“时岚姐，我需要去医院吸氧。他们每一个人都和我说，从来没有听过这么离谱的事情。昨天关，今天开，和闹着玩儿似的。”森森哭丧着脸，与我一同瘫在宝莱的休息室里，旁边摆着两份冰凉的盒饭与还没有揭开塑料包装的一次性筷子。
我用手捏了捏自己僵硬的脖子：“关掉经营资质，是因为平台规定。重新开经营资质，是因为对方的总裁大半夜给我们创始人手签了一份保证书，还即刻缴纳了五十万罚款。人家用钱砸出来的诚意，这才是商业的核心。”
“那他们的假货怎么办？”森森困惑着：“虽然他们现在把查出来的假货品牌产品都下架了，但是，怎么能保证他们其他的品牌就没有售假贩假呢？”
昨天的大会上，赵晓雪才重点提示过“正品心智”的重要性。不过一夜之间，关于这个问题的权衡，就涌现了一个现实的案例。管控治理要杜绝假货，一旦发现，坚决关闭店铺。可是，宝莱做的是各个客户的生意，尤其是面对百群客户这种月销售额破亿的大客户，为了考虑长远利益，在宝莱还远没有达到天迈公司的量级前，都只能小惩大诫。
管控的同事履行职责，身为商家对接的我理所应当，而创始人亦有大视野要兼顾。我们没有任何人做错事情，可是，结果上来看，却是两头遭殃。身处其中，也只能各司其职了。
“让宝莱的直播间里，百分之一百都是正品，这条路，估计还有很长一段要走。”我扭了扭头，换了个姿势，打定了主意要再瘫十分钟。
森森躺在沙发上，拿着手机滑动着，口中念念有词：“人家在微博首页，我们在宝莱守夜。”
我的高跟鞋脱落在地上，拿着羽绒服盖着身体，蜷缩了一下，笑着问森森：“你又发现什么好玩的了？”
“日本男艺人和女声优结婚，加拿大天王出轨，老艺术家为了赚钱竟然成了主播来带货，还有……嗯？！时岚姐，宝莱上热搜了！”森森猛地坐了起来，朗读了热门话题——“宝莱电商发布平台治理年终盘点：累计拦截超9100万次违规商品发布”。
听到热搜话题与宝莱有关，我也坐了起来，森森将相关文章发到了我的手机上，我俩静默着各自阅读。
“2022年伊始，《宝莱电商平台治理这一年》数据报告发布，全面盘点了2021年度宝莱平台治理工作的进展及成果。
纵观全年，自年初官方表示‘有质量的销量才是核心指标，平台治理位于最高优先级’以来，平台持续投入大量资源，完善治理体系、升级治理能力，在净化内容生态和购物环境、保障商品品质和售后服务、保护知识产权和打击黑产等方面，均有长足进步。
宝莱电商本年度已累计处罚了超97万个违规创作者，处罚违规商家超40万次，拦截了超9100万次违规商品发布，封杀了上万个销售侵权商品的店铺，疑似假货订单低于万分之一，打假力度居业界前列。同时协助有关部门，打击633名违法人员，涉案金额超4亿元。xǐυmь.℃òm
此外，平台全年投入超8000万元，用于对商品进行质检核查。宝莱的消费者权益保障基金全年支付超1.8亿元，用于帮助消费者处理售后纠纷和维权索赔。
据悉，该治理方案得到了宝莱各个行业线负责人的支持，其中，宝莱珠宝行业线负责人方明远明确表示，建立分级标准，构建优质正向内容生态，是每个行业都必须选择的方向。针对珠宝、钻石等重点类目，在方明远的提议下，宝莱平台创新建立了‘前置验厂验仓’模式，即对商家的仓库、工厂、生产过程、产品检验、供应链资源等进行实地审核。全年累计拦截了超1000个问题商家。值得一提的是，这位有顶端咨询公司背景的行业负责人，方明远在消费者权益保障方面，入职短短三个月，所负责的行业便进展迅速，由此前的‘七天无理由退货’、‘运费险’等基础权益，扩展到包括‘安心购’权益组合、价格保护、正品保障、晚发必赔、真实宝等在内的16项增强权益，带动了其他行业的迭代脚步。”
一篇不长不短的文章，方明远的名字重复出现了两次。在节奏变化极快的宝莱公司，“早期成功”是极为关键的。赵晓雪规划在2022年全年开始逐步解决的问题，方明远在2022年伊始就交上了初始的满意答卷，可谓是高下立判。我忽然想到为何方明远常常早出晚归，频繁出差，原来，他是把每一分每一秒都用在了“推动事情往前走”上，而我，则囿于自己所在的职位，成为了希腊神话里，不辞辛劳推石头上山的西西弗斯。
“时岚姐，你说，珠宝行业也会面临像我们美妆一样，客户总裁手签一封保证书，就不了了之的情况吗？”森森懵懂地问：“这个方明远，听上去非常‘铁血手腕’。”
“我不确定，不过，珠宝行业的水，一定比美妆深。美妆的品牌里，不乏国际大牌，还是讲道理的。珠宝那边……蛇鼠一窝吧。不然，方明远之前的那位珠宝行业的负责人，也不会锒铛入狱。坐方明远那个位置，真的是如履薄冰，非得谨言慎行不可。”我说着，很快理解了为何起初方明远在大客户战略部解散时，面对我的邀约避之不及。能坐在他这个职位上的人，如果没有清醒的头脑，只想着人情世故，只怕也不可能走到今天。
“我的妈呀，互联网还会蹲监狱！”森森站了起来：“ok！我宣布，今日在互联网的打工，到此为止。时岚姐，咱们打烊了！”
我也拿着羽绒服和电脑站了起来，把森森的电脑也接了过来：“批准了。森森，下班愉快。”
“时岚姐，你不下班么？”森森问。
“当然下班，不过，在这之前，我得先回工位把家门钥匙拿上。”我耸耸肩：“管它互联网卷不卷，做完工作的我，一定得回家歇着。”
与森森在电梯口分开后，我搭乘电梯，到达了美妆行业所在的九层。刚出电梯，我莫名就听到了露露大呼小叫的声音。
“你能不能不要再找我了？我说了一万次，我不知道你的店铺分数为什么会下降，我也不知道为什么那个达人要放你的鸽子。你找我有什么用？我也就是个打工的。又不是我限制了你的流量，我怎么知道为什么进你直播间的人越来越少！”
九层里，除了露露和刚到的我，没有其他人。静谧的环境里，在崩溃边缘的露露毫无顾忌地发泄着情绪：“我已经一年多没有休过假了，我说什么了吗？我手里四百多个商家，每个人都来找我，我的日子还过不过了？要不这样，你就当我死了，好吧！”
“是，我不专业，那你每天夺命连环打电话给我，你就是个人了？有屁事找客服，别来找我！”露露将手机“啪”得一下砸在了地上，发出清脆的声响。
我迟疑了片刻，最终还是向自己的工位走了过去。我平稳地将电脑放在了自己的位置上，把包收拾好后，刚要离开，露露开了口。
“很好笑吗？”露露来者不善。
处在情绪里的人，最不适合对话。我不想节外生枝，更不想成为露露盛怒之下的受害者，因此，我没有搭理她，拿着包，往前走了。
“你以为你什么都不说，我就不知道你讨厌我吗？”露露今天的情绪格外激动。
躲不过，那就应对吧。
我回过头来，将包放回办公桌上，走到了露露的面前。她的眼睛红红的，好像是哭过。从我进职场第一年开始，我就知道，职场不相信眼泪。要哭，要梨花带雨，要扮演柔弱，那是个人的选择，但是，指望着同为女性的工作者有半分怜惜，那简直是痴人说梦。因为，对于在工作场合都加过班熬过夜的人来说，她们只有一个理念“我都可以，为什么你不行”。
我早就允许自己不对每个人友好了，更没指望依靠委屈自己，换露露对我说两句好话。
“你抬起头看看，三个摄像头对着我们。你要发疯，是你的事，不要扯上我。”我看到露露的妆容花了大半，联想到今天下午周会上，她手里的两个营销活动都完成度不及预期，因而被罗心慈批评“跟得不够紧，想得不够细”，真觉得论起倒霉来，我们也是不分伯仲。
“时岚，我挺讨厌你的。”露露这么开诚布公地与我说话，反而让我有些佩服。
我看了看手表，想了想，从桌上的纸巾盒里抽出两张纸巾，递给露露：“准备离开宝莱吗？”
“当然不！”露露反应很大，瞪着眼睛看着我。
“噢。那么，刚刚工作上的事情，有什么我能帮忙的吗？”我双手抱胸，歪着头看露露。她的额头冒了好几颗痘，一看就知道，露露这段时间被烦得不轻。
露露面露惊诧：“时岚，你要帮我？”
“店铺分数受到商品体验、物流体验与服务体验三个维度的情况影响。我需要确认相对应的商品差评率、品质退货率、揽收及时率、订单配送时长、投诉率包括退货退款自主完结时长是不是高于行业平均值。达人放鸽子这件事，理论上前置都有签订履约合约，如果没有签，也可以找到法务的同事一起看如何后期跟进，或者在后期和这位达人合作的时候，扣除达人履约分，限制达人的权益，也是对商家的交代。至于商家反馈进直播间的人数越来越少，这个要看一下是不是自然流量下降。我个人猜测，也有可能是主播的口播触发了违规条款，因此受到了限流惩罚。这部分的话，需要看直播切片来判断了。”我就事论事地分析着：“所以，需要帮忙的话，给我那个客户的店铺账号吧，我有个看板，能帮上你的忙。”
“时岚，你真的要帮我？”露露还是一副不可置信的表情。
“嗯。”我说。
“为什么？”露露问。
“我入职当天，你给我发过两个文档，内容很有用。你就当是等价交换。”我看到露露的眼神变得柔软，神色也缓和下来，便知道，也许这个决定做对了。
我与露露将笔记本电脑搬到一起，二人并排坐着，我用之前在大客户战略部搭建的数据看板，帮露露剖析了烦人商户的问题。确认客户本身的发货时长高于行业平均值40%，以及主播反复在直播间提及“美白”字眼后，我帮露露编辑了一段话，以露露的名义，有理有据地发给了客户。
一大堆碎片数据分析完，已经是凌晨四点半。我伸了一个大大的懒腰，一杯黑咖啡被露露放在我的面前。
“今天太晚了，下次请你喝酒吧。”露露的状态已经完全恢复了，只是妆容变淡后，她脸上的痘痘与黑眼圈更加明显，显得有些老态。
“行啊，我早就看了好几家不错的酒吧，到时候买单的时候，你可别逃跑。”我吓唬露露：“我很能喝的。”
“那你还是悠着点，我还得给自己攒嫁妆呢。我刚和男朋友分手，原因是，他爸妈想要个上海本地媳妇，看不上我这种外地的女孩。”露露忧伤的模样，被办公室的灯光照亮，如果此时有摄影师可以按下快门键，那么这张照片，我想她这辈子都不会想看见——说到底，那是她表露无疑的脆弱状态。
我听到露露这么说，很快就明白了令她失态的真正原因。她就是一根紧绷的弦，被感情的重压一扣，便瞬间断裂。落在一个人一生中的雪，其实，我们都很难全程看见。我们能发现的，只是在某个早起的清晨，看见白色覆盖了瓦片，疑惑地想，为何不拨开它，看看春天呢。
“时岚，其实，你分来美妆行业之前，我就见过你。你写过的项目复盘文档，我看了好几遍。所以，当你来美妆行业的时候，我才这么不喜欢你。或者说，我与邵佳敏都对你有忌惮。”露露自嘲地笑：“不过，很奇怪，不管多难的事情，你都能做到。当我发现你可以熟练地说出宝莱电商的违规条例的时候，我就知道，你熬过的夜，不见得比我们少。我觉得，我只是单纯的嫉妒你吧。你年轻、漂亮、工作能力强，还有帅气的男朋友。”
“帅气的男朋友？”我笑了出来：“露露，我并非向你示好，我只是想坦诚告诉你我的处境。今年元旦，开年第一天，我就收到了前男友的婚礼请柬。元旦假期刚结束，我就被百群客户坑到往往复复求人办事。现在，如你所见，我和一个根本不喜欢我的同事才看完三百多个直播片段，至今还觉得头昏眼花。你觉得，这样的我，你真的想和我交换人生吗？”
安慰人的最好方式，从来都不是拍着对方的肩膀说“我可以感同身受”，而是，把自己的伤口揭开，忍住泪水，带着哭腔说“你看，我是不是更惨”。
我的回答对治愈露露极为奏效。她转而关心起我来：“你前男友也是上海人？你们交往了多久？”
“他不是上海人，不过，也差不多吧，他也需要一个配得上他，能够帮上他事业的女人。交往的时间……三年。”我回答。
“三年！那你比我久。我是相亲认识的，花了3888，参加了个相亲俱乐部，你要不要一起？”露露的重点完全被转换了，她心疼地看着我，安慰我说：“时岚，你还小，会有更好的男人的。”
我真是万万没想到，关于李安南结婚这件事，第一个给我送来慰问的，居然是露露。 蓝星，夏国。
肿瘤科病房，弥漫着医院独有的消毒水味道。病房是单人间，设施俱全，温馨舒适。
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可对于孑然一身的路遥来讲，却是无人问津的等死之地。
他是癌症晚期，靠着意志力撑到现在，但也只是多受几天罪罢了。
此刻，路遥躺在病床上，怔怔望着床头柜上的水杯，想喝口水。
可他拼尽全力却无法让身体离开病床。剧痛和衰弱，让这原本无比简单的事情成了奢望。
这时，一道幸灾乐祸的声音响起：“表哥~你真是狼狈呢。连喝口水都得指望别人施舍。”
一位英俊的年轻男子悠闲坐在病床前，翘着二郎腿，眼睛笑成一道缝。
“你求求我，我给你喝口水如何？”
路遥面无表情，一言不发。自从失去了自理能力，一帮亲戚的嘴脸已经见多了，不差这一个。
男子起身，将水杯拿在手里递过来，“表哥别生气，我开玩笑的，你对我这么好，喂你口水还是能办到的。”
说完话，他将水杯里的水，缓缓倒在路遥苍白消瘦的脸上。
被呛到，路遥无力的咳嗽几声，好在少量的水流过嗓子，让他有了几丝说话的力气：
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“张鑫，为什么？我从未得罪过你。你去星盟国留学，还是我资助的！”
张鑫将水杯放下，不紧不慢的说：“谁让你这么古板呢，只是运点感冒药罢了，又不犯法，你非得千方百计的拦着。”
路遥脸上闪过一丝了然之色，道：“张鑫你这垃圾，狗改不了吃屎。将感冒药运到国外提炼毒品……咳咳……”
张鑫理了下领带，笑道：“你别血口喷人啊，我可是国际知名企业家。这次回国，‘省招商引资局’还打电话欢迎我呢~”
路遥叹了口气，现在的自己什么都做不了，索性闭上眼睛不再说话，安静等待死亡的到来。
但张鑫却不想让眼前饱受病痛折磨、即将离世的表兄走好。他附身靠近，悄悄说道：琇書蛧
“表哥啊~其实呢，我这次回国主要就是见你一面，告诉你一声——你的癌，是我弄出来的~”
路遥陡然挣开眼，“你说什么！”
张鑫笑眯眯的掏出个铅盒打开，里面是件古怪的三角形饰物，仅有巴掌大小，中间是只眼睛似的图案，一看就很有年代感。
“眼熟吧？这是我亲手送你的，货真价实的古董。我在里面掺了点放射性物质，长期接触就会变成你现在这副鬼样子。”
路遥马上认出来，这是自己很喜欢的一件古物，天天摆在书桌上，时不时的把玩，没想到却是要人命的东西！
他伸出枯枝似的手臂，死死的抓住眼前人的胳膊！“你……”
“别激动~表哥，我西装很贵的。”张鑫轻松拿掉路遥的手，小心的捏起铅盒，将放射性饰物塞进他怀里。
“我赶飞机，得先走一步。你好好留着这个当做纪念吧，有机会再去你的坟头蹦迪~”
说完话，张鑫从容起身离开。临走前，还回头俏皮的眨眨眼。他原本就男生女相，此时的神态动作居然有些娇媚。
保镖很有眼力劲，赶紧打开病房门。同时用无线耳麦联络同事，提前发动汽车。
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路遥只能无力的瘫在床上，浑身皆是钻心剜骨般的剧痛，还有无穷悔恨、不甘。
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但很快，剧痛渐渐消失，只剩麻木，路遥隐约听到过世的双亲在喊他。
就在路遥的身体越来越飘，即将失去意识时，胸口突然阵阵发烫，将他惊醒。
从怀中摸出那三角形饰物，发现这玩意变得滚烫无比，还在缓缓发光！
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