赞扬不等于奉承,欣赏不等于诌媚。赞扬与欣赏上司的某个特点,意味着肯定这个特点。只要是优点、是长处,对集体有利,你可毫不顾忌地表示你的赞美之情。上司也是人,也需要从别人的评价中,了解自己的成就及在别人心目中的地位,当受到称赞时,他的自尊心会得到满足,并对称赞者产生好感。如果得知下属在背后称赞自己,还会加倍喜欢称赞者。ωωω.χΙυΜЬ.Cǒm
在你赞美上级时,要掌握一定的技巧和原则。
首先,要选择上级最喜欢或最欣赏的事和人加以赞美。卡耐基说:“打动人心最佳方式是跟他谈论他最珍贵的事物,当你这么做时,不但会受到欢迎而且还会使生命扩展。”切忌对无中生有的事加以赞美,若你这样作,会使人们感觉到你是在“溜须拍马”,而心生厌恶感。其次,赞美必须是由衷的。虚情假意的恭维不仅收不到好效果,甚至会招惹麻烦。再次,要善于把握时机。该赞美时应及时赞美。第四,不要在赞美上级时同时赞美他人,除非是上级喜欢的人,即使你赞美他人也是给上级作铺垫而且要适时适度。第五,赞美最好由第三者尤其是上级最信赖的人转达效果更佳,而且也显示了你对上级的尊敬。因为,尽管当面赞美可以直接地获取对方的好感。但是,对于某些比较敏感的人,尤其是那些过去彼此间有一定隔阂的人来说,它常常会引起某些误解,认为你是别有用心,或者是另有所图。与些相反,背后的赞美却可以更为深切地赢得对方的尊敬。因为,就对方而言,他会认为你对他的赞美是真正的,是由衷的,而且是不带有某些功利性目的,由此为今后进一步的交往奠定了坚实的基础。也许有人会说,在背后赞美别人,他怎么会知道呢?他又如何会在内心感激或信任你呢?这种考虑是没有必要的:一来,他显得过于虚伪。我们表扬和赞美他人,绝不能仅仅是为了让对方知道;二来,这种事情或迟或早总会不胫而走传人对方耳中。
当然,背后的赞美应该和当面的表现一致。也就是说,即使不当面夸奖,但也应有一定的表情,切不可一方面背后赞扬某人,另一方面在当面时又故意置之不理,面无表情,视同路人一般。这样也会起到负作用。值得一提的是,这里的赞美有别于带有个人目的的溜须拍马、阿谀奉承的恭维。恭维是肤浅的、自私的、虚伪的、廉价的,它是假的,这像假钞一样,如果你使用,最后会使你惹上麻烦。
俗话说:“千穿万穿,马屁不穿。”赞扬与欣赏上司的某个特点,意味着肯定这个特点。只要是优点、是长处,对集体有利,你可毫无顾忌地表示你的赞美之情。上司也是人,也需要从别人的评价中,了解自己的成就及在别人心目中的地位,当受到称赞时,他的自尊心会得到满足,并对称赞者产生好感。如果得知下属在背后称赞自己,还倾向于加倍喜欢称赞者。下属喜欢上司,上司也自然喜欢下属。这是人际关系中相悦作用的结果。
赞美你的上司要注意以下几点:
要适当顺从与认同你的上司。上司可能并不比下属强多少,但只要是你的上司,你就必须服从他的命令。人虽然都有一种不愿意服从别人的心理,但对于比自己强的人还是能接受的。因此有必要多寻找上司优越于你的地方,做出尊敬他、学习他的姿态。凡是尊重服从上司的部下,即使最初上司对他一点好感也没有,也会逐渐改变印象。只要你认识到尊重上司的必要性,就会从心理上解除对服从的抵触,从而摆脱那种耻于服从的感情。
要注意拍的技巧。不要过于夸强,矫揉造作,别人一眼便能看出很虚伪,这样只会引起别人的反感。要做到不落痕迹,给人一种真实自然的感觉。
跟上司在一起时,对上司偶尔吐露的话要牢记,并在适当的时候去加以实践。
例如上司说:“最近听说有家杂志曾刊载各界名人演讲酬劳一览表,有机会的真想看看”。这时你就要抽空到书刊摊或书店,找上述的一览表买回来呈给上司看。
虽然上司话与工作根本扯不上关系,可是做下属的应该有随时听候差遣的心态。在可能的范围下,对上司的一言半句都应予以实践。
将上司无意的谈话当真地予以实现,这是很能博得上司的欢心的做法。
例如,同样的泡茶给上司喝,请不要忘了上司喜欢喝的是凉茶、温茶还是热茶,茶太凉了要加热,茶太烫了则亲自给予吹凉。日本叱咤历史的大人物——丰臣秀吉,就是从一个下三级武士凭着用怀腹替大将温鞋子,而崭露头角终至成为一代人物的。
对上司的言谈要用心听,对与第三者谈话交易时,对方的一言半句也要提高警惕,遇有言外之意时,马上要懂得应予应和,拥有这种伶俐、敏捷的下属,是上司最感骄傲和值得炫耀的,上司对这种部属,当然会给予相当高的评值和相当好的照顾的。千万不可对上司妄下论断,以自己的偏见决定上司的良与否,或受前任职员的意见所左右。
也许你的上司是待人不和善,紧绷着脸,不苟言笑的人,但千万不要用你粗浅的判断或偏见来论断上司。应该调查上司的兴趣与嗜好,根据这个线索来接近上司。记录上司办公桌上的读物名称。私底下也拿来阅读,遇有好书可以推荐给上司。
有的上司是相处越久,越觉察出他的好处,纵然闷不吭声,毫无反应的上司,也可成为下属最敬爱最敬仰的上司。
不要因上司不回礼,就对上司愤恨不平。明天再精神十足地向上司打招呼吧。总有一天上司会回报你一个爽朗的招呼。
为人下属的,须有将自己当作一件商品的想法,随时随地的致力于推销自己。
从前我一个老朋友,非常乐于为人帮忙,他曾经任职于一家广告公司,得地利之便,搜集信息十分容易,不论是好朋友或初交的人,他都能够供给他们的需要并针对对象而供应他们不同的资料。
或许他的记忆力特别好,在每天处理的大量信息中,遇有认为适合某人的资料,就立即把它抽取出来,复写或影印一份,然后加上标题注明,再送给对方。而且他的知识相当丰富,经常不断的吸收新知识来充实自己,同时也把自己得到的新知识转送给别人,并不据为私有。这的确不是一般人所能做到的。由于这位先生分送给许多人他们所需要的资料,因此在社会的各个层面都十分活跃,当他死后举行葬礼时,很多人前来为他执绋;此身后之殊荣正足以证明他生前的干练和受欢迎的程度。
各位处事朋友都应向他学习,从平时的点滴做起,自自然然别人也就放松了警惕。
为人帮忙时应该注意下列事项:第一,不要使对方觉得接受你的帮助是一种负担;第二,要做得自自然然,也就是说在当时对方或许无法强烈的感受到,但是日子越久越体会出你对他的关心,能够做到这一步是最理想的;第三,为人帮忙时要高高兴兴的,不可以存心不甘,情不愿的。如果你在为人帮忙的时候,觉得很勉强,意识里存在着“这是为对方而做”的观点,假如对方对你的帮助毫无反应,你一定大为生气,认为“我这样辛苦地帮你忙,你还不知感激,太不识好歹了!”如此的态度甚至想法都是不自然的表现,是还要进行大量的基本功训练的。
如果对方也是一个能为别人考虑的人,你为他帮忙的种种好处,绝不会像打出去的子弹似的一去不回,他一定会用别人方式来回报你。能够找到这种有发展前途又知恩图报的人,应该经常给他些帮助,将来不愁没有好处。
为人处事像一场戏,矫揉造作的演员永远做不了主角,要想不再跑龙套,最基本的是一举手一投足,都要给人真实自然的感觉,而不露出丝毫勉强做作的痕迹。 蓝星,夏国。
肿瘤科病房,弥漫着医院独有的消毒水味道。病房是单人间,设施俱全,温馨舒适。
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可对于孑然一身的路遥来讲,却是无人问津的等死之地。
他是癌症晚期,靠着意志力撑到现在,但也只是多受几天罪罢了。
此刻,路遥躺在病床上,怔怔望着床头柜上的水杯,想喝口水。
可他拼尽全力却无法让身体离开病床。剧痛和衰弱,让这原本无比简单的事情成了奢望。
这时,一道幸灾乐祸的声音响起:“表哥~你真是狼狈呢。连喝口水都得指望别人施舍。”
一位英俊的年轻男子悠闲坐在病床前,翘着二郎腿,眼睛笑成一道缝。
“你求求我,我给你喝口水如何?”
路遥面无表情,一言不发。自从失去了自理能力,一帮亲戚的嘴脸已经见多了,不差这一个。
男子起身,将水杯拿在手里递过来,“表哥别生气,我开玩笑的,你对我这么好,喂你口水还是能办到的。”
说完话,他将水杯里的水,缓缓倒在路遥苍白消瘦的脸上。
被呛到,路遥无力的咳嗽几声,好在少量的水流过嗓子,让他有了几丝说话的力气:
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“张鑫,为什么?我从未得罪过你。你去星盟国留学,还是我资助的!”
张鑫将水杯放下,不紧不慢的说:“谁让你这么古板呢,只是运点感冒药罢了,又不犯法,你非得千方百计的拦着。”
路遥脸上闪过一丝了然之色,道:“张鑫你这垃圾,狗改不了吃屎。将感冒药运到国外提炼毒品……咳咳……”
张鑫理了下领带,笑道:“你别血口喷人啊,我可是国际知名企业家。这次回国,‘省招商引资局’还打电话欢迎我呢~”
路遥叹了口气,现在的自己什么都做不了,索性闭上眼睛不再说话,安静等待死亡的到来。
但张鑫却不想让眼前饱受病痛折磨、即将离世的表兄走好。他附身靠近,悄悄说道:琇書蛧
“表哥啊~其实呢,我这次回国主要就是见你一面,告诉你一声——你的癌,是我弄出来的~”
路遥陡然挣开眼,“你说什么!”
张鑫笑眯眯的掏出个铅盒打开,里面是件古怪的三角形饰物,仅有巴掌大小,中间是只眼睛似的图案,一看就很有年代感。
“眼熟吧?这是我亲手送你的,货真价实的古董。我在里面掺了点放射性物质,长期接触就会变成你现在这副鬼样子。”
路遥马上认出来,这是自己很喜欢的一件古物,天天摆在书桌上,时不时的把玩,没想到却是要人命的东西!
他伸出枯枝似的手臂,死死的抓住眼前人的胳膊!“你……”
“别激动~表哥,我西装很贵的。”张鑫轻松拿掉路遥的手,小心的捏起铅盒,将放射性饰物塞进他怀里。
“我赶飞机,得先走一步。你好好留着这个当做纪念吧,有机会再去你的坟头蹦迪~”
说完话,张鑫从容起身离开。临走前,还回头俏皮的眨眨眼。他原本就男生女相,此时的神态动作居然有些娇媚。
保镖很有眼力劲,赶紧打开病房门。同时用无线耳麦联络同事,提前发动汽车。
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路遥只能无力的瘫在床上,浑身皆是钻心剜骨般的剧痛,还有无穷悔恨、不甘。
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但很快,剧痛渐渐消失,只剩麻木,路遥隐约听到过世的双亲在喊他。
就在路遥的身体越来越飘,即将失去意识时,胸口突然阵阵发烫,将他惊醒。
从怀中摸出那三角形饰物,发现这玩意变得滚烫无比,还在缓缓发光!
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