秀书网>都市小说>机智的客服生活>第55章 今天寿星加班
  7月15日早上六点。

  路天琪起床洗漱好、吃完早餐后,又看了一小时书后,八点准时出门,去给岑飞选生日礼物去了。

  从新星区去市中心繁华地段,公交车需要一小时左右的车程。

  在商场里逛了近两小时,路天琪没有买到合适有心仪的礼物。

  挑选了好久后,路天琪买了一支158元的钢笔,然后在精品店买一张十元的包装纸。两者凑一起数字是168,谐音一路发。

  路天琪自认这个吉利的数字能给岑飞带来好运。

  匆匆赶回的路天琪,简单的做了些饭菜,吃完午饭后,就开始看书了。

  临近上班前。

  路天琪帮岑飞把万岁那狗子带到小区里溜了一圈,将自己亲手包的礼物放入在岑飞家的茶几上,又给岑妍发消息说今晚不能去生日宴的消息后才离开。

  还有两天路天琪就要离开电商组,回到原先的小组了。郑和燕和苏玲玉都盼着她快些回去,说是没有她在身旁,她俩上班都无趣了。

  刚进入科技园时,路天琪看见了郑和燕的儿子郑方行在园区里玩陀螺。

  “燕姐,你今天又带儿子来的?”路天琪给郑和燕发了消息。

  郑和燕很快回复了她,“家里没人,今天先带过来了,明天就送外公外婆家去了。”

  郑和燕五年前离的婚,她夺得了抚养权。

  “姐姐好。”郑方行很懂礼貌的和路天琪打招呼。

  “给你。”路天琪从包里逃了掏出块巧克力给他。

  “谢谢。我不吃,吃糖多容易坏牙,姐姐你也少吃。”哪知小屁孩不仅拒绝了她,还教育了她一通。

  路天琪瞬间尴尬石化。这好像说得我很爱吃糖一样!

  巧克力是上周孔向妮超市大扫货时买了一整盒,分给她和田田的。

  孔向妮的早吃完了,她的被她塞进包里后,就一直在包里躺尸了。

  今天想逗逗小孩,结果还被教育了。

  路天琪举着巧克力的手悬在半空中片刻才收回。她尬笑说“你说得对吃糖容易坏牙,应该少吃糖,好好保持这个好习惯。你玩吧。”说完就溜了。

  路天琪见过郑方行几次,这小屁孩有点小大人,但绝不是熊孩子,是典型的别人家小孩。

  今天郑和燕和她一样都是小夜班。

  路天琪刚坐到了工位上,就问郑和燕“燕姐,你家郑方行一个人在外面玩?你上夜班不要紧?”

  “没事,他玩一会儿,晚上放岑飞那。”郑和燕回复她。

  难道去给岑飞过生日?路天琪脑子里蹦出的想法。她赶紧问“飞总一会儿下班,带他走?”

  “不啊,岑飞今天值夜,帮我看一看,下班了我带回家。”郑和燕回复。

  今天他不是白班吗?怎么上小夜班了?不过生日了。

  此时,路天琪才注意到岑妍早就发来的微.信:“今天寿星加班,生日宴取消。”

  原来今天没有庆祝了。

  路天琪有些失落的打开w-kefu系统,上线开始工作了。wWW.ΧìǔΜЬ.CǒΜ

  在电商组近一个月,每一天都很忙。层出不穷的售后问题、买卖纠纷,每天都能将路天琪搞得焦头烂额。

  电商组应对的方案也在这一个月之内改了四版。

  电商果然是重中之重,这一个月里岑飞来电商组驻扎的次数,比以往他亲临现场的次数都要多。

  他来得如此频繁,路天琪但凡脑袋不清醒点,都会觉得他是来看她的,但路天琪很清醒,他真不是。

  “师傅,生日快乐。”接着电话的同时。

  路天琪的手指给岑飞在w-tome里敲出了生日祝福。

  “谢谢。”岑飞回复简短。

  路天琪又给岑飞发了一条消息“生日礼物给你放家里了。这是成为你徒弟后,送你的第一个礼物,希望你喜欢。”

  路天琪很想说,希望以后不作为徒弟,也能一直陪你一起过生日。

  可她已经准备收心了,未来两年她都没有富余的时间去谈情说爱。

  这样的暗恋或许会在未来慢慢随着时光过去。

  路天琪加油哦!她心中默念。

  而此时的岑飞。

  看着电脑屏幕上路天琪送来的生日祝福,心里微微起波澜,有些说不出的感觉。

  坐在他对面的米未,仿佛能永远真相一切的存在。

  “飞哥,我觉得你可以谈段恋爱了。”

  米未的话将岑飞拉回神来,他说“没时间,客服中心后面还有好多事呢。”

  “都是借口,你迟早会喜欢上某个人。”米未回怼。

  “我和安可不会。”岑飞立马反驳。

  “我又没说让你和她谈恋爱,你喜欢的是其他人。”米未笑回。

  “工作吧。”岑飞不再和米未讨论这个问题。

  他们在就电商组的使用话术进行修正,这些需要在今天之内传送给总部由法务审核。

  他们得加快速度,尽快修正好上送审核,整个流程走下来,最快也要后天上午有结果。

  电商的回复话术已经改版多次。法务给出的话术,过于程式化和冷冰冰,很容易得罪人。

  米未、岑飞他们制定的初版话术,在上线一天后就被总部强势叫停。被迫使用总部制定出来的话术,结果一天之后,投诉数据上扬,投诉大部分来自电商组,投诉的内容大部分都是客服说话太难听、听不懂。

  员工都是恪守总部制定的话术应对的,却被投诉说话难听,投诉率上扬,客服中心工作压力增大。

  岑飞和总部争取到了编写电商对应话术权利。结果双方琢磨出的成果,双方互相瞧不上。

  今天这次,已经岑飞和米未修改的第五版了。

  总部那边嫌弃岑飞他们制定的话术太随意、不专业,岑飞他们也看不上总部那边制定的冰冷又不实用的话术。

  “飞哥,你再看看还有什么补充的?没有就这版了。”米未将自己敲定的一版文档传输给岑飞。

  他们在之前的公司,米未就是负责电商业务这块的,对电商这块经验很足。

  岑飞很信任他。

  岑飞认真看了看,说“就这版,你办事我放心。”

  话毕,他将文档发给了总部。

  “薪金改革总部那边怎么样了?”米未电脑上点开另一个文档后问岑飞。 蓝星,夏国。

  肿瘤科病房,弥漫着医院独有的消毒水味道。病房是单人间,设施俱全,温馨舒适。

 

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 可对于孑然一身的路遥来讲,却是无人问津的等死之地。

  他是癌症晚期,靠着意志力撑到现在,但也只是多受几天罪罢了。

  此刻,路遥躺在病床上,怔怔望着床头柜上的水杯,想喝口水。

  可他拼尽全力却无法让身体离开病床。剧痛和衰弱,让这原本无比简单的事情成了奢望。

  这时,一道幸灾乐祸的声音响起:“表哥~你真是狼狈呢。连喝口水都得指望别人施舍。”

  一位英俊的年轻男子悠闲坐在病床前,翘着二郎腿,眼睛笑成一道缝。

  “你求求我,我给你喝口水如何?”

  路遥面无表情,一言不发。自从失去了自理能力,一帮亲戚的嘴脸已经见多了,不差这一个。

  男子起身,将水杯拿在手里递过来,“表哥别生气,我开玩笑的,你对我这么好,喂你口水还是能办到的。”

  说完话,他将水杯里的水,缓缓倒在路遥苍白消瘦的脸上。

  被呛到,路遥无力的咳嗽几声,好在少量的水流过嗓子,让他有了几丝说话的力气:

 

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 “张鑫,为什么?我从未得罪过你。你去星盟国留学,还是我资助的!”

  张鑫将水杯放下,不紧不慢的说:“谁让你这么古板呢,只是运点感冒药罢了,又不犯法,你非得千方百计的拦着。”

  路遥脸上闪过一丝了然之色,道:“张鑫你这垃圾,狗改不了吃屎。将感冒药运到国外提炼毒品……咳咳……”

  张鑫理了下领带,笑道:“你别血口喷人啊,我可是国际知名企业家。这次回国,‘省招商引资局’还打电话欢迎我呢~”

  路遥叹了口气,现在的自己什么都做不了,索性闭上眼睛不再说话,安静等待死亡的到来。

  但张鑫却不想让眼前饱受病痛折磨、即将离世的表兄走好。他附身靠近,悄悄说道:琇書蛧

  “表哥啊~其实呢,我这次回国主要就是见你一面,告诉你一声——你的癌,是我弄出来的~”

  路遥陡然挣开眼,“你说什么!”

  张鑫笑眯眯的掏出个铅盒打开,里面是件古怪的三角形饰物,仅有巴掌大小,中间是只眼睛似的图案,一看就很有年代感。

  “眼熟吧?这是我亲手送你的,货真价实的古董。我在里面掺了点放射性物质,长期接触就会变成你现在这副鬼样子。”

  路遥马上认出来,这是自己很喜欢的一件古物,天天摆在书桌上,时不时的把玩,没想到却是要人命的东西!

  他伸出枯枝似的手臂,死死的抓住眼前人的胳膊!“你……”

  “别激动~表哥,我西装很贵的。”张鑫轻松拿掉路遥的手,小心的捏起铅盒,将放射性饰物塞进他怀里。

  “我赶飞机,得先走一步。你好好留着这个当做纪念吧,有机会再去你的坟头蹦迪~”

  说完话,张鑫从容起身离开。临走前,还回头俏皮的眨眨眼。他原本就男生女相,此时的神态动作居然有些娇媚。

  保镖很有眼力劲,赶紧打开病房门。同时用无线耳麦联络同事,提前发动汽车。

  ~~~~~~~~

  路遥只能无力的瘫在床上,浑身皆是钻心剜骨般的剧痛,还有无穷悔恨、不甘。

 

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 但很快,剧痛渐渐消失,只剩麻木,路遥隐约听到过世的双亲在喊他。

  就在路遥的身体越来越飘,即将失去意识时,胸口突然阵阵发烫,将他惊醒。

  从怀中摸出那三角形饰物,发现这玩意变得滚烫无比,还在缓缓发光!

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