下午3点到达星歌汇，6人分组轮流站位。wＷＷ.ΧìǔΜЬ.ＣǒΜ
6点半正式开始实习阶段，站位，清理包厢卫生，等候待客。欢迎用词:“嗨！你好！”或者“嗨！晚上好！”（人数两人以上包括两人用后者）同时鞠躬15度（总是鞠躬幅度太大……）。
8点钟左右接待一批客人，为其送餐，在服务流程中自我表现很不理想，首先，进入包厢为客人送餐，包厢内声音太大，服务用语在这种环境下根本就说不出来，并且这期间客人也容易表现的不耐烦，客人不会在那里老实的等待着你把话说完。
个人认为适情况而定，不能死板，随机应变，但是必须的步骤必须要做（服务灯，敲门，购物小票，托盘使用，退出用语等）。
第一次包厢服务很不理想，在退出包厢拿取杯子时忘记服务灯的关闭，在退出时一定要再看一眼包厢的异状。
站位礼貌用语时，出现的问题有:客人到卫生间不知道该不该打招呼（站位的地点就在卫生间和楼道口旁边，位置有些尴尬），或者客人下楼梯送人，然后紧接着上来，这种问题应该还是要靠自己的临时发挥吧。以上为10点钟工作情况。
11点钟工作情况总结，客离后第一时间检查设施设备完好，通知前台客离，将话筒电池放到充电处，清理包厢。
服务为客人代卖服务时，钱款当面说清，钱币与购物小票整齐递给客人，酒水放置整齐，空瓶摆放至包厢空处，不能移出房间。
当遇见客人出现:给你们XX发红包，开包厢。这种情况下，不要慌乱的退出包厢去找XX询问，要礼貌的婉拒客人，说明原因:“不好意思，我们没有接到通知，我们没有权限为您开房间。”根据情况选择，总之应该是:先钱后货。在这一方面，我表现的非常不稳重，有些慌乱，应该在任何情况保持一颗冷静的心。
今天晚上学到很多，整个过程就是将自己培训的知识用到实践中去，需要灵活运用，但是不能脱离基本的流程重点。整体学到很多，但并不满足，严格来说这是我的第一天实操，不会不懂的地方太多了，需要勤加练习，既然做，就尽量做好它。
下面是卢总以及周助的补充。迅速清理包厢，因为在今天我也看到了客人很多，需要迅速清理房间，一是满足客人的需求，二是清包车在走廊也影响公司形象，再干净它也是清包垃圾车。清理包厢速度一定要快速且干净，做到可以初步待客的标准。
地面有垃圾一定要捡起，站位要巡视周围，还有脚下，见到客人多打招呼，不能视而不见，细节问题一定要整理好。随时为客人关闭房间包厢门，这也是公司形象的一种。
当遇见客人找经理主管时，先要安抚住客人，当客人第二次第三次寻找时，再询问经理主管。
主要问题基本上述描写，实践时间太短，有很多的地方还不知道，比如麦克风套，希望以后能够多实践，从实践中吸取错误，在不断改正中成长。 蓝星，夏国。
肿瘤科病房，弥漫着医院独有的消毒水味道。病房是单人间，设施俱全，温馨舒适。
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可对于孑然一身的路遥来讲，却是无人问津的等死之地。
他是癌症晚期，靠着意志力撑到现在，但也只是多受几天罪罢了。
此刻，路遥躺在病床上，怔怔望着床头柜上的水杯，想喝口水。
可他拼尽全力却无法让身体离开病床。剧痛和衰弱，让这原本无比简单的事情成了奢望。
这时，一道幸灾乐祸的声音响起：“表哥~你真是狼狈呢。连喝口水都得指望别人施舍。”
一位英俊的年轻男子悠闲坐在病床前，翘着二郎腿，眼睛笑成一道缝。
“你求求我，我给你喝口水如何？”
路遥面无表情，一言不发。自从失去了自理能力，一帮亲戚的嘴脸已经见多了，不差这一个。
男子起身，将水杯拿在手里递过来，“表哥别生气，我开玩笑的，你对我这么好，喂你口水还是能办到的。”
说完话，他将水杯里的水，缓缓倒在路遥苍白消瘦的脸上。
被呛到，路遥无力的咳嗽几声，好在少量的水流过嗓子，让他有了几丝说话的力气：
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“张鑫，为什么？我从未得罪过你。你去星盟国留学，还是我资助的！”
张鑫将水杯放下，不紧不慢的说：“谁让你这么古板呢，只是运点感冒药罢了，又不犯法，你非得千方百计的拦着。”
路遥脸上闪过一丝了然之色，道：“张鑫你这垃圾，狗改不了吃屎。将感冒药运到国外提炼毒品……咳咳……”
张鑫理了下领带，笑道：“你别血口喷人啊，我可是国际知名企业家。这次回国，‘省招商引资局’还打电话欢迎我呢~”
路遥叹了口气，现在的自己什么都做不了，索性闭上眼睛不再说话，安静等待死亡的到来。
但张鑫却不想让眼前饱受病痛折磨、即将离世的表兄走好。他附身靠近，悄悄说道：琇書蛧
“表哥啊~其实呢，我这次回国主要就是见你一面，告诉你一声——你的癌，是我弄出来的~”
路遥陡然挣开眼，“你说什么！”
张鑫笑眯眯的掏出个铅盒打开，里面是件古怪的三角形饰物，仅有巴掌大小，中间是只眼睛似的图案，一看就很有年代感。
“眼熟吧？这是我亲手送你的，货真价实的古董。我在里面掺了点放射性物质，长期接触就会变成你现在这副鬼样子。”
路遥马上认出来，这是自己很喜欢的一件古物，天天摆在书桌上，时不时的把玩，没想到却是要人命的东西！
他伸出枯枝似的手臂，死死的抓住眼前人的胳膊！“你……”
“别激动~表哥，我西装很贵的。”张鑫轻松拿掉路遥的手，小心的捏起铅盒，将放射性饰物塞进他怀里。
“我赶飞机，得先走一步。你好好留着这个当做纪念吧，有机会再去你的坟头蹦迪~”
说完话，张鑫从容起身离开。临走前，还回头俏皮的眨眨眼。他原本就男生女相，此时的神态动作居然有些娇媚。
保镖很有眼力劲，赶紧打开病房门。同时用无线耳麦联络同事，提前发动汽车。
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路遥只能无力的瘫在床上，浑身皆是钻心剜骨般的剧痛，还有无穷悔恨、不甘。
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但很快，剧痛渐渐消失，只剩麻木，路遥隐约听到过世的双亲在喊他。
就在路遥的身体越来越飘，即将失去意识时，胸口突然阵阵发烫，将他惊醒。
从怀中摸出那三角形饰物，发现这玩意变得滚烫无比，还在缓缓发光！
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