疗技术服务的领军企业的销售代表面谈，谈及在使用他们的医疗设备后，病人生活发生何种改变时，他的眼中已经涌上了泪水。他分享着一个又一个故事。他告诉我不止他一人因此受到了激励，整个团队都有这样的感受。公司的飞速发展，与公司对个人真实的影响力有关。
网站设计公司MediaJunction总裁翠西·莱萨德（TrishLessard）和她的团队已经完全投入在量化影响客户商务中。他们近期更新了我的网站，他们优化了我的网站，还成功地转换了我在市场中的位置，也为我吸引了更多人。MediaJunction的主页上写着：“我们定制网站，并且客户认为我们擅长此事。”他们说得对，而且他们像黑帮一样发展壮大。
当今大多公司并不看重让销售人员了解他们传递的价值，他们认为自己出售的是激动人心的技术、卓越的服务或创新型方法。他们大错特错，甚至还被蒙在鼓里。令潜在客户改变的唯一方式是给出坚实的价值主张，即清楚表达当一家公司使用你的服务后获得的回报。
如果你不知道你公司发挥的作用，那么花点时间去了解它，回报将会非常巨大。最好去采访下你的客户，尤其是过去6至12个月里选择与你合作的那些，看看你如何帮助他们，问问他们达成的结果。探索一下你的做法是如何帮助他们提升收入、减少成本、提升效率、缩减风险。随后，在你的电子邮件、电话信息、谈话、演示和提案中使用这些信息。
最为重要的是，让这些发现成为你的个人动力，你在帮助他人，你在发挥作用，你正在做一件紧要事。
我每天持续提醒自己这一点。写书很困难，我不是个天生的演说家，而且，我在与生产力斗争。但是我一直坚持，从未放弃，因为我知道自己在为更好的世界贡献力量。正如《你充满电了吗？》的作者汤姆·拉思（TomRath）所言：“工作是为了实现什么，而不是简单地做什么。”
价值浸入试验
确定一位要访问的客户，最好是不久前刚开始使用你的产品或服务，且已经看到效果。告诉你的联络人，你真的想要了解你的贡献如何影响他们的生意。在谈话前，准备与关键性影响区域相关的问题，使用它们指导谈话。保持关注和好奇心。也要愿意“脱离脚本”，探索你或许未曾了解过的区域的价值。
[1]RiminiStreet，一家提供全球企业软件服务的供应商。
23睡眠成就效率，睡眠破坏效率
我受邀参加了波士顿的HubSpot[1]的大型论坛。在开幕式主旨演讲期间，出版人阿里安娜·赫芬顿（AriannaHuffington）谈到了领导力、成功与睡眠。她分享了因缺少睡眠导致糟糕决策、降低生产力和健康问题的几则故事。她谈到了睡眠的功效：创造力、精力和新鲜的想法。当她不经意间说出那句最令人印象深刻的台词时，我们都笑了，即“睡眠是一种表现提升工具。是时候让我们一路睡到顶了”。
当今许多销售都在努力工作，试图达到指标。为此，他们牺牲了睡眠。
成年以来的大部分时间，我会说：“我勉强能睡上六个半小时。”我这样说的意思是，我认为我将最佳工作状态带到了工作中并能出色完成任务。结果，我熬到深夜并且起得很早，确保我能获得最低限度的睡眠，甚至能多睡一会儿（我睡眠并不好）。
我努力在短时间内完成更多事，我开始怀疑这些时间是否够用。赫芬顿的演讲不断在脑中重演，我想要自己检验研究成果。
我发现的第一件事就是，我并不是唯一拥有这种睡眠习惯的人。在一份盖洛普研究中，美国人表示他们每晚平均睡眠时间为6.8小时，比70年前少了整1个小时。另一份芝加哥大学黛安·劳德代尔（DianeLauderdale）所做的研究显示，她研究的669名中年人表示，他们每晚睡眠时间为7.5小时。但是，在使用腰部检测器为他们进行了一段时间的测试后，结果显示他们真正的睡眠时间只有6.1小时。
这额外的一两小时重要吗？科学家称绝对重要！在夜间大部分时间，我们的大脑都忙于工作。事实上，我们睡眠时间的80%，大脑都比白天还要活跃，在这期间，它会将新信息归档。它会不断回放我们正在学习的内容，确保我们对此印象深刻，并不断寻找解决棘手商务和个人挑战的新方法。
真正恼人的事就在这，如果我们睡眠“不足”，我们就很难专注在工作上。我们会倾向于做更多不动脑的任务并更容易分心。当我们学习新事物时，也就会花费更长时间。缺觉甚至会降低食欲，也就是说，我们的大脑没有获取在最优层级运作所需的葡萄糖。
那并不是我想听到的。我对我的睡眠时间和习惯感到满意。我一点都不想改变自己身上的坏习惯。但是我决定做个小实验，看看每天晚上的睡眠时间会如何影响我的生产力。
大约进行试验一周后，我有了可穿戴设备Fitbit来帮我更好地记录我的睡眠时间。尽管并不完美，但它能为我提供一份完善的每日报告，上面记录着我的睡眠时间、醒着的时间以及焦躁不安的时间。
在接下来的几天里，我记录着我的睡眠如何影响我的生产力，我尤其关注每天上午的状态、面对的工作类型以及我的工作效率。下面是我的日志示例。
6.5小时：我很早醒来，试图继续睡但最后还是起了。在喝了三杯咖啡后，我的脑袋还是不能火力全开，要花很长时间才能完成任务。
7小时：起床时感觉头晕眼花。喝了几杯咖啡后，我查看了邮件，在强迫自己散步前我玩了几局“猜词游戏”，有1.5英里我都感觉精神恍惚。随后，新鲜想法终于开始出现了。
5小时：毫无价值的一天——完全是个躯壳。
7.75小时：开始时觉得头晕眼花，但这种感觉并没持续很久。今天我可以很快开展工作，并且非常高效，我完成了许多工作。
6小时：我因为要搭乘早班机无法入睡。我想要在飞机上工作，但是只完成了一小部分，很难集中精力导致进度落后。
7.5小时：晨间我感到精力充沛，许多会议日程需要开始运作。随着一天时间的流逝我失去了一些精力。
8小时：仅仅30分钟我就完成了大量工作。不可思议。
这样做一个月后，我发现，睡眠真的会影响我的生产力。如果我的睡眠时间超过7.75小时，我这一天就会非常棒，势不可当。如果我睡不到7小时，我的工作质量和数量都会下降。
显然，我需要改变。这一次，我尤其想要这样做，因为我感受到了深刻的变化，但是改变并不容易。基于无数睡眠研究专家的建议，我开始做出下列改变：
·设定具体的睡觉时间，像你儿时一样，并坚持执行。如果你在早晨6：30起床，那么就计划在晚间10：00睡觉。如果你想要8个小时的睡眠，你需要计划出8.5小时睡眠时间，另外一个小时是你的宽限期，以便让自己放松下来并入睡。在晚间11点我就躺在床上。
·避免夜间沮丧，在睡觉前两个小时不使用设备（电话、电脑、平板电脑）。使用设备你会更难入睡，你的快速眼动睡眠周期变短，于是在早晨，你会更难醒来。为减少夜间不良光线，我在笔记本电脑上使用了一款能根据时间变化改变屏幕色温的软件。此外，小型设备会射出较少光线，因此通常你可以关闭光亮。
·不要一直工作到睡前。至少在睡觉前一小时停止工作，让你的思绪放松下来。
·在床边放置笔和本。在你准备入睡时，如果有想法突然闪现，将它们记下来。这样，你在早上就能想起它们，而且这又不会令你无法入睡。最近，我得到了一根内置LED灯的钢笔，因此就可以在黑暗中写作了。我超爱它！
我关注着我的睡眠习惯。我的睡眠习惯在改善，当我犯错或是没睡好时，很快我就能感觉到其对我的生产力、思维，甚至是心情产生的负面影响，我在努力一路睡到头。
睡眠追踪试验
记录你30天的睡眠情况。注意观察你的睡眠模式如何影响你的生产力、思维清晰度、创造力、问题解决能力和态度。问问自己：“我需要多长时间的睡眠才能保证最佳状态？我的效率从哪里开始下降？”
[1]HubSpot，一家入境营销供应商。
24用业余活动激发工作活力
当你感觉深陷泥潭，你会下意识更为努力地工作。这在短时间内有用，但这种状态不能持续，你会开始疲倦、失去希望、停止成长并且没有精力做更多事。因此在晚间，当你完成所有其他事务后，你频繁更换电视频道或是在设备上开小差，都不能令你重获新生。
有一段时间，这便是我的生活。我并不喜欢，也不知道如何应对令我筋疲力尽的工作量。有一天，发生了一件古怪的事，我开始深思能够更为成功地处理事务的这些年。当我的孩子还小时，我在学校担任两支“目的地想象”的团队教练，一个致力于创意性问题解决技巧的项目。从学年开始至2月区域竞赛，两支队伍每周能见三个小时，每次会议都需要几小时的准备时间。此外，我还运作着总共有九支队伍的整个项目。
当我的孩子长大不再参与这个活动后，我开始担当评委，加入州咨询委员会，并且发起全新的资金筹集倡议。我与朋友一起发起女性公益性活动，创建网站，每月发布两次新闻并从事规划工作。2008年经济崩盘，我写了本书并发起了一个为期18个月的行动，以帮助人们更快重新工作。为了消遣，我每周都会去打几次壁球。
我如何才能在空闲时间完成所有事而又不感觉筋疲力尽呢？在我思考时，我意识到，所有这些“消耗时间”的活动其实十分有效：
·激励我，且程度远超出我作为一个主动参与者的预期。
·提升我的生产力。我需要更为聪明地工作以完成我的使命。我不能浪费光阴，去做不重要的活动。
·扩充我。我投入了大量空余时间学习新事物，许多事超出了我的工作范围，帮我更好地完成现在的工作。
实际上，这些“额外”工作并没有榨干我，反而让我更有活力。我乐此不疲。现在我成了一个苦工，我没有主动做什么的时间，也没有一点娱乐时间。
处理这种复杂生活方式的唯一方法就是去做帮你找回精力的工作。志愿工作令我感觉良好，事实上，近期沃顿商学院的研究显示，花时间从事志愿工作能提升我们的安逸感。心理学家凯西·蒙吉内（CassieMogilner）的研究表明，这也能增强个人能力和效率的感知力。
我们需要一些有盼头的事，令我们复原，也能帮我们解决全新挑战。当我们从事业余爱好、外出、玩游戏或做一些我们喜爱的工作时，我们就能提起精神。
几年前，我的女儿凯特开始玩水下曲棍球。如今，她每周练习两次，参加横跨北美的锦标赛，甚至参加南非的世界冠军赛。她喜欢参与这些活动，这能令她更快地完成工作。
问问《幸福原动力》的作者，哈佛心理学家肖恩·埃科尔（ShawnAchor），他的研究表明，积极的人几乎每一次都能获得更好的商务成果。他在环球大会TED旗下的TEDx粉丝会中说道：“你的智力提升，创造力提升，精力提升。实际上……当大脑处于正面状态时，其效率比处于负面、中立或压力状态下要提升31%，因此，你在销售时的表现会增强37%。”
如果我们希望找到幸福，我们就需要扭转该公式。首先我们需要将令我们内心感觉良好的事物安排进日程中。
生活不能全是工作，我们不能只关注销售数字，我们也需要玩耍。对于目标导向、数字驱使的我们来讲，这是真正的挑战。我们想要击败竞争者，无论我们在做什么，我们都想要处于排行榜前列。
娱乐国际协会创立人斯图尔特·布朗（Stuart
own）博士称，关键是关注体验，而非完成目标。你可以开个玩笑，玩乐器，做游戏，与孩子或宠物玩耍。在工作中，你可以活跃沉闷会议的气氛，与同事闲逛一会儿，或是与同事角色扮演一个有趣的销售场景。
开玩笑能够激发创造力，帮你以全新方式看待问题，构建更为强壮的伙伴关系，使你更有活力。
对我们这些疲惫不堪的人来说，这是一条逆反的建议，但如果我们想要在短时间内销售更多，我们急需这样做。现在，我会在日历上为帮我充满活力的事安排时间。我想要在下个夏天旅游，我已经在日历上为此留出了时间，这些并不是“罪恶消遣”，它们帮助我以最佳状态投入工作。
放弃试验
本周，主动从事一件与工作无关的活动吧，哪怕只做一个小时。帮助邻居、家庭成员或同事。每次这样做，你会获得更多回报。wＷＷ.ΧìǔΜЬ.ＣǒΜ
25学会借力，才能更省力
CEB2015年年会的热点话题，就是如何帮助当今不知所措的买家。关键就在于销售人员需要使决策过程尽可能简单化，我在《急速销售》一书中主要谈论这一点。
活动结束后，我与《挑战者顾客》的作者尼克·托曼（NickToman）和布伦特·阿达姆松（
entAdamson）谈论了CEB下个主要研究项目的重点。他们称，他们的新研究领域为“不堪重负的销售人员”。在几个月后的一次谈话中，我们谈论了日益增长的销售工作的复杂性，管理公司内外一众人的需要以及科技、市场等变化带来的挑战。
据托曼所言，CEB的研究表明，顶级公司也会积极关注他们销售人员的简单化工作。他们的明确目标是将最多时间花在高产销售活动（研究、准备、制定策略和会议）上，为做到这一点，他们通过新技术和工具对繁重的录入工作进行了简化，为的是尽可能多地消除占用销售时间和脑力的活动。
不幸的是，我们大部分人不为这种公司工作。我们会深陷各样事务，像是解决客户问题，处理账务问题，获得法律部门许可以及寻找合适的资源。这不仅在浪费我们的宝贵时间，也增加了我们的压力。我们的创造性和策略性思维的能力会因此变差，也就是说，我们的表现会低于我们的实际能力。
我们需要帮助，我们也需要寻求帮助。我们中的大部分人对这种做法持保留态度，想着这就是我们的工作，但是，你真正的工作是出售产品。
如果你是新来的，你可能会花更长时间才会寻求帮助。你不想让自己看起来无法胜任你的工作。但是请记住，你是新来的，没有人期望你能了解公司中的每项事务。你不知道谁能够解决问题，如果你不寻求帮助，那么你会在错误的人身上花费大量时间，做出错误的决定，使事情变得更糟。
内部障碍
有时，与同伴交谈是最好的开始方式。这能帮你找到法律部门的指导，解决棘手的客户问题，或获得需要的技术性资源以制订一个解决方案。一切要看你是否在与公司里对的人共事。
如果你没有什么新鲜的想法，是时候让你的老板入伙了，让他为你扫清障碍，让你有空处理高收益的销售活动。但是，你不能莽撞地提出迫切帮助需求，这会事与愿违。你也不想让你看起来行为不当。
如何设计对话至关重要。当你描述发生的事情时，确保你遵循事实，不加入个人情感，不要责怪任何人。最后，让老板了解你希望让他做些什么。你应该细化出需要采取的行动和时间框架。你们的对话可能如下：
你：嗨，老板！我需要您的帮助。我尽最大努力想在本季度末达成与GoliathSystems的交易，但过程中面临着一些挑战。
老板：很高兴听到Goliath相关事务向前推进的消息。所以发生什么了？
你：我有如下几个问题……
目前我已完成的工作如下……
如果不关注这个问题，我担心……
我希望您能在以下方面帮助我……（具体措施以及时间框架）
你的老板需要了解这些信息来帮你摆脱困境，但愿你能摆脱瓶颈。就我而言，我见证过许多使用该策略发生的奇迹，以至于我经常在想，我为什么不早点用它呢。我怀疑是因为傲慢，因为我不想让别人觉得我无能。
战略性挫败
谁都不想让自己看起来愚蠢。然而通常，当销售人员面对不熟悉或困难的销售挑战时，他们往往沉默不语，不愿听从他人。我们不可能知晓一切。如果我们之前没有接触过特定销售场景，我们就可能在选择时毫无头绪。
如果我们开口询问，就能从各种渠道获得帮助。需要注意的是：如果你寻求帮助，你就不能自我防卫。不断强调“我做好了”只能将别人拒之门外。除了保持好奇心，试着找找看你可能错过了什么。
·与同伴一起开始。因为他们更了解你出售的产品以及销售人群，因此他们可以提供你没有想到的建议。他们不会过分关注结果，会远比你要客观得多。
·与其他部门的同事沟通。可以尝试同销售工程师、营销人员、客户服务、人力资源或是首席财务官接触，以获得工作上的新视野。他们的新鲜观点能开拓你的眼界，令你发现全新可能。如果你向IT人士推销，可能你自己IT组织内的某个人可以让你明白交易搁置的原因，以及你能再次推进交易的做法。
·外部资源也会成为无价之宝。我的好朋友“谷歌”也能在短时间内给我无数想法。过去几年，我也参加了各种策划群。策划群内有很多相关专业人士，我们每月都要聚一次。
每个人都会有固定时间来分享他们的挑战，回答其他小组成员需要理清的问题，并从团队中小组中得到反馈和想法。
商务环境的变化，很容易让人感到挫败。当出现新的竞争者，遭遇经济衰退或利率飙升时，即使顶尖销售人员也会为之一惊。这时，好的想法能将队伍凝聚在一起。定期讨论新方法，分享正在进行的工作，不要试图独自一人。
非生产性工作
如今，数百个工具能帮你提升生产力，像是“领英”、InsideView、HubSpotSales、join.me、Yesware和DocuSign，可以为你节省大量时间，为你提供重要观点、提升效率，但这些工具需要花钱，而你的领导不确定这个投资是否值得，他们被科技威胁，或他们害怕销售反抗。
许多工具每月只需支付少量费用即可获得，如果你的公司不买单，那么你可以自己购买。因为这很值得。放弃老旧方式，这些工具能让你取得进一步成功。
不如做个试验，跟你的老板讲讲现在你如何做事，以及所需的时间和精力，让老板帮你分析问题。然后，你可以提出全新销售工具，解释一下它的作用以及你认为它有用的原因，并在接下来的几个月试试看它的效果。你可以向老板提交你了解到的内容报告，如果该工具与客户管理系统绑在一起的话会尤其有用。
所有人都喜欢试验并好奇结果，此外，这会帮你发挥工具的最大价值，最终使你在短时间内获得最佳销售效果。
寻求帮助试验
赶快行动！写下你现在真正需要帮助的那件事，花几分钟想想谁能帮助你，然后礼貌地通过短信、电子邮件、即时通信或是电话寻求帮助。倘若你得到回复，要心存感激。
26“什么都不做”，才能完成更多
2015年的某个周六下午，我抵达旧金山万豪酒店，这里人头攒动。我跌跌撞撞地进入了智慧2.0会场，这个活动聚焦于人与科技的关系。“领英”的总裁杰夫·韦纳（JeffWeiner）的主旨演讲的重点并不是“领英”的价值，他将重点放在静念对于领导为何如此重要。自那以后我发现，许多各行各业的高层管理人员信奉静念活动，像是冥想和瑜伽。
静念，就是让你头脑中持续的聒噪安静下来（哈佛研究表明，我们47%的时间几乎都用于沉思）。静念力求让已经发生的情况不再重演，或是关注现在发生的事从而取代未来可能发生的情况。
近期研究显示，这些实践确实能够改变你的生活。华盛顿大学教授大卫·莱维（DavidLevy）发现，那些练习冥想的人在任务上专注的时间更长，也更少分神，这确实能提升生产力。
在威斯康星，健康心智中心神经系统科学家理查德·戴维森（RichardDavidson）发现，静念让人们在思考时更灵活，想出更多创意。静念帮他们控制情绪，让他们能体恤他人，感觉更良好。静念帮你创造销售优势。
然而在销售时，你从没有听过静念的价值。在我们全力进取，需要立即看到结果的销售文化中，这就像是我们应该做的反面。我们感觉迫切需要立即采取行动，而不是静静地坐着，无所事事。当我们尝试新事物，却不能立即看到其效果时，我们会感到焦虑。
在过去的几年里，我试过每天练习冥想。当我读到博客中卡洛琳·葛塞尔（CarolynGsell）写的评论时，我的兴趣又被燃起了：
整个一年，在处理软件销售工作的同时，我还在进行癌症治疗。这是我与目前老板共事的第五个年头，我在这一年取得了最好的销售业绩。但我工作的时间显著减少。我怎么做到的？我学会经常冥想，每天清晨，在碰到电话和电脑前冥想一小时。
我赶紧通过电子邮件联系了卡洛琳，想要了解更多。她将癌症初期的自己描绘为“劲能兔”，但多次手术和化疗耗尽了她的精力，蒙蔽了她的想法。事情需要改变！她决定在接下来的六周，上午用来工作，下午用来放松，比如，阅读、写作和反思。在六周结束时，她成了一个非常与众不同的人。安静、冷静，能专注于重要事项。
回归全职工作后，卡洛琳仍在每天清晨冥想，也会在每天监控她的精力。如果她累了，她会小睡一会儿。现在，她说：“我已经学会了如何少做很多事，却完成更多工作。我的创造力大幅提升，我非常喜爱我的工作，并在今年获得了有生以来的最多收益。”只是放慢速度，无所事事，她就达到了职业的巅峰。
我联系了唯一一个我认识的销售专家，希望获得更多启发。性能改进小组总裁乔纳森·伦敦（JonathanLondon），他谈论并实践了静念销售。他告诉我：“当你让思绪平静，你就发生了改变，你不再关注你的日程（或你的担忧），你更为冷静，更有激情，更能体会潜在客户的感受。这时，你的客户感觉更安全，更被理解，他们不再匆忙，他们更加信任你。”
他认为，即使在销售会前只是放空几分钟就能改变一切。当你感觉如坐针毡时，暂停一下，深呼吸几次。或者注意办公室中的噪音，看看正在发生的事而不只是关注自身想法，消除紧张情绪。这样一来，当你会见潜在客户时，你会更加放松，也会更加真诚地关注到他们的需求，这些都能带来更好的销售结果。
就几分钟真能起作用吗？当我试图练习静念时，我认为每天都要至少进行20至30分钟冥想，这是煎熬。我的思绪已经计划起未来的日子，以及我需要做的事，无关主题的随机想法不知从哪里蹦了出来。我不断看表，看看过去了多久。我感觉更加沮丧和急躁。
我决定尝试另一个试验。这一次，我遵循了B.J.福格的建议，专注于“小习惯”。我注册了他的免费五日电子邮件课程，并选择了想要加入我生活中的新想法。根据福格所言，学习新习惯的最好方式就是将其与每日要做的事情绑在一起，每日要做的事能成为触发新习惯的那个锚。我借用他的成功公式来练习培养静念习惯。
在开启电脑前，我会静静地在书桌边坐一小会儿。
锚（坐在书桌边）触发了新习惯（静念），我没有为其设定时间，因为我希望让这一动作越简单越好。否则，我就会不断看表或是想着我的静念时间何时结束。
第一次练习新习惯时，我真的很享受，我感到惊讶。当我上网时，我更加冷静，也更加专注于需要完成的事务。我保留了这一微小的静念习惯，甚至还扩充了它。在一天里，我会不时停下来静静地坐着，向自己报道。
总裁杰夫·韦纳在他的“领英”博客推文中写道，他使用的“最重要的生产力工具”就是每天在日程中抽出时间，理清思绪，无所事事。对于我们这些行为导向的销售来讲，这可能很困难，我认为他认识到了其中的意义。
什么都不做试验
确定一个每个工作日都有的习惯，你可以用它来触发你想要尝试的全新“什么都不做”习惯。在火车上找到座位，倒一杯咖啡，送孩子上学或是坐在书桌旁，都可以成为你的触发范例。使用B.J.福格的公式将其写下来：
在我【抛锚】后，我会【嵌入新行为】。
一周之内，每天在完成触发活动后“什么也不做”。慢慢地深呼吸，望向窗外或是看一幅你喜欢的画。只是一小段时间，什么都不做。记得这么做的同时关注自己的感觉和想法。如果确实有作用，你可以在下一周延长做这件事的时间或是多做几次。
27如何摆脱毫无头绪
你有没有这样的经历：盯着电脑试图找到接近大客户的方法，却感觉自己正陷入僵化呆滞中不能动弹？或者你最好的客户突然失去联系，而你试过各种办法却无法与之重拾关系。或者一个可怕的竞争者试图抢占你的顶级客户，但你却毫无头绪。
当我们被困住时，大部分人会默认去做一些让他分神的事。几分钟后，我们又得回去面对同样的问题，处境并没有比之前更好。我们坐在桌前，希望找到答案，但是什么都没有。
当你陷入僵局，是时候突破你的大脑了。起身，离开书桌，好好散个步，让你的身体处于兴奋状态。至少散步20至30分钟，因为你在寻找一些新鲜的想法，而这些想法不会在五分钟的短途旅行中跑出来。
几年前，我偶然发现了工作日好好散步的力量。我之前从未在上班时间散过步。一天，出于某些原因，我在中午出去享受下美好的天气，在那15分钟里，我的脑中就像释放出了什么一样。突然，一个有关项目的绝佳想法闯入了我的脑海。随后，我开始思考我的客户会在哪一种想法中发现更多价值。当我到家时，我就知道我要给谁打电话，我要向谁推荐这个概念以及价格。两英里的路程产生了收益颇丰的商业效果，而这只花费了半小时。
我开始将工作日散步变为一种习惯，它将我从工作细节中拉走，让我从更高、更具创意性的层面思考。我甚至会在开门前向自己提出问题，然后就任它在我脑海中自己发酵。
如果你这样做，你就不会成为一个懒鬼，你会变得更聪明。《头脑规则》的作者约翰·麦地那（JohnMedina）称，我们的大脑需要运动。当我们动起来时大脑能更好地运作。《英国运动医学杂志》表示，办公室员工每天平均要坐10小时，办公、处理邮件、打电话、吃午餐以及撰写提案，这还不包括晚上的时间。为了我们的身心健康，我们应该在工作时间运动至少两个小时，最好是四小时。
散步能提升你脑中的氧水平，这能为大脑带来更多葡萄糖，减少大脑的毒废料。因此你能够拥有更多燃料，并摆脱垃圾。
更好的是，散步能提升你想出新想法的能力。近日，两位斯坦福研究员玛里琳·奥珀艾卓（MarilyOppezzo）和丹尼尔·施瓦兹（DanielSchwartz）发现，与坐着相比，散步平均能提升一个人创造力的60%。在室内、跑步机上或是户外散步都可以，散步后，即使你回到办公桌前，你的创意性精力也会持续不断地流动。
当你坐在电脑前，你的大脑在非常专注地思考，它在寻找正确答案。当你散步时，你不仅为大脑提供更多养料，也让其转换为另一种模式。它会放松，换一个角度思考，采取完全不同的处理方法。
在你不经意间，你的大脑搜寻储存在各个区域的知识和想法，它能记起你在很久以前用过的一种策略，它能想起一篇内含有趣观点的文章，它能搜寻可能的答案、选项和想法，这就是当我们受困时需要散步的原因，这让我们能更好地思考。
商务创新人士及作家尼洛弗尔·麦钱特（NiloferMerchant）近期进行了一次大热的TED演讲，她提出，“坐着”成了我们这代人的烟雾。几年前，她将开会模式从坐着喝咖啡改成了边开边散步。她非常喜欢这种方式以至于现在会经常这样做，她每周平均走20至30英里。她说，这非常有助于创造性思维，并能将全新思维模式引入你的生活。
下次当你有事想与同事讨论时，看看他们是否想开会时散步。正如麦钱特所说：“新鲜的空气能够推动新鲜的想法。”人们会更加坦率，更为真诚地和你交流想法，并且你们的关系也会更为牢固。
封闭大脑不能想出改变问题的策略或解决挑战性问题的新方法。你需要在工作时间走一走，与坐在书桌前相比，这会令你更富生产力。
PS：我来自美国明尼苏达州，这里连续数月都刺骨难耐，如果我能做到，你也可以。
动一动试验
下一次，当你被困住或想要寻找新鲜想法时，不妨散步30分钟。如果你需要同事的想法，和他一起散步。散步，让你能脱离工作环境并找到正在寻找的答案。
28追求成功，从掌控工作环境开始
我们的工作环境以许多不同方式对我们的工作生产力产生巨大影响。有些人在家办公，可能完全掌控自己的环境，其他人则在拥挤的办公室工作，很难掌控自己的工作环境。但是，所有人都能为创建理想的工作环境做出改变。
最小化人为干扰
无论你是在办公室还是在家办公，一天之内，你肯定会被打扰很多次。打扰，有时是个合时宜的休息，有时就是严重干扰了。即使有人想要“借你一分钟”，都可能使你失去20至30分钟的生产时间。
过去几年，当我想要集中精神时，我学会了警告身边可能打扰我的人。我在办公室的门上放一张字条，上面写着：“在忙！请勿打扰。”有时，我会再贴一张字条，让别人知道我什么时候不忙。
如果你在一间拥挤的办公室，你就需要其他策略。我去过的很多公司，一些销售人员会使用消除噪音的头戴式耳机来告诉大家他们想要独处。同时，他们可能正听着Focus@Will（一款我非常喜欢的通过纯音乐来提升工作效率的应用）来盖过外界噪音，提升生产力。
美国视频游戏工作室总裁安德鲁·马什（AndrewMarsh）和他的团队会在桌上放置“静音区”标牌，以示他们在努力工作。我在网上看到过一些照片，人们在自己后背上贴着“请勿打扰”的标志以防其他人打扰他们。
另一个关键性策略就是，去一个不会被打扰的区域。经常会有聪明的销售预定办公会议室，或逃到当地咖啡馆来思考、制订策略和计划。
最后，我们必须应对那些想让我们放下一切，立刻帮他们做报告或改报告的老板。没错，我知道他们也处在压力之中，并且有时，他们的要求真的很紧急。然而，大多数情况并非如此。提前与老板谈谈你有多努力在提升销售生产力，以及被干扰的代价。当“紧急情况”发生时，你可以说：“我能在30分钟内开始吗？我正在拟订一份提案，不想失去一连串的思路。”
重新整理你的工作区域
对我来说，每天走进办公区域就像进入灾区。我的桌上散落着一摞项目文件夹、收据和便利贴（用来记录想法），地上堆着一摞无法放进书架的书。我感到，自己正被眼前的混乱景象干扰着。
在此之前，我并没有觉得被打扰，但现在我却被激怒了。我成了个极简抽象派艺术家，越少越好！一天下午，我终于采取了行动。我将定时器设定为25分钟，把所有东西从桌上撤下，打算进行一个完全大扫除。
当我开始往回摆放物品时，我开始思考，我真的需要这个吗？它属于哪里？我扔掉了讨厌的笔和没用的小玩意。最终，我创建了一个更适宜工作的工作区域。我有一个“未完待续”箱，用于存放需要稍后处理的一切事物。我有一摞要开始的书。一切还未结束，但这是个良好的开始，我立刻感受到了差别。
整理并没有使工作区域变得一无所有。埃克塞特大学的研究显示，如果办公室的工作人员能定制他们的工作区域，那么这些人的生产力将最多提升35%。我在办公室的墙上放了一些有意义的报价及一些艺术品。家人和旅行的照片都放在了我的书柜里。在角落里还有一个卡利用的大的猫爬架，下午都是卡利陪着我。
重新考虑你的数字办公区
最近，我在“领英”群组中提出了一个问题：“你电脑上现在开着几个显示器/屏幕/标签？都是什么内容？”
詹姆斯·M.（JamesM.）坦白称，他的电脑桌面上同时开10个文件管理器，20个标签（12个固定）的网页浏览器，同时挂着三个账户的“Outlook”电子邮件，PowerPoint、Evernote、Notepad、一个媒体播放器以及一个图表程序。莎伦·A.（SharonA.）在两个显示器上打开了13个窗口，开着“领英”、Salesforce、Gmail、Outlook、浏览器、PowerPoint、Excel、Word等应用，还有她公司的网页以及几条相关的公司信息。
早些时候我们谈论过注意力的重要性，一次只使用一个应用或只做一件事。然而，这是理想状态，大多数情况下，很难做到这一点。作为销售，我们经常需要同时使用多个应用程序，在线调研客户、记笔记，在屏幕间切换并且与别人沟通，这很容易令人困惑。
就我个人而言，我“感觉”在装备中添加一个大的显示器会更好、更有效率。最近微软研究表明，使用较大屏幕或多个屏幕的用户的生产力会提高至少9%。大屏幕能使人们更容易在任务间转换。这能防止他们不小心关闭文档，减少调整窗口和文档的时间。
Consensus的销售领导杰克·雷尼（JakeReni）对他的屏幕非常谨慎。他知道，不管怎样，这些屏幕都会影响他的生产力。最近，他搬到了配备三个屏幕的地方以优化时间。他的方式如下：
·左面的屏幕用于处理正在进行的工作：电子邮件、日历和PPT。
·中间的屏幕是“责任性屏幕”，内含Salesforce、Trello（项目管理）、Slack（团队信息群发）以及Evernote（用于存储/查看储存信息）。
·右面的屏幕是“分神屏幕”，用于社交销售活动，包含“领英销售导航”、Hootsuite（社交媒体管理平台）以及Spotify（音乐服务平台）在内。
杰克认为，分身屏幕就是个十足的无底洞，能让他浪费数小时。这就是他将其搬离主工作区域的原因，在做完该做的事前，他不会看它。他也会使用许多其他生产力应用以简化他的工作。
用来创建最佳工作环境的显示器或应用的最佳数量并没有规定。重要的是，思考在极少分神的情况下完成工作的最佳方式。
我们需要考虑这个方式是否直指成功，我们是否处理了所有妨碍我们最佳工作状态的障碍。你是否需要让你的工作区域焕然一新？你准备好应对不可避免的干扰了吗？
经常抱怨的问题试验
我们都至少有一件能把我们逼疯的分心事。混乱的桌子、恼人的办公室或是某个同事，都会干扰我们在短时间内销售更多。为了不让这种事再度发生，做点什么吧。你知道这种情况终会发生，因此，想出个计划吧，或在你的日程中腾出一些时间解决这种问题，你比自己认为的更有控制力。 蓝星，夏国。
肿瘤科病房，弥漫着医院独有的消毒水味道。病房是单人间，设施俱全，温馨舒适。
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可对于孑然一身的路遥来讲，却是无人问津的等死之地。
他是癌症晚期，靠着意志力撑到现在，但也只是多受几天罪罢了。
此刻，路遥躺在病床上，怔怔望着床头柜上的水杯，想喝口水。
可他拼尽全力却无法让身体离开病床。剧痛和衰弱，让这原本无比简单的事情成了奢望。
这时，一道幸灾乐祸的声音响起：“表哥~你真是狼狈呢。连喝口水都得指望别人施舍。”
一位英俊的年轻男子悠闲坐在病床前，翘着二郎腿，眼睛笑成一道缝。
“你求求我，我给你喝口水如何？”
路遥面无表情，一言不发。自从失去了自理能力，一帮亲戚的嘴脸已经见多了，不差这一个。
男子起身，将水杯拿在手里递过来，“表哥别生气，我开玩笑的，你对我这么好，喂你口水还是能办到的。”
说完话，他将水杯里的水，缓缓倒在路遥苍白消瘦的脸上。
被呛到，路遥无力的咳嗽几声，好在少量的水流过嗓子，让他有了几丝说话的力气：
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“张鑫，为什么？我从未得罪过你。你去星盟国留学，还是我资助的！”
张鑫将水杯放下，不紧不慢的说：“谁让你这么古板呢，只是运点感冒药罢了，又不犯法，你非得千方百计的拦着。”
路遥脸上闪过一丝了然之色，道：“张鑫你这垃圾，狗改不了吃屎。将感冒药运到国外提炼毒品……咳咳……”
张鑫理了下领带，笑道：“你别血口喷人啊，我可是国际知名企业家。这次回国，‘省招商引资局’还打电话欢迎我呢~”
路遥叹了口气，现在的自己什么都做不了，索性闭上眼睛不再说话，安静等待死亡的到来。
但张鑫却不想让眼前饱受病痛折磨、即将离世的表兄走好。他附身靠近，悄悄说道：琇書蛧
“表哥啊~其实呢，我这次回国主要就是见你一面，告诉你一声——你的癌，是我弄出来的~”
路遥陡然挣开眼，“你说什么！”
张鑫笑眯眯的掏出个铅盒打开，里面是件古怪的三角形饰物，仅有巴掌大小，中间是只眼睛似的图案，一看就很有年代感。
“眼熟吧？这是我亲手送你的，货真价实的古董。我在里面掺了点放射性物质，长期接触就会变成你现在这副鬼样子。”
路遥马上认出来，这是自己很喜欢的一件古物，天天摆在书桌上，时不时的把玩，没想到却是要人命的东西！
他伸出枯枝似的手臂，死死的抓住眼前人的胳膊！“你……”
“别激动~表哥，我西装很贵的。”张鑫轻松拿掉路遥的手，小心的捏起铅盒，将放射性饰物塞进他怀里。
“我赶飞机，得先走一步。你好好留着这个当做纪念吧，有机会再去你的坟头蹦迪~”
说完话，张鑫从容起身离开。临走前，还回头俏皮的眨眨眼。他原本就男生女相，此时的神态动作居然有些娇媚。
保镖很有眼力劲，赶紧打开病房门。同时用无线耳麦联络同事，提前发动汽车。
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路遥只能无力的瘫在床上，浑身皆是钻心剜骨般的剧痛，还有无穷悔恨、不甘。
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但很快，剧痛渐渐消失，只剩麻木，路遥隐约听到过世的双亲在喊他。
就在路遥的身体越来越飘，即将失去意识时，胸口突然阵阵发烫，将他惊醒。
从怀中摸出那三角形饰物，发现这玩意变得滚烫无比，还在缓缓发光！
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