第一节创业伊始——软件先行
1.第一桶金——M-6401
人皆叹创业之难,难于上青天。但观史玉柱所为,似有空手套白狼之嫌,轻飘飘不着力,财富源源滚滚,不妨学学。
1989年7月,史玉柱来到深圳之后,回到自己最熟悉的深圳大学,偷偷“混进”学生宿舍栖身,偷偷“混进”机房,借用学校的电脑编写程序。
但史玉柱毕竟已经不再是深圳大学的学生,不久,他就被机房的管理员发现,无法再到机房“蹭”机器用了。于是,他不得不通过熟人找到配置有计算机的学校办公室,别人下班了他“上班”,别人不用计算机的时候他接着用。在这样的条件下,他开发了M—6401桌面文字系统。
经过近一个月努力,他在固化字体、增加字库、批处理的基础上,还解决了所见即所得的界面问题,集录入、排版、编辑、打印于同界面,并且所有功能都以中文窗口菜单提示,经过综合压缩,保证大字无锯齿,小字笔画均匀。他确信M—6401是一个成熟产品。
史玉柱把他的软件拿去压缩成一种卡,可以装进电脑主机里。“汉卡”这个名字因此而来。
有了产品,想要把它卖出去,史玉柱还需要有个公司。他联合另外三个伙伴钱宇、姜巨满、蔡玮,用他带来的4000元钱,承包了深圳大学科技工贸公司电脑服务部。
这个时候,史玉柱开始显现出他的胆量。由于公司需要有电脑才能工作,而史玉柱已经没有钱再去买电脑,他想出一个办法,用9500元的价格向电脑公司购买一台售价为8500元的电脑,条件是延期付款,在半个月后支付这9500元。这相当于以1000元的租金来租用电脑半个月。
拿到电脑后,史玉柱做的第二件事情是打广告。他仍旧使用了买电脑的办法:延期付款。最后,由IDG投资,很长一段时间里都在IT界享有盛誉的《计算机世界》报同意了他的要求,刊登了一则半版广告,广告费可以在半个月之后支付。
史玉柱赌的是他可以在15天内卖出软件。
由于时间紧迫,日后以营销著称的史玉柱设计的第一个广告非常简单,在1989年8月2日的《计算机世界》上,半个版面的广告位只印着一行大字:“M-6401,历史性的突破。”
在接下来的时间里,唯一能够做的事情就是等待了。如果在15天里没有订单的话,史玉柱恐怕就只能去电脑公司打工,来还清他欠的钱了。
当然,这个结果并没有出现。在第13天,史玉柱终于收到两张订单,近两万元的货款。这两万元可以算得上是史玉柱的“第一桶金”。
之后,史玉柱把所有的收入再次投入广告。如同滚雪球一般,M—6401给史玉柱带来了越来越多的收入,4个月后,他们的营业收入已经超过100万人民币。
这就是史玉柱的第一桶金,得之易乎?不易也。先是软件上的辛苦,接着是为钱费尽神思,尤其是资金未来的12天,又怎一个“忧”字了得!但这正显示了史玉柱的自信及超前的商业眼光。
2.M-6402=150天+20箱方便面
高科技带来高效益,高效益使得产品更新换代的周期也越来越短。初尝胜利果实的史玉柱十分清醒地认识到这一点,他决定重新封闭自己,要依靠智力和毅力在一个新的未知的计算机王国里同知识进行艰苦对话。
于是,首战告捷之后的史玉柱,并没有将目光死死盯住自己的M-6401。在1990年1月的某一天,他和另一个伙伴背着热水器再一次来到深圳大学。史玉柱和同伴将自己反锁在一间昏暗的小屋子里,开始了漫长的“集中营式的生活”——不管外面世界怎么样,他们只与计算机同在。他们一个星期只下一次楼,当然这一周一次的下楼可并不是悠闲地转悠,而是就近买一箱子方便面以供一星期的食用。如果换作现在,谁也不会连续五个月只吃一种食物,而且是这种没有营养又十分容易腻味的方便面。然而,史玉柱却不这样认为。因为方便面这种食品对史玉柱来说实在太重要了,直到现在,他还有吃方便面的习惯,这既是一种卧薪尝胆的激励,也是一种居安思危的警示。
150个昏天黑地,150个日日夜夜,伴着20箱方便面的支撑,史玉柱和他的伙伴进行了一场超重量级的“拳击”比赛;在精疲力尽的时候,他们凭点数取胜——他们终于成功了。经过将近5个月的苦心钻研,史玉柱和他的同伴完成了第二代汉卡的研发工作。用功能更为强大的M-6402取代曾经帮史玉柱掘到人生第一桶金的M—640l,这使得史玉柱和他的电脑部能不断地超越和领导技术潮流。
从不守株待兔、坐以待毙,而是以求新求变为人生法则的史玉柱携着他的第二代软件产品,又一次引领他的公司走向辉煌。
3.做中国的蓝色巨人
中国古代便有“宁为鸡头,不为牛后”的说法,在商战中此理亦同。其实史玉柱早已感到他在深圳这个人才济济、公司遍地开花的地方,很难在其中获得出头的机会。而在珠海所受到的礼遇,无疑为史玉柱还没有膨胀的自信心注入了一针兴奋剂。
“IBM是国际公认的蓝色巨人”,那段时间的史玉柱几乎成为媒体不断追捧的新星,在他的慷慨陈词中,他这样解释巨人集团,“我用‘巨人’命名公司,就是要做中国的IBM,东方的巨人!”
到了1992年,巨人公司的M-6403汉卡卖出了2.8万套,实现利润3500万元。公司员工很快发展到200多人,而且都是清一色的年轻人,平均年龄24岁,97%的人是研究生和大学生。员工平均年龄小,平均学历水平高,这成为史玉柱当时最值得夸耀的事情之一。史玉柱常常对他的部下讲述中国古代神话“夸父逐日”的故事。他认为“巨人”就是今天为中国电脑业奋不顾身的“夸父”。“我想,巨人现象的核心是一种精神,是一群年轻人执着地追求自己选择的事业并为这种追求不顾一切的拼搏精神,是追逐太阳的精神。”
第二节巨人巅峰,迈向多元化
1.追逐暴利行业
在中国,暴利行业已经不是什么神秘的字眼,而高回报行业与暴利行业似乎只是经济学家和社会政策学家们把玩的一种让公众看不明白的文字游戏。或者借用逻辑学的公式,暴利是高回报的充分非必要条件,而高回报则是暴利的必要非充分条件。如此以来,似乎有将问题复杂化的嫌疑。因而,对于高回报行业,我们姑且看做是暴利行业的优雅的代名词,之所以是姑且看做,因为高回报往往意味着高风险。暴利行业则不尽然,它存在着许多的准入机制,风险性自是低了不少,甚至是无利不往。而它的暴利性质之所以为公众所诟病,更多的是由于它暴利的由来——近似于完全垄断的托拉斯王朝。比如现在提到最多的电讯、铁路、电力等等。
用时下常用的搜索引擎,比如雅虎、百度或者Google,键入暴利行业,一定会得出不计其数的搜索记录,其中对于暴利行业的范围定义,无疑不会超出诸如能源行业、医药行业、保健行业以及一些新兴的IT业等等之外。根据《法制早报》推出的2005年十大暴利行业排行榜,能源、医疗、教育、殡葬、教材、高速公路、有线电视、房地产、网络游戏和美容整形被评定为十大暴利行业。而排行老二的医疗,便囊括了史玉柱所看好的医药与保健品。
保健食品又称功能食品,日本是公认的功能食品创始国。1962年日本厚生省首先提出功能食品的概念,20世纪80年代末又从法律上赋予功能食品的定义:“功能食品是具有生物防御、生物节律调整、防止疾病、恢复健康等有关功能因子,经设计加工成对人体有明显调整功能的食品。”我国1997年6月施行了《保健品食品管理办法》。《办法》称,保健食品系指表明具有特定保健功能的食品,即适用于特定人群使用,具有调节机体功能,不以治疗为目的的一类食品。此定义包含三个要素:l、它不能脱离食品,是食品的一个种类;2、它必须具有一般食品无法比拟的功效作用,能调节人体的某种功能,3、它不是药品,不是为治疗疾病而生产的产品。可以说保健食品是介于食品和药品之间的一种特殊食品。随着国民生活水平的提高,人们对健康、长寿有了更高的要求,消费意识也逐步由温饱型向营养保健型转变。对于保健品行业的超级利润率,怕是没有人不心中有数。直到今天,保健品行业依然在市场横行无阻,大肆地攫取利润。一位保健品产业的业内人士说,保健品不同于其他药品,靠的就是广告效应。如果没有广告,保健品市场就会减少2/3。但是支付广告需要高额资金,而这笔广告费用最终将会转嫁到产品身上。换句话说,如果一个保健品的广告越多,其产品的零售价格和成本的落差越大。
史玉柱后来做脑白金、黄金搭档,斥资数十亿元做广告,如果不是非凡的眼光及保健品行业巨大的利益,他又焉能再度崛起。
2.第二桶金
史玉柱说,“巨人要寻找新的产业,并向之靠拢。”
这时的史玉柱在政府的帮助下迅速获得赴美签证,’并开始频频前往美国,从洛杉矶到华盛顿,从波士顿到纽约,史玉柱抱着必胜的信念踏遍美国,四处找寻投资商。而就在这个不经意的当口,一次偶然的机会,史玉柱竟遇见了自己的同乡兼大学校友袁彬。袁彬在大学毕业后便留美深造,当时已是生物化学专业的硕士了。“老乡见老乡,两眼泪汪汪”。正巧那时的袁彬有回国走走的打算,于是他便和史玉柱一道飞回了珠海。
回到珠海的史玉柱与袁彬时常坐在史玉柱的办公室里,往往一坐就是一整天。由于大门紧锁,员工们谁也不知道他们的老板在和这位来自美国的客人谈论着些什么。私底下流传着许多猜测性质的小道消息,有的在传史总准备从IBM进口硬件,和微软、英特尔谈软件合作,有的则认为史玉柱准备将软件技术全数转让,然后坐收利润分成和股份分红,一时之间,什么样的传闻都有。然而当史玉柱在数天之后走出他的办公室向所有的员工展示和介绍他书架上所摆放的一瓶瓶的生物制品时,不禁令所有的人都大跌眼镜。
然而对于员工们那异常惊讶的眼神,史玉柱依然显得十分的从容淡定。他开始眉飞色舞地向大家介绍这种在美国和日本已经风靡有如狂潮的生物制品。史玉柱的这一表现其实已经十分清楚地表明了他的态度:他要做这个项目。
而这个项目真的成为了史玉柱发迹的第二桶金,并且伴随着脑黄金的名字,史玉柱再度成为媒体追捧的对象。
3.三大战役
1995年2月,春节假期刚刚过去,在巨人集团珠海总部的会议室里,史玉柱正在主持一个直接影响巨人集团命运的会议。
史玉柱言语舒缓,平静如常,但他说的话却足以语惊四座。他宣布:巨人集团将从1995年开始实施百亿计划,实现从大型企业向巨型企业的跨越。
所谓百亿计划,史玉柱在1995年5月31日做了具体的阐释,即1995年完成10个亿的产值,1996年完成50个亿,到1997年,全面实现企业的百亿产值。
在史玉柱说这话的时候,巨人集团到底有多少资产,已经没有确切的数据。但我们可以大致推算一下巨人集团几年来一共赚了多少钱。史玉柱从1989年开始创业,虽然增长速度很快,但在1989年和1990年赚的钱数量不会很多。1991年4月史玉柱在珠海注册珠海巨人新技术公司的时候,注册资金为200万元,此时,巨人的资产规模应该在1000万元以下;1991年,巨人汉卡的销售利润为1000万元左右,推算销售额应在4500万元左右;1992年,巨人集团汉卡的销售额为1.6亿元,利润为3500万元;1993年开始,巨人计算机产品的销售已经逐年下滑,假设1993年和1994年计算机产品保持每年翻一番的增长(根据王建的记载,1993年之前巨人计算机产品的销售订货额增长在200%至300%之间)计算,那么1993年销售额大致3.2亿元,利润大致为7000万元,1994年销售额大致为6.4亿元,利润大致为1.4亿元。再加上销售楼花获得的1.2亿元和销售脑黄金获得的1.8亿元(销售额,并非利润),所有这些都加起来,巨人集团在1995年初的时候,拥有的资产不会超过5亿元。对于资产只有5亿的巨人集团来说,想在三年内达到百亿产值,是一件不可能的任务。
但在1995年2月的会议上,史玉柱显然没有考虑这些问题,或者说没有想清楚这些问题。
史玉柱首先肯定了脑黄金第一阶段营销的成绩,“巨人从去年8月进入二次创业,从10月份开始增长速度加快,实际运作的效益开始增加,人员1000人,产品从单一电脑走向多元化,现在保健品已经超过电脑。保健品从零开始,声势非常大,效益显著,我们用两个月的时间成就了别人一年才能完成的工作,为百亿计划奠定了基础,二次创业取得了成效,巨人准备实现第二次腾飞。”
对于保健品的成功经验,史玉柱进行了总结,“以前我们做一件事,特别迷信专家,上脑黄金时,我们经验、素质、能力等方面远远不够,最后也成功了,最重要的是公司尝试性地采用了一些锻炼人的方式,模拟战争年代的环境,压力大了,有一批经得住考验的人就起来了,同时也起来了一些市场。在这种压力机制下,一批年轻人在短时间内可以迅速锻炼起来,这是我感受最深的。这一段时间,我准备在总部也模拟出这样的战争环境。”史玉柱这时将他的军事化管理进行了升级,“巨人在打一场大的战役,严密高效的组织非常重要。组织有几种,一种是土匪式的,组织松散,缺乏远大抱负;一种是军阀式的,诸侯割据,各自为战,很快都会灭亡。我们要学习共产党的军队组织,团结、严密、步调一致,令行禁止。”
为了能够实现百亿计划,他需要这支在他看来富有战斗力的、军纪严密的队伍能在短时间内以最大的力度冲击市场,让巨人能在几个产业领域内遍地开花。
史玉柱的总体方案是,同时进入多个产品领域,将保健品、医药、电脑一起投入市场,这些产品要体现高科技、高附加值、高效益。巨人在这三大产业上的整体战略是:通过电脑树立品牌和高科技形象;医药形成产业规模后,会成为巨人一个稳定的产业支柱;保健品目标是迅速获利,并且通过产品的不断更新换代,保持不断增长的状态。
突击电脑、医药、高科技市场,这就是被媒体广泛报道的巨人“三大战役”。
新华社发表“李鹏三访巨人”稿件的同一天,史玉柱在巨人集团的会议上总结李鹏“三访”。他讲道:“企业有几种,一是安定的,二是追求眼前利润的,三是追求长期利润的,四是追求长期利润、社会效益和规模效应,三者相互推动,社会效益和经济效益存在着必然的联系。”很显然,史玉柱心目中的巨人集团,是第四种企业。
在这次会议上,史玉柱详细解释了三年规划,他称之为“三级火箭”理论。
第一级,即第一年规划,以巨人脑黄金进行市场导入与尝试,锻炼队伍。在史玉柱看来,巨人已经确立了在保健品行业的实力地位,积累了经验,扩大了队伍。巨人的品牌影响力,也顺利地开始从电脑产品延伸到保健品。
第二级,即第二年规划,是规模化阶段,在于迅速扩大规模,包括产品规模和营销规模。速度和规模,是这一阶段最为重要的任务,史玉柱要求,保健品产品涉及的面要广,产品要多。
第三级,即第三年规划。在史玉柱眼中,未来的巨人集团,首先是实现“没有工厂的实业,没有店铺的商业”,将第二年的计划进行体系上的规范和完善,整个体系良性运作;其次,要进入连锁经营领域;第三是要进入资源领域。
从史玉柱的“三级火箭”理论来看,他所希望的巨人集团,最终将是一个经营品牌的企业。它经营一系列产品,但这些产品并不是自己生产,而是由其他的企业做代工。
史玉柱一直认为制造不是自己的优势,因此一直没有进入制造这一块。巨人卖的脑黄金,都是委托其他工厂生产的。在电脑产品上,史玉柱一度曾经想过进入硬件生产领域,计划从SKD(大件组装),过渡到CKD(散件组装),最后到自主研发。为此,巨人集团曾经和新加坡IPC公司成立了中外合资珠海巨人软件有限公司,后来双方又成立了珠海巨人IPC电脑有限公司,计划共同出资建一个电脑硬件生产基地。但双方最终还是分手了。史玉柱一直追求高利润,而制造业显然不具备这个特征。
当然,史玉柱理想中的巨人集团是所有做企业的人都想达到的最高境界:经营品牌的企业处于整个产业链的最顶端,可以获得下游加工企业永远无法企及的高额利润。在这方面,国外已经有很多现成的例子,比如耐克。在国内,当时也并非只有史玉柱一人有这个想法。在史玉柱搞“三大战役”的时候,浙江一个农民出身的企业家已经开始实验“没有工厂的实业,没有店铺的商业”,并且最终获得了成功。
第三节小试牛刀,脑黄金之战
1.为什么要做脑黄金?
1993年,当电脑行业遭遇强敌入侵,公司经营难以为继的时候,史玉柱已开始考虑逃离电脑业,打算进军保健品行业。为此,他于1993年8月成立了巨人生物开发公司,开始寻找产品载体。
1994年,史玉柱开始频繁地奔赴美国,而一位燕子般辛勤的客人亦多次兴致勃勃地从洛杉矶来到珠海。这个人叫袁彬,史玉柱的同乡兼浙大校友,留美生化硕士。袁彬为史玉柱带来了其时在美国销得正“火爆”,在日本也狂热如潮的一粒粒胶囊,俗称“脑黄金”。
史玉柱为什么选择保健品?为什么看中脑黄金?
理由有四:
第一,保健品行业进入门槛比较低,能够快速启动,只要广告做得好,产品确实不错,区区几十万元在三个月内就可以有相当规模与回报,而做广告正是史玉柱的长项。在电脑行业杯水车薪的资金用在保健品上,简直可以腾云驾雾,大闹天宫了。
第二,暴利。当初史玉柱卖电脑软件的时候,成本只需150元的汉卡,能卖到1500元,这就叫高科技的附加值,1993年之后就不行了。而保健品的利润空间有过之而无不及,但那叫暴利,暴利就暴利吧,赚钱才是硬道理。
第三,市场前景广阔。保健品市场每年以翻番的速度增长,是当时发展最快的三大产业之一,而且需求面极广,从儿童到老人,各个年龄段的人都能够消费。
第四,健脑在当时还是一块很大的市场空白,还没有产生实力品牌,巨人正好可以抓住这个时机,利用资金实力和策划能力打开这一市场。
经过一年的“深思熟虑”,史玉柱完成了从电脑软件到保健品的心路历程。1994年8月,巨人脑黄金之战正式打响。
2.让1亿人先聪明起来
当时邓小平说:“让一部分人先富起来。”史玉柱说:“让1亿人先聪明起来。”1亿人吃脑黄金,那该是个多大的市场份额!广告语就这么定下来了。
史玉柱巧妙地用邓小平的名言和一个时代的口号衍生成脑黄金的广告语,非常响亮。后来,围绕着这句广告语还发生了一件十分有趣的事情。因为四川的人口正好号称1亿,在四川的媒体上出现这句广告语,就引起了这样的歧义:让1亿人先聪明起来,就是让1亿四川人先聪明起来,那么反过来是不是说四川人以前就不聪明?因此,四川的媒体对这句广告语大为抵触。这是史玉柱做梦也没有想到的。
产品定位:巨人脑黄金;功能定位:健脑益智;广告语:让1亿人先聪明起来。这些事情都敲定之后,接下来分头办理生产、卫生、宣传等各项报批手续尸同时进行包装设计,然后召开脑黄金专家认证会,完了就进行大规模生产。
从8月份脑黄金立项开始,到生产出第一批产品,巨人只用了一个多月的时间,而一个月前,巨人的员工们还不知道生产需要哪几个环节。谁说脑黄金的市场形成需要一年?史玉柱要让巨人脑黄金在超常规的状态下发展,他要用速度来体现效益。
尽管是超常规的运作,但一切都有条不紊。
脑黄金的开发过程比M-6401的创业史简单无奇,但其市场经历和效应却更加波澜壮阔,经久不息。
巨人脑黄金问世,人们大吃一惊。巨人不做电脑做保健品,这个弯拐得太大,它本身就是一个新闻,人们惊呼:巨人不卖电脑卖“汽水”啦……3.脑黄金战役全面打响
1994年10月18日,巨人脑黄金试销在上海、江苏、浙江和安徽等地同时展开。华东,国内保健品消费最具规模和成就名利的市场,兵家必争,商战犹酣。巨人脑黄金入市,史玉柱亲临市场,寻找实战感觉。
史玉柱分别在上海、南京、杭州、合肥举办“巨人科技产品新闻发布会”,这是巨人电脑企业启动市场惯用的手法,史玉柱频频在媒体上出现,充当巨人脑黄金的宣传解说员,亲情穿引,满堂微笑,表现出大公司的入市姿态,巨人脑黄金的形象与口碑传播效果非常。
11月18日,全国市场启动,脑黄金第一阶段的战役全面打响。史玉柱将市场划分为华东、华南、中南、西北、西南、华北、东北七大片区,启动资金分两次到位,第一笔为各区18万元,省、自治区、直辖市设分公司,实行“闯三关”:建分公司、培训考核、实现销售回款。
建分公司包括注册、卫生及广告报批、招兵买马等事宜,每一项工作都规定具体的完成时间,逾期则对分公司经理罚款。按照整体部署,华东市场试销期间,分公司建设必须完成。有的分公司经理直接带上汇票,一个人赤膊上阵,设营盘,招兵买马,仅仅一个月时间,就把分公司组建好了。
人员培训由史玉柱亲自讲解,各地人员少则五人,多则十人,浩浩荡荡全部集中珠海总部培训,谁要是考试不及格,他们的上司——分公司经理就要接受史玉柱的罚款。然后他对每一位分公司经理谆谆嘱咐,巨人脑黄金在全国市场要注重两个面的铺开,健脑观念的宣传面要铺开,渠道网络的经销面要铺开。还有,“回款才是硬道理”。这最后一句最为关键,成为许多分公司张贴在墙上的至高无上的座右铭。
很难想像,一群大部分刚刚二十多岁的年轻人,昨天的工作对象还是电脑,第二天就要面临一个全新的行业,对这种“转行时差”的不适应,史玉柱认为,“人在超常规的压力下,都有极至发挥潜能的力量”,没有不能干的事,只有不能干的人,谁要是强调困难,说明主观努力不够。史玉柱对人的考核采取最直接最彻底的办法:完成任务奖励,否则罚款,直至免职,史玉柱称之为“落马”。史玉柱的大棒加黄油,时时刻刻悬挂在分公司经理眼前,如包公头上的匾:明镜高悬,赏罚分明。
与此同时,集团总部设立营销管理部,不停地向分公司经理施压,不让勤劳的经理们有丝毫松懈。而他自己则像享受胜利果实似的手拿计算器,敲敲打打,在他会议室的那张由顶垂地的硕大的全国地图上,每建一个分公司,贴上一颗星,每回款到100万元,贴上一个圈。他不会对任何分公司的回款说满意,也不让任何人帮他做这份轻而易举的工作。
在广告宣传上,中央媒体以形象宣传为主,重点投放在中央电视台。12月1日,中央电视台A特段播出了巨人30秒广告。区域媒体以功能诉求为主,侧重地方日报、晚报,三天一期,然后再辅之以科普文章,加上POP、挂旗、海报等终端宣传。仅华东地区每天的广告投放额就高达10万元,投入产出比则达到1:18。稍后,巨人脑黄金礼品盒全面迎合节日消费上市。广告语就是:今天三八节不送礼,送礼就送脑黄金。各地经销商对巨人脑黄金趋之若鹜。
史玉柱感到这样做广告太硬,促销活动搞得太少,于是,一声令下,要求各地分公司加大软性宣传的比重,参照华东市场的做法,注重搜集消费案例,进行巨人脑黄金临床检测报告、典型病例以及相关科普文章的宣传。为了配合这种宣传,《巨人报》的印数达到100多万份,像一些大报一样在全国东南西北数个报社印刷厂设立印刷点,以夹报赠送和投递人户等形式广为散发,《巨人报》成为中国乃至全世界印数最大的一份企业报,创造了一个企业报单期印数的吉尼斯世界记录。在全国范围内则举办“健脑爱脑知识竞赛”等。
同时,各地分公司展开形式各异的促销活动。湖北分公司买脑黄金送博士帽,一时间,满街都能看到幸福地戴着巨人博士帽的小孩;东北区各分公司经理全面进入终端药店站柜台,以营业员的角色向消费者推荐……疯狂般地宣传气氛被营造出来了,市场被炒起来了,分公司回款竞赛达到高潮,催货热线被打爆了,一时间货物出现了断档,分公司为了早点拿到货纷纷找史玉柱特批。
脑黄金第一战役从1994年10月18日至1995年2月18日,在供货不足的情况下,回款突破1.8亿元。
第四节再度崛起,看好保健品
早在巨人集团时代,史玉柱就曾经尝试过进入医药领域,当年进行“三大战役”之时,医药本来是三大战役的一个组成部分,史玉柱专门成立了药业事业部,他认为,参照美国药品市场规模,中国市场应该在600亿元人民币。巨人药业当时推出了巨人治感冒、巨人止咳和巨人抗生素。不过,巨人药业的表现并不好,仅仅运行了几个月就自动解散了。
史玉柱复出之后,依然念念不忘医药产业,2001年2月,他在接受(中国经营报)采访时说:“目前我们把自己的主营方向定位在生物制药,这是我们的主要产业。脑白金并不是我们现在和将来的唯一产品,而是我们重新创业起家的一个产品,我们今年主推药品。”
同月,史玉柱接受(21世纪经济报道)专访,他在谈起人力资源储备时也讲道:“我经常对手下人讲,我们现在只有运作小企业的能力,而且已经很吃力了,必须在专业水准上有所提高。在人才结构上,我们还必须调整提高适应将来的发展,以前我们不熟悉的领域,如证券、药业,我们正在积极地物色和培养一批人才。……在决策系统上,如果上市的话,我将会聘请相当比例的独立董事,即使让出我们自己的董事名额也在所不惜。可能是经济学家,可能包括医药专家,金融专家,等等,只有这样,企业才能尽量避免在专业问题上决策的失误。”
史玉柱的思路,是要在非处方药市场上切下一块蛋糕。
由于用药需要专门的知识,多数国家都对药品采用处方药、非处方药分类管理。相当多的药品需要在医生的指导下服用,凭医生处方购买,这些药就属于处方药,一部分比较安全的药品可以在药店自行购买,属于非处方药。
在中国,人们使用药品一般比较随意,基本没有处方药和非处方药的概念。20世纪90年代以前,除剧毒药物等特殊药品外,消费者可以在药店随意购买药品。
从1999年起,中国开始对上市药品实行处方药、非处方药分类管理。同时,国家食品药品监督管理局加大了对处方药的监管力度,规定所有注射剂和抗菌药必须凭处方销售,禁止处方药在大众媒体上发布广告。
处方药和非处方药的分类管理改变了传统的医药销售模式。由于处方药不得在大众媒体上发布广告,处方药生产企业更多地将销售中心转移到医院。想尽办法影响医生的处方,使自己企业的产品更多地出现在处方上,是处方药销售的基本套路。
而非处方药与处方药的销售截然不同。由于消费者可以自行选择非处方药,因此影响消费者,让消费者熟知并信任某一品牌的非处方药,就成了非处方药营销的基本任务。要完成这个任务,大多数企业都把砝码押在了广告上。
一个著名的例子是哈尔滨制药六厂,这本来是个名不见经传的小厂,但从1999年开始,经过每年用数以亿计的资金在各大电视台“狂轰滥炸”,“哈药六厂”已经家喻户晓,它出产的补钙药品盖中盖和感冒药严迪两个产品,在2000年前后也是所向披靡,严迪的年销售额甚至高达4.7亿元。
非处方药的销售套路,恰好是史玉柱最擅长的事情。史玉柱本人也很清楚这一点,他在接受《南方周末》记者采访时说:“我的长处是策划能力强,此外,我还富有营销经验,脑白金的营销网络已辐射到全国216个城市,是全国同行业中最好的营销网络。有了这样的网络,非处方药的竞争自然能顺风顺水。”
想在非处方药市场上攻城略地是史玉柱的一个愿望,而收购华弘药业这家首批通过GMP认证,而且拥有“双达芬”、“双达林”等国家级新药的制药企业,则让史玉柱有了实现愿望的基础,剩下的事情,就是选择一个产品。
与早年一窝蜂端上巨人治感冒、巨人止咳、巨人抗生素不同,即便在掌握了华弘药业这家货真价实的制药企业之后,史玉柱也没有贸然进入药品市场。他选择了一个介于保健品和非处方药之间的产品:维生素。
关于美国维生素市场的描述和中国维生素市场的未来空间,都是事实。按照惠氏—百宫制药有限公司2003年初提供的研究数据,维生素在美国消费者中的渗透率是67%,而这个数字在中国是5%,中间62%的差距就是史玉柱的想象空间。
但在吃到62%的差距之前,黄金搭档不得不面对维生素产品渗透率仅为5%的市场现状。
那么,这个市场有多大呢?
根据惠氏提供的研究数据:按照产品出厂价格计算,当时中国维生素市场的总量大约在每年3.5亿~4亿元人民币,即使按照市场销售价格计算,这个市场也不过在6亿元左右。
更为重要的是,拥挤在这个6亿元市场中的还不止黄金搭档一家。2003年被史玉柱认为是“黄金搭档”成败的关键年,而直到2002年底,维生素市场的势力割据是:百时美施贵宝的金施尔康占了35%~40%的市场份额,约为2.4亿元人民币;惠氏的善存片以17%~20%的份额位居第二,约为1.2亿元;老三是21金维他,占据了10%~12%的份额,即7000万元左右。此外,市场上还有维存、成长快乐、宝力维等品牌。这样一来,总共6亿元的市场,可能给黄金搭档留下的只有1个多亿的空间。
当然,史玉柱选择黄金搭档的时候,看中的是未来的发展。惠氏—百宫制药有限公司通过研究发现,2002年中国维生素市场的增长速度是15%~20%。这似乎是一个可以让史玉柱振奋的数字:如果今后每年都按照这个速度增长下去,中美之间5%对67%的维生素渗透率差距还是有望迅速消除的,一个大市场就会出现。
然而,即使是作出上述统计的惠氏也不敢持过于乐观的态度,维生素产品的负责人认为,“由于中国人和美国人在饮食习惯、文化和饮食结构上的差异,我们认为维生素产品在中国市场不可能达到像美国市场那样的规模。我们估计维生素产品在中国市场的渗透率上限不会超过50%。但我们也不知道达到这个渗透率需要多长时间。”
第五节进军脑白金
史玉柱能够从负债两亿多,重新站起来,靠的就是“脑白金”,那么,这神奇的脑白金又是从何而来的呢?
在巨人大厦倒蹋之前,史玉柱有一个健脑产品卖得非常火,为他带来了滚滚财源,几乎成他当时的支柱产业,这个产品就是“脑黄金”。产品的名称对将来的市场推广至关重要。平心而论,“脑黄金”这个名称是相当不错的。健脑产品、贵如黄金,寥寥三字便准确地传达了产品的功能属性和不同凡响的价值,而且意思浅显,直白明了,朗朗上口,易于记忆和传播。“脑黄金”,简洁至极,如雷贯耳。
脑黄金是史玉柱的浙大同学、留美生化博士袁彬推荐的产品。巨人大厦倒蹋之后,史玉柱采取隐蔽战略,全面转入“地下工作”,“脑黄金”这个产品必须改,那么,怎么改呢?史玉柱又一次想到了袁彬。
这一次,袁彬向史玉柱推荐的是1995年曾在美国风靡一时、掀起过一阵抢购风潮的保健品,英文名叫“melatonin”,翻译成中文就是“褪黑激素”,是由大脑中的“松果体”分泌的,其主要作用是“改善睡眠”。“melatonin”的中文音译是“美乐通宁”。
史玉柱看中了这个产品在美国制造的销售奇迹,但无论是“褪黑激素”,还是“美乐通宁”,如果用这样的名称上市,要想成为大众保健食品在中国流行,几乎是不可能的。在美国卖的是“melatonin”,那么在中国该卖什么呢?中文名该怎么改呢?“褪黑激素”是学名,这是无法更改的,从意译“褪黑激素”这个学名上做文章,是条死胡同,所以只好从音译上下工夫:“美乐通宁”——“美通宁”——“脑白金”……有了,“脑白金”!
虽说牵强,但仔细听起来,还真有那么点音译的意思,而且“褪黑激素”是由大脑中的松果体分泌的,与大脑有关,叫“脑白金”,那就更合适了。白金可是比黄金还要贵的东西啊!“脑白金”,源自大脑,贵重堪与白金相提并论。多么响亮的名字!准确无误,通俗易懂,易于记忆,利于传播,与“脑黄金”一字之差,如出一辙,产品名就叫“脑白金”。
产品定名为“脑白金”之后,“褪黑激素”随即也干脆被大胆地叫作“脑白金”了。“褪黑激素”不就是“melatonin”吗?而“melatonin”不就已经被译作“脑白金”了吗?那“褪黑激素”不是“脑白金”又是啥?于是,绕了这么一个大弯之后,人体大脑中的“松果体”分泌的东西就成了“脑白金”,而珠海康奇公司就生产这种“脑白金”更进一步,又作大胆演绎:既然是大脑的“松果体”分泌“脑白金”,那为什么不把分泌这种脑白金的“松果体”干脆叫作“脑白金体”呢?
名字订好之后,史玉柱将“脑白金”进行商标注册,并将“脑白金”这一产品报国家卫生部审批,很快获得了批准。尽管我国获得卫生部审批的含有褪黑素的产品共有63个,“脑白金”只是其中之一,但其他公司的产品都叫“美乐通宁”、“眠纳多宁”、“眠尔康”、“松果体素”、“美乐健”、“康麦斯美宁”等等,其主要成分都是由人体大脑中的“松果体”分泌出来的褪黑素,惟独珠海康奇公司生产的“脑白金”,其主要成分是人体大脑中的“脑白金体”分泌出来的“脑白金”。
在宣传中,康奇公司避而不谈“褪黑素”,只谈“脑白金”,使人们只知有“脑白金”,而不知有“褪黑素”。这样一来,“脑白金”就区别于所有其他同类产品,成为独一无二的产品了。
脑白金的这种命名策略与IT产业中卖得很火的掌上电脑(PDA)“商务通”有异曲同工之妙。恒基伟业用“商务通”这样一个让人一听就明白是干什么的名字来命名它的PDA产品,并用跟人们早已司空见惯的呼机、手机相提并论,层层递进的手法加以诠释:“呼机、手机、商务通一个都不能少”。
消费者自然认为,别家生产的都是PDA,只有恒基伟业独家生产商务通,商务通就从芸芸众生的PDA类产品中分离出来,成为独一无二的产品种类了。
当人们还不知道PDA是什么东西的时候,商务通就已经在市场上卖得很火了;而当人们终于被告知PDA也就是商务通时,他们更要买“正宗的”或“真正的”商务通,而不是PDA产品了。这种“先人为主,行业通吃”的命名策略引领着众多消费者无条件地选择了商务通,对其他品牌的PDA无异于致命一击。
史玉柱认为,对消费者来说,你只要告诉他你这个产品是干什么的,对他有什么用,这就够了,至于你是怎么干的,作用机理怎样等等,他并不关心,他搞不懂,也不想去搞懂这些深奥的科学道理。脑白金的命名策略很好地体现了消费者的这种心理。
经过这样一番命名定位之后,不仅使得“脑白金”的产品名称鹤立鸡群,还有效地保证了将来对“脑白金”的所有宣传广告都能落进自家的腰包,以免宣传褪黑激素的功效,为整个行业做贡献。
随后,脑白金便“名正言顺”地对其他同类产品打起了假来:国家主管部门仅批准珠海康奇公司生产和销售脑白金,其他自称“脑白金”或“进口脑白金”者均是假冒产品,提醒消费者,不要贪图便宜,以免将假冒产品吃进肚里,伤害身体。
这种含糊其辞的“打假”,进一步树立了脑白金在行业的“正宗”地位。为了将“脑白金”最大限度地从同类产品中区别出来,脑白金还从产品的形态上做文章。其他褪黑素类产品都只有胶囊或口服液一种形态,而脑白金则分为胶囊和口服液两种形态,胶囊由MeLatonin(褪黑素)加淀粉组成,口服液由低聚糖、山楂、茯苓、水组成。因为低聚糖有助于双歧因子生长从而改善肠道环境,所以康奇公司的脑白金兼有润肠通便的功能。脑白金的两种产品形态是与其他60余种同类产品又一不同之处。
1997年12月12日,国家卫生部正式批准珠海康奇公司生产脑白金,由胶囊、口服液两部分组成,功效成分为褪黑素和低聚糖。
由此,史玉柱打响了脑白金之战。最终,史玉柱凭借脑白金还清欠款,并成功在商界立足,可以说脑白金是史玉柱的一场翻身仗。
第六节果断抉择,卖掉脑白金
1.一件事先张扬的买卖案
在卖掉脑白金之初,史玉柱是严把口风的,但事情不像他想的那样,却越传越凶,也许,他要的,就是这样的结果。
2005年,秋风飒爽,史玉柱即将出手脑白金的各种“内幕”、“小道消息”传遍了保健品市场这个江湖的每一个角落。一时间沸沸扬扬,以至保健品界的每一个人见面第一句话便是“卖了没有”。
当传言风起云涌到极致的时候,史玉柱开始坐不住了,他曾经以“愤怒”为主基调,声色并茂地回应传言说:“出售一事纯属无中生有。”
而业界更是有许多行家表示“此事可信度不大”,“史玉柱没有胆量,也没有理由出手自己的王牌赚钱工具”。
很多时候传言未必都是空穴来风,有道是无风不起浪。笼罩在传奇光环中的史玉柱与其脑白金在近两年中已经足够风光夺目。而这一次传言即使还未成真,就已让人不得不再生惊叹之意,惊起呼声一片了。
是空穴来风,还是无风不起浪,欲盖弥彰的史玉柱其实早已做好了出售脑白金的准备了。
一桩1.46亿人民币的大买卖
2002年11月24日中午,一则爆炸性新闻赫然出现在中国各大门户网站财经消息栏目里,标题醒目而惊人——“史玉柱一纸公告卖了脑白金,商标转让价1.46亿”。
消息最早出处来源于湖南长沙的《潇湘晨报》。《潇湘晨报》是这样报道的:“青岛健特生物投资股份有限公司发出重要事项公告称,以史玉柱为幕后人物的上海健特生物科技有限公司退出脑白金产品销售市场,不再从事脑白金产品业务,并将其所拥有的脑白金商标所有权和复合型脑白金及制作方法技术转让给无锡健特,其中商标转让价款为1.46亿元。之所以转让价为1.46亿元,原因是上海立信资产评估有限公司评估的脑白金注册商标所有权无形资产评估价值为2.98亿元,交易总价款为评估值的48.99%,即为1.46亿元。”
根据公布的信息,史玉柱在上海健特持有近90%的股份。上海健特原来与黄山康奇共同持有无锡健特的全部股份,经过后来的转让、增资,无锡健特的股权结构变为上海华馨占90%,上海健特占10%。又经过新一轮的变更,现在是青岛健特上市公司持有无锡健特90%股份,上海华馨持有10%。2001年5月,无锡健特转让了脑白金的生产厂家珠海康奇90%的股份,脑白金成为了得到上海健特商标使用权的无锡健特的产品。
他先通过两个怀远老乡名义于2000年9月21日成立上海华馨,注册资本为5000万元。一周后,上海华馨就与青岛市商业总公司签署协议,收购其持有的上市公司青岛国货2811万股国有股,占总股本的24.73%,成为青岛国货第一大股东。
2001年5月,通过系列运作,史玉柱将下属“脑白金”产生环节无锡健特90%的股权出售给上海华馨投资公司,并担任上海华馨决策顾问。然后,通过华馨投资辗转将这部分资产卖给了上市公司ST国货,连年亏损的ST国货,股价应声从12元上涨到25元。ST国货后更名为健特生物。因“脑白金”拉动,健特生物2001年实现主营业务收入24741.88万元,净利润3585.28万元,每股收益高达0.315元。由史玉柱控制的董事会由此推出了每10股派1元转增7股的高送股方案。
2002年11月,史玉柱更是一纸协议把“脑白金”商标以1.46亿元出售给健特生物,至此,上海华馨与上海健特总计收入达3.43亿元。
在一系列令人眼花缭乱的股权变更过程中,上海健特把除了生产许可证和商标所有权外的脑白金包括生产等在内的东西都转让出去了,而史玉柱则干脆把脑白金最后的看家本领通通卖掉,换回了1.46亿人民币的资金。
2.买卖背后的传奇
短短几年间由50万起家到将脑白金做到十几亿销售额的骄人业绩,并公开偿还“巨人大厦”的欠款,史玉柱都是低调地在幕后指挥。史玉柱变得十分内敛。
于是,就当老百姓还在对脑白金的电视广告指指点点,各大媒体报纸还在津津乐道史玉柱的传奇与创造的奇迹之时,史玉柱悄悄地进行着两件事情:一件是准备脑白金之后的新产品——“黄金搭档”,一件是向资本领域的转身、过渡。
实际上,2001年上半年史玉柱开始谋划脑白金的后续产品和积极为“变身”做准备,就已经预示到今天脑白金的结局。
一位前巨人集团副总裁在1997年因“巨人危机”离开巨人时,曾经对史玉柱有过这样的评价,说史玉柱有两大致命的缺陷,其中一条是不会和银行打交道,不会主动出击“找钱”,更不懂得如何“用钱”。然而,时过境迁,不知道数年之后的今天,这位巨人前副总裁在了解了史玉柱1年多来在资本市场上的“兴风作浪”,是不是会改变原来的想法,对史玉柱刮目相看。
似乎史玉柱天生就有玩弄资本的天赋。从2001年起,史玉柱正式开始涉足资本市场,进行了一系列令人目不暇接的股权交接与售卖,其复杂性让业内专家瞠目结舌。
虽然要找到无锡健特、青岛健特生物与上海健特这几家公司背后真正的联系,不是一件容易的事情,但单从几家公司的名字,就很难让人不对这些公司的关系产生联想。因为迄今为止公开的资料,还不能表明他们存在产权关系,于是好奇的人们只能在一些公开资料中朦胧地窥到把他们联系到一起的幕后的那只手。
此外,更让人叹为观止的是除了上述3个健特公司外,要解开上述三家公司的产权关系之谜,至少还要牵扯到黄山康奇、巨人投资、珠海康奇、上海华馨、青岛国货和北京巨人软件公司6家相互关联的公司。
上海健特成立于1999年7月,注册地是上海徐家汇。上海巨人投资公司成立于2001年4月23日,注册资金5000万元,其中史玉柱占有95%的股权。黄山康奇的出资人为魏巍和陈某。魏巍1999年7月曾担任上海健特的法人代表,而陈某则为史玉柱老家安徽怀远人。珠海康奇则据称是史玉柱在珠海注册的公司,脑白金的生产许可证在珠海康奇公司手中。
2000年3月,上海健特与黄山康奇收购了无锡华弘集团药业有限公司,更名为无锡健特,专门从事脑白金的生产,其中上海健特持股比例为60%,黄山康奇持股比例为40%。
巨人是脑白金商标的最初注册人,珠海康奇拥有脑白金的生产许可证、上海健特是脑白金的全国总经销、无锡健特是脑白金的生产厂家。至此,“脑白金”王国搭建完毕,即由两个健特、两个康奇、一个巨人组成。
然而,事情远没有那么简单,随着2000年9月21日,上海华馨在上海市卢湾区注册成立,局面发生了改变。上海华馨注册资本金5000万元,两名股东均为安徽怀远人,叫高洪英和王建平,高洪英出资额为3750万元,王建平出资额为1250万元。
2000年9月29日,也就是在上海华馨成立仅仅一周以后,上海华馨与青岛市商总签署股权转让协议,将青岛市商总持有的2811万股青岛国货转让给上海华馨。由于上海华馨的对外投资额已经超过了有关规定,两周以后,上海华馨增资至1.8亿元,并引进了新股东黄山康奇。
正是上海华馨的横空出世,使得脑白金帝国变成了迷宫。2001年,脑白金王国引入新的合作伙伴,即上海华馨投资公司。
2001年2月,上海华馨的股权再次调整,曾任上市公司河南思达高科董事长的汪远思受让了王建平的股权。
汪远思与史玉柱结缘于民营企业的沙龙——泰山产业研究院,其和史玉柱一样有着同样的创业背景。1988年,汪远思与友人成立了郑州思达电子研究所,1996年该公司更名为河南思达科技股份有限公司,成功在深交所上市,汪远思担任上市公司董事长。1999年2月,汪远思离开思达高科另外创业。2001年2月,汪远思成为上海华馨第一大股东。因为间接持有健特生物16.1%的股权,汪远思还曾经一度被有关媒体评为中国资本市场100位富豪的第57位。
至此,上海华馨注册资金增至1.8亿元,其中高洪英出资6300万元,为公司法定代表人,汪远思出资11700万元。
2001年4月5日,无锡健特与上海健特签订《商标使用许可合同》,许可无锡健特使用其拥有的脑白金商标,年使用费为象征性的1万元人民币,期限至2004年12月31日止,使用期满,如需延长使用时间,由双方另行续签合同。这一系列的行动,为脑白金进入上市公司铺平了道路。2001年5月11日,黄山康奇将名下40%的无锡健特股权以428.51万元转让给上海华馨,并对无锡健特进行增资。增资后,无锡健特实收资本为1亿元,其中上海华馨出资9000万元,上海健特出资1000万元,上海华馨绝对控股90%。
2001年7月1日,无锡健特与珠海康奇签订《协议书》,珠海康奇委托无锡健特为生产、销售脑白金的惟一合法单位,协议有效期为三年。
2001年7月4日,青岛市商总与上海华馨签署《股权委托管理协议》,至此,上海华馨实际控制了青岛国货。随后,上海华馨将所持有的优质资产无锡健特注入青岛国货。
2001年9月26日,青岛国货临时股东大会通过了公司重大资产重组方案,收购上海华馨所持有的无锡健特51%的股权。因为脑白金的贡献,青岛国货2001年每股收益达0.32元。
2002年2月6日,青岛国货成功摘帽。
2002年3月8日,青岛国货召开股东大会,通过公司出资12200万元收购上海华馨所持有的无锡健特39%的股权方案。
随后一天,上海华馨出资3128万元收购了上海健特持有的无锡健特10%的股权。青岛国货也更名为青岛健特生物投资股份有限公司。与史玉柱有公开关系的上海健特彻底退出,而无锡健特变成了与史玉柱没有任何法律关系的上海华馨和上市公司青岛健特生物旗下产品。
3.为什么卖掉脑白金
确实,把一个自己辛辛苦苦经营的如日中天的脑白金卖掉,的确让人不可理喻,无怪乎这件事刚传出来时,大多数人说不可能。但从商人利益最大化的角度出发,从保健品的生命周期来看,似乎史玉柱转让脑白金的时机拿捏得恰到好处。对于出售脑白金,史玉柱的说法是,“能把脑白金的商标权和销售都把持在自己手中,说这里有来自监管部门的压力和确保上市公司规避市场风险等多方面的原因。为这件事,青岛健特来找我们谈了好几次,每一次都非常诚恳。说实在的,我舍不得卖,但经过董事会认真的研究,还是转让给了他们。大家都认为这样做将会更好地维护上市公司股东的权益。”
但不管史玉柱出于何种缘由出卖脑白金,消息一经公布还是惊动了整个保健品江湖。一时间众说纷纭,不少业内行家更是不甘人后,纷纷对此事撰文大笔书写。
“产品换代说”
有专家认为,在产品力、商品力和推广力这三个要素里,保健品行业最注重后两个,而对于一个产品最核心的部分——产品本身的研发并不重视,这就造成了保健品行业的营销往往策划先行,于是这种靠一个产品打天下,后续产品跟不上的经营方式,注定了生命周期短,这成了保健品行业的宿命,另一方面,保健品行业门槛低,很多人有一种掠夺心态,往往把做保健品当做赚自己“第一桶金”的地方,先捞一把再说,没有长远规划。
所以,无怪乎从太阳神到三株口服液,再到红桃K,一个保健产品,甚至一个保健企业都是各领风骚三五年,然后湮灭人间。
尽管史玉柱以及众多健特信誓旦旦“脑白金没有走下坡路”,尽管史玉柱号称脑白金2002年前10个月的销售收入已经超过了去年。但所有这些都不能掩盖脑白金渐渐显露的败相,显现明日黄花的态势。
截至2002年,脑白金已经风光了五年,剩余的时间还有多少?业内专家分析,脑白金作为一种产品晶牌众多漏洞已越来越突出一一宣传上的过分夸大和产品效果本身的局限性,带来的必然结局是顾客忠诚度不高;过于专注功能宣传使品牌过于理性,较之养生堂系列品牌各个形象丰满性感十足和消费者高度热爱,脑白金明显差一个档次:同大多数中国医药保健品企业一样,脑白金没有能让公众信服的真正科技实力,因此缺乏医药保健企业长远发展最需要的高科技感。
聪明过人的史玉柱不可能没有意识到脑白金的这些缺陷。故而,史玉柱选择了退出,况且总计3.43亿元的收获,可以说是一个相当完美的退出,腾出空间和金钱,史玉柱可以放手打造他的另一品牌——黄金搭档。
史玉柱在出售脑白金后曾透露,在卖掉脑白金的同时,他正在逐步向全国范围内开卖他的新产品“黄金搭档”,并认为这个产品肯定会比脑白金卖得更好。
“因为这两个产品并不构成市场竞争,我们卖掉脑白金只不过想集中精力做好黄金搭档,并不会对脑白金的销售构成威胁。”史玉柱说。
“不堪媒体重负说”
有道是:“成也萧何,败也萧何。”史玉柱是中国企业家中最有资格说“成也媒体、败也媒体”的人之一。xǐυmь.℃òm
在总结巨人集团经验教训的时候,史玉柱表示过,“巨人陷入困境,巨人倒下的根源在我本人,不在媒体。但媒体的作用很坏。本来我病了,不至于休克,还能活一段时间,甚至还能复苏。但媒体把我搞休克了。如果媒体晚搞我们2~3个月,我们不会死,本来也是有机会的。”
于是,再谋创业时,史玉柱选择的是沉默和寡言。
然而,“枪打出头鸟。”无孔不入的媒体怎么会放过能给他们带来巨大新闻价值的史玉柱,何况脑白金那“今年过节不收礼,收礼只收脑白金”早已经成为广告史上“叫座不叫好”的经典。
脑白金自诞生之日起就颇受非议,史玉柱远离脑白金,其实是想远离是非的漩涡,好方面开辟新的战场。
但真正给史玉柱致命一击的是2002年3月14日,经过一年之久精心准备的《南方周末》在头版发表了长篇报道《脑白金真相调查》,对脑白金中褪黑激素的功用提出了学术质疑,引起舆论一片哗然,下面是《脑白金真相调查》的部分节选。
人的大脑中是否有这样一种神秘的“脑白金”与“脑白金体”呢?迄今,找不到任何严肃的学术文献支持“脑白金”与“脑白金体”的说法。专业人士称,与“脑白金体”和“脑白金”对应的是人体大脑中的“松果体”和它分泌的“褪黑激素”的东西。而“脑白金”的主要成分正是褪黑激素。
美国科普杂志《科学美国人》总结“褪黑激素热”时,将它称为“新闻炒作”。麻省理工学院的伍尔特曼博士是一项有关褪黑激素用于控制睡眠的专利发明人,他说:“没有证据表明用褪黑激素对人的寿命期望值有任何影响,只有微弱的证据显示它能延长老鼠的寿命。”
在国内,沈阳药科大学的李经才说,褪黑激素改善睡眠是“毋庸置疑”的。而中华医学会神经内科北京分会的主任委员李舜伟持保留态度,他说他不会给老年人推荐褪黑激素,也是因为它的安全性、有效性没有足够的证实。
据《亚洲周刊》报道,在日本、泰国、马来西亚,褪黑激素被禁止使用。
欧盟国家也没有褪黑激素的空间。记者通过电子邮件采访了《松果体研究杂志》编委,法国路易斯·帕斯特大学的佩维特博士。他说:在所有欧盟国家,目前都禁止公开销售褪黑激素,只有在黑市上才能买到。原因是“褪黑激素是一种激素,需要对其毒性和功效进行严格的实验和评估,从Ⅰ期临床一直做到Ⅲ期。但至今为止,这项工作仍没有开展”。
在加拿大,也禁止公开销售褪黑激素。而史玉柱对此的说法是,在那些国家褪黑激素是“处方药”。
“脑白金”和史玉柱的面孔就在我们面前,他们越来越模糊,我们找不到恰当的词汇形容他们。”
该报道的刊登,对史玉柱来说无疑是晴天惊雷。面对危机,史玉柱赶紧令公司与《南方周末》进行了沟通,向该报提供了众多国内外权威学术界人士对褪黑素有效的说明。
健特公司一再强调,由于褪黑素作用问题是一个国际范围内的学术问题,因此,单方面引用持反对意见的专家的说法是有失偏颇的。更重要的是,我国和其他很多国家并未禁止使用褪黑素,因此,健特公司始终认为《南方周末》的相关报道没有体现应有的平衡性,导致其客观、公正性方面出现瑕疵。
经过反复沟通交流后,《南方周末》对褪黑素的认识有些转变,每期都刊登了健特公司以褪黑素为原料的产品广告。
但不管怎么说,《南方周末》在中国传媒报业界的影响力和发行量给脑白金的销量和史玉柱的形象以极大的损伤。面对这突如其来的信誉危机,史玉柱和他的健特公司的同仁们大伤元气。
最后善于策划的史玉柱靠“给民营企业一个宽松的环境”成功地转移了公众的视线。
但树欲静,而风不止。2002年11月28日,缘于为吸引消费者,促进销售,有些脑白金假冒厂商擅自改动卫生部批准的产品说明书,增加了“增强精力、排除毒素”等字样,并将适宜人群的年龄要求从中老年人改为30岁以上人群,对食用量和使用方法也进行了较大改动,严重违反了卫生部颁布的《保健食品管理办法》,遭到湖南省卫生监督所全面查封、禁止销售,名噪一时的保健食品脑白金岌岌可危。
这无疑又让史玉柱感到雪上加霜,脑白金遭到了沉重打击。
“融资套现说”
“将欲取之,必先予之。”很多人相信史玉柱出售之举纯粹为卷钱。但史玉柱说他现在根本就不缺现金,“几个月前我们还投资华夏银行,成为了华夏银行的第六大股东,我还投资了信托公司,这些金融产品的变现能力很强,根本不需要靠卖脑白金来套现。”
史玉柱检讨了自己在卖脑白金这件事上的不足,他认为,就是在上市公司的公告出来之前,上海健特没有考虑到媒体会这么感兴趣,也没有和媒体做好充分的沟通。他表示,他并不很在意别人怎么骂他,只要这件事做得对,终究大家都能理解他。
“我们肯定没有出现什么财务危机,更不可能会出现资金链的问题,我们现在随时都准备着足够的现金,应付一切可能的市场风险,这已经有过教训了。”史玉柱解释说。
“上市公司还要我们协助他们建立自己独立的销售队伍,这我们也答应了,从明年开始,脑白金的销售就将全部转到青岛健特去了,我们最多只会收取极少量的市场策划费或者叫顾问费,这一块我们明摆着要减少大量的收入,谈何威胁上市公司的股东利益?”史玉柱说。
经历了挫折的史玉柱对资本市场充满了向往。“中国产业倒退15年,没有哪一个没经历过风波。但是如果是上市公司,每一个波折后它都能起得来。”
史玉柱认为,上市有两个好处:一是逼着自己走稳,“企业大了,第一位的便不是利润,而是企业安全,上市通过法律等各种手段形成制约,相对来说做出错误决策的可能性减小,董事会、股东大会等在组织安排上又多加了几道保护。上市的另外一个好处是,在资本市场的支持下,企业有丁强大的融资能力,抗风险能力自然会大大改善。”
难怪,史玉柱如此看重上市公司。而2002年8月20日,冻结近两年的上市公司国有股向非国有股股东协议转让解冻,青岛健特生物幸运地成为其中的第二家上市公司。
2002年8月27日,青岛健特生物发布公告称,财政部已批准同意青岛市商业总公司将其持有的健特生物国有法人股出让给上海华馨投资有限公司。股权亦于当月过户。
有分析人土表示,史玉柱此前不敢也不愿将脑白金业务的核心环节注入上市公司,而仅仅注入了生产企业无锡健特。直到8月底,转让协议终于获得财政部批准,史玉柱才放心地把所有核心资产注入该上市公司了。
所以,出于对上市公司健特生物的志在必得,“一颗红心,两种准备”的史玉柱在等来了政策的阳光下出售脑白金其用意之睿、谋略之深叫人交口称赞。
第七节黄金搭档之战
当脑黄金开始畅销的时候,史玉柱就已经做好了新产品脑白金推出的准备,只是后来遭遇“巨人大厦”危机,才打乱了步伐:而当脑白金销量至少在数字上还是那么惊人可喜之时,史玉柱又一纸协议将其转手,没有丝毫的眷念,而选择了新的产品——黄金搭档。
其实,在脑白金火爆全国之时,史玉柱琢磨的几个产品包括,降血脂、抗感冒、治疗胃病和维生素。但最终,史玉柱选择了维生素。
所以,黄金搭档是什么?对,就是复合维生素——一种中国老百姓认为是药品或者营养品的东西和矿物质的“黄金组合”。
如果说维生素在中国还称得上是药品保健品的话,那么其在美国却早已被划归健康食品,尤其是90年代以来,维生素在美国更是以一种“家居必备”的面目出现,美国的各大超级市场甚至街头的小杂货店里都能找到,而出售维生素的一些网上公司竟然还成为纳斯达克的宠儿。
不过,相对于美国维生素占据保健品销售总额三分之二的情况,维生素在中国可以说即是老题目又是新题材。
老题目,是因为几乎中国的每一个老百姓都知道维生素,但维生素具体能干什么,有什么用,就没有多少人能说得清了。别忘了,非典那年传言维生素C能抵抗非典病毒引得全国上下原本少有问津的维C大卖,可见国人对其了解实在不深。
说是新题材,则是维生素在中国保健品行业存在多年,目前中国维生素市场比较著名的品牌有21金维他、金施尔康、善存、维存以及养生堂推出的成长快乐、恒寿堂推出的宝力维等,但始终不温不火,一直没有做大,虽然其市场潜力不小。
煞费苦心,史玉柱只为产品取好名企业圈历来有个不成文的规律,即响亮的企业或产品名字对企业发展事半功倍。同样,做保健晶的人都知道,为产品起一个好的名字是非常重要的,史玉柱当然也明白这个道理。
史玉柱有着严重的恋旧情结。这种对过去成功的怀念,使黄金搭档从一开始,史玉柱便决定继续使用包含“金”字的产品名称。
但史玉柱知道黄金搭档不是脑白金。脑白金刚上市时,老百姓对于脑白金是个什么样的产品可以说是一头雾水,因此可以大造概念。但对于维生素,恐怕大部分的老百姓都对其有不同程度的了解。再去造什么概念,打什么旗号,只会适得其反。
所以,怎样将“金”字巧妙的涵盖在新产品名称上,史玉柱可谓是煞费苦心。
史玉柱为此专门召开过公司会议,以求集思广益;他也花钱请过专家,为其出谋划策;就连他自己也经常一个人呆在办公室里冥思苦想,但结果都不太令人满意。
产品推出的时间越来越近,史玉柱急得如坐针毡。然而,戏剧性的一幕出现了,一天史玉柱难得的出门想散散心,在路上听到—对年轻夫妇议论黄金和白金首饰的价格,并谈论哪一样更与其匹配。霎时,史玉柱茅塞顿开,黄金搭档由此横空出世。
黄金搭档在产品的包装上,继续用脑白金的蓝色包装、琥珀体。但是,根据市场群体划分,史玉柱别出心裁的同时推出了儿童青少年、女士、中老年三种包装,除了几个小字区分服用人群外,三种包装外观形状没有太大区别。
史玉柱说:“之所以三种包装同时推出,是因为三种包装相近。而对于消费人群,不符合这个年龄阶段就符合那个年龄阶段——期待把消费人群不管老的小的一网打尽。同时,共同推广,还可以节省不少费用。”
在产品的价格问题上,黄金搭档似乎也没有摆脱脑白金的“纠缠”。
黄金搭档复合维生素三种产品的定价都是56元左右(各地定价、商超和药店都不太一样),这和脑白金的价格大同小异。 蓝星,夏国。
肿瘤科病房,弥漫着医院独有的消毒水味道。病房是单人间,设施俱全,温馨舒适。
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可对于孑然一身的路遥来讲,却是无人问津的等死之地。
他是癌症晚期,靠着意志力撑到现在,但也只是多受几天罪罢了。
此刻,路遥躺在病床上,怔怔望着床头柜上的水杯,想喝口水。
可他拼尽全力却无法让身体离开病床。剧痛和衰弱,让这原本无比简单的事情成了奢望。
这时,一道幸灾乐祸的声音响起:“表哥~你真是狼狈呢。连喝口水都得指望别人施舍。”
一位英俊的年轻男子悠闲坐在病床前,翘着二郎腿,眼睛笑成一道缝。
“你求求我,我给你喝口水如何?”
路遥面无表情,一言不发。自从失去了自理能力,一帮亲戚的嘴脸已经见多了,不差这一个。
男子起身,将水杯拿在手里递过来,“表哥别生气,我开玩笑的,你对我这么好,喂你口水还是能办到的。”
说完话,他将水杯里的水,缓缓倒在路遥苍白消瘦的脸上。
被呛到,路遥无力的咳嗽几声,好在少量的水流过嗓子,让他有了几丝说话的力气:
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“张鑫,为什么?我从未得罪过你。你去星盟国留学,还是我资助的!”
张鑫将水杯放下,不紧不慢的说:“谁让你这么古板呢,只是运点感冒药罢了,又不犯法,你非得千方百计的拦着。”
路遥脸上闪过一丝了然之色,道:“张鑫你这垃圾,狗改不了吃屎。将感冒药运到国外提炼毒品……咳咳……”
张鑫理了下领带,笑道:“你别血口喷人啊,我可是国际知名企业家。这次回国,‘省招商引资局’还打电话欢迎我呢~”
路遥叹了口气,现在的自己什么都做不了,索性闭上眼睛不再说话,安静等待死亡的到来。
但张鑫却不想让眼前饱受病痛折磨、即将离世的表兄走好。他附身靠近,悄悄说道:琇書蛧
“表哥啊~其实呢,我这次回国主要就是见你一面,告诉你一声——你的癌,是我弄出来的~”
路遥陡然挣开眼,“你说什么!”
张鑫笑眯眯的掏出个铅盒打开,里面是件古怪的三角形饰物,仅有巴掌大小,中间是只眼睛似的图案,一看就很有年代感。
“眼熟吧?这是我亲手送你的,货真价实的古董。我在里面掺了点放射性物质,长期接触就会变成你现在这副鬼样子。”
路遥马上认出来,这是自己很喜欢的一件古物,天天摆在书桌上,时不时的把玩,没想到却是要人命的东西!
他伸出枯枝似的手臂,死死的抓住眼前人的胳膊!“你……”
“别激动~表哥,我西装很贵的。”张鑫轻松拿掉路遥的手,小心的捏起铅盒,将放射性饰物塞进他怀里。
“我赶飞机,得先走一步。你好好留着这个当做纪念吧,有机会再去你的坟头蹦迪~”
说完话,张鑫从容起身离开。临走前,还回头俏皮的眨眨眼。他原本就男生女相,此时的神态动作居然有些娇媚。
保镖很有眼力劲,赶紧打开病房门。同时用无线耳麦联络同事,提前发动汽车。
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路遥只能无力的瘫在床上,浑身皆是钻心剜骨般的剧痛,还有无穷悔恨、不甘。
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但很快,剧痛渐渐消失,只剩麻木,路遥隐约听到过世的双亲在喊他。
就在路遥的身体越来越飘,即将失去意识时,胸口突然阵阵发烫,将他惊醒。
从怀中摸出那三角形饰物,发现这玩意变得滚烫无比,还在缓缓发光!
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