孔子铭刻“无多言,无多事”,就是劝诫人们:为人宁可保持沉默寡言的态度,不骄不躁,宁可显得笨拙一些,也绝对不可以自作聪明,喜形于色,溢于言表。
《法华经》曰:“言多语失。”说话应谨慎,舍弃那些不可说的话,而只说应说的话。
吕莲和尚在给其信徒的一封信中写道:“祸从口出而使人身败名裂,福从心出而使人生色增光。”它的意思是:有时说话的人并无恶意,但对听者而言,却可能伤及他的自尊心。所以劝诫人们,说话应谨慎,只说该说的话。
说话得体,则让人高兴;反之,只会让人伤心。就是同一个意思的话,出自两个人之口,听起来也有区别。你自己信口开河,根本意识不到会伤害人,但别人却认为你是有意的,如俗话所说“口乃心之门”,你明显是故意伤害他。
不爱多说话的人,他内心并不是糊涂得无话可说,而是他明白话说多了鲜有不坏事的道理。
司马迁作为一代伟大的历史学家,他在《史记》中这样评价汉代名将李广:“《论语》上说过位居于上的人行为端正,不发命令,下属也会效法他的行为去做;位居于上的人行为不端正,即使下了命令,也不会有人遵照去做。这说的就是李广将军这类人。我见过李广将军,他诚信忠厚,简直像个乡下人,不善于谈吐。可是当他逝世的时候,天下无论是认识或不认识他的人,都因为他的死而哀痛不已。这是他忠诚笃实的品质取得了人们对他的信赖的缘故!”喜欢“说上几句”,不管知道多少,都喜欢滔滔不绝地表达自己的观点,爱下结论,爱指点别人,这些语言行为都有过分张扬之憾,于明哲保身不利。聪明人应引以为鉴。
子曰:“君子欲讷于言而敏于行。”有道德学问之人,说话谨慎,工作勤勉,这句话强调了实际行动的重要,为人处世应少说话多做事。
日常生活中,一个人光说不做,或只会说话不能付诸行动,久而久之,只会让人生厌。俗话说:“言多必失,”多说话比起多做事往往给人以夸夸其谈的印象,倒不如少说话,踏踏实实地多做实事则让人感觉勤奋踏实,值得信任。一个人只有做行动上的巨人,少言多思,才能取得成就。
另外,人处在不同的状态下,讲话的心情不同,话的内容也会不同。
心情愉快的时候,看事看人也许比较符合自己的心思,故而赞誉之言可能会多;有时心情不愉快,讲起话来不免会愤世嫉俗,讲出许多过头的话,招来很多麻烦。
所以古人说:“治理中显露的,是大众的小事;治理中默然无声的,是圣人的表现;存心于私利的,是小人的追求;存心于远大的,是圣人的事业。”
言谈的灾祸,主要表现在以下几个方面:一是对国事、政事的滥发议论,所以在古代以及解放前的茶馆及旅店门上挂有“莫谈国事”的牌匾;二是对身边的人和事评头论足,正是这种不考虑后果的高谈阔论,惹怒了上司和同事,从而埋下了灾祸的导火线;三是在众人之中鼓唇弄舌,搬弄是非,像长舌妇一样,今天道东家长,明天说西家短,这种缺少修养的言谈,没有不遭到报复的。说话能把握分寸,说得恰到好处,是一种修养、一种水平,既不能喋喋不休,口若悬河,又不能该说话时却沉默寡言。可见,言谈能反映出一个人为人处世的涵养功夫,要把握好分寸和态势。
言多者必有所误,所误必有所失。为人处世,不可言多,道理自在。
沉默,从表面上看好像显得愚钝木讷,其实不然;沉默是一种修行,能为自己镀上一个保护层。
知道别人隐私时要忍住炫耀之心
每个人都有自己的隐私,既然为隐私,就不愿被别人知道,但遗憾的是,大部分人对别人的私事似乎都抱有极大的兴趣。对别人的隐私抱有兴趣的人,极有可能被卷入烦恼的漩涡而不能自拔,所有最恰当的做法是把别人的私事当成过眼烟云,风吹即散。
西方国家对个人自由和隐私的保护是十分完备的,在古老的东方,由于受传统的影响和制度的制约,对于个人的隐私保护还不是那么的尽人意,但随着市场化程度的推进,对个人的隐私保护也在日益加强。
对别人的隐私的好奇大多缘于人的一种天性,人是天生具有好奇心的,与之对应的是,人们又不愿自己的隐私被别人知道,于是这之间便不可避免的产生了许多矛盾。
如果你无意或者有意知道了别人的隐私,你是将它公开与别人分享,还是独自憋在心里不让人知道?选择权在你手里,得到的结果却是大不一样。
公开别人的隐私固然能和你的朋友分享一下别人不为人知的内幕,但得到的结果往往是被公开隐私人的盛怒,甚至将你告上法庭也不是什么不可能。如果你知道了别人的隐私并不公开,你们彼此心照不宣,结局就有可能大不一样了,你们甚至还可以成为朋友。
将别人不想透露的私事当成过眼云烟的,往往能让麻烦从自己身边溜走。
入职仅仅3天的Cathy没有想到那个刚刚休假回来、坐在自己对面的Monica竟然是与自己住在同一小区的吴小莎。她清楚地记得半个月前她曾被几个人打得遍体鳞伤,从一个气势汹汹的女人接连不断的叫骂声里她知道吴小莎是别人丈夫的情人。
Monica也认出了虽然面熟但彼此没有说过话的Cathy。她脸上突然闪过的惊讶与不快使Cachy心里有一丝异样的感觉。果然,这位作为邻居的女同事不但没有给她任何帮助,而且同她合作的很不愉快:比如常常是在快下班的时候,她会让Cathy整理出她所需要的文件;在周末做报表时她故意拖到很晚才把有关数据告诉Cathy,从而使Cathy每次交报表都很紧张;她在工作中会故意弄出一些失误,然后向经理解释说是Cathy没有配合她;她更是盯住那些与Cathy说话的人,然后转弯抹角地套出她们的谈话内容。因为Cathy与别人工作上的协调也很多,她便话里话外地警告她少管别人的闲事。
Cathy看出了Monica想在试用期的时候挤走她,只要Cathy尚在公司一天,Monica的隐私就有被泄露的危险,她就一天也不踏实。
Cathy是聪明人,但她不愿与Monica发生正面冲突。然而当Monica又一次故技重演把她的错误推到自己的头上时,一忍再忍的Cathy终于在下班后拦住了她。
两个人坐在空荡荡的办公室里,心怀鬼胎的Monica几乎不敢正视Cathy的眼睛,而Cathy则平静地对她说:我感到你似乎对我总有一些敌意,我不知自己的感觉是否正确,如果咱们的家不是住得很近,也许我们之间会相处得很好。Monica的脸上露出一丝尴尬的神色,Cathy相信这些话已向她点明了其实自己是知道总受刁难的原因。Cathy接着说:我今天只想对你说明一事:我是来这里工作的,我对工作以外的其他事情毫不感兴趣,包括他人的隐私、爱好和家庭,即便我无意中知道了别人的一些私事,我也只不过把它当成过眼的风景。看到Monica松了一口气的样子,Cathy换了一种很轻松的口吻继续道:就像路边的野花,我虽然看见了,但却绝不会去采,因为我没有那种爱好。
Monica没有说一句话,但最后她轻轻地对Cathy说:咱们一起去吃顿晚饭好吗?
显然,一切猜忌和误会都烟消云散,她们以后成了一对很好的搭档和无话不谈的朋友。
尊重别人,其实是从尊重别人的隐私开始的,中国很早就有“静坐常思己过,闲谈莫论人非”之说,可见老祖宗就已经知道了不要谈论别人的是非,以免惹来不必要的麻烦,现代的人应该更加发扬一下这种精神了。
有些话不能说得太直接,小心避免伤害别人的脸面遇到说话时,难免会遇到你不喜欢的对象,这个时候,你一定要注意控制自己,给对方些面子,不要直来直去,在语言上伤害对方,否则就容易让你陷入困境。
俗话说:“树要皮,人要脸。”所谓“脸”,就是人的自尊。人如果没有了自尊,那便无药可救了。没有自尊的人有两种情况:一种是自己失去的,一种是叫人给毁伤的。对前一种人,我们可做的努力或许很少,但后一种情况,我们却一定要注意。
有些人由于工作上能力较差,时常做不好事情,反而给人添麻烦,于是每个单位都想将他调走,但似乎又没有地方肯接纳他。有的领导便会对人说:“他要是能调走,我磕头都愿意!”这种话便是伤人自尊心的。
事实上,即使是在工作场所中被视为无用的人,也有他自己的想法与自尊心。他或许看似低能,却在某一方面潜藏着特长;也许,他一无所长,但他却也因此比别人更勤奋卖力。偌大个单位,总该有适合他的工作可做,而不应对他抱嫌弃的态度。
有的人本身并不低能,但因为做错了事,也会引得某些人说出伤人自尊心的话来。比如:“你是什么东西?你以为自己是老天爷?”或者说:“你这种家伙,成事不足,败事有余!”这种话一出口,不是叫人心灰意懒,就是引起大吵大闹。
调查研究表明:凡是自尊心很强的人,不论在什么岗位上,都会尽自己的努力而不甘落后于人。明智的人要保护他人的自尊心,还要想方设法加强他人的自尊心。比如,注意礼貌,让他们充分体会到自己作为一个人与他人在人格上是平等的;或使用适当的褒奖,让他们有荣誉感,等等。
自尊心受到伤害的程度是不同的,有的属于局部的,就是说,被害者的自尊心并未完全失去,他还能感觉到自己受了伤害,这样他就必然记住伤害他的人,对之产生反感、厌憎乃至仇恨。
如果这个人是他的领导的话,他要么积极地谋划调离本单位,要么,便采取“不合作主义”。只要是你说的话、你下的指示,他都不会尽心尽力、心甘情愿地去办。这样,怎么可能把工作搞好呢?
另一类是全部的,就是说,被害者已经全然失去了自尊。他甚至感觉不到什么叫自尊心受伤害。他自暴自弃,自甘下流,什么污七八糟的事都干。到头来,不仅他本人堕落了,工作也大受影响。
看不顺眼,原因是多方面的,换一个角度也许就好多了。再说,你是以你的角度才觉得对方看不顺眼,而你的角度就一定是标准吗?
心里即使有不满,也不要总挂在嘴上有些事情,必须要做或者已经做了,你就不要再抱怨了,这不仅于事无补,相反可能失去应得利益。
在日常生活中,在单位上下级关系间、同事间,感到自己受到了不公平待遇时,许多不够聪明的老实人,就立刻表现出不满、愤怒的情绪,甚至会暴跳如雷,大骂一通,而这些行为,只是简单发泄了一下自己激动的情绪,于对方却无丝毫的影响,反而白白耗费了力气,还可能会引来别人的误会,让自己受到更深的伤害。
刘宁是一家公司的行政助理,同事们都把她当成公司的“管家”,公司里事无巨细,都要找她才行,这样一来,刘宁每天事务繁杂,忙得团团转,牢骚和抱怨也就成了家常便饭。
这天一大早,又听她抱怨“烦死了,烦死了!”一位同事皱皱眉头,不高兴地嘀咕着:“本来心情好好的,被你一吵也烦了。”
其实,刘宁性格开朗外向,工作起来认真负责。虽说牢骚满腹,该做的事情,一点也不曾怠慢。设备维护,办公用品购买,交通讯费,买机票,订客房……刘宁整天忙得晕头转向,恨不得长出八只手来。再加上为人热情,中午懒得下楼吃饭的人还请她帮忙叫外卖。
刚交完电话费,财务部的小李来领胶水,刘宁不高兴地说:“昨天不是刚来过吗?怎么就你事情多,今儿这个、明儿那个的?”抽屉开得噼里啪啦,翻出一个胶棒,往桌子上一扔:“以后东西一起领!”小李有些尴尬,又不好说什么,忙赔笑脸:“你看你,每次找人家报销都叫亲爱的,一有点事求你,脸马上就长了。”
大家正笑着呢,销售部的王娜风风火火地冲进来,原来复印机卡纸了。刘宁脸上立刻晴转多云,不耐烦地挥挥手:“知道了。烦死了!和你说一百遍了,先填保修单。”单子一甩:“填一下,我去看看。”刘宁边往外走边嘟囔:“综合部的人都死光了,什么事情都找我!”对桌的小张气坏了:“这叫什么话啊?我招你惹你了?”
态度虽然不好,可整个公司的正常运转真是离不开刘宁。虽然有时候被她抢白得下不来台,也没有人说什么。怎么说呢?她不是应该做的都尽心尽力做好了吗?可是,那些“讨厌”、“烦死了”、“不是说过了吗”……实在是让人不舒服。特别是同办公室的人,刘宁一叫,他们头都大了。“拜托,你不知道什么叫情绪污染吗?”这是大家的一致反应。年末的时候公司民意选举先进工作者,大家虽然都觉得这种活动老套可笑,暗地里却都希望自己能榜上有名。奖金倒是小事,谁不希望自己的工作得到肯定呢?
领导们认为先进非刘宁莫属,可一看投票结果,50多份选票,刘宁只得12张。
有人私下说:“刘宁是不错,就是嘴巴太厉害了。”
刘宁很委屈:我累死累活的,却没有人体谅……什么叫费力不讨好?像刘宁这样,工作都替别人做到家了,嘴上为逞一时之快,抱怨上几句,结果前功尽弃。冷语伤人,说者无心,听者有意,所以,既然做了,就心甘情愿些吧,抱怨是无济于事的,相反,还会埋没你的功劳。
敢于说忠言,但要尽量说得不逆耳忠言逆耳是千百年来被证实了的道理,但是一个能说会道且敢于仗义执言的人不会只顾自己的利益而拒绝说忠言,他们会讲究一定的方式和策略而让忠言变得不那么逆耳。
在现实生活中,我们或许会碰到领导或者朋友因为一时冲动或认识问题的不足,或者本身就自恃权重不甘于平庸,欲成大事者而决策失误,可能使个人、企业甚至国家即将蒙受经济和信誉上的损失时,应当仗义执言,阐明利害关系,说服其改变主意。
战国时期,名将赵奢原先只是赵国田部的官吏,负责征收田租的工作。当时,四大公子之一平原君赵胜家不肯照规定缴纳,赵奢依法施罚,杀了平原君九个主事的人。平原君大怒,预备杀赵奢以示报复。
赵奢趁机献上忠言说:“您是赵国的贵公子,今天连您自己也放任家臣不守国法,国家法令的尊严就会受损;法令受损,国势会因而削弱;国势弱,则诸侯就会伺机而动,赵国的危亡就在旦夕了。到那时,您如何享受这种富豪的生活呢?反之,以您的富贵之家带头奉公守法,则可以导致全国上下一心,国家就会富强,赵国的地位自然稳固了,而您呢,贵为国戚,还怕天下人轻视吗?”
平原君认为赵奢是一个有远见且善于劝谏的人,就把他推荐给了赵王。
赵奢在这里并没有直接指责平原君放纵家臣的行为,而是从国家社稷的角度出发进行劝谏,毕竟平原君是赵国的贵族王子,内心还是一直把国家放在第一位的,所以他能采纳赵奢的意见。同时,发现了一个忠心耿耿的拥护者。
在现代社会中,有很多的企业家并不通过调查,而只是通过凭空想象,仅考虑到某些片面,就做了某项决定。造成不利的影响。对于这些情况,不能听之任之,应当仗义执言,否则一旦出现问题,领导依然会振振有词地说:“为什么没有人反映?”虽然是大家共同的责任,但对于企业和社会将是很难弥补的。
领导往往都比较自信,而且做事往往会独断专行。所以,如果你诉说的仅仅是目前的现象和实情,有时就不能获取他的认同,而且搞不好,有的领导还会认为你不理解他的苦衷,甚至产生误解,认为你是在有意逃避责任。怎样才能让领导充分理解你的苦衷呢?一定要记住:在必要的时候,对这样的领导,你可以采用推导可能结局的方式,从领导准备做出的决定出发,合乎逻辑地推导出最可能产生的后果,从而引发领导内心深处对你的观点的认同,从而达到诉说的目的。
小常受聘于一家私立学校,由于学校的宣传很到位,学校开办伊始就有很好的生源,这样一来,倒是授课的老师有些忍受不了了。但领导认为应该“宁缺毋滥”,决定只用现有的教师力量,提高教师的每周的课时,并承诺按增加的课时给老师们提高工资。可小常却有自己的看法:因为他又特别看重自己的名声且是一个有高度责任感的老师,如果这样每天超负荷工作,势必身心疲惫,从而影响教学质量,对自己的名誉和学校的长远发展都很不利。于是他决定向领导诉说一下自己的想法。他从关心学校的前途命运入手,指出教学质量和精益求精的重要性,从而推导出如果按照领导的方式发展下去,在教学上难免会出现敷衍的现象,而这正是领导所非常关心的问题。他的诉说很自然地引起了领导的高度重视。
仗义执言也要分清领导的真实意图,或许领导并不是真正地想请下属提意见,而是一种向下属炫耀自己的水平,这时更要多点“心机”,否则不但得不到什么好感,反而会对自己的前途产生不利的影响。
同时提意见也要采用相应的方式,诸如先扬后抑,采用请教的方法都可以达到相应的效果。
小麦曾经在一家广告公司任职。她工作上能吃苦,且待人热情、聪明能干,自然得到老板的赏识。但有一天,老板找到她,说自己订了一份公司经营规划,想让她给提提意见,小麦就轻易地把她直率的个性显露出来了,结果对老板的经营规划提出了不少批评意见,而且有的地方还批评得异常尖刻。当然,她的出发点是好的,而且她的很多意见都很有见地,照理说应该得到老板的赏识。但不足一个月,她被老板炒了鱿鱼。因为虽然老板大多数表面上会摆出一副虚心采纳下属意见的姿态,可能够真正做到这一点的很少很少。小麦错就错在自己说话太直率了,明显地不把领导放在眼里,伤害了领导的尊严。
我们都知道要想得到别人的尊重,就必须先尊重别人。对于领导和老板也是如此。尊重老板的具体表现就是你的言谈举止,尤其在老板要你给他提意见时,这时你的语言技巧显得格外重要。比如,你可以采用赞扬和肯定的语气,先对老板的计划赞美一番:“老板,你的计划真的很棒,假如付诸实施的话,一定能使公司的业绩有大幅度的提高。不过,我想到一个问题,你看在这个方面能不能这样……”采用这种方式提出自己的意见,既能够让老板开心,还能够让他采纳你的意见,岂不两全其美?
能说会道会做人的人往往有一个最大的长处是懂得察言观色,话委婉,不急不躁,听似柔若无骨,实则主见分明,此类忠言又怎么会逆耳呢?
点到为止,有些话无需说得太透
在忠告和指责别人的时候,要留些“心眼”,话语中切记要留一些余地,让别人自己来思考,比直截了当的全部说出你的意图效果要好得多。
忠言逆耳,你的一句话可能赢得他的尊敬,也有可能招来杀身之祸。因而在提出忠告时要注意策略,慎之又慎,点到为止,留有余地是非常必要的。
有一位高僧写了一个处世之药方,教的是如何待人接物,写得很有意思,其中有:热心肠一副、温柔二片、说理三分等等。有聪明人可能会问:奇怪,这说理为什么是三分而不是十分呢?
“说理三分”,讲的其实是一种技巧。你若有理,聪明人一点就通,不用十分,三分就足够了,不必画蛇添足;碰到蠢人(或一时走进死胡同的人),你再多费口舌也无用,何必执著,不妨假以时日,让他自己慢慢去悟;至于蛮横汉,他本不讲理,你即使讲上十二分,也无异于是对牛弹琴。
“说理三分”,讲的也是宽容。人总有缺点,或多或少总有不周全的地方,他或许并不明白,你巧妙地说上几句,点到为止,确是与人为善让他心存感激。若是穷追猛打,非要弄得人家连面子都留不住,只怕是两败俱伤。
做人不能太露,太露了不可取。含蓄是一种大气、一种风度,真正会做人的人,总是含蓄的,总是懂得明明占理十分只说三分,总是记得“得理也让人”。
不过,做到这一点是很难的。人性的弱点之一是“一吐为快”,何况在理儿上的,常常会不知不觉“理直气壮”起来。因此,许多人虽然有高僧所说“热心肠一副”,也自认为不乏“温柔二片”等等,却总成不了气候——常常就在这多说几句之中,将功劳一笔勾销了。
“说理三分”,实在是一种大智慧。既指出对方的错误,又保留对方的面子。
有时,人难免因一时糊涂做一些不适当、“错误”的事。遇到这种情况,就需要把握住指责别人的分寸:既要指出对方的错误,又要保留对方的面子。这种情况下,如果分寸把握得不适当,或者会使对方很难堪,破坏了交往的气氛和基础,可能因此带来一系列严重的后果;或者让对方占“便宜”的愿望得逞,给己方造成不必要的损失。
心理学的研究表明,谁都不愿把自己的错处或隐私在公众面前“曝光”,一旦被人曝光,就会感到难堪或恼怒。因此,在交际中,如果不是为了某种特殊需要,一般应尽量避免触及对方所避讳的敏感区,避免使对方当众出丑。必要时可委婉地暗示对方已知道他的错处或隐私,便可造成一种对他的压力。但不可过分,只须“点到而已”。
在广州一著名的大酒家,一位外宾吃完最后一道茶点,顺手把精美的景泰蓝食筷悄悄“插入”自己的西装内衣口袋里。服务小姐不露声色地迎上前去,双手擎着一只装有一双景泰蓝食筷的绸面小匣子说:“我发现先生在用餐时,对我国景泰蓝食筷颇有爱不释手之意。非常感谢您对这种精细工艺品的赏识。为了表达我们的感激之情,经餐厅主管批准,我代表本店,将这双图案最为精美并且经严格消毒处理的景泰蓝食筷送给您,并按照大酒店的‘优惠价格’记在您的账簿上,您看好吗?”
那位外宾当然会明白这些话的弦外之音,在表示了谢意之后,说自己多喝了两杯“白兰地”,头脑有点发晕,误将食筷插入内衣袋里。并且聪明地借此“台阶”,说:“既然这种食筷不消毒就不好使用,我就‘以旧换新’吧!哈哈哈。”说着取出内衣袋里的食筷恭敬地放回餐桌上,接过服务小姐给他的小匣,不失风度地向付账处走去。
英国首相邱吉尔也曾成功地处理过一件类似的事情。
一次,英国首相邱吉尔和夫人克莱门蒂娜一同出席某要人举行的晚宴。席间,一位著名的外国外交官将一只自己很喜欢的小银盘偷偷塞入怀里,但他这个小小的举动被细心的女主人发现了,她很着急,因为那只小银盘是她心爱的一套古董中的一部分,对她来说很重要。怎么办?女主人灵机一动,想到求助于邱吉尔夫人把银盘“夺”回来,于是她把这件事告诉了克莱门蒂娜。邱吉尔夫人略加思索,向丈夫耳语一番。只见邱吉尔微笑着点点头,随即用餐巾作掩护,也“窃取”了一只同样的小银盘,然后走近那位外交官,很神秘地掏出口袋里的小银盘说:“我也拿了一只同样的小银盘,不过我们的衣服已经被弄脏了,所以应该把它放回去。”外交官对此语表示完全赞同,两人将盘子放回桌上,于是小银盘物归原主。
即使是手下人犯了错误,你不得不批评他(她),在批评的时候也要言之有理。既要坚持原则性和斗争性,敢摸老虎屁股,又要以理服人,切不可口出恶语,挖苦讽刺,侮辱人格。同时要做到情理结合,情真理切,特别是对落后者的批评,更要注意亲近他们,满腔热情地帮助他们进步,才能收到好的效果。
(1)不怒发冲冠,允许申辩
批评和发脾气不是一回事。发脾气有时不但无助于批评的效果,往往还会把事情搞僵。员工做了错事,或说了错话,你难免不生气,生气归生气,做上级的总要有气度和涵养,要能够把握自己的情绪,批评时千万不要声嘶力竭。
(2)实事求是,不恶语相向
批评宜以理服人,摆事实,讲道理。你一味地挖苦污蔑,或者以对方的缺陷为笑柄,过分地伤害人的自尊,往往会适得其反。对方一旦产生抵触,就很可能以其人之道还治其人之身。
(3)轻重有度,不一棍子打死
批评应就事论事,一就是一,二就是二,哪儿疼就治哪儿的病,而不能夸大其词,借机整治人。不能因一时一事的失误,就将人的过去全盘否定,或形成否定印象,觉得此人“朽木不可雕也”,更不能当面断定人“不可救药”。
(4)讲求方法,不仗势欺人
个别上级如果和下属发生口角,气头上的口头语是:“听你的,还是听我的?”“这样做谁说了算?”他们不是平心静气的批评,而是用扣奖金,扣工资,调离岗位相威胁;不是以理服人,而是仗势压人,仗势欺人。这样做的结果,常常是压而不服,还结下了心病。
言有尽而意无穷,有情尽在不言中,这就是语言的艺术,让你话中有话,才更能真正地打动对方的心。
说话前要过脑子,口不择言最易伤人在言语上伤害他人,大多时候不是出于我们的本意,我们以为没什么的话,停在别人耳里却往往会把它当做你的真心话。
口不择言可能不是出于你本心,但却很容易让别人对你产生不良影响。不过要人们的每一句话都经过细心斟酌再说出来也是不可能的,只有通过不断的实践,不断的总结和锻炼,我们才能自然而然地把话说好。
“你会说话吗?”这样问你,你一定觉得可笑,只要是正常人,说话谁不会?实际上,问题并没有那么简单。谁都会说话,但有些人说话总是欠考虑,口不择言,像机关枪扫人,一阵狂扫,只顾自己快活,不顾别人死活。
我们还是先看几个关于口不择言的笑话:一剃头师傅家被盗劫。第二天,剃头师傅到主顾家剃头,愁容满面。
主顾问他为何发愁,师傅答道:“昨夜被强盗将我一年积蓄劫去,仔细想来,只当替强盗剃了一年的头。”主人怒而逐之,另换一剃头师傅。这师傅问:“先前有一师傅服侍您,为何另换小人?”主人就把前面发生的事细说了一遍。这师傅听了,点头道:“像这样不会说话的剃头人,真是砸自己的饭碗。”
在寿宴上,客人同说“寿”字酒令。一人说“寿高彭祖”,一人说“寿比南山”,一人说“受福如受罪”。众客道:”这话不但不吉利,且‘受’字也不是‘寿’字,该罚酒三杯,另说好的。”这人喝了酒,又说道:“寿夭莫非命。”众人生气地说:“生日寿宴,岂可说此不吉利话。”这人自悔道:“该死了,该死了。”
有一人请客,四位客人有三位先到。这人等得焦急,自言自语道:“咳,该来的还没来。”一客人听了,心中不快:“这么说,我就是不该来的来了?”告辞走了。主人着急,说:“不该走的又走了。”另一客人也不高兴了:“难道我就是那该走又赖着不走的?”一生气,站起身也走了。主人苦笑着对剩下的一位客人说:“他们误会了,其实我不是说他们……”最后一位客人想:“不说他们就是我了。”主人的话未完,最后一位客人也走了。琇書網
虽然是笑话,但这样的场景在现实中并不少见,如果我们说话时不加检点,就可能伤人败兴,引起误解,惹怨招尤。所以说在说话时一定要注意说话的场合、对象、气氛,不要口不择言,想说就说。像有些人去菜市场,问卖肉的:“师傅,你的肉多少钱一斤?”或饭馆服务员上一盘香肠,说:“先生,这是你的肠子。”这类生活中的笑话,我们要注意避免。
明人吕坤认为,说话是人生第一难事。像上面所说的情况,还不是太难的。只要注意语言修养,慢慢就会改善我们说话的纰漏和不足之处。说话难,最要命的就是说真话、说实话太难。
中央电视台开办了一个《实话实说》的节目,主持人崔永元谈到了办节目遇到的一些事。他说,现在世道变了,“文字狱”时代已成往事,说真话已不会闯下大祸,但“说实话免遭迫害,可不定能免遭伤害”。《实话实说》栏目请过几百位座上客来侃侃而谈,结果呢?一位座上客因此评不上职称,原因是“喜欢抛头露面不钻研业务”。另一位是研究所副所长人选,因做节目耽误了前程,理由是“节目中的观点证明此人世界观有问题”。
一报社记者参加的节目一经播出,立刻感到人言可畏,人们说他出风头,什么都敢说,恶心。另一电台记者回去后被领导审查,认为他一定是拿了许多钱才会那么说。还有一位老年女性在节目中真诚表露了自己的人生感受,结果好多人打听她是不是神经病……崔永元苦恼地说:“所以连我们自己有时都怀疑,节目到底能做多久?”
他也体会到了“人生惟有说话是第一难事”。
现在社会上把“见人说人话,见鬼说鬼话”的厚黑学问看做说话最高超的本领。明明是这么回事,有人偏偏说成那么回事。刚才还这样讲,一转脸又那样讲了。这样随风转舵,看人下菜,言不由衷,自欺欺人,活得多累,又多没意思。俄国作家契诃夫笔下的“变色龙”,就是这样很“累”
地不断自打嘴巴地说话的,我们做人可不能这样。
说话虽然难,但我们也不能就此闭口不言,所以学会怎样说话就是很重要的事了。
说话的技巧是要学习,但这并不意味着我们可以放弃原则,指鹿为马,曲意逢迎。如果违心地说话,那技巧就变成了恶行。崔永元说得好:“也许有一天我们会讨论技巧,我们用酒精泡出了经验,我们得意地欣赏属于自己的一份娴熟时,发现我们丢了许多东西,那东西对我们很重要。”
说话不坚持原则,丢掉的就是人格。
说话这事,孩子不会觉得难,怎么想就怎么说。只有大人们觉得是道难题。在人们知道左顾右盼,思前想后,知道掂量和玩味,孩子们的词典里还没有这许多词汇。这题很难。那么,如果我们实在想说,如鲠在喉,不吐不快,又不知道该怎么说时,怎么办?崔永元出了个主意:那就实话实说,就像来自德国的教练施拉普纳对中国足球运动员说的:“当你不知道该把球往哪儿踢时,就往对方球门里踢!”
这才是把话说好的有效方法,曲意逢迎固然能避免口不择言,伤及他人的毛病,但也只是一时的避开,要真正的说好话,避免伤及他人,就一定要用心,把说好话锻炼成一种习惯,自然而然地说出来,实在不能说时,宁可沉默。
学会保护自己:逢人只说三分话,未可全抛一片心祸从口出,说话太多往往容易惹祸上身,坦率不是错,但是毫无保留的坦率就是笨了。
俗话说,“逢人只说三分话”,还有七分话,不必对人说出,你也许以为大丈夫光明磊落,事无不可对人言,何必只说三分话呢?
老于世故的人,的确只说三分活,你一定认为他们是狡猾,是不诚实。其实说话须看对方是什么人,对方不是可以尽言的人,你说三分真话,已不为少。孔子曰:“不得其人而言,谓之失言,”对方倘不是相知的人,你也畅所欲言,以快一时,对方的反应是如何呢?你说的话,是属于你自己的事,对方愿意听你么?彼此关系浅薄,你与之深谈,显出你没有修养;你说的话,是属于对方的,你不是他的诤友,不配与他深谈,忠言逆耳,显出你的冒昧;你说的话,是属于国家的,对方的立场如何,你没有明白,对方的主张如何,你也没有明白,你偏高谈阔论,轻言更易招尤呢!所以逢人只说三分话,不是不可说,而是不必说,不该说,与事无不可对人言并没有冲突。
事无不可对人言,是指你所做的事,并不是必须尽情向别人宣布。
老于世故的人,是否事事可以对人言,是另一问题,他的只说三分话,是不必说,不该说的关系,决不是不诚实,决不是狡猾。说话本来有三种限制,一是人,二是时,三是地。非其人不必说。非其时,虽得其人,也不必说,得其人,得其时,而非其地,仍是不必说,非其人,你说三分真话,已是太多;得其人,而非其时,你说三分话,正可以给他一个暗示,看看他的反应;得其人,得其时,而非其地,你说三分话,正可以引起他的注意,如有必要,不妨择地作长谈,这叫做通达世故的人。
“见人只说三分话”,并不是说要你完全封闭自己,而只是一种保护自我的手段,它是一种可以变通的说话方式,要求你要能看清对方,再选择说几分话,若是知己之人,或对方是一个坦荡的君子,自然可以推心置腹,否则说话没有保留只能伤害自己。 蓝星,夏国。
肿瘤科病房,弥漫着医院独有的消毒水味道。病房是单人间,设施俱全,温馨舒适。
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可对于孑然一身的路遥来讲,却是无人问津的等死之地。
他是癌症晚期,靠着意志力撑到现在,但也只是多受几天罪罢了。
此刻,路遥躺在病床上,怔怔望着床头柜上的水杯,想喝口水。
可他拼尽全力却无法让身体离开病床。剧痛和衰弱,让这原本无比简单的事情成了奢望。
这时,一道幸灾乐祸的声音响起:“表哥~你真是狼狈呢。连喝口水都得指望别人施舍。”
一位英俊的年轻男子悠闲坐在病床前,翘着二郎腿,眼睛笑成一道缝。
“你求求我,我给你喝口水如何?”
路遥面无表情,一言不发。自从失去了自理能力,一帮亲戚的嘴脸已经见多了,不差这一个。
男子起身,将水杯拿在手里递过来,“表哥别生气,我开玩笑的,你对我这么好,喂你口水还是能办到的。”
说完话,他将水杯里的水,缓缓倒在路遥苍白消瘦的脸上。
被呛到,路遥无力的咳嗽几声,好在少量的水流过嗓子,让他有了几丝说话的力气:
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“张鑫,为什么?我从未得罪过你。你去星盟国留学,还是我资助的!”
张鑫将水杯放下,不紧不慢的说:“谁让你这么古板呢,只是运点感冒药罢了,又不犯法,你非得千方百计的拦着。”
路遥脸上闪过一丝了然之色,道:“张鑫你这垃圾,狗改不了吃屎。将感冒药运到国外提炼毒品……咳咳……”
张鑫理了下领带,笑道:“你别血口喷人啊,我可是国际知名企业家。这次回国,‘省招商引资局’还打电话欢迎我呢~”
路遥叹了口气,现在的自己什么都做不了,索性闭上眼睛不再说话,安静等待死亡的到来。
但张鑫却不想让眼前饱受病痛折磨、即将离世的表兄走好。他附身靠近,悄悄说道:琇書蛧
“表哥啊~其实呢,我这次回国主要就是见你一面,告诉你一声——你的癌,是我弄出来的~”
路遥陡然挣开眼,“你说什么!”
张鑫笑眯眯的掏出个铅盒打开,里面是件古怪的三角形饰物,仅有巴掌大小,中间是只眼睛似的图案,一看就很有年代感。
“眼熟吧?这是我亲手送你的,货真价实的古董。我在里面掺了点放射性物质,长期接触就会变成你现在这副鬼样子。”
路遥马上认出来,这是自己很喜欢的一件古物,天天摆在书桌上,时不时的把玩,没想到却是要人命的东西!
他伸出枯枝似的手臂,死死的抓住眼前人的胳膊!“你……”
“别激动~表哥,我西装很贵的。”张鑫轻松拿掉路遥的手,小心的捏起铅盒,将放射性饰物塞进他怀里。
“我赶飞机,得先走一步。你好好留着这个当做纪念吧,有机会再去你的坟头蹦迪~”
说完话,张鑫从容起身离开。临走前,还回头俏皮的眨眨眼。他原本就男生女相,此时的神态动作居然有些娇媚。
保镖很有眼力劲,赶紧打开病房门。同时用无线耳麦联络同事,提前发动汽车。
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路遥只能无力的瘫在床上,浑身皆是钻心剜骨般的剧痛,还有无穷悔恨、不甘。
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但很快,剧痛渐渐消失,只剩麻木,路遥隐约听到过世的双亲在喊他。
就在路遥的身体越来越飘,即将失去意识时,胸口突然阵阵发烫,将他惊醒。
从怀中摸出那三角形饰物,发现这玩意变得滚烫无比,还在缓缓发光!
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