坎里那些事儿
管理一个企业不是件简单的事情,特别是一个庞大的企业,而管理新东方这样一个企业更是难上加难,为什么呢?因为新东方的主要员工都是非常优秀的教师,其中很多都是在学生群中口碑很好的名牌教师。指点江山、激昂文字,可以说是中国知识分子的固有特性。所以,要让这些知识分子服从俞敏洪的管理,其难度可想而知。
新东方从一开始就是走的“名牌教师”的模式,靠名牌教师的魅力来吸引学生、激励学生。名牌教师的模式包含四大要素:第一,教学内容必须贯穿整个课堂,可以讲故事,但绝不可以喧宾夺主;第二,讲课的每一句话里都必须包含激情,这是吸引学生的关键;第三,励志的话不能啰嗦,要在最短的时间里打动学生;第四,幽默的体现要以润物细无声的方式体现,避免牵强的打趣。如果一个老师能够把这四点融合到一起,那就可以成为新东方的名牌教师。
俞敏洪坦言,“名牌教师”的模式在帮助新东方走向成功的同时,也给他带来了一些困惑。有些人被“名牌”所累,虚荣心使得自我过分膨胀,觉得自己已经成为了不可替代的人,所以不断提出更高的要求,不仅伤人,更会伤己。
俞敏洪曾遇到这样一件事:
大概在1992年到1993年的时候,新东方开设了gre考试中的数学“逻辑”。在新东方,原则上,俞敏洪每一门课都能上,但唯独数学不能,他在高考中数学只考了14分。所以,俞敏洪就为这门“逻辑”课外请了一个老师。这个老师其实也是在新东方这个平台上磨练出来的,到后来才变得特别权威。就是在这个时候,他发现自己在新东方成为了无可替代的人,连俞敏洪也不能替代他,所以就开始和俞敏洪较劲。一再要求涨工资,到后来,说如果不给涨工资就甩课。
有一个班的“逻辑”课,共有44节,上了14节课之后,这位老师就对俞敏洪说:“我要拿那14节课的钱。”俞敏洪问:“14节课的钱是什么概念?”他说:“就是这个班总收入的25%。”
对于这个要求,俞敏洪实在难以接受,扣除招生费用、宣传费用和租用教室等费用,这等于把利润都给教师发工资了。而且,给一个老师这么大幅度涨工资,其他老师会怎么想?最后,因为涨工资的要求没得到满足,这个老师就甩课了,当晚就没去上课。没有教师可以去顶替,学生就开始闹事,最后只好把全班学生的学费都全额退还了。
这件事情让俞敏洪思考了很多,他意识到自己的管理面对着严峻的挑战。
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俞敏洪很善于吸取教训,在经历了名牌老师“甩课”事件后,他开始防患于未然。
不让核心人物只有一个
通过老师甩课这件事,俞敏洪明白了一个简单的道理,在新东方的某一个领域,不能只有一个核心人物,必须要同时配备两个,甚至更多的核心人物,这样即使出现甩课行为,也不至于没人去上课。从那以后,俞敏洪宁愿多花钱,多花力气,也要同时雇几个人做同一件事情。
后来,俞敏洪在这个领域同时招聘了四个人一起培养,这样有任何一个老师出现甩课行为,一定会有老师可以顶上去。俞敏洪相信,绝对不会出现四个老师同时甩课的行为。
给知识分子尊重和自由
俞敏洪很清楚地知道,新东方是一个非常特殊的企业,这里聚集了众多的知识分子,其中大部分都有很好的学历背景。所以,要用传统的管理理念和制度来管理新东方肯定是不行的。俞敏洪选择了给予员工自由。
在新东方的课堂上,任何老师都可以拿俞敏洪开玩笑,或是单纯为了活跃课堂气氛,或者发泄自己心中的不满。有一次,俞敏洪路过一间教室,教室内的老师正手舞足蹈地对着几百个学生说:“老俞哪能管理新东方学校?管理新东方学校的厕所还差不多!”几百个学生被惹得轰堂大笑。这样的事情在新东方屡见不鲜,但俞敏洪总是一笑了之,甚至暗自窃喜。
对于俞敏洪的态度和做法,很多人觉得无法理解。但这其实正是俞敏洪的高明之处,知识分子喜欢对事物发表评论,他们需要一种宽容、自由的氛围。
坎外真经
管理模式因企业而异
在企业管理中,没有一成不变的所谓成功模式,管理是否有效,是否高效,要看这套管理模式是否适合企业的实际情况。跟其他企业相比,新东方的人才结构比较特殊,可以说绝大部分都是精英人士。所以,要管理好这样的企业,必然需要一个特殊的管理模式。“知识分子需要被尊重,还需要自由。”这就是俞敏洪心中的管理新东方的理论基础。
人才消费有风险,应最大限度降低
在俞敏洪“不拘一格降人才”的用人原则下,新东方吸纳了很多“牛人”、“怪人”,不能不承认,这些人都是一等一的人才,但聘请这些人才也是有风险的。2002年,it培训创始人周怀军出走,2003年,口语专家杜子华也离开了新东方。还有胡敏,离开新东方之后创立了新航道学校,并且复制了新东方的教学模式,可以说直接成为了新东方的竞争对手。
面对人才的一再出走,俞敏洪也在不断完善新东方的人才管理制度。比如,对新东方的高层管理者增加了“竞业限制”,规定新东方股东和董事以及高层管理人员,在离开新东方的一定时期内,不得从事和新东方有竞争关系的业务。虽然这一策略的出台也让一部分人推断俞敏洪有“帝王心态”,是害怕别人威胁自己的地位,但在降低人才消费的风险方面确实起到了明显作用。看更多好看的小说!威信公号:HHXS665 蓝星,夏国。
肿瘤科病房,弥漫着医院独有的消毒水味道。病房是单人间,设施俱全,温馨舒适。
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可对于孑然一身的路遥来讲,却是无人问津的等死之地。
他是癌症晚期,靠着意志力撑到现在,但也只是多受几天罪罢了。
此刻,路遥躺在病床上,怔怔望着床头柜上的水杯,想喝口水。
可他拼尽全力却无法让身体离开病床。剧痛和衰弱,让这原本无比简单的事情成了奢望。
这时,一道幸灾乐祸的声音响起:“表哥~你真是狼狈呢。连喝口水都得指望别人施舍。”
一位英俊的年轻男子悠闲坐在病床前,翘着二郎腿,眼睛笑成一道缝。
“你求求我,我给你喝口水如何?”
路遥面无表情,一言不发。自从失去了自理能力,一帮亲戚的嘴脸已经见多了,不差这一个。
男子起身,将水杯拿在手里递过来,“表哥别生气,我开玩笑的,你对我这么好,喂你口水还是能办到的。”
说完话,他将水杯里的水,缓缓倒在路遥苍白消瘦的脸上。
被呛到,路遥无力的咳嗽几声,好在少量的水流过嗓子,让他有了几丝说话的力气:
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“张鑫,为什么?我从未得罪过你。你去星盟国留学,还是我资助的!”
张鑫将水杯放下,不紧不慢的说:“谁让你这么古板呢,只是运点感冒药罢了,又不犯法,你非得千方百计的拦着。”
路遥脸上闪过一丝了然之色,道:“张鑫你这垃圾,狗改不了吃屎。将感冒药运到国外提炼毒品……咳咳……”
张鑫理了下领带,笑道:“你别血口喷人啊,我可是国际知名企业家。这次回国,‘省招商引资局’还打电话欢迎我呢~”
路遥叹了口气,现在的自己什么都做不了,索性闭上眼睛不再说话,安静等待死亡的到来。
但张鑫却不想让眼前饱受病痛折磨、即将离世的表兄走好。他附身靠近,悄悄说道:琇書蛧
“表哥啊~其实呢,我这次回国主要就是见你一面,告诉你一声——你的癌,是我弄出来的~”
路遥陡然挣开眼,“你说什么!”
张鑫笑眯眯的掏出个铅盒打开,里面是件古怪的三角形饰物,仅有巴掌大小,中间是只眼睛似的图案,一看就很有年代感。
“眼熟吧?这是我亲手送你的,货真价实的古董。我在里面掺了点放射性物质,长期接触就会变成你现在这副鬼样子。”
路遥马上认出来,这是自己很喜欢的一件古物,天天摆在书桌上,时不时的把玩,没想到却是要人命的东西!
他伸出枯枝似的手臂,死死的抓住眼前人的胳膊!“你……”
“别激动~表哥,我西装很贵的。”张鑫轻松拿掉路遥的手,小心的捏起铅盒,将放射性饰物塞进他怀里。
“我赶飞机,得先走一步。你好好留着这个当做纪念吧,有机会再去你的坟头蹦迪~”
说完话,张鑫从容起身离开。临走前,还回头俏皮的眨眨眼。他原本就男生女相,此时的神态动作居然有些娇媚。
保镖很有眼力劲,赶紧打开病房门。同时用无线耳麦联络同事,提前发动汽车。
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路遥只能无力的瘫在床上,浑身皆是钻心剜骨般的剧痛,还有无穷悔恨、不甘。
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但很快,剧痛渐渐消失,只剩麻木,路遥隐约听到过世的双亲在喊他。
就在路遥的身体越来越飘,即将失去意识时,胸口突然阵阵发烫,将他惊醒。
从怀中摸出那三角形饰物,发现这玩意变得滚烫无比,还在缓缓发光!
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