秀书网>其它小说>拒绝力:如何掌握办事的分寸和尺度>Part 6 无声武器:肢体语言在“NO”中的秘密
  倾听是了解对方的重要途径,倾听和聆听的概念也有本质的不同,它要求人们在听取对方话语的时候给出的反应更多,必要的参与、意见,眼神和表情反应等,是一个多元组织的结合体。要在无声中传递出:我在听,听得懂、赞同和拒绝、感同身受和理解,等等。

  倾听表达中的“眉目传情”

  无论你是同意还是拒绝对方的请求,听对方把诉求说完都是最基本的礼貌。而倾听的过程可不仅仅是不说话就可以了。在日常的工作和生活中,有些人就特别受欢迎,无论是同事、朋友还是家人都愿意把他当作知心人,有什么问题找他沟通一下或者倾诉一下就会好很多。甚至你的心中也有这样的人,当你有什么烦恼,第一时间就是想找这个人倾诉,即使他不能为你解决实质性的问题。那么不妨细心留意一下,当你在倾诉的过程中,他的反应,一定不只是“听”这么简单。而是符合了“倾听”的标准。琇書網

  倾听,“百度”解释起来很简洁:认真地听取。但是如何能表现得是在认真地听取呢?那就是你的肢体语言要跟上,以传递一种尊重和明确收到的信号。

  刘经理有一个“不够好”的习惯,那就是只要他在接待客户或者是有重要的应酬时,除非很重要的人和事,否则他是会暂时性失联的。因为他的手机会调到静音的状态,而且接待或应酬的过程中他很少摆弄手机。

  面对大家的抱怨,他说这是最基本的礼貌,你见了一个朋友,正在和他倾诉烦忧,结果他在一边玩微信,一边抬头看你,那你还想说吗?是不是不但没有了倾诉的欲望,反而觉得对方不够重视自己,甚至觉得缺少礼貌,以后都不想说了。

  于是大家一边在“抱怨”他能不能多看看手机,一边还很为他的行为举止点赞。显然,刘经理是一位顾及对方感受的人,所以他在任售后部的客服经理时,对下属的要求是,带给人最舒服的感觉是最基本的礼仪。

  同样地,公司行政部原是打理日常杂务的部门,可是行政部经理却是公司众所周知的知心姐姐,谁有点什么烦恼,工作上的还是生活上的,都愿意和行政部经理说上几句,可她并不是万能的,甚至不能给出什么意见,可仍然有那么多人愿意和她沟通。这其中就是因为在倾听对方的过程中,行政部经理一直都十分认真,偶尔会参与到主题中去发表一下自己的意见,偶尔点点头表示对方说的自己也很赞同,也会被对方带动微笑或难过。她成功地换位思考,感同身受,每一个和她倾诉过的人都感觉压力和烦扰少了一半,即便事情没有从实质得到解决,精神上却充了一格电。

  这就像东野圭吾的小说《解忧杂货店》一样,杂货店的爷爷真的是上知天文下知地理的神仙吗?显然不是,可是他那样认真倾听和回信的态度感染了无助的人们,大家愿意把最隐私的事情写信给爷爷看,愿意听他的建议。这是一种精神指引,心理补养。

  现在有不少的写字楼里都贴着:推销禁止入内!

  做推销的年轻男女确实有一股好精神,不论你是不是反感,他都想把话说完,都想给你做试用,即使你已经很明确地拒绝了,他还是十分执着!所以令不少人反感,甚至在办公室门口贴上这样的公告。

  这是一个夏天的午后,董事长的午睡时间刚刚结束,很巧的是办公室的门被推销的小伙子敲响了,董事长允许他走了进来。小伙子貌似有点不识趣,或者是太过沉静,他推销起了显示器洁净剂:“老板您好,这个显示器洁净剂是50mL……”董事长很认真地听着他的推销,具体表现在他偶尔的点头,以及对小伙子的口才投去的赞许的目光。正值此时,董事长秘书听闻赶紧走进来:“不好意思,请您有什么事情和我沟通,谢谢。”她示意这个小伙子随她离开,董事长同时起身一边对小伙子点头一边去饮水机接了杯水:“好,我听清楚了,具体需求你可以和我们的工作人员沟通。”董事长像是一个长者,脸上挂着很亲和的微笑。这短短3分钟的接待和拒绝发生得如此自然,一点都没有令小伙子感觉到尴尬,反而是秘书十分紧张,显然她是觉得没有为领导过滤好拜访人员。

  上文中的董事长在了解到小伙子目的的第一时间,可以直接拒绝,但是他选择了倾听,倾听过程中偶尔还会点头,甚至会对小伙子的勇敢以及表达能力给予眼神上的认可,证明他有细致听他的措辞并且观察他的表现。与此同时小伙子也就受到了暗示:至少眼前的这个人是认真在听的。到最后秘书走进来,董事长很自然而且礼貌地回绝了小伙子的推销。

  被人拒绝无论如何都是不舒服的,我们只是在用各种方法将这种不适降到最低。一个人有质量地倾听完对方的诉求是基本的礼貌,也是难得的礼貌,这会让对方感觉你是在认真听取他的话并且有着细致的考量,最终才做出的决定。哪怕是拒绝,也是认真思考过的拒绝,是现实不得已而为之的拒绝,并不是主观情绪上的不想,这会让被拒绝的一方有极大的心理安慰。

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  倾听的过程有助于思索拒绝的理由

  认真地听取对方的诉求,在这个过程中不打断对方,同时内心也确实要思量你该用什么理由回绝对方。如果理由稍显牵强,那么不如用我们前面所提到的,善意的谎言来帮忙。这个过程可以说是两相成全,既显示了对对方的尊重,又给了自己充分的时间。

  面部表情和肢体语言助力倾听

  适当地点头,是给对方一个信息:你正在听,并且完全了解他的意思,甚至你觉得他说得很有道理。在恰当的时机,比如对方提到的某个信息某个观点给予眼神一亮的认可或者竖一下大拇指,这都能极好地鼓励对方,使之愿意和你沟通。同时身体可以适当地偶尔有些自然的动作,避免长时间僵凝而使氛围过于严肃。比如如果是坐着,那么腿部可以适当有缓解疲劳的动作,或者偶尔喝口茶水,都能在小动作中营造沟通的氛围,以拉近彼此的距离。

  拒绝时稍显歉意

  在倾听完对方的诉求之后,表示收到、理解、认可,甚至可以适当重复对方的诉求,做出简单回顾,以让对方明白你已经充分了解,但是出于某种限制无奈不能给予对方帮助,没有办法只能拒绝。那么此时面部表情和肢体语言应该稍显歉意,比如微微皱眉、稍抿嘴唇、微笑点头等,都是传递轻微自责较合适的动作。

  面对诉求,越是要拒绝越是要认真地完成倾听过程,越是决定拒绝越是要做好尊重的细致工作,包括眼神、表情、语言要统一,因为稍不留神就容易出现“纰漏”,这里指让被拒绝者敏感的任何细节,并非拒绝方主观的情绪。总之,认真完成一场倾听,认真拒绝一次请求,越是不能达到对方所愿,越是要照顾对方的情绪。而真正有质有量的顾虑从来都是不着声色的,潜移默化地让对方感觉到你的认真,感觉到自己被重视。记住,浮夸一露败所有。

  微笑中丈量彼此的距离

  笑容不仅能拉近彼此的距离,也可以拉开彼此的距离,它具有一种神奇的力量,控制着人心的冷暖远近。所以在社交中,这几乎成了人们不可缺少的帮手。

  百度中搜索“笑”的方式,参考答案类别细致。具有代表性的有莞尔一笑、嫣然一笑、冷笑、嘲笑、憨笑、傻笑、窃笑、偷笑,还有微笑。虽然都是“笑”,但笑的不同方式所展现出来的意思却是千差万别。而其中关于“微笑”,嘴角上扬的度数也是大有讲究的,具体又可分为:①高位微笑(highsmile):微笑时显露100%的上前牙与部分牙龈;②中位微笑(mediansmile):微笑时上前牙面积显露在75%~100%,少见牙龈;③低位微笑(lowsmile):微笑时上前牙面积显露小于75%。不同的心情所展现出来的微笑都是不同的,不同的场合需要流露的微笑也是有区别的。

  公司两个女生,一个三十几岁,一个二十四岁,两人在外貌上看不出太大的区别,尤其大龄女孩迎面走过来时,冲你嘴角上扬45度,嘴唇打开,微微露出一小排牙齿微笑时,像是春天里明媚的阳光,是公司公认的最美笑容。而那个只有二十四岁的女生,每次迎面走来也会略微抿嘴浅笑,但就是感觉有那么点高冷,略微充斥着职场的礼仪感,但具体说不清是哪里不对,就欠那么点感觉。可是了解的人都知道,其实两个人的性格恰恰相反。

  如果你想给人第一印象是温暖而友善的,不妨将嘴唇笑得打开一些,明媚的温暖感在嘴唇和眼睛中是藏不住的,同时眼睛一定要有“意”传出去。让人觉得仍旧有高冷范儿,细探究起来是因为眼神没有跟着嘴角“笑”起来,这样即便嘴角上扬了,可是面部表情没有特别的变化。那位女孩就是因为“眼睛不会说话”,所以心底里的亲切感在流露中减了半。

  而提到“微笑”,不得不联想到在世界上享有盛誉的达·芬奇的艺术作品——《蒙娜丽莎》。这幅作品呈现的是一位优雅的女人的画像,而作品的内存意蕴已被几个世纪的人们苦心钻研过,从艺术形象、表达手法甚至意蕴的传递,都有若干精妙的总结,但是,提到这幅画,世上无人不知无人不晓的是:蒙娜丽莎的“微笑”,浅浅淡淡,如梦似幻,甚至被称为“神秘的微笑”。因为人们至今无法弄清楚她微笑中传达的究竟是什么。

  但是蒙娜丽莎式的微笑,让人只可远观不可亵玩。这种微笑丈量着一种你无法跨越的,令人捉摸不清的距离,她是在笑,高贵典雅。

  而在职场谈判双方初见时,呈现这种微笑的较为多见,在平和的表象氛围下传递了一种格局和不可逾越的距离,此时的微笑就反而丈量了一种气场上的距离。所以笑中有尺度,笑中有学问。

  在综艺节目《爸爸去哪儿》第五季中,有一位实习爸爸邓伦,这个大男孩有着清爽温暖的微笑,但重点是他要在节目中带的实习女儿——小山竹。试想一下,两个陌生人,要在一起搭档生活做父女,这对两个人都是挑战。

  一路上,邓伦有点忐忑,这甚至远远大过了兴奋,他担心:小姑娘要是害羞,找妈妈怎么办?没有做过爸爸的他显然没经验。在节目组精心的热场游戏安排下,小女孩从幕后走出来,带着灿烂到秒杀当空骄阳的笑容,你从她的笑容中看得到她是开心的、喜欢邓伦的,也乐在其中。后来在采访中,邓伦说,当孩子走出来的一刹那,他还有点担心。但是看到她笑得那么天真和开心,他的心一下就化了,有了保护欲和责任感。

  一个孩子的笑容,在无声中瞬间拉近了彼此的距离。那么在日常的工作、生活和交友中,如果你想拉近和对方的距离,这无疑是最好的捷径:真诚而开心地微笑!

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  笑不露齿中藏着一点小学问

  所有的淑女式微笑,是笑不露齿。但是细分笑不露齿的微笑又有点文章,比如面无表情的笑不露齿,只能传递出“你好”的感觉,并不能从心里拉近距离;而如果配合飒爽一些的点头,则有了商业的基本礼仪感;笑不露齿加上稍抿嘴唇和低眉,则有了些许妩媚的味道,适用于男女朋友间;当笑不露齿加上灵动的眼神,则有了面朝大海、春暖花开的灿烂感觉,适用于职场之外的任何场合。

  打开式的微笑让你魅力倍增

  当你嘴角上扬,嘴唇微微打开露出4颗以上的牙齿,这时候的微笑,不论你眼神是否刻意灵动,感染力都是挡不住的。这种招牌式的微笑,记得露出的牙齿颗数就是你个人的品牌标志!拒绝式的微笑要干脆干净

  微笑不止用于人际关系的交融和拉近,有时应用到拒绝上反而别具力量。越是拒绝越是要礼貌地微笑,你越礼貌你们之间的距离就瞬间被拉得越远。所以有时不需要格外的语言,一个动作,一个微笑,就能从传递出的距离感中委婉地给予对方答案。这种微笑不宜过长保留在脸上,要干净而利落,也不宜过多过频繁。

  一个小小的微笑,彼此距离是远是近,彼此关系是腻是疏,流露无疑。所以希尔顿大酒店,对待员工服务的最核心要求居然是:今天你微笑了吗?可见微笑的力量。而今天我们更细致地探讨了关于“微笑同样具备双面性”的问题,这恰恰印证了著名诗人施皮特勒的言论:“微笑是具有多重意义的语言。”

  肢体语言释放出“拒绝”的信号

  拒绝是一件身体力行的事儿,用语言传递拒绝也是最浅表的一种表达方式。那么如果将语言上的拒绝转化为肢体行动,不用开口就可以传递出拒绝的信号,并且可以随自己的心意调节拒绝的力度强弱,那就会免去很多不好开口的尴尬。

  其实你想要表达的内容不仅仅只是通过语言才能表达,细心的人会发现我们在表达任何属性词汇的同时,都是身体力行的一件事。如果让我们的手脚和表情不做任何配合,想必这个时候你就会发现,肢体语言在表达中所占有的分量了。而在表达拒绝的时候,语言仅仅是传递了你所表达的基本意思,利用恰到好处的肢体语言不仅仅可以传递出拒绝的意思,反而可以使力量加倍。

  张老师是一位县级中学初三的带班班主任,三十出头,勤劳能干,多次被学校评为优秀教师。正巧县内某高中调任优秀教师,该校主任来到这所中学,经过沟通想要调离张老师到高中任语文老师,至于带不带班可随本人意愿。校方找到刚上完课的张老师,说明了主任的来意,想要和张老师进一步探讨。

  张老师从初一带这群孩子们一路到初三,眼看着就要中考,她心中期待班里有几个学生能考进重点高中,每天放学后的晚自习她都陪到最后。校长说:“张老师,舍不得现在的班是正常的,但人生的每一次选择也不是都有这个缘分的!”

  张老师点点头,十分感谢校长的举荐和高校主任的来意,她站起身来,没有任何多余的话,而是深深地鞠了一个90度的躬,然后主动伸出双手感谢主任,她说:“谢谢领导的赏识,我现在确实离不开!”而其实,从她起身鞠躬时,已经向主任传递了有力的拒绝信号,校方领导也明白了张老师的意思。这一个肢体动作胜过千言万言的感恩和拒绝,随后张老师又匆匆去上课了……

  上文中关于工作的调动,是一件严肃的事情,而且是一件利于张老师本人未来发展的好事。这个拒绝的决定需要勇气,更加需要足够的考量和充分的重视。而她本人一个90度的深鞠躬胜过所有感谢的千言万语,传递给校长和主任她的重视,并且表明知道这对于她本人意味着什么,这是一次机会她非常清楚,这份感激的信息传递得淋漓尽致。同时,这个90度的深鞠躬还有另一层的含意,就是慎重而坚决的拒绝,她的90度鞠躬有多标准,拒绝的力量就有多强。所以没有太多助力性的话语,校长和主任就都领略了她的意思。这个简单的肢体动作蕴藏了太多内容,相比起所有感激和拒绝的理由,更有分量。

  在许多年前的热播电视剧《潜伏》中,由孙红雷饰演的余则成和姚晨饰演的翠萍,在战乱中最后一次相见时,他们隔着战火万般激动,翠萍多想跑过去和余则成深深相拥,但是形势所迫万万不能。余则成看到翠萍安然无恙,革命成功也是黎明破晓的态势,心中豁然开朗,充满感恩。可是他就那样远远地望着翠萍,看着她按捺着自己激动的心轻轻地摇着头,面带极轻微的笑容,只有两人懂,可这轻轻的动作却有万斤力量。

  那是革命即将成功的喜悦,那是爱人重逢却不得相认的悲怆,那是对未来未知的一种道别,他们不得不拒绝相拥相认。

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  肢体语言优先传递拒绝信号

  很多时候你在听对方的诉求时,就已经决定要拒绝对方了。听对方说完固然是礼貌,但是你全程的肢体语言和面部表情在语言之前就会无形中传递给对方一种态度,从而让对方内心有一个基本的判断。那么为了不让对方被错误地引导,也让对方有一个心理准备,肢体语言可以优先你的语言传递出一些拒绝的信号,比如适当点头表达倾听,但偶尔摇头表达无法完成,或者稍显自责让对方意会。

  在面部表情中释放出你们关系的远近

  倾听对方诉求的同时,如果你确实能满足,那么流露出的面部表情可以是随意的、微笑的、偶尔被带动大笑的,都可以,总之在这种随意中就显露了亲近感。但如果是拒绝的,就要注意越正式越好,不见得严肃,但是却不能过于随心所欲,有仪式感的点头和微笑都能够很好地传递出拒绝的信号。

  先扬后抑的表达方式释放出拒绝的前奏

  这虽然并不新鲜,但确实像一个公式一样好用。越是拒绝对方,越是要在回应之初给予认可和心情上的理解,通常在铺垫的过程中,对方就已经收到了信号,也会有足够的心理准备。同时这个铺垫意味着你的后续必须要带一点自责的表现,以减缓对方心理上的失落。自我否定式拒绝对方

  没有帮到对方的自责感要重点流露,但不要停留在语言上。这样显得过于花哨,难免给对方留下不实在的印象,可以在面部表情、语言语气上,未开口却先流露出自责的意思,具体方式因人的习惯而异,各有不同。

  擅用肢体力量助力语言,往往是事半功倍的。尤其是在拒绝或其他冷色调的表达上,未必一定要话说到位,有的时候一个动作一个表情,对方就可以心领神会,此时也就不必要重点在语言上过多推敲,反而可以给对方留有一定的自尊心上的修复空间。你表现得越自然越清晰越明朗,对方的失落感则越低。所以,一次有效的拒绝中,也可以蕴藏着未来关系的萌芽。

  拒绝的不同阶段,要有不同的动作和表情

  虽然拒绝是一件冰冷的事,但是在翻这本书籍的人却都是善良的人,因为你觉得拒绝是一件难以启齿的事情,相比起拒绝别人,似乎别人拒绝自己来得更容易。

  很多人感慨,拒绝这件事真是学问大。明明自己内心不愿意,还要照顾对方的情面和自尊,把拒绝说得得体,把理由想得充分,真的很累。确实是这样的,曾记得某招聘网站的公众号上推送过一篇文章,主题大概是:你的员工想要离职,却还要找理由让你舒服一些。但是人性始然,今天,你是拒绝的那个人,明天你可能就是被拒绝的那个人,工作和生活无时无刻不被两者充斥,让对方能舒服一点地接受拒绝几乎成了一种社交礼仪。

  在电影《猩球崛起》第一部中,小猩猩凯撒自幼在主人身边长大,像普通的小宠物一样,胆小、调皮、依赖主人。但是当它一次误闯入邻居家并且引起邻居愤怒之后,无奈主人和小凯撒分离,它被送到了看护所。可是主人被蒙骗,小凯撒在看守所并没有得到良好的教育和照顾,它拒绝待在冰冷的看守所,拒绝被看守员无情地对待。

  主人来看望它的第一次,小凯撒兴奋不已,像个小孩子一样高兴和吵闹着抗议,拒绝待在这里,它想让主人带它回家,可是主人离开了。

  主人来看望它的第二次,小凯撒还是有所期待,但它不像第一次那样手舞足蹈,而是默默地看着主人,它仍旧拒绝待在这里,可是主人再次离开了。

  主人来看望它的第三次,小凯撒已经不再主动跑过来,先前它用各种抗议的行为拒绝着待在看守所,现在它用沉默拒绝了主人。

  而最后当小凯撒历尽无情的对待却成为猩猿界的首领时,它和人类产生了对峙,它的主人和它再次重逢在森林里,它已经成长得高大威猛,主人感觉到不可思议但仍旧对它温柔,主人希望它跟他回去。但是凯撒没有兴奋、没有悲伤、没有失落也没有当初的绝望,它十分沉着地用人类的语言发出了声音:“NO!”

  尽管这是一部电影,尽管主角并非人类,但是在剧中具备人类智慧的小凯撒遭遇到自己并不喜欢的待遇时,它选择过拒绝,可是随着这种抗议并不生效,它选择越来越沉默越来越坚定,它的表达欲望不再像当初那般强烈,也不再像当初那般渴求主人的理解和怀抱。同理到人类,我们在拒绝一件事情的过程中,如果停留在第一阶段的拒绝,更多是一种发自内心的本能反应;如果晋升到第二阶段的拒绝,则有些坚持的意味了;再然后则会由拒绝的态度发展到一种无形抗衡的较量。只不过人们对这一切要求得更高,要在顾虑对方的感受下,尽量不动声色地完成。

  小宣遇到了一位追求自己的男士。

  “这有什么好稀奇?”姐姐一边煲着汤一边说道。可是小宣继续说:“他和别人不一样,特别难缠,我都已经拒绝他了,告诉他我现在并不想谈恋爱。”姐姐看看她继续问:“那第二次你是怎么说的?”

  “第二次我说,我们两个不合适。”

  “第三次我说,我其实并不喜欢你。”

  姐姐点点头:“这个逻辑顺序是没错的。”

  最后一次,小宣对他说:“我刚交了男朋友了。”然后一个干净利落的抱歉式微笑后立马转身。

  从小宣的第一次满面微笑和善解人意,到第二次的相对理性,不留余地,到第三次的有点冷漠,不可逆转,到最后的淡淡的严肃,这是一个循序渐进的变化过程。面对每一次不同阶段的拒绝,她都分别逐渐加深了拒绝的力度,也必然从中加重了给对方带来的伤害,但却是迫不得己。

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  越是初期拒绝越是和颜悦色

  拒绝本身就是个冷色调的词汇,不论我们如何修饰都掩盖不了拒绝的本质。但是越是初期的拒绝越是要和颜悦色。流露出有温度的微笑,适当点头示意以增加亲和力,邀茶共饮以减缓对方的紧张感,这都是拒绝初期的基本礼仪。

  拒绝次数的逐渐攀升说明必须拉开距离

  如果在一件事上因为对方的态度需要反复拒绝,强调原因也不果时,就请你用肢体语言和面部表情等配合拉开距离。首先彼此的距离控制在1米开外,如果是之前就落座沙发,可以将前倾的身体向后拉开距离,面部表情上注意由亲和演变成客气。“客气”是一种最安全的距离,它让不熟悉的人可以适当拉近一点点距离,特别熟的人之间又多了一丝公事化。不同的拒绝阶段要有不同的笑容

  亲和力极强的大微笑,适合在倾听过程中以及拒绝的初期,也可伴有歉意式的微笑和点头;正式的微笑适用于拒绝的二次晋升期,偶尔可伴有陪伴式的笑容,如在幽默中重申拒绝;间断的微笑适用于拒绝的后期。经过反复拒绝仍然不果时,就可以偶尔流露出这种点式微笑,但不拖延,更不应该有态度上的粘连。

  声音也是肢体语言的一部分

  音色音质虽然无法改变,但是音调相关的态度表达却是十分关键。比如在面对一个诉求时我们需要拒绝,常常会伴有歉意式的微笑和点头,还有部分语言,此时都是轻声细语,或者是幽默中流露出一分自责,以传递给对方足够的亲和力,降低对方心中被拒绝后的失落感。但如果晋升为多次拒绝的时候,语调不带任何情感色彩,或者正式腔浓一些,干净利落不带情绪,就能把彼此的距离大大地拉开。

  在拒绝的不同阶段,会有不同的肢体动作和表情,甚至要加上声音的配合,才能达到最佳效果。

  短暂拒绝要热情,长久拒绝要尊重

  如果只是拒事不拒人,则要分外顾及对方感受,为来日方长做好情感修复和铺垫;如果是想彻底拒人不论事,则要格外尊重以便拉开距离,为逐渐冷却的关系做好预设冷处理的过渡。

  “拒绝”成了我们日常经历中无法避免的课题。然而行走在社会的大环境中,再独立的个体也难免有各种交织,毫不顾及的拒绝怕是只能悦己伤人,并不见得明智,所以,越来越多的关于如何有效拒绝的探讨出现在我们的思索中。

  在拒绝中有多种分类,那么我们这里姑且把拒绝分为“短暂性拒绝”和“长久性拒绝”。如何区分也很简单,一种是你内心只是想当前拒绝这个人的这件事,并不是不想和这个人来往,也就是说以后的关系还是要维护;还有一种就是你内心中对这个人因为某些原因是抗拒的,以至于他所提出的任何事情你都并非焦点关注。

  在电视剧《芈月传》中,当芈月秦国的夫君秦惠文王病逝后,她被派往燕国携子做质子,一路历经苦难风霜,自从入秦国后,她便再也没有受过这样的苦楚。但是她坚韧倔强的性格让她不屈服于眼前的苦难,正当她带着儿子和贴身心腹几乎走投无路之际,她遇到了此生的初恋情人黄歇,谦谦君子,满腹经纶。青梅竹马的黄歇在秦国时就已周转找到过月儿一次,他不顾她已为秦王之人,一心想带她走,但在约定之日已经黄昏日落,也没有等来佳人的影子,他伤心欲绝黯然离去。今天,两人再次相见,已今非昔比,他却更加执着于带着芈月回到楚国。芈月又一次被深深打动,心中已有了决定。就在此时,秦国要臣庸芮冲出内乱舍命奔波相见,恳求芈月遵秦王先遗诏,回秦救国……

  这是一个安静的清晨,芈月一行人收拾好行李,黄歇和庸芮都在门外切切地等候。芈月伫立片刻,径自走到黄歇面前,每一步都铿锵有力,她眼神中透露着坚定的忧伤,弥漫在这个早上微微折射出的晨光中。

  她亏欠于他,也毕生拒绝于他。她拒绝的话不多,却处处流露着情深义重,也有坚韧决绝!

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  拒绝要格外关怀人心

  如果我们的拒绝真的是因为这件事,但并不影响和当事人的未来交织,那么一定要用行动去强调:对事不对人!越是拒绝了对方的这件事,越是要通过强调重视对方的人来挽回对方的失落感。比如眼前的热情,可以体现在话语安慰上,短暂时间的陪伴上,其他方法补充上;比如长久的关怀,可以体现在日常的关怀,关注事情持续发展的动态,思想上的陪伴和倾听,等等。

  拒绝人要格外“尊重”人心

  所谓拒绝人也就是长久拒绝了。不想或不能再和当事人有交织,都可以列为长久拒绝的范畴。那么这里的格外尊重有两层意思:第一层,最直接而浅显的本意,用格外的尊重制造出一定的距离,从而让对方能有所体会,不至于自尊心上无法接受,也是给拒绝的人一个勇气的助力;第二层意思则是表达充满遗憾和不舍的格外尊重,通常是因为外力而不得已为之,通过格外的尊重能加倍传递对方在自己心中的分量,从而让拒绝的结果具有些许悲壮豪气又细心入微。这样的拒绝因为拒绝力的加倍反而加深了彼此在对方心中的分量。

  拒绝要充分体现在言谈举止上

  拒绝中体现的短暂热情也好,格外尊重也罢,要充分落实在言谈举止上才可以说有了传递的桥梁。

  拒绝既然是日常生活中不可避免的课题,那么如何得体地拒绝就成了一项永无止境的修炼。首先明确自己对待当前拒绝类型的划分,干脆利落地定位后,投入到一次高品质高情商的拒绝中,其实于人于己从某种意义来说也都是一种善念。 蓝星,夏国。

  肿瘤科病房,弥漫着医院独有的消毒水味道。病房是单人间,设施俱全,温馨舒适。

 

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 可对于孑然一身的路遥来讲,却是无人问津的等死之地。

  他是癌症晚期,靠着意志力撑到现在,但也只是多受几天罪罢了。

  此刻,路遥躺在病床上,怔怔望着床头柜上的水杯,想喝口水。

  可他拼尽全力却无法让身体离开病床。剧痛和衰弱,让这原本无比简单的事情成了奢望。

  这时,一道幸灾乐祸的声音响起:“表哥~你真是狼狈呢。连喝口水都得指望别人施舍。”

  一位英俊的年轻男子悠闲坐在病床前,翘着二郎腿,眼睛笑成一道缝。

  “你求求我,我给你喝口水如何?”

  路遥面无表情,一言不发。自从失去了自理能力,一帮亲戚的嘴脸已经见多了,不差这一个。

  男子起身,将水杯拿在手里递过来,“表哥别生气,我开玩笑的,你对我这么好,喂你口水还是能办到的。”

  说完话,他将水杯里的水,缓缓倒在路遥苍白消瘦的脸上。

  被呛到,路遥无力的咳嗽几声,好在少量的水流过嗓子,让他有了几丝说话的力气:

 

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 “张鑫,为什么?我从未得罪过你。你去星盟国留学,还是我资助的!”

  张鑫将水杯放下,不紧不慢的说:“谁让你这么古板呢,只是运点感冒药罢了,又不犯法,你非得千方百计的拦着。”

  路遥脸上闪过一丝了然之色,道:“张鑫你这垃圾,狗改不了吃屎。将感冒药运到国外提炼毒品……咳咳……”

  张鑫理了下领带,笑道:“你别血口喷人啊,我可是国际知名企业家。这次回国,‘省招商引资局’还打电话欢迎我呢~”

  路遥叹了口气,现在的自己什么都做不了,索性闭上眼睛不再说话,安静等待死亡的到来。

  但张鑫却不想让眼前饱受病痛折磨、即将离世的表兄走好。他附身靠近,悄悄说道:琇書蛧

  “表哥啊~其实呢,我这次回国主要就是见你一面,告诉你一声——你的癌,是我弄出来的~”

  路遥陡然挣开眼,“你说什么!”

  张鑫笑眯眯的掏出个铅盒打开,里面是件古怪的三角形饰物,仅有巴掌大小,中间是只眼睛似的图案,一看就很有年代感。

  “眼熟吧?这是我亲手送你的,货真价实的古董。我在里面掺了点放射性物质,长期接触就会变成你现在这副鬼样子。”

  路遥马上认出来,这是自己很喜欢的一件古物,天天摆在书桌上,时不时的把玩,没想到却是要人命的东西!

  他伸出枯枝似的手臂,死死的抓住眼前人的胳膊!“你……”

  “别激动~表哥,我西装很贵的。”张鑫轻松拿掉路遥的手,小心的捏起铅盒,将放射性饰物塞进他怀里。

  “我赶飞机,得先走一步。你好好留着这个当做纪念吧,有机会再去你的坟头蹦迪~”

  说完话,张鑫从容起身离开。临走前,还回头俏皮的眨眨眼。他原本就男生女相,此时的神态动作居然有些娇媚。

  保镖很有眼力劲,赶紧打开病房门。同时用无线耳麦联络同事,提前发动汽车。

  ~~~~~~~~

  路遥只能无力的瘫在床上,浑身皆是钻心剜骨般的剧痛,还有无穷悔恨、不甘。

 

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 但很快,剧痛渐渐消失,只剩麻木,路遥隐约听到过世的双亲在喊他。

  就在路遥的身体越来越飘,即将失去意识时,胸口突然阵阵发烫,将他惊醒。

  从怀中摸出那三角形饰物,发现这玩意变得滚烫无比,还在缓缓发光!

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