秀书网>都市小说>机智的客服生活>第49章 原来只是徒弟
  师徒俩不欢而散。

  不、应该是路天琪单方面不欢而散。

  她私心的希望岑飞能给她特殊对待。

  哪怕一点点的偏爱,她都会很开心。

  她知道米未的工作安排没有问题,那个用户认同的她的服务,所以也希望最后的处理结果由她来转告。

  因为是电商购物问题,48小时的时效时间,最后她又被用户指定,米未将她调入电商组也是为了方便工作。

  如果她不在电商组内,那么当她后续要接待那个用户时,她需要从她原有的工作时间里切割一部分时间去完成这个工作。那么她切割的那部分时间里增加的工作量,就会摊算在别人的头上。

  直播购物季活动本就让客服中心爆线人手紧张不够。

  为了保证每日的接起率不崩塌。每个人的班次和每个班次多少人都是mod通过后台数据精密计算后排出来的。

  如果她不去电商组,上着原来安排班次的班,再切割出时间去接待那位用户。

  如果当天又出现什么突发状况,又出现前阵子那样的大面积请假,再加上某些员工上班摸鱼什么的,很可能会造成小范围爆线,爆线就意味着又一轮加班开启。

  她都懂。

  她怎么会瞧不起这一行,也许对这一行曾经误会颇深,可当她进入这一行,与他们相处后,才知这一行的人是那样的可爱和鲜活。

  虽然现在还是不喜欢这一行,但她深切的体会那句三百六十行行行出状元,每一行都有它的闪光点。

  可她就是倔啊,就是想要岑飞的那一点点不同。那点每天藏着辛苦、又害怕被发现后就无法待在他身边的心思,憋得快要爆了。

  她不知道会在什么时候忍不住对他说了。真的怕岑飞听后躲她如安可那般,她成了他心里的洪水猛兽。

  路天琪蹲在21楼至22楼的安全楼那,顾云晖还没走,她不敢上去,又不敢再去岑飞家的门,又对自己刚刚的脾气悔到不行。

  职业规划是企业内训师,什么都没谱的事?路天琪你可真敢说。

  正懊恼的路天琪手机震动起来。是岑飞的电话,她置气的没接。

  手机响了会儿就不响了。

  路天琪端着手机,又是一阵气上涌。打一遍就不打了,看来我真的不重要。xǐυmь.℃òm

  “你蹲在这要到什么时候?不吃饭了?”岑飞声音在她身后响起。

  他的声音很平稳没有生气的痕迹,路天琪听着还有些关心的成分。

  路天琪还没回答他。

  他蹲到了她身边。

  两个人都不说话。

  岑飞对刚刚的态度有些懊悔。

  他也不知道怎么了?很多年没有就身边看不看得起客服这一行生气了。

  而且刚刚小姑娘并没有明确说过瞧不起,只是说未来的职业规划,不想做电商客服。

  电商客服目前是客服中心最烫手的存在,没人愿意去,目前安排的人手都是强制调入的。

  小姑娘有情绪也能理解,可他不知怎么就冒出那句了。可能心里对她有很高的期望吧。

  他只是希望她能跟着米未在电商组,在处理问题上多练练随机应变的本事。

  毕竟是她的师傅,他希望她在职场有所历练。

  两人默默蹲很久后。

  岑飞说“告诉我不愿去电商组真正的原因。”

  “刚刚已经说过了。”路天琪小声的说。

  “真的?我看着不像。”岑飞看着她说。

  “电商没有流程,我害怕搞不定。”路天琪声音糯糯的说出。

  岑飞听完索性坐在了阶梯上。

  他掏出块泡泡糖,拨开糖纸送进嘴里。

  路天琪看着他一顿操作后,呆呆的伸出手说“给我一块。”

  岑飞掏出几块让她选。路天琪选了块葡萄味的送进嘴里。

  “不会吹,嚼完糖味后,用糖纸包了扔。”岑飞说。

  路天琪默默点头。

  “砰”岑飞吹破了第一个泡泡。

  吹完泡泡,岑飞说“那是临时小组,日后云江这边会专门选拔电商组的客服。电商的问题,米未经验很足。你在他手底下做事,不用担心。”

  “我知道他厉害。”路天琪从不怀疑米未的能力。

  “流程已经在制定了。不用担心没有应对方案的事。”岑飞又说。

  “为什么我非得去啊?”路天琪追问。

  岑飞又吹了一个泡泡后,糖纸包好塘渣。

  “我不想罗里吧嗦的说什么为你好。其实我们这一行并不是什么光鲜亮丽的职业,生活中因为老旧观念,甚至有些被人瞧不起、没有尊重可言。但这一行却又需要很强大内心才能顶住用户们的唇枪舌战。”

  为什么和我说这个?这和我非得去电商组有什么关系?

  我以前没有进入这一行时,确实也会和客服吵架,不管不顾的发脾气,但现在有道理的回答我都不会胡搅蛮缠了。

  “还记得你和我说全力以赴的时候。你说‘很多的岗位设定,你不够格就是不够格’,既然不够格就从先从能够格的开始奋进。”

  “你的意思是让我脚踏实地?那还让我试试培训师的事?”路天琪有种被冒犯的感觉。

  “在脚踏实地的基础上奋发上进。”岑飞回答。

  这是什么啊?是瞧不起我?嫌弃我是个普通的专科生,只配干个客服?

  路天琪气得要站起。

  岑飞一把抓住她的手腕说“我没有瞧不起你。”又将路天琪拽回了阶梯上。

  路天琪气鼓鼓的瞪着岑飞,倒要看看他说什么?

  岑飞缓缓开口“你之前要拜师的时候,我就说过我很忙。”

  路天琪气愤难压,“所以你现在不想要我这个徒弟了?想把我推给米未来教?”

  “不。你永远都是我徒弟。我不会把教你的责任推给米未。”岑飞说得认真。

  路天琪也听得认真。

  永远都是徒弟。啊!原来只是徒弟,没有一丝丝心动啊!一切都是我自己暗恋和妄想罢了。路天琪有些伤神的沉默了。

  岑飞以为是路天琪心里误会自己将她丢给米未教导而神伤。

  轻轻拍上她的背说“放心,你是我徒弟,我不会把你送给别人教导的,你也不会永远在电商组待着。”

  难受极了的路天琪,堵着气噘着嘴说“好,我去。但我只待一个月。” 蓝星,夏国。

  肿瘤科病房,弥漫着医院独有的消毒水味道。病房是单人间,设施俱全,温馨舒适。

 

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 可对于孑然一身的路遥来讲,却是无人问津的等死之地。

  他是癌症晚期,靠着意志力撑到现在,但也只是多受几天罪罢了。

  此刻,路遥躺在病床上,怔怔望着床头柜上的水杯,想喝口水。

  可他拼尽全力却无法让身体离开病床。剧痛和衰弱,让这原本无比简单的事情成了奢望。

  这时,一道幸灾乐祸的声音响起:“表哥~你真是狼狈呢。连喝口水都得指望别人施舍。”

  一位英俊的年轻男子悠闲坐在病床前,翘着二郎腿,眼睛笑成一道缝。

  “你求求我,我给你喝口水如何?”

  路遥面无表情,一言不发。自从失去了自理能力,一帮亲戚的嘴脸已经见多了,不差这一个。

  男子起身,将水杯拿在手里递过来,“表哥别生气,我开玩笑的,你对我这么好,喂你口水还是能办到的。”

  说完话,他将水杯里的水,缓缓倒在路遥苍白消瘦的脸上。

  被呛到,路遥无力的咳嗽几声,好在少量的水流过嗓子,让他有了几丝说话的力气:

 

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 “张鑫,为什么?我从未得罪过你。你去星盟国留学,还是我资助的!”

  张鑫将水杯放下,不紧不慢的说:“谁让你这么古板呢,只是运点感冒药罢了,又不犯法,你非得千方百计的拦着。”

  路遥脸上闪过一丝了然之色,道:“张鑫你这垃圾,狗改不了吃屎。将感冒药运到国外提炼毒品……咳咳……”

  张鑫理了下领带,笑道:“你别血口喷人啊,我可是国际知名企业家。这次回国,‘省招商引资局’还打电话欢迎我呢~”

  路遥叹了口气,现在的自己什么都做不了,索性闭上眼睛不再说话,安静等待死亡的到来。

  但张鑫却不想让眼前饱受病痛折磨、即将离世的表兄走好。他附身靠近,悄悄说道:琇書蛧

  “表哥啊~其实呢,我这次回国主要就是见你一面,告诉你一声——你的癌,是我弄出来的~”

  路遥陡然挣开眼,“你说什么!”

  张鑫笑眯眯的掏出个铅盒打开,里面是件古怪的三角形饰物,仅有巴掌大小,中间是只眼睛似的图案,一看就很有年代感。

  “眼熟吧?这是我亲手送你的,货真价实的古董。我在里面掺了点放射性物质,长期接触就会变成你现在这副鬼样子。”

  路遥马上认出来,这是自己很喜欢的一件古物,天天摆在书桌上,时不时的把玩,没想到却是要人命的东西!

  他伸出枯枝似的手臂,死死的抓住眼前人的胳膊!“你……”

  “别激动~表哥,我西装很贵的。”张鑫轻松拿掉路遥的手,小心的捏起铅盒,将放射性饰物塞进他怀里。

  “我赶飞机,得先走一步。你好好留着这个当做纪念吧,有机会再去你的坟头蹦迪~”

  说完话,张鑫从容起身离开。临走前,还回头俏皮的眨眨眼。他原本就男生女相,此时的神态动作居然有些娇媚。

  保镖很有眼力劲,赶紧打开病房门。同时用无线耳麦联络同事,提前发动汽车。

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  路遥只能无力的瘫在床上,浑身皆是钻心剜骨般的剧痛,还有无穷悔恨、不甘。

 

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 但很快,剧痛渐渐消失,只剩麻木,路遥隐约听到过世的双亲在喊他。

  就在路遥的身体越来越飘,即将失去意识时,胸口突然阵阵发烫,将他惊醒。

  从怀中摸出那三角形饰物,发现这玩意变得滚烫无比,还在缓缓发光!

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