秀书网>都市小说>不离不妻:总裁复婚我不约>第五百六十一章:产品危机
  苏悟兮微微的勾起唇角,正是因为有像王若兮一样支持她的消费者,她的企业才能从无到有成功的创办起来。

  正当她们还泡在实验室的时候,外面突然有人又大力的开始敲门,敲门的声音实在是太大了,王若兮都没有拿稳手中的烧瓶,啪的一声掉在了地上。

  王若兮自责的看向苏悟兮,眼神就像是一个做错事情的小孩子一样无措。

  苏悟兮大致估算了一下这个小事故损失的,只不过是一个烧杯和一点原料而已,她大方的安慰:“只是小事情而已啦,但是公司有事情来找我,就不能陪你在这里了,你先回去好吗?”

  “嗯。”做错事情的她乖巧的更像是一个小宝宝一样,但同时关心的说。“要是有什么事情一定要及时通知我,我会帮你的。”

  苏悟兮沉默的点头,收拾残局之后就先把王若兮送走了,她虽然还是一个不大的公司,可是里面的员工都是经过精心挑选的,要是没有什么大事情的话,不会这样大惊小怪的。

  也不知道是怎么想的,在遇到这件事情后本能的想让比较单纯而容易慌乱的王若兮先离开,她单枪匹马的去看看发生了什么事情。

  直到走远了之后,她才小声的问匆忙赶来报告的同事:“发生什么事情大惊小怪的。”

  从前没有当领导的时候,还觉得咋咋呼呼的性格比较容易活跃气氛,所以不怎么在乎,可是越是身居高位便越是注意的团队的影响力。

  刚刚那么慌乱的声音响起来后整个公司的人都人心惶惶的,还以为出了什么大的事情。

  苏悟兮用一个冷静的眼神扫过他们,让他们稍安勿躁继续认真工作之后,自己则拿出一副女强人的气场,霸气凌人的去处理事情。

  “苏总我们遇到闹事的了,要不你先找一个地方避一避,让一些男领导看看能不能解决吧?”

  “这是我的公司,出了问题我应该在第一位,而不是让别人为我顶包。”

  苏悟兮不是一个死板的人,当然能够明白说这句话的职工也是为了她好,可是这挥之不去的责任让她不能退缩。

  “领导,你怎么这么傻呢?我们这个公司的主心骨就是你也不知道对面是什么人派来的,要是来者不善您被抓进去了,这刚成立的公司恐怕就不行了。”

  字字句句都非常的恳切,可是苏悟兮偏偏不是一个会害怕的人:“我行的端正做人做事从来没有出过问题,所以我敢去看看到底有什么事情。”

  她说的虽然光明磊落,可是看下属这么担忧的样子,知道肯定是出了大事情。

  越是这样她越不能退缩,不然任由来找事的人闹腾下去,那公司的氛围还不被她搅得翻天了。

  当她急匆匆的赶过去的时候发现办公室门口已经围满了人,有公司里面八卦的同事,更有一些扛着话筒摄像机的记者,好在处理这件事情的人想的比较周到,关上门让外面的人连下手的地方都没有。

  刚走进门的时候,所有人看到她都愣了一下,杨扬更是第一个紧张的人,把她拉到身边来小声的说:“今天这个女人突然就来了,拿着医院的证明说是因为用了我们的产品才会变成这个样子。”

  苏悟兮扫了一眼那个涕泗横流的女人也觉得有一点心疼,用她的产品的人都是渴望变的更美的,可是突然遇到这样的事情换成谁都接受不了。

  杨扬在销售方面是一把好手,可是安抚女人的情绪倒显得有点不擅长了。

  “我去看看怎么回事,我们再商讨一个解决办法。”苏悟兮声音冷静的对一旁的杨扬说。

  只怕现在公司里面真心对她好的人都以为是出了什么大事,所以想让她出去避一避,但是就这样不战而败可不是她的性格,她偏要看看到底出了什么事情。

  “我是这家公司的首席执行官,也是个医生,愿意让我看看你的情况吗?”

  她温柔的声音缓缓道来,给人一种莫名的安全感。

  正在哭泣的病人把手从脸上拿开露出满是红疹,略显肿胀的皮肤来。

  “我不是来讹钱的,我是在用了你们公司的产品之后就突然变成这样了。”

  这样一副罪名被加在头上让她有一点头疼,她拿出自己作为一个医生的眼力来,快速的为这位顾客检查脸上的情况。

  是真正的皮肤反应而不是单纯的过来化妆讹人钱的,她可是一个良心商人用的从来都是好的原料,以及自己精心调配的配方,从上市到现在已经这么长时间了,怎么会有这么严重的事故?

  “这位小姐不介意的话,我们一起去医院再检查一遍吧!”她诚恳的提出心中的解决方案来。

  虽然这是个让人头疼的事情,可是不能回避。

  还不如到医院去用正式的仪器再次治疗检查,她也好和专业的医生沟通一下,可以准确的确认一下病情。

  要是真的和她的公司有关的话,那她赔偿也是在所不辞的。

  本来这个方案非常的完美,可是消费者才听到之后腾的一下跳了起来,指着他们的人哭诉。

  “我刚刚变成这样的时候就去了医院,还做了证明就是和你们公司的产品有关的,现在我找到总公司来,连症状都好了很多,你们再去医院给我鉴定,那我不就白受这份苦了吗?”

  苏悟兮无奈,这话说的非常对,明显这个人比照片上的要减轻很多症状,应该是随着时间流逝自然恢复的。

  要是按现在的检测报告来确定理赔的话,那确实是非常不合适的。

  她作为一个领导确实很想息事宁人,可是要这件事情就这么不明不白的过去了,对她们公司的名誉损失也是挺大的。xǐυmь.℃òm

  杨扬这个时候走到苏悟兮身边小声的嘀咕说:“要我说就先把这个患者扣押在我们这里,不让风声走漏出去,等过段时间这个人也好了,我们就当这件事情过去好了。”

  苏悟兮汗颜,这是什么危机公关!要是企业真的按这样方法处理的话,估计早就被派出所找上门了。

  “别瞎说了,我们不仅要提供最好的产品,要提供最好的服务,现在都是什么社会了,我们不可能扣她一辈子,只要她出去的时候肯定会更严重的说我们的。”

  杨扬被这样一番训斥之后吐了吐舌头,也认为自己在情急之下说了一些愚蠢的话,于是退在一旁看着苏悟兮一副镇静的样子和顾客沟通。

  要命的是这个顾客提供的诊断证明根本不能用来理赔,影响力的差距就像是找一个普通的诊所和三甲医院开出来的证明对比。

  苏悟兮拿着这份证明赔偿也显得处事不公,对不起兢兢业业的员工,白白蒙受了这份冤屈,而保险公司更是不会认这笔账而亏损,只能由她作为决策者一人承担。

  无奈,对方无论如何都不愿意去医院,她只能耐心的说:“你能把你的护肤品给我看一下吗?”

  顾客非常耐心的拿出刚刚拆封过的护肤品,还很新,应该是只用了一次就变成这个样子了。

  苏悟兮当着她的面取了一些护肤水涂到自己手上,看对方一副不敢相信的样子,又取了一些涂到脸上。

  等了很长时间都没有反应,之后她耐心地解释说:“你看同样的护肤水,我用在身上是没有问题的,我们公司的产品在出品之前都是有很多实验的,所以我想你的情况应该是体质方面的个例,所以我们只能由正规的医院来裁定,而你提出的证明没有我们这边人的监视,所以不具有法律效益,能理解吗?”

  她把通俗易懂的话这么耐心的说出来,公司里的人都认可的点点头,可是作为受害者哪有这么多理智。

  一脸红疹的顾客哭泣着说:“谁不知道你们这些开公司的都会和医生串通好,到时候你们给我写一个假的证明,让我白受这份委屈怎么办?”

  苏悟兮无奈,她要是有这么大的本事,早就一飞冲天了,还用得着在这里起步处理这个小问题吗?

  可是从她下定决心走这一步挣消费者的钱那一刻开始,就已经做好了万全准备,她无比耐心的和有些显得呼叫蛮缠的顾客解释。

  “因为您是信任我们的产品才选择了我们,我们想给您和更多的消费者一个解释,所以才想弄清原因,但不论结果如何我们都会给应有的赔偿。”

  她已经无比耐心,甚至有些仁至义尽了,可是刚刚被一群接待的人显得有些刻板的打击之后,女顾客显得非常脆弱而没有耐心。

  起身之后苏悟兮严肃的责问杨扬:“你刚刚怎么和这位顾客沟通的?”

  杨扬被这么威严的目光瞪视之后有些不好意思的说:“我就是拿出我们的配料表来和她说,我们是良心企业绝对不可能有问题。”

  苏悟兮欣赏这份底气,可是这样的沟通方式确实太糟糕了。 蓝星,夏国。

  肿瘤科病房,弥漫着医院独有的消毒水味道。病房是单人间,设施俱全,温馨舒适。

 

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 可对于孑然一身的路遥来讲,却是无人问津的等死之地。

  他是癌症晚期,靠着意志力撑到现在,但也只是多受几天罪罢了。

  此刻,路遥躺在病床上,怔怔望着床头柜上的水杯,想喝口水。

  可他拼尽全力却无法让身体离开病床。剧痛和衰弱,让这原本无比简单的事情成了奢望。

  这时,一道幸灾乐祸的声音响起:“表哥~你真是狼狈呢。连喝口水都得指望别人施舍。”

  一位英俊的年轻男子悠闲坐在病床前,翘着二郎腿,眼睛笑成一道缝。

  “你求求我,我给你喝口水如何?”

  路遥面无表情,一言不发。自从失去了自理能力,一帮亲戚的嘴脸已经见多了,不差这一个。

  男子起身,将水杯拿在手里递过来,“表哥别生气,我开玩笑的,你对我这么好,喂你口水还是能办到的。”

  说完话,他将水杯里的水,缓缓倒在路遥苍白消瘦的脸上。

  被呛到,路遥无力的咳嗽几声,好在少量的水流过嗓子,让他有了几丝说话的力气:

 

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 “张鑫,为什么?我从未得罪过你。你去星盟国留学,还是我资助的!”

  张鑫将水杯放下,不紧不慢的说:“谁让你这么古板呢,只是运点感冒药罢了,又不犯法,你非得千方百计的拦着。”

  路遥脸上闪过一丝了然之色,道:“张鑫你这垃圾,狗改不了吃屎。将感冒药运到国外提炼毒品……咳咳……”

  张鑫理了下领带,笑道:“你别血口喷人啊,我可是国际知名企业家。这次回国,‘省招商引资局’还打电话欢迎我呢~”

  路遥叹了口气,现在的自己什么都做不了,索性闭上眼睛不再说话,安静等待死亡的到来。

  但张鑫却不想让眼前饱受病痛折磨、即将离世的表兄走好。他附身靠近,悄悄说道:琇書蛧

  “表哥啊~其实呢,我这次回国主要就是见你一面,告诉你一声——你的癌,是我弄出来的~”

  路遥陡然挣开眼,“你说什么!”

  张鑫笑眯眯的掏出个铅盒打开,里面是件古怪的三角形饰物,仅有巴掌大小,中间是只眼睛似的图案,一看就很有年代感。

  “眼熟吧?这是我亲手送你的,货真价实的古董。我在里面掺了点放射性物质,长期接触就会变成你现在这副鬼样子。”

  路遥马上认出来,这是自己很喜欢的一件古物,天天摆在书桌上,时不时的把玩,没想到却是要人命的东西!

  他伸出枯枝似的手臂,死死的抓住眼前人的胳膊!“你……”

  “别激动~表哥,我西装很贵的。”张鑫轻松拿掉路遥的手,小心的捏起铅盒,将放射性饰物塞进他怀里。

  “我赶飞机,得先走一步。你好好留着这个当做纪念吧,有机会再去你的坟头蹦迪~”

  说完话,张鑫从容起身离开。临走前,还回头俏皮的眨眨眼。他原本就男生女相,此时的神态动作居然有些娇媚。

  保镖很有眼力劲,赶紧打开病房门。同时用无线耳麦联络同事,提前发动汽车。

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  路遥只能无力的瘫在床上,浑身皆是钻心剜骨般的剧痛,还有无穷悔恨、不甘。

 

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 但很快,剧痛渐渐消失,只剩麻木,路遥隐约听到过世的双亲在喊他。

  就在路遥的身体越来越飘,即将失去意识时,胸口突然阵阵发烫,将他惊醒。

  从怀中摸出那三角形饰物,发现这玩意变得滚烫无比,还在缓缓发光!

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