路天琪已经和这个用户对话了近二十分钟。
用户对于售卖病狗的大v主播被封禁、不赔付的结果不满意,强烈要求wr赔付她买狗的钱和给狗看病的钱。
米未给出的方案是死咬不松口,不能答应赔付。
这位用户今天没有哭泣到语无伦次,格外清醒。
路天琪说一句,对方语珠连炮的轰炸式反怼。嗓门之高,差点没把路天琪的耳朵震聋。
“为什么不赔钱?”路天琪点下静音键,转头看向身后的米未。
“他们私底下买卖的,我们又没有收到用户的钱。”米未回。
路天琪又转过头,点下静音键继续与用户对垒。
此刻,米未按下话机的声音外放键,为了方便听到对方说什么。
“女士,非常理解您。您所投诉举报的账号平台已经进行处罚,建议您日后购物认准平台上的正规渠道。”
路天琪的话送出去,对方又是一阵回怼,“为什么不赔偿,我可是在你们这认识的主播,你们得负责到底。”
对方的声音刺耳的声音让路天琪感到不适,她迷糊糊的脱下了耳机。
“快带上。”身后站着的米未急说。
路天琪清醒,赶紧带上耳机。
“还是坚持之前的观点,不要承诺赔付。如果实在搞定不了,就上报。顶住,我先去那边看看。”说完米未去往另一处。
米主管别丢下我啊!路天琪看着米未被招呼到电商组另一个组员那里解决问题。对方的声音还在耳机里咆哮,路天琪心中哀嚎。
周边的同事都忙得不可开交,一个也帮不了她。
眼看这通电话就要朝三十分钟奋进了,路天琪是一点辙都没有。
她觉得不赔付不就是耍无赖吗?用户说得也对啊,就是在我们app上认识的主播,就算没通过正规的购物车购买,可确实是通过我们平台的主播买的。
要我们负责也没错啊!死咬着不赔钱,有点不仁道了。
路天琪思索着,回复的声音都变小了。
“你看,你心虚了吧?”对方抓住机会反.攻。
我心虚什么?我是对你的遭遇深表同情而已。路天琪无语到差点翻白眼。
“你看,你自己说不下去,你们就是不对,说吧陪我多少钱?”对方不依不饶的。
“女士,真的抱歉,您提出的要求确实不能满足。您投诉的违规账号,已经进行了封禁处理。”路天琪又将结果说了一遍。
对方分贝又提高了几倍,“什么叫不能满足?你们wr那么大的平台,难道差这点钱?我的要求一直都是封禁对方账号加赔款。你们干活只干一半,像话吗?”
对方义愤填膺,喋喋不休的继续“我看你们就是骗子,主播给赚够钱了,一出事你们就封号,过段时间就卷土重来,再开个号给主播,继续给你们平台赚钱。”
“女士,没有这回事。”路天琪急回。
“你急什么!让那个主播过来接电话,马上!我要和那个主播对话!我知道你们是一伙的。”对方越说越离谱。
路天琪实在招架不住,只能现场求助。
米未那边似乎也遇到了难题,眼扫附近的人也没能有可以帮助她的。
“女士,主播不在我们这呢。我们app只是提供平台供广大用户使用的,您说的我们和主播一伙的不成立呢。”路天琪硬着头皮和对方对话。
“你这个小姑娘之前还觉得你服务好,现在看来都是假的!你就是个骗子,不要脸的骗子,是那个丧天良主播的托儿,你们就是一伙的,一起骗我们用户的钱!”
“女士,我们”话里的后半段‘不是’还没说出。
对方立马开怼“少来这套,听你声音跟良家妇女似的,一开口怎么这么不要脸?这么不要脸日后生儿子没屁眼,爸妈出门被撞死!臭不要脸的垃圾玩意,每个好东西!”
若说骂自己路天琪能忍,骂她爸妈她不能忍。
她强守着最后的理智,坚持着职业操守,憋得眼通红说“女士,请您放尊重一些。”眼眶都憋出泪了。
“尊重你们也配!死骗子还想要尊重,做梦吧你们,今天不拿到赔偿,我跟你们没完!”对方依旧叫嚣。
一直憋着气的路天琪,眼眶里的泪流了下来,伴随着泪水发出微微的抽噎声。
抽噎声引来对方继续谩骂,也引来周遭同事的关心,招呼米未赶紧过来。
只见岑飞取下路天琪耳机带到了自己头上。
路天琪抬头看他,心底更是委屈满满,哭得更加梨花带雨了。
岑飞按下了静音键,任由对方在耳机那头咆哮,拉起她,他坐到了她的工位上。
“您好,女士,我是wr客服部的负责人,现在由我来为您服务。”岑飞不急不躁的声音传入对方耳朵里。
大佬亲自上阵周遭同事纷纷凑上来。
路天琪在旁边抽抽着,边好奇的看。
“不要围观,坚守你们自己的工作。”米未呵斥,同事们又回到了原位。
“我不要你,我要刚刚为我服务的小姑娘。不要老男人。”对方毫不客气。
“非常抱歉,方才为您服务的客服由于一直不能解决您的问题,已经下线。所以她继续为您服务的要求不能满足。您的问题已升级,现在是由我亲自为您服务。”
岑飞义正言辞的的拒绝,语调中没有掺杂一丝不悦和愤怒,也没有喜悦和热情。
可路天琪听得出,他生气了,而且是很生气。
“我说了,我要那个人为我服务。”对方继续要求。
“抱歉,女士。接下来由我为您服务。”岑飞继续这样说。
“我说了我要刚刚的客服为我服务。”对方和岑飞杠上了。
“请问您对处理结果还有什么不解的?”岑飞可不管,依旧平稳的语调抛出问题。
这一句路天琪听得出是在撵人。
这样好吗?要是对方录个音曝光上网说wr不赔付还撵人,网上要爆啊!
路天琪担忧的轻轻拍了下岑飞的肩。
岑飞没理会,继续和对方斗智斗勇。wWW.ΧìǔΜЬ.CǒΜ
“什么不解!我要的赔钱!”对方咆哮。 蓝星,夏国。
肿瘤科病房,弥漫着医院独有的消毒水味道。病房是单人间,设施俱全,温馨舒适。
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可对于孑然一身的路遥来讲,却是无人问津的等死之地。
他是癌症晚期,靠着意志力撑到现在,但也只是多受几天罪罢了。
此刻,路遥躺在病床上,怔怔望着床头柜上的水杯,想喝口水。
可他拼尽全力却无法让身体离开病床。剧痛和衰弱,让这原本无比简单的事情成了奢望。
这时,一道幸灾乐祸的声音响起:“表哥~你真是狼狈呢。连喝口水都得指望别人施舍。”
一位英俊的年轻男子悠闲坐在病床前,翘着二郎腿,眼睛笑成一道缝。
“你求求我,我给你喝口水如何?”
路遥面无表情,一言不发。自从失去了自理能力,一帮亲戚的嘴脸已经见多了,不差这一个。
男子起身,将水杯拿在手里递过来,“表哥别生气,我开玩笑的,你对我这么好,喂你口水还是能办到的。”
说完话,他将水杯里的水,缓缓倒在路遥苍白消瘦的脸上。
被呛到,路遥无力的咳嗽几声,好在少量的水流过嗓子,让他有了几丝说话的力气:
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“张鑫,为什么?我从未得罪过你。你去星盟国留学,还是我资助的!”
张鑫将水杯放下,不紧不慢的说:“谁让你这么古板呢,只是运点感冒药罢了,又不犯法,你非得千方百计的拦着。”
路遥脸上闪过一丝了然之色,道:“张鑫你这垃圾,狗改不了吃屎。将感冒药运到国外提炼毒品……咳咳……”
张鑫理了下领带,笑道:“你别血口喷人啊,我可是国际知名企业家。这次回国,‘省招商引资局’还打电话欢迎我呢~”
路遥叹了口气,现在的自己什么都做不了,索性闭上眼睛不再说话,安静等待死亡的到来。
但张鑫却不想让眼前饱受病痛折磨、即将离世的表兄走好。他附身靠近,悄悄说道:琇書蛧
“表哥啊~其实呢,我这次回国主要就是见你一面,告诉你一声——你的癌,是我弄出来的~”
路遥陡然挣开眼,“你说什么!”
张鑫笑眯眯的掏出个铅盒打开,里面是件古怪的三角形饰物,仅有巴掌大小,中间是只眼睛似的图案,一看就很有年代感。
“眼熟吧?这是我亲手送你的,货真价实的古董。我在里面掺了点放射性物质,长期接触就会变成你现在这副鬼样子。”
路遥马上认出来,这是自己很喜欢的一件古物,天天摆在书桌上,时不时的把玩,没想到却是要人命的东西!
他伸出枯枝似的手臂,死死的抓住眼前人的胳膊!“你……”
“别激动~表哥,我西装很贵的。”张鑫轻松拿掉路遥的手,小心的捏起铅盒,将放射性饰物塞进他怀里。
“我赶飞机,得先走一步。你好好留着这个当做纪念吧,有机会再去你的坟头蹦迪~”
说完话,张鑫从容起身离开。临走前,还回头俏皮的眨眨眼。他原本就男生女相,此时的神态动作居然有些娇媚。
保镖很有眼力劲,赶紧打开病房门。同时用无线耳麦联络同事,提前发动汽车。
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路遥只能无力的瘫在床上,浑身皆是钻心剜骨般的剧痛,还有无穷悔恨、不甘。
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但很快,剧痛渐渐消失,只剩麻木,路遥隐约听到过世的双亲在喊他。
就在路遥的身体越来越飘,即将失去意识时,胸口突然阵阵发烫,将他惊醒。
从怀中摸出那三角形饰物,发现这玩意变得滚烫无比,还在缓缓发光!
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