狼群之间不存在任何欺骗。因为对于一个狼族来说,欺骗就是一剂毒药,它不但损害狼族个体之间的相互信任,而且影响狼族的巨大凝聚力,甚至会导致整个狼族的毁灭。
诚信同样也是我们人类处世的金法则。一个人立身处事需要诚信。人一旦失去了诚信,就等于失去了尊严,失去了做人的资格。没有诚信的人生,只能是一个残破的、失败的人生。
诚实守信是一种人格的体现,是人类社会平稳存在、人与人和平共处的基础,也是人性中最珍贵的部分。它与伪君子无缘,与空谈家远离。给人以信用,就是给人以承诺,那就是不变的永恒。
信用,是一项彼此的约定,也是一种具有约束力的心灵契约。有时它无体无形,但却比任何法律条文具有更强的行为规范。在竞争激烈的当今时代,信用则更加成为赢得人们信任的重要法宝。
一个人如果希望闻名世界、流芳百世,他首先要获得人家对他的信任。一个人如果学会了如何获得他人信任的方法,真要比拥有千万财富更足以自豪。
但是,真正懂得获得他人信任的人真是少之又少。大多数人都无意中在自己前进的康庄大道上设置了一些障碍,比如有的态度不好,有的缺乏机智,有的不善待人接物,常常使一些有意和他深交的人感到失望。
不要以为无财、无名就可以无信。把人的信用建立在金钱基础上,这种想法极不正确。与百万财富比起来,高尚的品格、精明的才干、吃苦耐劳的精神更显得弥足珍贵。
任何人都应该努力培植自己良好的名誉,使人们都愿意与你深交,都愿意竭力来帮助你。一个明智的商人一定要把自己训练得十分出色,不仅要有经商的本领,为人也要做到十分的诚实和坦率,在决策方面要培养起坚定而迅速的决断力。
有很多银行家非常有眼光,他们对那些资本雄厚,但品行不好、不值得他人信任的人,决不会放贷一分钱;而对那些资本不多,但肯吃苦、能耐劳、小心谨慎、时时注意商机的人,他们则愿意慷慨相助。
所以,任何人都应该懂得:人格是一生最重要的资本。要知道,糟蹋自己的信用无异于在拿自己的人格作典当。
罗赛尔·赛奇说:“坚守信用是成功的最大关键。”一个人要想赢得大家的信任,一定要下极大的决心,花费大量的时间,不断努力才能做到。
天下没有一种广告能比诚实的美誉更能取得他人的青睐。为人处事惟有诚实方可长久。诚实是做人正直的最坦率也是最谦逊的证明方式。
诚实赋予一个人公平处世的品格。一个诚实的人,因为有正义公理作为后盾,所以能够无畏地面对世界,得到大多数人的信赖,取得长久不衰的发展。而一个虚假欺骗者,只能骗人一时,而后被人们唾弃冷落而衰落终至失败。有这样两个例子:
塞姆·福特抱怨一个小饭馆给他的啤酒不够数。他把店主叫来,对他说:“先生,请问,你一个月能卖几桶啤酒?”
“10桶,先生。”店主回答说。
“那么你希望能卖11桶吗?”
“当然,先生。”
“那我就告诉你怎么办,”福特说,“把分量给足!”
韦奇伍德是个具有真正的诚实精神的人。虽然他出身低下,但他在尽全力做好工作之前,从不自满。他尤其看重其工作的质量,看是否满足别人的需要或受别人欣赏。这是他的力量和成功的源泉。他对低劣的活计无法忍受,如果做出的东西不符合他的设想,他就会挥起棍子把器皿打碎并扔掉,嘴里还说:“这不是乔治·韦奇伍德做的!”
在当今社会中,许多人都认为不说假话办不成大事,不说谎话得不到大利;为了得到利益,欺骗的手段有时是很值得使用的。于是,许多声誉好的商店,也往往要掩饰自己商品的缺点、坏处,而登载各种欺人的广告。
有些人甚至以为,在商业场中,欺骗的手段与资本一样必需。他们相信,在言行诚实的同时想要在经营上得到大成功,实在是很难的。
现在新闻界中有一种很不幸的现象,就是刊物常有离开事实、颠倒事实等倾向。
其实,刊物的名誉如同一个人的名誉。如果一家刊物常常有意地刊登不真实而骗人的信息,那么它必定会蒙上“造谣说谎者”的恶名。那些不肯离开事实、忠实于事实的刊物在社会中所占的地位,要比那些虽销路很广但却不忠实的刊物高得多。
不为利动,没有私心,在任何情形下都有诚实的美誉,其价值比从欺骗中得来的利益大过千倍。
不坚持诚实,没有绝对正直品格的人是很危险的。有些人还是很愿意站在正直的一方面的,但是一旦关系到自己的利益时,他们就要离开正直,就不说正直话,不做正直事了。他们也许并不正面说谎、欺骗,但他们往往会留有一些应该说而不说话,特别是作为一个诚实的人所必须说的话。他们不明白,在他们多得到一分金钱的同时却损失了诚实的品格。他们的钱袋中固然是有所增加了,但他们的人格却降低了!
所以,世间不知有多少人会在日后觉悟到,欺骗的行为是不可靠的,是要失败的!
所以从实现愿望这一点考虑,诚实也是一种最好的策略。
没有谁会否认别人的信任对自己的重要。社会是公众的社会,人是社会中的一员,人的根本属性就是社会性。处在社会中的人,别人对自己的信任度的高低,往往会决定其一生的命运。
恐怕人人都知道“狼来了”的故事。尽管这只是一个虚构的故事,但它说明了信任有多么重要。现实中常有人自觉不自觉地损害别人的信任并很不以为然,结果是可想而知的。
人类已进入崭新的21世纪,人与人之间的亲和力和信任度已成为生存的武器、成功的关键。
提高别人对自己的信任度越来越成为掌握自己命运的要素。你去银行借款,银行首先要审核你的还贷能力和信用。
2001年6月,浙江、广东等省开始对一些大学毕业生建立信用档案,这是一个信号,信用在人们的生活中将越来越重要。美国等发达国家把人们个人信用视同生命,这已是他们生活至关重要的一部分,每个人都在银行或其他机构里有信用记录,信用渗透到生活的深层领域。我国也有句话“言而无信不知其可”,讲的是诚信的重要。
在平常的生活中,提高别人对自己的信任度主要是从小节上积累起来。要提高别人对自己的信任度,可以采取的做法有:
第一,不知道的事,就坦白承认。有一位加州大学知名教授在授课中,讲到一次使用老鼠作为实验对象的实验。突然有一位学生站起来发问:“若改用其他动物,实验结果会一样吗?”人们期待教授会有精彩的回答,不料,这位知名的教授坦白地回答:“我也不知道!”
一般的大学教授,恐怕都不会坦率地回答“我不知道”吧!而多以“我想是这种结果吧”等话,轻描淡写地将问题带过。
第二,犯错后,用行动强调自己的歉意。某公司开会时,在分发给出席者的复印资料中,漏印了某一部分。复印的工作由一位新来的女职员负责,虽然她所犯的过错,并没有对会议产生严重妨碍,但事后这位女职员却受到了上司的注意。
这位女职员毫不为自己辩解,诚恳地道歉后,提出要求:请将资料还给我重新复印,然后将完整的资料送给所有的出席者。
她的上司听到这件事后,不禁对这位女职员刮目相看。因为,弥补过错的态度,远比单纯的道歉更能使人感受到你强烈的责任感和诚意。结果当然在上司的心目中留下了好印象。
第三,谢罪的程度应超乎对方的期待。一家以“良心”为名的出版社,出版了一套名作家的作品,其中的一册被读者指出有一个错误。这家出版社立即向这位购买全套书籍的读者致歉,并将仅有一个错误的书籍收回,重新校正排版,这种作风大大提高了该出版社的声誉。
提高自己信任度的办法还有许多,但都离不开“诚信”二字,在生活中、工作中我们要身体力行,不断增强自己的实力,提高别人对自己的信任度。因为,在人的一生中,没有什么比诚信更宝贵、更重要了。
4.“忠诚”投入,回报无价
在中国古代,上至贤明君主,下至平民百姓,留下许多诚实守信的故事,曾子就以信教子的故事被传为美谈。商鞅是战国时期著名的变法家,为了树立威信,商鞅在变法前下令在秦国都城南门外立一根3丈长的木杆,当众许下诺言并兑现,商鞅新法也因此很快在秦国推广了。当然,也有不讲诚信而自食恶果的惨痛教训。古人云:“诚者天之道也,诚者人之道也,诚者商之道也。”又云:“诚招天下客,誉从信中来。”而今人云:“诚信是市场经济的黄金规则。”又云:“诚信是现代文明的基础与标志。”从中可知,从古到今,诚信乃立身处世,从政经商之通理。没有诚信的社会,终究会止步不前,没有诚信的企业,可能逞一时之快,却不能长久,犹如没有土壤滋养的鲜花迟早会凋零一样。因此,诚信是企业文化建设的重中之重。
从企业文化的内涵中可以看出,企业文化决定经营管理的价值观念和行为方式。“企业文化就是经营者要办成一个什么样的公司的宣言,对外是公司的一面旗帜,对内是一种向心力……”从中可以看出,企业文化这面“旗帜”直接影响着企业形象。所以在企业对外行为这一层面来说,推进企业文化建设就是推进企业形象、企业道德的建设。据社会调查资料显示,在顾客心目中,企业的诚信度已成为评价一个企业形象和企业道德好坏的标准。换言之,诚信直接关系到一个企业的形象和顾客的占有率,企业形象和顾客的占有率又与企业的经营业绩和效益直接挂钩。而企业形象和企业道德又属于企业文化建设范畴,所以说企业诚信不仅是企业文化建设中的一部分,而且是企业文化中的重中之重。
企业有了诚信,就有可能有市场、有客户,就有可能有员工对企业的忠诚、企业对用户忠诚,也才可能有对“投入忠诚”的回报。
凡是出现诚信危机的地方,几乎都是不注重精神文明建设和文化建设的地方。文化上缺乏诚信氛围,信用上缺乏文化底蕴,最后的结果只能是行为上的“不讲信用”。诚信危机带来的经济危机和生存危机绝非危言耸听。美国安然公司的夭折就是一个很好的例证。该公司当初只用4年的时间就使其股票市值增加了500亿美元。然而,随之只花了半年多的时间却将其毁于一旦,这不正是安然的诚信危机和狂妄文化使之自掘坟墓的结果吗?可见塑造“诚信为先”的企业文化,讲求“诚信”,对企业来说至关重要。
企业面对的市场竞争必然是激烈的、残酷的,而要迎接入世后的挑战,尽快融入世界经济大潮之中,就必须遵循市场规则,培育规则意识,塑造“诚信为先”的企业文化。
首先要在全体员工中树立观念上的“诚信”、思想上的“诚信”、精神上的“诚信”。在塑造“诚信为先”的企业文化任务中,领导要担当起重要责任,要在员工中开展各种教育活动,积极引导他们转变“观念”,逐步树立“诚信经营”的文化理念,要在公司上下形成“诚信为本、操守为重”的良好的行业风尚。
其次,塑造“诚信为先”的企业文化,要从企业的各个环节抓起,要在规划设计、工程招投标、施工管理、商品房销售、物业管理等方面,实行诚信经营制度,遵守诚信经营公约,并建立起“打铁还要自身硬”的监管机制。通过“诚信经营、公平竞争”的文化理念和文化建设,促进公司的事业向规范化、健康化的道路发展,进一步维护市场秩序和广大消费者的合法权益,不断赢得市场和消费者。m.xiumb.com
企业文化建设是一项既十分重要而又十分艰巨的任务,需要长期而不懈的努力。“千里之行始于足下”,只有一点一滴地注重企业文化的建设和积累,才能把企业文化的基础夯实,只有建立“以人为本,诚信为先”的企业文化,才能增强企业凝聚力,树立企业品牌,赢得市场,使企业蓬勃发展。
5.诚实本身就是一场搏斗
人无信不立。良好的信誉会给自己的行动带来意想不到的便利;诚实、守信也是形成强大的亲和力的基础;诚实守信的人会使人产生与你交往的愿望,在某种程度上,会消除不利因素带来的障碍,使困境变为坦途。
三国时期,诸葛亮四出祁山时,所率兵马只有10多万人,而司马懿却有精兵30万。蜀、魏在祁山对阵。正在这紧急时刻,蜀军有1万人因服役期满,需退役回乡。而离去1万人,会大大影响蜀军的战斗力。服役期满的士兵也忧心忡忡:大战在即,回乡的愿望恐怕要化为泡影。
这时,将士们共同向诸葛亮建议:延期服役一个月,待大战结束后再让老兵们还乡。
诸葛亮断然说:“治国治军必须以信为本。老兵们归心似箭,家中父母妻儿望眼欲穿,我怎能因一时需要而失信于民呢?”说完,诸葛亮下令各部,让服役期满的老兵速速返乡。诸葛亮的命令一下,老兵们几乎不敢相信自己的耳朵,随后一个个热泪盈眶,激动不已,纷纷决定不走了。“丞相待我们恩重如山,如今正是用人之际,我们要奋勇杀敌,报答丞相!”老兵们的激情对在役的士兵则是莫大的鼓励。蜀军上下群情激愤,士气高昂,在形势不利的情况下击败了魏军,诸葛亮以信带兵取得了以少胜多的战绩。
在现代商业运营中,有人说:“无商不奸”。其实,“奸商”的行径是遭人唾弃的,只有诚实守信才能取得真正意义上的成功。发生在日本的一件小事就是最好的证明。
一位美国游客在日本东京的一家百货商店买了一台索尼唱机,晚上他拿出来准备欣赏音乐时,发现这台唱机竟然没装内件。这位游客十分恼火,准备第二天去找该公司算账。
第二天,他吃早餐时,忽然接到电话,原来是那家百货公司打来的,顾客还没来得及发脾气,对方就在电话里再三道歉,并请顾客在住处稍候,公司马上派人送新唱机过去。50分钟后,公司的一位副经理携一名职员登门郑重道歉,并送来了新唱机。为了补偿给顾客带来的麻烦,公司加送唱片一张,蛋糕一盒,毛巾一条。顾客见了这一切,一腔怒火早已烟消云散。
原来公司当天晚上发现了漏下的内件后,全公司人员立刻搬出售货发票,根据发票上的地址向购买索尼唱机的人一一查询,忙了整整一个晚上,终于找到他这里。美国游客大为感动,以后很长时间,他逢人就讲这件事,无形中为这家百货公司的诚信服务作了最好的宣传。
以诚相待是现代社会人际交往中最重要的砝码,大多数矛盾都能用诚信的办法得到解决。只要真诚待人,就可能赢得良好的声誉,获得他人信任,将可能发生的矛盾化解在无形中。
不诚实的代价是昂贵的,它将使人处于相互戒备、互不信任的关系之中,导致整个社会的无序和混乱。人们惟有以诚信为本,以诚信换取信任,整个社会才能充满和谐和欢乐。
诚实本身就是一场搏斗。曾有人说:“我每天都在虚伪和诚实之间搏斗。”其实,每个人每天都在与是非、善恶、美丑战斗,这就是我们的人生。但我们时常生活在不诚实里,玩世不恭被一小部分人推崇,而且他们以“大家都这么做”为由拒绝诚实待人。这就跟阿Q“和尚摸得,我就摸不得?”一样了。也许不诚实在短期会给你带来一定利益,但最终遭受失败的却仍是你。和不诚实做斗争是需要勇气的,一方面自己内心要和道德的“惰性”作一番斗争,战胜虚假的心理;另一方面在外界我们还不得不和不诚实的人、事战斗,这也许会损伤许多朋友的感情和友谊。但不诚实终究是站不住脚的,不诚实是冬天的雪,诚实的阳光一出来就是它分崩离析的时候。
有失信誉之后,会使人很恼火,并且不知道你什么时候才是有信誉的。如果你失去信誉之后,能及时采取补救措施,还是会获得宽容和谅解的。
有一家连锁店,生意兴隆,经常有排着长龙的队伍在采购,信誉颇佳。有一次一个顾客反映:他从这家店里买了变质的熟食。
当顾客将变质的熟食拿回来,怒气冲冲地质问他们为什么出售变质的食品?服务员真诚地道歉,并耐心地解释:他们的确不知道,但可以马上退货、退款……
且不说那变质食品是否真为该店所售,就其态度而言,这样特地赔礼道歉,赔偿损失,在一定程度上也能挽回信誉,赢得理解。
“解铃还须系铃人”。失去信誉之后,你的周围会有怀疑的目光、埋怨的话语,你的真诚也未必让人理解,那么,你用加倍或多倍的努力才能重新树立在别人心目中的形象。
当你有失信誉之后,遭人冷落、拒绝、刁难,你应该平静地接受。因为,你做错了才导致别人产生这样的反应。同时,我们只能用信任去赢得信任,我们要相信身边怀疑的人总会为真诚所动。
6.知恩图报是成功的助推剂
狼虽然对食物很珍惜,总希望能独享食物,但它也知道,如果没有秃鹫的引领,自己是绝对不会轻松地找到食物的。因此,对秃鹫满怀感激地与它共享可口的美食。狼的这种感恩图报的精神,是值得我们人类学习的。
许多成功人土在谈到自己成功的经历时,往往过分强调个人努力因素。事实上,每个登峰造极的人,都获得过别人的许多帮助。一旦你订出成功目标并且付诸行动之后,你就会发现自己获得许多意料之外的支持。你应该时刻感谢那些帮助你的人,感谢上天的眷顾。
生而为人,要感谢父母的恩惠。感谢国家的恩惠,感谢师长的恩惠,感谢大众的恩惠;没有父母养育,没有师长教诲,没有国家爱护,没有大众助益,我们何能存于天地之间?所以,感恩不但是美德,更是感恩是一个人之所以为人的基本条件!
今日年轻人,自从来到尘世间,都是受父母的呵护,受师长的指导。他们对世界未有一丝贡献,却牢骚满怀,抱怨不已,看这不对,看那不好,视恩义如草芥,只知仰承天地的甘露之恩,不知道回馈,足见其内心的贫乏。
现代中年人,虽有国家的栽培,老板的提携,自己尚未能发挥所长,贡献于社会,却不满现实,有诸多委屈,好像别人都对他不起,愤愤不平。因此,在家庭里,难以成为善良的家长;在社会上,难以成为称职的员工。
羔羊跪乳,乌鸦反哺,说明动物尚且感恩,何况我们作为万物之灵的人类呢?我们从家庭到学校,从学校到社会,重要的是要有感恩之心。我们教导子弟,从小就要他知道所谓“一粥一饭,当思来之不易;一丝一缕,应知物力维艰”,目的就是要他懂得感恩。
感恩已经成为一种普遍的社会道德。然而,人们可以为一个陌路人点滴帮助而感激不尽,却无视朝夕相处的老板的种种恩惠。将一切视之为理所当然,视之为纯粹的商业交换关系,这是许多公司老板和员工之间矛盾紧张的原因之一。的确,雇佣和被雇佣是一种契约关系,但是在这种契约关系背后,难道就没有一点同情和感恩的成分吗?老板和员工之间并非是对立的,从商业的角度,也许是一种合作共赢的关系;从情感的角度,也许有一份亲情和友谊。
你是否曾经想过,写一张字条给上司,告诉他,你是多么热爱自己的工作,多么感谢他赐给你工作的机会?这种深具创意的感谢方式,一定会让他注意到你——甚至可能提拔你。感恩是会传染的,老板也同样会以具体的方式来表达他的谢意,感谢你所提供的服务。
不要忘了感谢你周遭的人——你的老板和同事。因为他们了解你、支持你。大声说出你的感谢,让他们知道你感激他们的信任和帮助。请注意,一定要说出来,并且要经常说!这样可以增强公司的凝聚力。
永远都需要感谢。推销员遭到拒绝时,应该感谢顾客耐心听完自己的解说,这样才有下一次惠顾的机会!老板批评你时,应该感谢他给予的种种教诲。感恩不花一分钱,却是一项重大的投资,对于未来极有助益!
真正的感恩应该是真诚的,发自内心的感激,而不是为了某种目的,迎合他人而表现出的虚情假意。与溜须拍马不同,感恩是自然的情感流露,是不求回报的。一些人从内心深处感激自己的老板,但是由于惧怕流言蜚语,而将感激之情隐藏在心中,甚至刻意地疏离老板,以表自己的清白。这种想法是何等幼稚啊!如果我们能从内心深处意识到,正是因为老板费尽心机的工作,公司才有今天的发展,正是因为老板的谆谆教诲,我们才有所进步,又何必去担心他人的流言蜚语呢?
感恩并不仅仅有利于公司和老板。对于个人来说,感恩是富裕的人生。它是一种深刻的感受,能够增强个人的魅力,开启神奇的力量之门,发掘出无穷的智能。感恩也像其他受人欢迎的特质一样,是一种习惯和态度。
感恩和慈悲是近亲。时常怀有感恩的心情,你会变得更谦和、可敬且高尚。每天都用几分钟时间,为自己能有幸成为公司的一员而感恩,为自己能遇到这样一位老板而感恩。所有的事情都是相对的,不论你遭遇到多么恶劣的情况。
“谢谢你”,“我很感激你”,这些话应该经常挂在嘴边。以特别的方式表达你的感谢之意,付出你的时间和心力,为公司、为老板更加勤奋地工作,比物质的礼物更可贵。
当你的努力和感恩并没有得到相应的回报,当你准备辞职调换一份工作时,同样也要心怀感激之情。每一份工作、每一个老板都不是尽善尽美的。在辞职前仔细想一想,自己曾经从事过的每一份工作,多少都存在着许多宝贵的经验与资源。失败的沮丧、自我成长的喜悦、严厉的老板、温馨的工作伙伴、值得感谢的客户……这些都是人生中值得学习的经验。如果你每天能带着一颗感恩的心去工作,相信工作时的心情自然是愉快而积极的。
7.欺骗别人等于欺骗自己
为人不可不诚实,靠骗术行事只会让自己遭到惨败,因为诚实是做人的基本品性。欺骗者最后一个欺骗的对象是自己。
日本山一证券公司的创始人小池田子说过:“做生意成大事者第一要诀就是诚实,诚实像是树木的根,如果没有根,树木就别想有生命了。”这确是小池的经验之谈,他正是因诚实而起家的。
小池田子20多岁时开小池商店,同时替一家机器制造公司当推销员。有一个时期,他推销机器很顺利,半个月内便跟33位顾客签订了契约,并收了定金。之后,他发觉所卖的机器比别的公司出产的同样性能的机器贵,感到很不安,立即带订约书和定金,整整花了3天的时间逐家逐户去找订户,老老实实说明他所卖的机器价钱比别人卖的机器贵,请他们废弃契约。这使订户深受感动,结果33人中没有一个废约,反而对小池田子极其信赖和敬佩。消息传开,人们知道小池田子经商诚实,纷纷来他的商店购买货物或是向他订购机器。诚实使小池田子财源广进,终于成了大企业家。
在许多人心里,认为“老实人吃亏”,“老实就是无用的代名词”,这种偏见是非常有害的。当年大庆油田奉行的企业精神就有“三老四严”之说,“三老”就是“做老实人,说老实话,办老实事”。无数事实证明,诚实的人并不吃亏。
播种诚实,可以收获信誉;播种欺骗,只能收获失败。
有这样一则寓言:
从前有一位贤明而受人爱戴的国王,把国家治理得井井有条。国王年纪逐渐大了,但膝下并无子女。最后他决定,在全国范围内挑选一个孩子收为义子,培养成未来的国王。
国王选子的标准很独特,给孩子们每人发一些花种,宣布谁如果用这些种子培育出最美丽的花朵,那么谁就成为他的义子。
孩子们领回种子后,开始精心培育,从早到晚,浇水、施肥、松土,谁都希望自己能够成为幸运者。
有个叫雄日的男孩,也整天精心培育花种。但是,10天过去了,半个月过去了,花盆里的种子连芽都没冒出来,更别说开花了。
国王决定观花的日子到了。无数个穿着漂亮的孩子涌上街头,他们各自捧着开满鲜花的花盆,用期盼的目光看着缓缓巡视的国王。国王环视着争奇斗艳的花朵与漂亮的孩子们,并没有像大家想像中的那样高兴。
忽然,国王看见了端着空花盆的雄日。他无精打采地站在那里,国王把他叫到跟前,问他:“你为什么端着空花盆呢?”
雄日懊丧地把自己如何精心侍弄,但花种怎么也不发芽的经过说了一遍。没想到国王的脸上却露出了最开心的笑容,他把雄日抱了起来,高声说:“孩子,我找的就是你!”
“为什么是这样?”大家不解地问国王。
国王说:“我发下的花种全部是煮过的,根本就不可能发芽开花。”
捧着鲜花的孩子们都低下了头,他们全部另播下了种子。
世界上假的东西很多,它们在一个时期内也确实蒙蔽了不少人,但假的终究是假的,经不起考验。我们要达到成大事的目的,靠欺骗手段可能会一时奏效,但远不如诚实更有用。
8.宁愿失败,不愿失信
诚实守信是一个人取得成功的最重要的资本。
1986年,日本商人藤田接受美国油料公司定制300万套餐具刀叉的合同,规定同年9月1日在芝加哥交货。他马上委托岐阜县关市的业者制造。为不耽误交货日期,藤田要求制造商在8月1日由横滨出货,但制造商却一直延迟到8月27日才出货。这样一来,除非空运,否则无法如期交货。
藤田知道,芝加哥——东京间的空运费用约3万美元,用以运300万套刀叉很不合算。但是,他想:“订约的对方是由犹太人所支配的‘美国油料公司’,犹太人是非常讲信誉的。不论怎样必须如期交货,一旦失约,对方绝对不再信任我们。”于是,藤田不惜花3万美元空运费租下波音707飞机,于8月31日装好货,10时飞往芝加哥,如期于9月1日交了货。
对方对藤田此举大为赞赏,第二年又向他订购的西餐用具,订制的数量比前次多了一倍,600万套。但是,制造者又误了出货日期,他又只好租用飞机空运如期交货。两次租机以如期交货,虽亏损很大,却换来了犹太人对他的高度信任。
藤田两次不怕亏损租用飞机如期交货的消息不胫而走,传遍了整个世界,他也因此获得了“银座犹太人”的美誉,它的含意是“日本惟一遵守契约的商人”。从此,犹太人的订货单也就源源而来,使藤田大赚其钱。
其实,所有的人都应该重视信用的作用,我们立足于人世间,对别人讲信用是使自己根深蒂固——发展的最好办法,根深蒂固可使自己一帆风顺,即使遇到困难也可以在他人的帮助下挺过去。
但不守信用、抛弃信用的人则不同,人们不仅不会与他合作,甚至会把他看得一钱不值,因不守信用而成为孤家寡人,自然不会有好的结果。
严己守信可以为自己赢来良好的信誉。它不仅表现在人前的行为控制,而且体现在人后的自我约束。因此,这是一个人应该但很不容易养成的高尚品格。人生的成功会告诉我们:守信做到严以律己,是人生中无穷的力量,是事业中成功的保障。
“巧诈不如拙诚。”“巧诈”是指欺骗而表面掩饰的做法。“巧诈”乍看好像是机灵的策略,但是时间一久,周围的人怀疑甚至远离的可能性会提高。“拙诚”是指诚心地做事,行为或许比较愚直,但是会赢得大多数人的心。所以,人生中与其运用巧妙的方法来欺瞒他人,不如诚心诚意地来对待别人。
认识一个人很容易,算算一年365天,与我们擦肩而过的人太多了。可是从擦肩开始,要与一个人交往下去,无论是维持以书信或见面做客的形式,都可以敞开心扉相与细论者,可就少之又少了。“千金易得,知己难求。”“人生得一知己足矣,斯世当以同怀视之。”
鲁迅自与瞿秋白相交后,曾书此联以赠。
的确,朋友能变成莫逆之交,在成为知己以后,关心你,爱护你,在你困难的时候宽慰你,成功的时候祝福你,忘形的时候提醒你,灰心的时候鼓励你。这是非常非常难得的。可以说,没有一个人会是不愿倾己一生一世交这么一个朋友的。好的朋友,可以点缀你的生命,使你体味情感的丰富层次,生活的斑斓色彩,更加生气蓬勃,珍惜生命的价值。
要在茫茫的人海中觅到朋友,觅到知己,除了那不可解的缘分外,最重要的还是要靠自己的修养和努力,就像吃果子得先栽果树一样。朋友不会自己无缘无故地来找你,也不会无缘无故地与你成为知己。要得朋友,必须首先使自己成为一个比较容易为人欣赏的人,这种欣赏当然包括容貌、风度。但更重要的是一个人所表现出来的品质和修养,例如诚实守信、宽广的胸怀等等。
现在许多人好像喜欢运用巧诈。其实,人际关系的基本原则,古今无多大差别。喜欢诈术的人,虽然能一时欺瞒别人,也能获得利益,但是,久而久之,就一定会露马脚,失去别人对你的信赖。最终不但获利不多,反而损失更大。
交了朋友后,始终能保持一种积极的心态,也是非常重要的。假如有一个朋友很欣赏你,在各种场合、各种情况下非常关心和爱护你,而你只是很舒服、很感温暖地享受这份友情,却不懂得也应该以同样的真诚去回报他,那么这一段本来发展得枝繁叶茂的友谊,也许就会中途夭折。付出以心相许的情愿,才能得到终身不渝的友谊。故古人云:“百心不可得一人,一心可得百人心。” 蓝星,夏国。
肿瘤科病房,弥漫着医院独有的消毒水味道。病房是单人间,设施俱全,温馨舒适。
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可对于孑然一身的路遥来讲,却是无人问津的等死之地。
他是癌症晚期,靠着意志力撑到现在,但也只是多受几天罪罢了。
此刻,路遥躺在病床上,怔怔望着床头柜上的水杯,想喝口水。
可他拼尽全力却无法让身体离开病床。剧痛和衰弱,让这原本无比简单的事情成了奢望。
这时,一道幸灾乐祸的声音响起:“表哥~你真是狼狈呢。连喝口水都得指望别人施舍。”
一位英俊的年轻男子悠闲坐在病床前,翘着二郎腿,眼睛笑成一道缝。
“你求求我,我给你喝口水如何?”
路遥面无表情,一言不发。自从失去了自理能力,一帮亲戚的嘴脸已经见多了,不差这一个。
男子起身,将水杯拿在手里递过来,“表哥别生气,我开玩笑的,你对我这么好,喂你口水还是能办到的。”
说完话,他将水杯里的水,缓缓倒在路遥苍白消瘦的脸上。
被呛到,路遥无力的咳嗽几声,好在少量的水流过嗓子,让他有了几丝说话的力气:
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“张鑫,为什么?我从未得罪过你。你去星盟国留学,还是我资助的!”
张鑫将水杯放下,不紧不慢的说:“谁让你这么古板呢,只是运点感冒药罢了,又不犯法,你非得千方百计的拦着。”
路遥脸上闪过一丝了然之色,道:“张鑫你这垃圾,狗改不了吃屎。将感冒药运到国外提炼毒品……咳咳……”
张鑫理了下领带,笑道:“你别血口喷人啊,我可是国际知名企业家。这次回国,‘省招商引资局’还打电话欢迎我呢~”
路遥叹了口气,现在的自己什么都做不了,索性闭上眼睛不再说话,安静等待死亡的到来。
但张鑫却不想让眼前饱受病痛折磨、即将离世的表兄走好。他附身靠近,悄悄说道:琇書蛧
“表哥啊~其实呢,我这次回国主要就是见你一面,告诉你一声——你的癌,是我弄出来的~”
路遥陡然挣开眼,“你说什么!”
张鑫笑眯眯的掏出个铅盒打开,里面是件古怪的三角形饰物,仅有巴掌大小,中间是只眼睛似的图案,一看就很有年代感。
“眼熟吧?这是我亲手送你的,货真价实的古董。我在里面掺了点放射性物质,长期接触就会变成你现在这副鬼样子。”
路遥马上认出来,这是自己很喜欢的一件古物,天天摆在书桌上,时不时的把玩,没想到却是要人命的东西!
他伸出枯枝似的手臂,死死的抓住眼前人的胳膊!“你……”
“别激动~表哥,我西装很贵的。”张鑫轻松拿掉路遥的手,小心的捏起铅盒,将放射性饰物塞进他怀里。
“我赶飞机,得先走一步。你好好留着这个当做纪念吧,有机会再去你的坟头蹦迪~”
说完话,张鑫从容起身离开。临走前,还回头俏皮的眨眨眼。他原本就男生女相,此时的神态动作居然有些娇媚。
保镖很有眼力劲,赶紧打开病房门。同时用无线耳麦联络同事,提前发动汽车。
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路遥只能无力的瘫在床上,浑身皆是钻心剜骨般的剧痛,还有无穷悔恨、不甘。
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但很快,剧痛渐渐消失,只剩麻木,路遥隐约听到过世的双亲在喊他。
就在路遥的身体越来越飘,即将失去意识时,胸口突然阵阵发烫,将他惊醒。
从怀中摸出那三角形饰物,发现这玩意变得滚烫无比,还在缓缓发光!
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