“下班再详聊，公司人多眼杂。”郑和燕回复她。
“好。”路天琪回复后关闭了微.信，继续接线。ωωω.χΙυΜЬ.Ｃǒm
关掉微.信页面，她看了眼群。
投诉直播间违规抽奖的问题开始刷屏了。
这问题还真有点敏感。路天琪看了群里的做出应对指示心里自语。
“您好，请问有什么可以帮您？”路天琪刚刚挂掉一个关于直播画面卡顿bug的问题。
立马又接了一个有四百多万粉丝的大v的电话。
对方马上回答“我被人冒充了。”
对方的声音路天琪听着有些熟悉，好像接到过对方的电话。
路天琪翻阅了下对方来访记录的工单，最近的两个是9月和7月的，9月的来电工单是来咨询认证和开小店的；7月的工单路天琪看了下是自己记录的。
她仔细一看，这不是生日当天拖着她下不了班的那个老太太吗。普通话进步了啊！
短短三个月粉丝就涨了四百多万了？而且账号信用良好，小店评分也极高。老太太真的当上网红，卖起了猕猴桃，带动家乡经济了！
厉害啊，看来人必须要有梦想！路天琪不禁叹。
“女士，请问具体是遇到了什么情况？”路天琪询问着。
没想到对方还记得她的声音。
老太太说“我记得你的声音，你是建议我更换手机再直播的的那个小姑娘，我听你的话换了手机后直播很顺畅，我现在这个号专门给我们村卖农产品呢。”
对方的声音听起来是久别重逢的高兴不是愤怒。
对方声音的转变，让路天琪的内心感到温热。
路天琪不是第一次被来电的用户认出她的声音，只是大多数的时候，他们听出曾经接待过他的客服声音后基本都只会说，诸如以下等等：
‘你就是那个不给我解决问题的客服？’、‘怎么又是你？不给解决问题还不让别的客服接待我，你让别人接电话。’、‘上次是不是你接的电话，我举报的人为什么没有永久封杀？’
所以路天琪在接线过程中并不希望被人听出她的声音。
“非常高兴再次为您服务。请问您说有人冒充您，请您将具体遇到的问题和现在的情况详细的描述呢。”路天琪用极尽温柔的是声音回复。
“好好、我这就同你说，我相信你。”
对方的话，让路天琪心里责任感倍增。
从开始接线开始‘相信你’这三个字几乎就没出现在听筒里过，即使给用户上报解决的问题，也不会有相信你的字眼出现。
“好，您说，我这里为您记录。”路天琪回复。
对方开始了述说，路天琪看看时间，又是临近下班前五分钟。不过这次路天琪心甘情愿接着这通会很长的电话。
眼看自己可能会很晚，路天琪给胡是佳、郑和燕分别去了消息，告知会很晚下班。
两人都表示理解，让她安心工作。
老太太说到激动时，还是会飚出路天琪听不懂的方言，老太太身旁还有人时不时要抢过电话自己述说，老太太不同意坚持自己说。
路天琪也会时不时提醒老太太慢慢说。
老太太这次遇到的事比那次可着急多了，事态也严重得多多。
老太太说话没什么逻辑性，述说时还时不时还感慨的骂了几句发泄。
就这样时间到了17:40分，老太太终于说完了她的遭遇。
路天琪在这40分钟里，抓住她说的重点，记录三个长长的工单，一个上报舆情的工单，一个举报账号违规的工单，一个例行公事的记录工单。
三个工单详细得不能再详细，生怕记错点滴，不能帮助老太他解决问题。
有人盗取老太太发布的日常视频作品，上传发布在自己账号内，并且将老太太作品画面截图上传成账号头像，账号名也是老太太的助理。
老太太现在是每周六日下午两点到晚上七点，开直播卖村里农产品、卖家乡特产。
那个账号完美避开了老太太所有的直播时间，另用错开的时间直播，主播声称和老太太是一个村的、是她助理。
用直播间抽奖小程序抽有机农产品的奖励，为粉丝放福利，引粉丝去私下联系他，然后让粉丝付费包邮，但是邮寄的都是空包裹，包裹里面都是塞满了废品垃圾袋。
这个情况老太太一直不知道，最近几次开播屏幕上都是骂人的，她以为是农产品运输过程中摔坏了或是对方吃不惯他们那的口味。
老太太的号现在是村里的带货王牌，每次直播村委会的和村里年轻力壮的都在后台帮衬。
他们村委会的工作人员发现异常后，联系了刷屏骂人的粉丝们。
才了解到所谓助理抽奖送福利，粉丝里已经有几百个人被骗了。
老太太说现在平台上已经搜不到那个人的账号了。
可有粉丝发现曾经在那人账号直播间里出现过的工作人员用其他号在直播，并且那人也打着某某大v主播助理的名号，也在弄粉丝福利抽奖活动。
有粉丝保留当时直播抽奖的截图和私下聊天的记录，有两张图片里就出现过那个所谓工作人员。
村委会的工作人员和粉丝沟通后，已经将截图与粉丝的聊天记录作为佐证报了警。
老太太这次来电在旁边陪同的人是村委会的工作人员。
老太太在和路天琪说完事情经过后，村委会的人也接过电话和路天琪沟通。
他们希望平台给出解决方案，因为不仅他们的名誉被损害、他们的粉丝，以及其他主播的粉丝利益收到的侵害。
路天琪采取了紧急处理的方式，承诺老太太会上报核查，会在24小时内给出电话回复。
路天琪挂掉电话，紧急上报的工单也抵达了现场主管那。
她意识到这不是单纯违规，这可能是平台上出现了诈骗团伙，利用粉丝对主播的信任在实施诈骗。
果然路天琪的判断是正确的。
多个警方来电要求协助调查的单子和其他大v主播遭遇类似情况的紧急工单，纷纷在群里@了自己的组长后，又接着@了米未、安可、岑飞。 蓝星，夏国。
肿瘤科病房，弥漫着医院独有的消毒水味道。病房是单人间，设施俱全，温馨舒适。
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可对于孑然一身的路遥来讲，却是无人问津的等死之地。
他是癌症晚期，靠着意志力撑到现在，但也只是多受几天罪罢了。
此刻，路遥躺在病床上，怔怔望着床头柜上的水杯，想喝口水。
可他拼尽全力却无法让身体离开病床。剧痛和衰弱，让这原本无比简单的事情成了奢望。
这时，一道幸灾乐祸的声音响起：“表哥~你真是狼狈呢。连喝口水都得指望别人施舍。”
一位英俊的年轻男子悠闲坐在病床前，翘着二郎腿，眼睛笑成一道缝。
“你求求我，我给你喝口水如何？”
路遥面无表情，一言不发。自从失去了自理能力，一帮亲戚的嘴脸已经见多了，不差这一个。
男子起身，将水杯拿在手里递过来，“表哥别生气，我开玩笑的，你对我这么好，喂你口水还是能办到的。”
说完话，他将水杯里的水，缓缓倒在路遥苍白消瘦的脸上。
被呛到，路遥无力的咳嗽几声，好在少量的水流过嗓子，让他有了几丝说话的力气：
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“张鑫，为什么？我从未得罪过你。你去星盟国留学，还是我资助的！”
张鑫将水杯放下，不紧不慢的说：“谁让你这么古板呢，只是运点感冒药罢了，又不犯法，你非得千方百计的拦着。”
路遥脸上闪过一丝了然之色，道：“张鑫你这垃圾，狗改不了吃屎。将感冒药运到国外提炼毒品……咳咳……”
张鑫理了下领带，笑道：“你别血口喷人啊，我可是国际知名企业家。这次回国，‘省招商引资局’还打电话欢迎我呢~”
路遥叹了口气，现在的自己什么都做不了，索性闭上眼睛不再说话，安静等待死亡的到来。
但张鑫却不想让眼前饱受病痛折磨、即将离世的表兄走好。他附身靠近，悄悄说道：琇書蛧
“表哥啊~其实呢，我这次回国主要就是见你一面，告诉你一声——你的癌，是我弄出来的~”
路遥陡然挣开眼，“你说什么！”
张鑫笑眯眯的掏出个铅盒打开，里面是件古怪的三角形饰物，仅有巴掌大小，中间是只眼睛似的图案，一看就很有年代感。
“眼熟吧？这是我亲手送你的，货真价实的古董。我在里面掺了点放射性物质，长期接触就会变成你现在这副鬼样子。”
路遥马上认出来，这是自己很喜欢的一件古物，天天摆在书桌上，时不时的把玩，没想到却是要人命的东西！
他伸出枯枝似的手臂，死死的抓住眼前人的胳膊！“你……”
“别激动~表哥，我西装很贵的。”张鑫轻松拿掉路遥的手，小心的捏起铅盒，将放射性饰物塞进他怀里。
“我赶飞机，得先走一步。你好好留着这个当做纪念吧，有机会再去你的坟头蹦迪~”
说完话，张鑫从容起身离开。临走前，还回头俏皮的眨眨眼。他原本就男生女相，此时的神态动作居然有些娇媚。
保镖很有眼力劲，赶紧打开病房门。同时用无线耳麦联络同事，提前发动汽车。
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路遥只能无力的瘫在床上，浑身皆是钻心剜骨般的剧痛，还有无穷悔恨、不甘。
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但很快，剧痛渐渐消失，只剩麻木，路遥隐约听到过世的双亲在喊他。
就在路遥的身体越来越飘，即将失去意识时，胸口突然阵阵发烫，将他惊醒。
从怀中摸出那三角形饰物，发现这玩意变得滚烫无比，还在缓缓发光！
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