一种是没有素质的客户，老是打电话来问，你叫什么啊，住哪啊，多大啊等等等等之类的无聊话题。
第二种是小肚鸡肠的客户，他能为了几毛钱和你斤斤计较，磨叽半天，你还不能有半点脾性。
第三种就是那种没脑子的客户。恩，这个怎么说呢，具体一点的话我可以举例说明。
前天有个客户打电话来，正好是轮到我的线。他说，小姐你好，请问为什么我没有办理彩铃业务，可偏偏每个月我账单上都列明本月扣除了5元的彩铃使用费呢。
我说，请问先生您的号码是多少，如果你需要取消定制，我可以帮您。
他说，哦，我的号码是187xxxxxxxx。琇書蛧
我连说，先生请等等，我这里是联通客服。
是啊，他说我就是要找你们客服啊！
好吧，为了能成为一名优秀的客服人员，为了我能在这个工作岗位上更上一层楼，我不得不咬牙切齿却强令自己心平气和地对他说，先生，您的号码是移动的，我这里是联通，还请您拨打移动的客服好吗。
他说，哦，原来你们分家了不是一起的了啊，那你帮我转到移动那边去吧。
我的脾性已经锻炼得很好了，在联通做了四个月的客服，我觉得我已经越来越像淑女了，可是此时我却恨不得能钻进电话里，通过那条细细的电话线，蹦到他那头去，用电话线活活绕死他。
可我不能啊，被人家投诉一次要扣20块钱啊。
我只能继续咬牙切齿地说，很抱歉先生，我这里是联通客服，无法帮你转接，还需要您自己拨打。
他那边显得有些不耐烦了。那好吧，我自己拨吧，你告诉我电话号码吧。
玛玛米亚，要是让我知道你是谁，我发誓一定要将你碎尸万段。不，光是这样还不解气，我要将你凌迟，我要将你车裂我要将你炮烙。当然，我是说如果可能的话。
冷静冷静，我劝自己一定要冷静。要知道这个月我已经被投诉9次了，再被投诉一次，这个月的优秀员工奖就没了。
我长吸一口气，再缓缓吐出。很抱歉先生，我不知道移动的客服电话，还请您自己拨打114查询一下。
你这是什么态度嘛，这也不行，那也不知道，他叫嚣道，你这人一点素质也没有，我要投诉你。
到底谁没有素质啊！我挥舞着拳头凌空咆哮道，你要去投诉那就去好了吧。我气极地拔下耳麦一甩，再愤怒地将通话线恨恨地扯掉。
这下，全世界都安静了。
结果是，我的领导很通情达理。他听过电话录音后表示，在这种情况下发点脾气是可以理解的，所以这次的投诉不成立。不过，他说钱虽然是不会扣的，但是那副被我大力地摔坏了的耳麦，还是需要自己掏腰包来解决的。
于是我不得不沮丧地失去了40元。
我叫石珊怡。
老妈说，这个名字，是我那个没念过多少书的老爸，想了几天几夜才想出来的。
小时候因为这个名字，我被很多人暗恋过。后来我问其中一个男生，你为什么会喜欢我，他说，你的名字很好听，一听就知道是个很漂亮很乖巧的女孩。
因为这件事，我一直洋洋得意到15岁。 蓝星，夏国。
肿瘤科病房，弥漫着医院独有的消毒水味道。病房是单人间，设施俱全，温馨舒适。
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可对于孑然一身的路遥来讲，却是无人问津的等死之地。
他是癌症晚期，靠着意志力撑到现在，但也只是多受几天罪罢了。
此刻，路遥躺在病床上，怔怔望着床头柜上的水杯，想喝口水。
可他拼尽全力却无法让身体离开病床。剧痛和衰弱，让这原本无比简单的事情成了奢望。
这时，一道幸灾乐祸的声音响起：“表哥~你真是狼狈呢。连喝口水都得指望别人施舍。”
一位英俊的年轻男子悠闲坐在病床前，翘着二郎腿，眼睛笑成一道缝。
“你求求我，我给你喝口水如何？”
路遥面无表情，一言不发。自从失去了自理能力，一帮亲戚的嘴脸已经见多了，不差这一个。
男子起身，将水杯拿在手里递过来，“表哥别生气，我开玩笑的，你对我这么好，喂你口水还是能办到的。”
说完话，他将水杯里的水，缓缓倒在路遥苍白消瘦的脸上。
被呛到，路遥无力的咳嗽几声，好在少量的水流过嗓子，让他有了几丝说话的力气：
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“张鑫，为什么？我从未得罪过你。你去星盟国留学，还是我资助的！”
张鑫将水杯放下，不紧不慢的说：“谁让你这么古板呢，只是运点感冒药罢了，又不犯法，你非得千方百计的拦着。”
路遥脸上闪过一丝了然之色，道：“张鑫你这垃圾，狗改不了吃屎。将感冒药运到国外提炼毒品……咳咳……”
张鑫理了下领带，笑道：“你别血口喷人啊，我可是国际知名企业家。这次回国，‘省招商引资局’还打电话欢迎我呢~”
路遥叹了口气，现在的自己什么都做不了，索性闭上眼睛不再说话，安静等待死亡的到来。
但张鑫却不想让眼前饱受病痛折磨、即将离世的表兄走好。他附身靠近，悄悄说道：琇書蛧
“表哥啊~其实呢，我这次回国主要就是见你一面，告诉你一声——你的癌，是我弄出来的~”
路遥陡然挣开眼，“你说什么！”
张鑫笑眯眯的掏出个铅盒打开，里面是件古怪的三角形饰物，仅有巴掌大小，中间是只眼睛似的图案，一看就很有年代感。
“眼熟吧？这是我亲手送你的，货真价实的古董。我在里面掺了点放射性物质，长期接触就会变成你现在这副鬼样子。”
路遥马上认出来，这是自己很喜欢的一件古物，天天摆在书桌上，时不时的把玩，没想到却是要人命的东西！
他伸出枯枝似的手臂，死死的抓住眼前人的胳膊！“你……”
“别激动~表哥，我西装很贵的。”张鑫轻松拿掉路遥的手，小心的捏起铅盒，将放射性饰物塞进他怀里。
“我赶飞机，得先走一步。你好好留着这个当做纪念吧，有机会再去你的坟头蹦迪~”
说完话，张鑫从容起身离开。临走前，还回头俏皮的眨眨眼。他原本就男生女相，此时的神态动作居然有些娇媚。
保镖很有眼力劲，赶紧打开病房门。同时用无线耳麦联络同事，提前发动汽车。
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路遥只能无力的瘫在床上，浑身皆是钻心剜骨般的剧痛，还有无穷悔恨、不甘。
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但很快，剧痛渐渐消失，只剩麻木，路遥隐约听到过世的双亲在喊他。
就在路遥的身体越来越飘，即将失去意识时，胸口突然阵阵发烫，将他惊醒。
从怀中摸出那三角形饰物，发现这玩意变得滚烫无比，还在缓缓发光！
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