不消说,我们开口说话的情境真是千奇百怪。既然不同的运动都有不同的形式,说话方式当然也要随机应变。
比方说,如果我们分析一群老婆婆吃午餐时的闲聊,结果一定是缺乏内容又杂乱无章,不过只要老婆婆们可以聊得开心,也就好了。
反过来说,要在这种场合培养1分钟讲重点的能力,无异是缘木求鱼。虽然同样属于“说话”的领域,规则却完全不同。闲聊的规则,就是任何人都能从任何角度切入,享受混乱无序的快乐。在某些场合如商场,绝对不能忍受这种规则。
这个例子虽然有点极端,但是,如果你以为自己可以在眼前这个运动场上进行任何你喜欢的运动,也可能是无稽之谈。请特别注意。我之前有幸听了古今亭志生最后一位弟子——古今亭圆菊先生的相声,深深感受到分类的重要性。曾经背着晚年的志生先生走动的圆菊先生,如今也已经是80岁左右的老人了。
他的相声让我莫名感动,气氛营造得真是好,充满江户时代的情感。柔和的笑容,和缓的语气,说起话来不急不徐,让人在不经意的小地方发笑,明显的笑点却不多。虽然身为相声大师,态度却客气得可爱。我因为被圆菊先生的相声所感动,还特地买了他的CD回家研究一番。
或许是大师的影响吧,后来我的演说越来越容易听到听众的笑声,这才发现,之前自己真的是太急了点。
我在演讲中参考圆菊先生的说话方式,慢慢换气,放松心情,让自己有余力质疑自己的发言,而且还试着营造缺乏自信的感觉或冷场的气氛,这也相当受欢迎。
我以往的演说方式,总是猛烈攻击听众,想把对方压倒。现在我深深反省,这种方式只会造成听众困扰。
不过话说回来,“尽量在短时间中塞入最多资讯,然后强力表达”的谈话方式,跟相声的规则本来就完全不同。相声已经准备好了文句材料,只要经过一番练习,说故事并不困难,但是这并不表示,任何人都有能力当相声大师。如果无法传达故事的时代、情绪、习俗、气氛,故事就索然无味。反过来说,只要能营造气氛,稍微跳过一两个段落也不是问题。
说相声,不是听众发笑次数多就好,相声故事的世界有没有延伸出去才是重点。相声的艺术,就在于散播气氛。
这跟商业语言有根本上的差异,所以我们虽然可以参考相声的方式来营造气氛,但是谈生意的“运动规则”还是跟相声不同。
顺便提一下,电视主持人和讨论节目的名嘴,看起来风格类似,实际上却大不相同。主持人的任务是循序渐进推动节目,名嘴只要说出意见就好,所以事先排练的内容也不一样。
社会上有许多“想要更会讲话”的人。这些人最好进一步想想:我希望在什么状况下滔滔不绝?希望给对方什么印象?毕竟说话跟运动一样,选择不同的运动,规则和训练方式也不一样。
如果想说得像个相声家,那就彻底练习大师的相声吧。但如果是工作提案不顺遂,相声听再多也没有用。这就好像希望打好棒球却猛练游泳一样,虽然不是完全没用,但是确实有绕远路的感觉——因为棒球有棒球的训练法,游泳有游泳的训练法。
最快的训练方式,就是找个范本来模仿。找一个“我想跟他一样”的对象,挑取他的特点,自己实际演练,然后请亲友听听看;或是分析这个范本的训练方式,拿给自己用。这对运动来说理所当然,却很少有人这样练习说话技巧。一般人,总是想找不需要练习就能让口才变好的方法。
没错,人类说话是非常平凡普通的事,所以会觉得不需要像运动员那样努力练习。但如果你想让口才变好,就要摆脱这种想法,别把口才看得那么无所谓。首先,必须搞清楚自己想精通哪一种谈话活动。
另一方面,前面提过的《被遗忘的日本人》一书中,提到大家在一起讨论个不停的“日本式民主主义”也很值得学习。跟这种方法比起来,欧美的投票表决方式要简单得多,但是,让在场所有人都达成共识应该比较舒服。从这点来看,日本式民主有其优越性。
所以对话当然也不必像辩论一样争来争去,可以用验证的方式分享感觉,找出大家都能接受的结论。如果某人就算没有讨论对象也能操作“自我辩证法”,那他的逻辑一定很强。
例如哲学家梅洛·庞蒂(MerleauPonty)的著作,就不是单方面陈述自己的意见,而是先说某个意见,再说相反意见,最后再提出超脱正反之上的逻辑。他的著作本身,就是一部两人对话。
柏拉图曾经把这种对话模式写成著作,伽利略也有《天文对话》这样的作品。采取这种对话形式,就可以从各种角度提出问题,也可以分别论述。知道乐观主义者会这样看、悲观主义者会那样想,问题自然清楚明白。
用在商场上,就是套用消费者的观点,甚至是竞争对手公司的观点,以辩证手法来改变自己看事情的观点。扬弃“正”与“反”,引导至“合”的境界。这么一来,谈话内容就会“立体化”。
若能创造一个足以扬弃旧观念的新诉求,对话就能发展到新阶段。立体化对话的诀窍,就在于创造这种“超越感”。
想采用这种形式,就必须对自己提出问题,也就是需要发问力。就我自己来说,每当我某件事情记不住的时候,大都会写下一些问题。问题的部分一定用绿色标成“〈——〉”的格式。读书的时候若是产生疑问,也会做上“〈?〉”的标记。
以我的经验来说,越好的书越容易加入“〈?〉”标记。下一次只读有标记的部分,整本书看来就像一连串的问题。这也就是说,话题可以用问题为主轴来架构。以自己的力量解决问题,过程中也更容易找到新创意。
对别人说话的时候,也可以使用这个方法。如果要说20分钟的话,一开始先准备三四个问题,再以回答问题的形式进行对话,也是种方法。不必死背接下来要说什么,只要记得这些问题、用联想的方式来讲,就不会差太多。
而且,这种方式比较客观,也比较容易打开话匣子——发问,会产生新的动感节奏。
更进一步来说,发问还能创造出“印象唤醒力”。如果能推测对方的意见,并融入话题之中,就更容易挑起对方的关注。当你表达出更高层次的观点时,对方也比较容易理解。这样的对话,就是有对应性的立体结构。
反过来说,如果没有发问,可能就沦为单纯的话题条列。结果话题不断重复,说起来无趣,对方也就不想继续聊下去了。
要在短时间内传递讯息,最典型的例子就是电视广告了。好的电视广告,确实值得学习。
我最有兴趣的广告之一,就是大和建设的电视广告。广告内容是有个像研究人员的人正在看显微镜,发现细菌正大举入侵大和建设所盖的房子,于是研究人员便自言自语说:“为什么要挑上大和建设呢?”这广告还有好几个不同版本,不过共同广告词都是:“为什么要挑上大和建设呢?”我想,这句广告词就是广告主轴吧。
这句广告词,确实有唤醒观众意识的功能。既然要拍电视广告,就必须宣传产品或企业。话虽如此,如果整段广告一直重复商品名称,观众也会厌烦。要是只强调商品优点,效果也不佳,必须有企业的形象策略。从这些观点来看,“为什么?”既不会过于强硬,又不会模糊不清,会给观众一种耐人寻味的好奇,实在了得。
无论如何,电视广告总是一种需求千奇百怪的现代语言空间,而且还有在15秒(或30秒)之内表达完毕的时间限制。我们看到的,就是广告人呕心沥血,想在这小小时空里呈现的东西。
这样说来,以“表达的技术”来看电视广告,它就是最棒的范本了。“1分钟”的时间可以放四个电视广告,可见1分钟能够传递多少信息了。
另外,烂电视广告也有分析的价值。电视上总会看到一些“不知道在说些什么”“看了就一肚子火”的烂广告。这些广告刚好可以当成负面教材,让人注意“信息传递失败”“没有重点”“令人厌恶”之类的检查重点。wWW.ΧìǔΜЬ.CǒΜ
这种分析行为,也并非广告业界的专利,只是磨炼“表达技术”的训练行动之一罢了。许多日本人习惯于温和的语言空间,电视广告则是要在15秒内赌上一切。想习惯“时间就是金钱”的世界观,电视广告是最棒的材料。
电视广告的创意,在别的地方也很有用处。既然电视广告可以在15秒内传递重要信息,那我们说的话也不必一定要以1分钟为单位。如果手上有1分钟,甚至可以切成三等份或四等份来看待。
具体来说,一个圆形图的模式比较容易了解。假设整个圆是1分钟,分成三等份的话,一份就是20秒,四等份一份就是15秒,然后分别在每个时间区块中写下自己想说的话就好。
只要做到这一点,1分钟就能变得更加紧密。毕竟1分钟相当于四个15秒电视广告,当然可以很紧密。
顺便一提,电视广告也可以用来探测一个人的分析能力与说明能力。比方说问对方“请举出你最喜欢的三支电视广告”,然后请对方说出那三支广告的重点在哪里,对方的答案将会透露出他的能力高低。
分析一支广告的组成手法,也是不错的训练。一支电视广告里大概有五到十个手法,我们可以逐一分析,套在剧本中,也可以更往上回溯,想象这支电视广告的创意会议是怎么进行的。
这就好像一流厨师去其他餐厅吃饭,吃一口就知道那道菜是怎么做的,但他不一定要完全重现那道菜,只是在思考新食谱的时候这道菜会带来一点灵感。 蓝星,夏国。
肿瘤科病房,弥漫着医院独有的消毒水味道。病房是单人间,设施俱全,温馨舒适。
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可对于孑然一身的路遥来讲,却是无人问津的等死之地。
他是癌症晚期,靠着意志力撑到现在,但也只是多受几天罪罢了。
此刻,路遥躺在病床上,怔怔望着床头柜上的水杯,想喝口水。
可他拼尽全力却无法让身体离开病床。剧痛和衰弱,让这原本无比简单的事情成了奢望。
这时,一道幸灾乐祸的声音响起:“表哥~你真是狼狈呢。连喝口水都得指望别人施舍。”
一位英俊的年轻男子悠闲坐在病床前,翘着二郎腿,眼睛笑成一道缝。
“你求求我,我给你喝口水如何?”
路遥面无表情,一言不发。自从失去了自理能力,一帮亲戚的嘴脸已经见多了,不差这一个。
男子起身,将水杯拿在手里递过来,“表哥别生气,我开玩笑的,你对我这么好,喂你口水还是能办到的。”
说完话,他将水杯里的水,缓缓倒在路遥苍白消瘦的脸上。
被呛到,路遥无力的咳嗽几声,好在少量的水流过嗓子,让他有了几丝说话的力气:
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“张鑫,为什么?我从未得罪过你。你去星盟国留学,还是我资助的!”
张鑫将水杯放下,不紧不慢的说:“谁让你这么古板呢,只是运点感冒药罢了,又不犯法,你非得千方百计的拦着。”
路遥脸上闪过一丝了然之色,道:“张鑫你这垃圾,狗改不了吃屎。将感冒药运到国外提炼毒品……咳咳……”
张鑫理了下领带,笑道:“你别血口喷人啊,我可是国际知名企业家。这次回国,‘省招商引资局’还打电话欢迎我呢~”
路遥叹了口气,现在的自己什么都做不了,索性闭上眼睛不再说话,安静等待死亡的到来。
但张鑫却不想让眼前饱受病痛折磨、即将离世的表兄走好。他附身靠近,悄悄说道:琇書蛧
“表哥啊~其实呢,我这次回国主要就是见你一面,告诉你一声——你的癌,是我弄出来的~”
路遥陡然挣开眼,“你说什么!”
张鑫笑眯眯的掏出个铅盒打开,里面是件古怪的三角形饰物,仅有巴掌大小,中间是只眼睛似的图案,一看就很有年代感。
“眼熟吧?这是我亲手送你的,货真价实的古董。我在里面掺了点放射性物质,长期接触就会变成你现在这副鬼样子。”
路遥马上认出来,这是自己很喜欢的一件古物,天天摆在书桌上,时不时的把玩,没想到却是要人命的东西!
他伸出枯枝似的手臂,死死的抓住眼前人的胳膊!“你……”
“别激动~表哥,我西装很贵的。”张鑫轻松拿掉路遥的手,小心的捏起铅盒,将放射性饰物塞进他怀里。
“我赶飞机,得先走一步。你好好留着这个当做纪念吧,有机会再去你的坟头蹦迪~”
说完话,张鑫从容起身离开。临走前,还回头俏皮的眨眨眼。他原本就男生女相,此时的神态动作居然有些娇媚。
保镖很有眼力劲,赶紧打开病房门。同时用无线耳麦联络同事,提前发动汽车。
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路遥只能无力的瘫在床上,浑身皆是钻心剜骨般的剧痛,还有无穷悔恨、不甘。
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但很快,剧痛渐渐消失,只剩麻木,路遥隐约听到过世的双亲在喊他。
就在路遥的身体越来越飘,即将失去意识时,胸口突然阵阵发烫,将他惊醒。
从怀中摸出那三角形饰物,发现这玩意变得滚烫无比,还在缓缓发光!
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