第四章 说话分寸得当，出言滴水不漏——女人一定要学会严谨说话

　　在人际交往中,说话的艺术是非常重要的。因为一旦说话失去了分寸，就会导致给别人印象不好。要想做到说话有分寸，首先要把握住自己的嘴，话语不要太多。正所谓“话多必失”。

　　聪明女人就懂得有所言、有所不言的道理。但是，社会上却偏偏就有些女人非常“热心”，喜欢捕风捉影，说些无根据的话，结果传来传去，就成了一把伤人的刀。

　　人们常说：“打鼓打在点子上”，说话亦如此。只要你能把话说到对方的心坎上，即便是天大的难事，对方的心也会在瞬间化解而帮助你。

　　▲话热过度反遭人反感

　　在日常生活中，很多女人都有这样的经历。我们本来是表示对朋友的关心，但是一不小心，我们把话说得过热，对方就会觉得不自在，甚至还会怀疑你是不是有不良企图。所以，聪明的女人，要掌握好说话的火候，不要过冷和过热。

　　例如，我们要赞美朋友的一个首饰或者一件衣服。我们赞美的语言不必多，但一定要精、要准。虽然大家都喜欢被称赞，但是如果你一连串的用赞美轰炸对方，恐怕对方只有想逃跑的愿望。下面就是一个这样的例子。

　　原丽娜到一位年轻的小公司老板那里去推销保险。进了办公室后，她便赞美年轻老板：“您如此年轻，就做上了老板，真了不起呀，在我们日本是不太多见的。能请教一下，您是多少岁开始工作的吗？”

　　“17岁。”

　　“17岁！天哪，太了不起了，这个年龄时，很多人还在父母面前撒娇呢。那您什么时候开始当老板呢？”

　　“两年前。”

　　“哇，才做了两年的老板就已经有如此气度，一般人还真培养不出来。对了，你怎么这么早就出来工作了呢？”

　　“因为家里只有我和妹妹，家里穷，为了能让妹妹上学，我就出来干活了。”

　　“你妹妹也很了不起呀，你们都很了不起呀。”

　　就这样一问一赞，最后赞到了那位年轻老板的七大姑八大姨，越赞越远了。最后，这位老板本来已经打算买原丽娜的保险的，结果也不买了。

　　后来，原丽娜才知道，原来那天自己的赞美没完没了，本来刚开始时，他听到几句赞美后，心里很舒服，可是原丽娜说得太多了，搞得他由原来的高兴变得不胜其烦了。

　　从上面的故事可以看出：女人的赞美，要恰如其分、恰到好处，要让对方感到很舒服；但赞美得多了，会过犹不及，使得赞美没有新鲜感，让对方吃不消，撑着肚子。

　　如果我们说话温度过热，对方就会产生烦感，就会觉得你的话语没有诚心，你之所以这样做，是因为你另有所图。倘若我们能够把握住言语的温度，我们就会收到很好的效果。

　　陆红上门去推销化妆品，女主人非常客气地拒绝了她：“对不起，我现在没有钱，等我有钱了再买，你看可以吗？”

　　但细心的陆红看到了女主人怀里抱着一条名贵的狗，知道“没有钱购买”只是她拒绝自己的一句托辞。于是，她微笑着说：“您这小狗真可爱，一看就知道是很名贵的狗。”

　　“没错呀！”

　　“那您一定在这个狗宝宝身上花了不少的钱和精力吧？”

　　“对呀，对呀。”女主人开始很高兴地为陆红介绍她为这条狗所花费的钱和精力。

　　陆红非常专心地听着女主人兴奋的介绍，在一个非常适当的时机，她插了话：“那是肯定的，能够为名贵的狗花费足够的钱和精力的人，一定不是普通阶层。就像这些化妆品，价钱比较贵，所以也不是一般人可以使用得上的，只有那些高收入、高档次的女士，才享用得起。”

　　最后，女主人听后，很高兴地买下了一套化妆品。由此可见，赞美别人绝对不是单纯的赞语的堆积，聪明的女人在赞美对方的时候，不会一股脑地把赞美的语言抛出去，而会选择时机，巧妙地把几句赞美的语言不动声色的送出去。Χiυmъ.cοΜ

　　从上面的例子可以看出：真正懂得说话的女人，非常懂得在说话时控制好火候，将强弱分寸都拿捏得很得当，张弛有度，收发自如。

　　说话就像品尝一道人间美味。如果你给对方一些品尝品尝，他会觉得味道美得难忘。但是，给多了，让他吃撑了，他大概也只会有想吐的感觉。

　　既然我们懂得了这个道理，就可以在我们的生活中开始尝试。只有懂得说话的女人，才是最可爱的女人，才是最聪明的女人。

　　▲嘴下有卡，脚下有路

　　在人际交往中，说话的艺术是非常重要的。因为一旦说话失去了分寸，就会导致给别人印象不好。聪明的女人，要想做到说话有分寸，首先要把握住自己的嘴，话语不要太多。正所谓“话多必失”。

　　聪明女人就懂得有所言、有所不言的道理。但是，社会上却偏偏就有些女人非常“热心”，喜欢捕风捉影，说些无根据的话，结果传来传去，就成了一把伤人的刀。下面就是一个这样的例子。

　　戈玲和张莉是好朋友，张莉属于那种大大咧咧的人，平时爱说爱笑，对什么都不在乎，心里也装不住事。而戈玲则是属于敏感型的人，什么事嘴巴上不说，但心里却计较得很。

　　一次张莉看到朋友戈玲的老公和别的女人在一起喝茶，就在和戈玲聊天的时候，开玩笑似的说：“昨天，我看到你老公与那个漂亮的女客户在一起吃饭呢，你可要小心点啊。”

　　戈玲听到这个消息，回到家就开始观察老公，越观察越觉得老公有问题，她终于控制不住，向老公开了火，说：“我发现你与那个女人在一起。”

　　“什么女人？谁告诉你的？”

　　“我自己看到的。”

　　“我在外面做生意，当然免不了要和女客户打交道，在一起吃饭也是正常的你别瞎猜疑。”

　　“哼，仅仅是吃饭那么简单吗？”

　　“你爱信不信！”

　　两个人大吵一通，后来，戈玲跑去向张莉哭诉，没想到张莉说：“哎呀，我不过是开个玩笑，你怎么就当真了呢？那天我的确看到你老公与别的女人一起吃饭了，但是不只是他们两个啊，还有好多人呢。”

　　戈玲听了，心里非常不舒服，但又碍于面子，不肯向丈夫说出实情，结果使得夫妻关系越来越僵。

　　从上面的例子可以看出：张莉原本也是无心的，但是无意中却成了戈玲夫妻二人的感情杀手。因此，我们要切忌：有些话不能说，有些话不能乱说。

　　英国思想家培根就说过：“交谈时的含蓄与得体，比口若悬河更可贵。”在社会交际中，人们往往会遇到不便直言之事，只好用隐约闪烁之词来暗示。

　　美国经济大萧条时期，有位17岁的女孩很幸运地在一家高级珠宝店找到了一份销售珠宝的工作。这天，店里来了一位衣衫褴褛的青年人，只见那人满脸悲愁，双眼紧盯着柜台里的那些宝石首饰。

　　这时，电话铃响了，女孩去接电话，一不小心，碰翻了一个碟子，有六枚宝石戒指落到地上。她慌忙拾起其中五枚，但第六枚怎么也找不着。此时，她看到那位青年正诚惶诚恐地向门口走去。顿时，她意识到那第六枚戒指在哪儿。当那青年走到门口时，女孩叫住他，说：“对不起，先生！”

　　那青年转过身来，问道：“什么事？”

　　女孩看着他抽搐的脸，一声不吭。

　　那青年又补问了一句：“什么事？”

　　女孩这才神色黯然地说：“先生，这是我的第一份工作，现在找工作很难，是不是？”

　　那位青年很紧张地看了女孩一眼，抽搐的脸才慢慢浮出一丝笑意，回答说：“是的，的确如此。”

　　女孩说：“如果把我换成你，你在这里会干得很不错！”

　　终于，那位青年退了回来，把手伸给她，说：“我可以祝福你吗？”

　　女孩也立即伸出手来，两只手紧握在一起。女孩仍以十分柔和的声音说：“也祝你好运！”

　　那青年转身离去了。女孩走向柜台，把手中握着的第六枚戒指放回原处。

　　这原本是一起盗窃案，按照人们一般的处理方法，不外乎大喊大叫，大喊抓贼。而这位女孩却用一番彬彬有礼的言语暗示，达到了使小偷归还偷窃物的目的。试想一下，如果女孩按照常规同样大喊大叫，能有这样的结局吗？绝对不可能。说不定她还会为此受到伤害。

　　因此，聪明的女人，说话必须讲究技巧，嘴下有卡，做到点到为止，不要伤害别人的自尊心。

　　春秋时的晋国，自晋文公即位后，发愤图强，使得国家迅速兴盛起来，成为春秋时的一大强国，晋文公也成了一代霸主。可接下来，晋襄公、晋灵公却不思振作，只图享乐。晋国的霸主地位也不知不觉地被楚庄王代替。晋灵公即位不久，不思进取，大兴土木，修筑宫室楼台，以供自己和嫔妃们享乐游玩。有一年，他竟挖空心思，想要建造一个九层高的楼台。可以想见，在当时那种科学水平、建筑材料、建筑技术等条件下，如此宏大复杂的工程，要耗费多少人力、物力!无疑会给老百姓造成沉重的负担，使国力衰竭。因此，大臣和老百姓都反对建九层楼台。但是晋灵公固执己见，并且在朝堂之上严厉地对大臣说：“敢有劝阻建楼台的，立即斩首！”气氛十分紧张。一些想保全身家性命的大臣，都吓得噤若寒蝉，谁愿意去送死呢，再没有人敢说反对的话。

　　一天，有个叫荀息的大夫求见。晋灵公以为他是来劝谏的，便命人拉开弓，搭上箭，只要荀息开口劝说，他就要射死荀息。谁知荀息进来后，像是没看见他这架势一样，非常轻松自然，笑嘻嘻地对晋灵公说：“我今天特地来表演一套绝技给国君看，让国君开开眼界，散散心。国君您感兴趣吗？”晋灵公一听有玩的就来神儿了，忙问：“什么绝技?别卖关子了，快表演给我看看。”荀息见晋灵公上钩了，便说：“我可以把九个棋子一个个叠起来以后，再在上面放九个鸡蛋。”

　　晋灵公听到这事十分新鲜。不相信荀息会有这么高的技艺，但是又急于一饱眼福，便急急说道：“我从未听过和见过这种事，今天就请你给我摆摆看!”荀息当然清楚，如果国君认为是欺骗了他，就会有杀头的危险。当晋灵公叫人拿来棋子和鸡蛋后，荀息便动手摆了起来。他先是小心翼翼地把九个棋子堆了起来，然后又慢慢地将鸡蛋放置在棋子上。只见他放上一个鸡蛋，又放第二个，第三个……战战兢兢，如履薄冰。

　　这时，屋子里的气氛十分紧张、沉寂，只能听到鸡蛋碰到棋子的声音，围观的大臣们全都屏住呼吸，生怕鸡蛋落下来。荀息也紧张得额头冒汗。晋灵公看到这情景，禁不住大声说：“这太危险了!这太危险了!”晋灵公刚说完“危险”，荀息就从容不迫地说：“我倒感觉这算不了什么危险，还有比这更危险的呢！”晋灵公觉得奇怪，因为对他来说，这样子已经是够刺激，够危险的了，还会有什么更惊险的绝招呢?便迫不及待地说：“是吗?快让我看看!”这时，只听见荀息一字一句、非常沉痛地说：“九层之台，造了三年，还没有完工。三年来，男人不能在田里耕种，女人不能在家里纺织，都在这里搬木头、运石块；国库的金子也快花完了；兵士得不到给养，武器没有金属铸造；邻国正在计划乘机侵略我们。这样下去，国家很快就会灭亡。到那时，国君您将怎么办呢，这难道不比垒鸡蛋更危险吗？”晋灵公听到这种十分合理又十分可怕的警告，不由得吓出一身冷汗，意识到了自己干了一件多么荒唐的事，犯了多么严重的错误，便对荀息说：“建九层之台，是我的过错。”立即下令停止筑台。

　　聪明的臣下总是直话不直说，说话会拐弯儿，委婉地表达自己的意思，做到点到为止。荀息如果直接向晋灵公提出建议，不但达不到目的，而且很可能会引起晋灵公的不悦，到头来事与愿违，后果也很难设想。

　　巴西的贝利素称“世界球王”，他在绿茵场上的超凡技艺不仅令万千观众心醉，而且常使场上对手叫绝。他不知踢过多少好球，当他创造进球数满一千记录后，有人问他：“你哪个球踢得最好？”贝利笑笑回答：“下一个。”

　　所以，有时候话语并不在于多，只要我们合理地表达了自己的意思就可以了，不一定非要把自己的意思一句句用话语表示出来。

　　有一次居里夫人过生日，丈夫彼埃尔用一年的积蓄买了一件名贵的大衣，作为生日礼物送给爱妻。当她看到丈夫手中的大衣时，爱怨交集，她既感激丈夫对自己的爱，又要说不该买这样贵重的礼物，因为那时试验正缺款。她婉言道：“亲爱的，谢谢你！谢谢你！这件大衣确实是谁见了都会喜爱的，但是我要说，幸福是内涵的，比如说，你送我一束鲜花祝贺生日，对我们来说就好得多。只要我们永远一起生活、战斗，这比你送我任何贵重礼物都要珍贵。”这一席话使丈夫认识到花那么多钱买礼物确欠妥当。

　　因此，聪明的女人，平时说话要做到语言含蓄，要善于洞悉谈话的情景和宗旨，这样才会使你的语言得心应口。

　　▲女人说话一定要点到为止

　　人的活动决定着财富，博弈的行为决定输赢。任何时候都可以把活动分为两类：利己和利他，或者说一个是有目的性的获得，另一个是义务性的提供。现实生活中，有些事情仅仅依靠我们自己的力量去完成，是可望不可及的。有时我们往往需要别人的帮助。要别人帮助你，一套过硬的嘴上功夫是少不了的。人们常说：“打鼓打在点子上”，说话亦如此。聪明的女人，能够把话说到对方的心坎上，即使是天大的难事，对方的心也会在瞬间化解而提供帮助。

　　法国19世纪的作家左拉，其处女作《给妮侬的故事》发表时，颇有一番波折。左拉捧着一叠书稿，先后光顾了三家出版商，向他们“推销”自己的作品，都吃了闭门羹。于是，左拉又去找第四家出版商。

　　左拉来到出版商拉克鲁瓦办公室外面，他心里不禁打起退堂鼓来，担心再次遭拒绝。但是他一定要进去，维护自己的自尊，相信一定有人能赏识他的才华，于是他采取了果敢的行动。

　　左拉敲了拉克鲁瓦的办公室门，只听里边说：“请进。”

　　左拉走进了拉克鲁瓦的办公室。拉克鲁瓦抬起头看这个其貌不扬的青年人进来，手上捧着一叠书稿，上面写着《给妮侬的故事》。于是他问：“你是要出书吗？”

　　左拉毫无顾忌地开口就说：“已经有三家出版商拒绝接受这部书稿，您是第四家出版商。”

　　拉克鲁瓦愣住了，要知道从来没有一个作家会对出版商说自己的作品不受欢迎，如果这样，书稿肯定出版不了。可是，这个毛头小子居然一见面就坦率地说自己曾经碰过壁。

　　不过，左拉随后又补充了一句：“但我相信我很有才华，您从这本书里完全可以看得出来。”拉克鲁瓦为左拉的坦率所感动，心想他不会是在吹牛吧？不妨先看看他写得怎样……

　　拉克鲁瓦发现左拉的确很有才华，又不自吹自擂，为人坦率，便决定为他出版《给妮侬的故事》这本书，并与左拉签订了长期的出版合同。

　　左拉很坦率地告诉拉克鲁瓦自己碰过壁，然后又强调自己很有才华，他的话打动了拉克鲁瓦，才成功地出版了《给妮依的故事》。

　　那么，聪敏的女人，怎么才能把话说到点子上呢？

　　一次，上级领导宴请下属，大家端起酒杯，领导在每个桌子前敬酒。酒酣耳热之际，许多下属都和领导碰杯，说许多拍马屁的话。那些基本众口一词的阿谀奉承。领导听得非常多，根本不可能记得住，领导也不过是逢场作戏，说一些不搭界，但却想表达和下属亲近的话。

　　领导发现，有一个下属一直沉默不语，也不大喝酒，好像一个人在那里想什么问题，领导怕冷落了这个下属，便端着酒杯走上前。领导虽然酒酣耳热，但仍觉得这个下属被别人冷落，便说：“你今天怎么一言不发，也不喝酒？”这个下属站起来，也端起酒杯，笑了笑说：“不是不想说，而是不愿说，客套太多，真情太少，说了也不多，不说也不少，不是没真情，而是没心情，不是不想说真话，现在不是说真话的场合。”领导听了下属这几句话，立即拍了他的肩膀说：“什么也不要说了，今天先喝了这杯酒，改日咱们再好好聊聊。”

　　后来，这个领导和下属成了无话不说的朋友，下属很快就得到了提升。下属的话为什么能打动领导？在官场上，更多的是应酬，是逢场作戏，即使是在宴请下属时，也不过是一种公关活动，是工作上的需要，并不完全出自于真情，所以，那样的场合，不说不合乎规则，说了自己心里并不舒服。而那个下属的话，一是十分简明地道出了自己沉默的原因，同时也说出了领导的不得不应酬的苦衷，这话虽然只是道出了实情，但却由于真实地描述了当时两个人的心境，所以一下子打动了领导的心。

　　要想获得为人处世的成功，聪明的女人，就必须懂得察言观色，善加分辨，认清对方是真要你开口，抑或只是礼貌性的客套。最好在说话时巧妙地拐个弯儿，千万不要“乱放炮”。因为每个人都需要自尊，需要面子。直来直去，实际上就是“不给面子”，使对方心中不快，以至造成双方关系破裂，甚至反目成仇。

　　朱元璋称帝后，要册封百官，可当他看完花名册时，心里又犯起了愁。因为功臣有数，但亲朋不少。封吧?无功受禄，群臣不服；不封?面子上过不去。军师刘伯温看出朱元璋的难处，又不敢直谏，一来怕得罪皇亲国戚，惹来麻烦，二来又怕朱元璋受不了，落下罪名。但想到国家大事，不能视而不见，最后，他想出一个方法，画了一幅人头像，人头上长着束束乱发，每束发上都顶着一顶乌纱帽，献给了朱元璋。朱元璋接过画，细品其味，忽然哈哈大笑道：“军师画中有话，乃苦口良药；真可谓人不可无师，无师则愚；国不可无贤，无贤则衰!”原来，刘伯温画的意思是，“官(冠)多法(发)乱！”刘伯温此举，不但未伤害到朱元璋的面子，不犯龙颜，还道出了谏言：官多法必乱，法乱国必倾，国倾君必亡。画中有话，柔中有刚，也算是为人处世高明的“说话会拐弯儿”，使听者懂得话外之音，达到预期的目的。

　　在销售策略中，抓住顾客的心理，一语中地，也是很必要的！

　　一天一家小影院放映一片子。广告写道：“《七个男人和一个女人的故事》：一美女莫名晕倒，七男人强行拖入森林。等待美女的将会是什么呢？”

　　众人都觉很有吸引力逐买票入场。等到电影放映时，大屏幕出现：《白雪公主》

　　众人气急败坏地走了。

　　隔天，众人再次路过小影院，见广告有所变化，广告写道：“《七个男人和一个女人的故事》，并有说明：一如花美女与七男人的数天惊涛骇浪般的销魂（绝非《白雪公主》）。”

　　众人这次觉得比上次更有吸引力，而且说明不是白雪公主，逐又买票入场。

　　结果大屏幕出现：《八仙过海》。

　　第三天，当所有人都决定再也不进入这家影院的时候，却看到广告上写道：“本院为真情回报广大支持国产大作的朋友，特别吐血大放送《七个可爱男孩和一对年轻夫妻曲折的故事》，七个可爱的男孩趁年轻夫妻无防备的时候，一个一个的进入他们的家，却反被年轻的夫妻所治服。但最后却出现大逆转情况，丈夫被杀年轻美丽的妻子落入七个男孩的魔掌……本片情节曲折精彩感人，为广大有婚夫妇培养下一代所必看之佳作！！！”

　　大家听说情节曲折精彩感人，而且还是可爱的男孩和年轻夫妻的故事。于是又都禁不住诱惑买票进场了。

　　经过漫长的等待之后，屏幕上终于出现画面了。只见上面清晰的打出了三个大字《葫芦娃》。

　　会说话的女人，说话时，总是三言两语见好就收，不忘给对方留下一定的余地；不懂得说话的人，往往总是不肯善罢甘休，非要将对方批评得体无完肤不可，结果是过犹不及，往往将事情推到了反面。所以，我们在生活中要掌握说话的技巧，要学会说话。

　　▲善扬他人之长，巧避他人之短

　　我们每个人都有自己的优点，找到并发自内心赞美他人的优点，会让我们交到很多朋友。但是，聪敏的女人，必须记住，赞美并不等于阿谀奉承，赞美是发自内心的，是真实存在的优点。如果我们说一个人错了，那就是扼杀了他的努力和激情。反之，对别人多加鼓励，使对方相信我们对他的信任，他就会废寝忘食，使事情更容易办到。

　　会说话的女人往往是一位善于赞美别人的女人，她会抓住对方身上最闪光、最耀眼、最可爱而又最不易被别大多数人重复赞美的地方，为别人带一顶受用的高帽，让他有飘飘然的感觉。

　　有一次，业务部门接了新加坡一家公司的上亿元的大单子，张美心想如果这个单子谈成了，那么这个月的销售额就会超额完成任务。可是谈判的过程中是非常艰难的，对方的负责人刘总监提出很多要求，而且还百般刁难。这让负责洽谈的人感觉非常棘手，一时想不到更好的解决方法，就这样陷入了僵局。

　　张美作为业务部的总监压力颇大，决定自己亲自出马。3天后的一个晚上，张美和公司老总一同约请刘总监一行共赴一个晚宴。席间大家相谈甚欢，彼此抱怨在商场打拼的不易，都没有提到那个单子的事情。晚宴结束后，饭店经理进来拿个很大的签名薄和软笔，说请大家留言题字多给饭店提些宝贵的意见。刘总监大笔一挥，留下几行潇洒飘逸的书法，让随行的人不由的鼓起掌来。张美紧接着说：“没想到刘总监能写出这么漂亮的书法，真是让人钦佩啊！不知道您是拜在哪个书法大师的门下学习的？”此时，刘总虽然表面上不动声色，但是内心里已经是如糖似蜜了。“我哪拜什么书法大师啊，就是自己喜欢书法艺术罢了，工作之余也就是喜欢写几个字，了然自乐坚持了10多年了，张美女士过奖了！”大家在欢乐的气氛中分手了。

　　第二天，张美就接到刘总监的电话，很是客气告诉她这个单子他们做，其他的要求就不提了。

　　从上面的例子可以看出：也许在其他人看来，对方负责人能写一手好书法，没什么值得大加赞美的；但张美却能抓住对方的这个“闪光点”，适时而有度的进行赞美，并因此向对方表示了特别的肯定与敬佩，从而满足了对方那么一点虚荣心，也使对方心里异常的高兴，单子的谈成自然是水到渠成的事了。

　　世界上没有人对别人对自己的赞美无动于衷，只不过有人会赞美他人，有人不会赞美而已。大文豪肖伯纳曾说过：“每次有人吹捧我，我都头痛，因为他们捧得不够。”可见，高帽子是人人爱戴的，关键是赞美的人能不能抓住对方的闪光点。会说话的女人就知道称赞对方的闪光点。

　　有位企业家说过：“人都是活在掌声中的，当部属被上司肯定，他才会更加卖力地工作。”法国的拿破仑就非常知道赞美的力量，而且他也具有高超的统帅和领导艺术。他主张，对士兵要“不用皮鞭而用荣誉来进行管理”。

　　1671年5月，伦敦发生了一起震惊的盗窃案。一伙盗贼潜入伦敦市郊的马丁塔，想盗走英国的镇国之宝——英国国王的皇冠。然而，这群盗贼技艺不够高超，被守塔的卫队给擒住了。

　　事后查明，这伙盗贼一共五个人，是集团作案，为首的是一个叫布雷特的家伙。此人能言善辩，机警诡诈。

　　英国国王查理二世听说有人去盗他的皇冠，非常震惊，亲自审问这个胆大妄为的狂妄之徒。

　　盗贼头目布雷特被押到了国王面前，查理二世看着这个其貌不扬的人，实在看不出他有什么特别之处。于是开口问道：“听说你还有男爵的头衔？”

　　“是的，陛下。”布雷特老实地回答。

　　“我还听说你这个头衔是因诱杀了一个叫艾默斯的人而得来的？”

　　“陛下，我只是想看看他是否配得上您赐予他的那个高位，如果他轻而易举地就被我打发掉，陛下就能挑选一个更适合的人来接替他的位置。”

　　查理二世沉思了片刻，觉得布雷特不仅胆大包天，而且口齿还很伶俐。于是又厉声问道：“你的胆子可真不小啊，居然敢来偷我的王冠？”

　　“陛下，我知道我的行为有点狂妄，不过我只是想借此来提醒您关心一下我这个生活没有依靠的老兵。”

　　“什么？可是你并非我的部下啊！”查理二世惊奇地问道。

　　“陛下，我从来都不曾与您为敌过。现在天下太平，所有的臣民不都是您的部下吗？我当然也是您的部下。”

　　查理二世感到此人更像个无赖，就直接问道："那你说吧，我该怎么处理你？"

　　“从法律的角度来看，我应该被处死。但是，我们五个人死后，每一位至少会有两位亲属为之落泪。而从陛下您的角度来看，多十个人的赞美，总比多十个人的眼泪要好得多，您说对吗，陛下？”

　　查理二世没想到他会这样回答，接着又问：“那么你觉得自己是个勇士还是懦夫？”

　　“陛下，我现在连个安身的地方都没有，到处都有人在抓我。直到去年我在家乡搞了一次假出殡，让一些人认为我死掉了，才不再被人抓。这显然不是一个勇士的行为。因此，尽管在别人面前我是个勇士，但在陛下的权威面前，我是个懦夫。”

　　查理二世听到布雷特强词夺理的辩解，居然大悦，不仅赦免了他，还赏给他一笔不小的赏金。

　　由此可见，有时候懂得赞美对方，维护和提高对方的地位，可以有效地缓解与对方的关系。

　　当我们真诚地赞美别人时，对方也会由衷地感到高兴，并对我们产生一种好感。所以，要想缓和增进双方的关系，拉近彼此的距离，不妨对其使用真诚的赞美。

　　因此，在交际的过程中，我们女人要掌握说话的技巧，学会给给对方的油箱加满油，学会赞美和欣赏别人。这样，别人才能感受到我们的热情，才会在工作的过程中一直保持着较高的热情。

　　▲言多语失，适度沉默

　　职场说话，学问万千，最高的境界却是要少说话、说少话，甚至适当沉默。常说“沉默是金”。

　　常言道：贵人语迟，言多必失，沉默是金，无不是告诫人们要少说话。说话犹如泼出去的水，覆水难收，不好的话，说出去，就像钉在木头上的钉子，即使拔去，即使不断道歉取得谅解，也如留下了钉眼难以复原。因此，聪明的女人懂得，有的时间、有的场合最需要的就是沉默。

　　总公司的市场经理刘燕初次来办事处指导工作，中午请部门同事一起吃饭，席间谈起一位刚刚离职的副总王莉，入职不久的李乐心直口快地说王莉脾气不好，很难相处。刘燕说：“是吗？是不是她的工作压力太大造成心情不好？”李乐说：“我看不是，三十多岁的女人嫁不出去，既没结婚也没男朋友，老处女都是这样心理变态。”

　　闻听此言，刚才还争相发言的人都闭上了嘴巴。因为，除了李乐，那些在座的老员工可都知道：刘燕也是待字闺中的老姑娘！好在一位同事及时扭转话题，才抹去刘燕隐隐的难堪。

　　从上面的例子可以看出：在和同事交往中一定要把好口风，什么话能说，什么话不能说，什么话可信，什么话不可信，都要在脑子里多绕几个弯子，心里有个小算盘，这样才能够与大家和谐相处，避免犯下不可挽回的错误。

　　一个懂得沉默的女人，不但到处受人欢迎，且会逐渐知道许多事情；而一个喋喋不休的女人，像一只漏水的船，每个乘客都会纷纷逃离。

　　俗话说：有道德的人，绝不泛言；有信义者，必不多言；有才谋者，不必多言。我们说话也要适量，没有把握的事不要乱开口。

　　有这样一个例子。上司把一项工作交给一位下属，这项工作是有相当的困难，上司问她：“有没有问题？”她拍着胸脯回答说：“绝对没问题，包您满意！”过了几天，没有任何动静。上司问她情况怎样，她不好意思地说：“不如想象中那么简单！”虽然上司同意她继续努力，但对她的随便“拍胸脯”已表示有些反感。

　　从上面的例子可以看出：在任何场合，说话要言之有物，否则便应少说。我们要说自己心灵深处衷心之话，说自己有把握的话，说能够启迪人的话。无中生有的话不要说，恶言恶语不要说，伤感情的话不要说，造谣中伤的话不要说，粗言腐语不要说。

　　一位同学和同事闹不愉快，她向同事说：“从今天起，我们绝交，彼此毫无瓜葛……”说完话没多久，她的同事成为他的上司，这个同学因话已说绝，只好辞职走人。

　　这就是自己说话太极端，没有给自己留条后路的例子。作为职场女性，尤其是新人，初来乍到最好少开口，以避免言多有失。沉默寡言的女人固然给人不合群、孤僻的感觉。但是与喋喋不休的女人比起来，后者更令人讨厌。作为新来的办公室女性，说话要有分寸，要明白有些话可以说，有些话不能随便说。所以，会说话的女人善于言谈却也懂得适可而止，该保持沉默的时候就保持沉默。

　　美国总统艾森豪威尔在哥伦比亚大学任校长时，经常参加宴会，并发表演说。一次宴会上，他的演说被排到最后一个，前面的人都长篇大论，轮到他发言时，时间已所剩不多了。他于是站起来首先提醒听众，每个演讲不管什么形式都应有标点符号。然后他正式开讲：“今天晚上，我就是标点符号中的句号。”随即便坐了下去。

　　艾森豪威尔的做法很明智，若我们遇到类似情况，不妨多学学。

　　把话说得太绝就像把杯子倒满了水，再也滴不进一滴水，再滴就溢出来了。凡事总有意外，因此，我们的话不要说得太绝，要给自己留条路。因此，聪明的女人，说话要讲究技巧，该说的说，不该说的不要说，以免招来麻烦，给自己的工作带来影响。

　　▲常打擦边球，莫回肯定答案

　　很多女人经常会遇到这样的情况：当我们答应了朋友要做某件事情，可是后来却发现，自己根本没有那个能力或者根本没有时间去做，这时，如果你告诉朋友，你不能帮忙了，朋友肯定会说你没有信用；如果你做了，你又觉得委屈。所以，唯一的方法就是，遇到朋友帮忙，我们不要立刻答应，不要对朋友回复肯定的答案，而要留有余地。

　　某单位一名职工找到车间主任要求调换工种，车间主任心里明白调不了，但他没有马上说“不可能”，而是说：“这个问题涉及到好几个人，我个人决定不了。我把你的要求带上去，让厂部讨论一下，过几天答复你，好吗？”

　　这样回答的目的，就是让对方明白：调工种不是件简单的事，存在着两种可能，使对方思想有所准备，这比当场回绝效果要好得多。

　　在一般情况下，当对方向你提出请求后，为了不伤害对方的颜面，你最好不要当场拒绝，不妨说：“让我再考虑一下，下周再答复你。”这样，当你做不到的时候，不至于落下不守信用的坏名声。

　　因此，常打擦边球是一种比较巧妙的拒绝方法，用让对方等待的方式拒绝他的不合理要求。

　　一家汽车公司的销售主管在跟一个大买主谈生意时，这位买主突然要求看该汽车公司的成本分析数字，但这些数据是公司的绝密资料，是不可能让外人看到的。但是，如此当时就决绝给这位客人看，势必会影响两家和气，甚至会失去这位大买主。此时，这位销售主管并没有说"不行"之类的话，而是婉转地说：“这个……好吧，下次有机会我给你带来吧。”知趣的买主听过后自然就不会再来纠缠他了。

　　让答案消失在等待中的拒绝技巧是以不便直接拒绝为前提的，使对方心理提前做好准备。

　　有一次，庄子向监河侯借贷，监河侯不想借给他，但又不好当场拒绝，于是就敷衍他道：“好。再过一段时间，等我去收租，收齐了，就借你三百两金子。”

　　监河侯不说不借，也不说马上借，而是说过一段收租后再借。这话含有多层意思：一是目前没有，现在不能借；二是我也不富有；三是过一段时间不是确指，到时借不借再说。庄子听后已经很明白了，所以也没有心生怨恨。因为监河侯并没有直接说不借给他，只是说过一段时间再说而已，也让他感到有希望，不至于太伤自尊。

　　总之，在生活中，拒绝朋友提出的要求，都会让朋友心里感到不快。但是，如何才能让不愉快降低到最低程度，使双方的交往关系进入一个柳暗花明的境界呢？聪明的女人要学会打擦边球。

　　▲女人，自嘲是你的球拍

　　在烦琐的生活中，每个人的境遇不可能总是一帆风顺，总有不尽人意的时候。遇到这种情况，如不妥善处理，就会积怨斗气。聪明的女人懂得化解这些矛盾的有效方法就是自嘲。

　　某著名女演员嘴巴长得大，她常常自暴其丑，常常取笑自己的大嘴巴。一位发胖的女演员，拿自己的体形开玩笑：“我不敢穿上白色游泳衣在海边游泳。我一去，飞过上空的美国空军一定会大为紧张，以为他们发现了古巴。”一句自嘲，摆脱了窘境，大家反而觉得这位胖女士有可爱的性格和豁达的心胸。

　　上面就是一个典型的自嘲的例子。通过嘲笑自己的长相、缺点、遭遇等，可以使争辩者轻松地摆脱困境，为自己解围，因此，女人自嘲在论辩中有特殊的表达功能和使用价值。

　　某个女作家写作太累，在开会时就睡着了。渐渐地，她的鼾声大起，逗得与会者哈哈大笑，她醒来发觉同志们在笑自己。一位同仁说：“你的‘呼噜’打得太有水平了。”她立即接茬说：“这可是我的祖传秘方，高水平的还有发挥。”在大家的一声哄笑中解了围。

　　本来当众打呼噜十分不雅，但是那位女作家却利用自嘲，巧妙了解决了这一问题。以自我嘲弄的形式，自贬自抑，堵住别人的嘴巴，摆脱窘境，从而争取主动的一种舌战谋略。

　　50年代初，美国总统杜鲁门会见十分傲慢的麦克阿瑟将军。会见中，麦克阿瑟拿出烟斗，装上烟丝，把烟斗叼在嘴里，取出火柴。当他准备划燃火柴时，才停下来，对杜鲁门说：“抽烟，你不会介意吧?”

　　显然，这不是真心征求意见，在他已经做好抽烟准备的情况下，如果对方说他介意，那就会显得粗鲁和霸道。

　　杜鲁门看了麦克阿瑟一眼，自嘲道：“抽吧。将军，别人喷到我脸上的烟雾，要比喷在任何一个美国人脸上的烟雾都多。”

　　杜鲁门总统以自嘲的形式，摆脱难堪的事实，而他的自嘲，还包含着深深的责备和不满，无形中给了傲慢的将军以重重一击。

　　女人自嘲是幽默的最高层次。聪明的女人善于以自己为对象来取笑可以消释误会，感动别人，并获得自尊自爱。

　　30年代，上海文艺界在国际饭店宴请著名画家张大千，并邀梅兰芳作陪。入席时，大家请张大千首座，张大千推辞说：“梅先生是君子，应坐首位，我是小人，叨陪末座。”大家听了莫名其妙，梅兰芳更是满腹狐疑，对张大千说：“我今天是奉命来作陪客的，何来‘君子’‘小人’?”张大千笑着说：“有句俗话，叫‘君子动口，小人动手’，您唱得一口好戏，誉满天下，我不过靠一只手作些画，所以，您应该上座。”大家哄堂大笑。

　　“小人”是对不讲礼貌、不讲道理者的贬称，张大千在酒宴上自称小人，意在礼让，不仅增添了情趣，而且表现出谦虚美德。

　　当言谈陷入窘境时，逃避嘲笑并非良方，也不是超脱。相反，你怒不可遏地反击，反唇相讥也会遭到更多的嘲讽，不如来个超脱，自嘲自讽，反而显得豁达和自信。这种超脱使自己摆脱了“狭隘的自尊心理束缚”，又堵住了别人的嘴巴。

　　旧社会相声艺人街头卖艺，为的是混口饭吃。表演完了，向人要钱，其说辞很是精彩：我不是谁的钱都要。好几百位看客都给钱，说相声的早发财了。左邻右舍您别给，周围做买卖的您别给，没带钱的您别给，大票换不开的您别给，哪位有零钱今儿不愿给的，你别给。不过，都不给，我们吃什么呀?无君子不养艺人，我们外出谋生，就靠列位君子养活呀!我们是您的欢喜虫儿，您喜欢养猫，我们就是猫；您喜欢养狗，我们就是小狗；您喜欢养鸟儿，我们就是鸟儿。养鸟儿不是听叫叫吗?小哥儿人叫半天了，该您喂了。哪位有零钱，给带个头儿，我看也不费劲儿，掏出来‘啪’一扔，摔破了您甭管。

　　矜持的女性也不妨放下架子适时采用，定能收到奇效。多来点诙谐的自嘲，心中就无怨气，就能与人和谐共处。自嘲自讽术的使用，能够使辩者轻松、愉快地正视自己的弱点，摆脱困难，增强自信心、自尊心，在论辩中，又可使气氛活跃。

　　因此，在与朋友相处的过程中，聪明的女人，要学会自嘲，用自嘲来缓和矛盾，用自嘲来赢得对方的好感。

　　▲如遇言语失当，及时灵活弥补

　　我们每个人都有说错话的时候。当我们说错话的时候，就会引起同事的不满和气氛。当我们发觉我们说错话的时候，我们就要及时弥补，免得与同事的关系越来越僵。

　　布诺亲王早在1909年就已深切地感觉到利用这种方法的重要。当时，德皇威廉二世在位，他目空一切，高傲自大。他建设陆、海军，欲与全世界为敌。于是，一件惊人的事情发生了！德皇说了许多令人难以置信的话，震撼了整个欧洲，甚至影响到世界。最糟糕的是，德皇还将这些可笑、自傲、荒谬的言论在到英国做客时当众发表出来，而且还允许《每日电讯》照原意在报上公开发表。

　　比如，他说他是唯一一个对英国感觉友善的德国人；他正在建造海军来对付日本。威廉二世还表示，凭借他的力量，完全能使英国不屈辱于法、俄两国的威胁之下。他还说，由于他的计划，英国诺伯特爵士才能在南非战胜荷兰人。

　　在当时的和平时期，欧洲没有一位国王会说出这样的话。从那时起，欧洲各国顿时哗然。英国人非常愤怒，而德国的那些政客们更为之震惊。

　　事后，德皇也渐渐感到了事态的严重，为了解脱自己，他只能请布诺亲王代他受过，宣称一切都是他的责任，是他建议德皇说出那些话来的。

　　可是，布诺亲王却当即反驳说，德国人或英国人不会相信这是布诺亲王的主意。布诺亲王说出这话后，也马上发现自己犯了一个严重的错误。果然，他激怒了德皇。德皇认为布诺亲王在辱骂他。

　　布诺亲王原本知道应该先称赞，然后才指出他的错误，可是为时已晚。没办法，他只好做第二步努力：在批评后，再加以赞美。结果，奇迹立刻出现了。

　　布诺亲王开始夸奖德皇，说他知识渊博，远比自己聪明，德皇脸上慢慢地露出笑容。布诺亲王抬高了德皇，贬低了自己。经布诺解释后，德皇宽恕了他，原谅了他。最后，德皇只好自己去收场。

　　从上面的例子可以看出：即使是名人，也有说错话的时候，关键是我们要及时发现自己的错误，并且要尽量在别人不知道或者没有发觉的情况下，悄悄去弥补。聪明的女人懂得有错就改。

　　每个人都会发错误，只要我们及时弥补，把损失降到最低就足够了。我们没有必要一直后悔，对自己所犯的错误耿耿于怀，而要学会向前看。只要及时弥补自己言语的错误，我们仍可以赢得大家的欢迎。下面也是一个这样的例子。

　　刘女士是一家馄饨馆的老板。一次，一位中年妇女等了半天才占上位置，要了一份自己爱吃的馄饨。很快馄饨就端了上来，她想先尝一口汤。可是，汤的味道刺激了她的呼吸道，随着“啊嚏”一声，她的唾沫和着汤同时喷在了对面一位顾客的身上和碗里。这可惹火了这位顾客，他“呼”地一下站了起来吼道：“你怎么乱打喷嚏！”

　　中年妇女也被自己的不雅之举惊呆了，赶紧向对方赔礼道歉。待自己缓过神来后，马上对着老板刘女士喊道：“我告诉你不要放辣椒的，你干吗在里边放辣椒？你赔我的饭钱，我还要赔人家的饭钱呢！”刘女士马上问伙计，伙计也很委屈，他明明就没有放辣椒。

　　结果顾客、刘女士及周围的群众都开始七嘴八舌，闹的沸沸扬扬。最后刘女士感到这不是个事，就赶紧打圆场，对着厨房大手一挥：“算啦！再下两碗馄饨，钞票都免啦，只要大家和气，才能生财嘛！”

　　两位顾客这才平静下来表示接受。此后，他们还和刘女士成了朋友。有时候，当双方都挺尴尬之时，如果你从旁边巧妙地为双方打个圆场，那么凝滞的气氛就会变得轻松。

　　有时自己因为口误说错了话，有时因为不了解对方的性格而说错了话，引起了对方的不满等等。那么这时，聪明的女人最需要做的就是，及时弥补自己言语中的错失，重新做一个让别人欢迎的人。 蓝星，夏国。

　　肿瘤科病房，弥漫着医院独有的消毒水味道。病房是单人间，设施俱全，温馨舒适。

　

网页版章节内容慢，请下载爱阅小说app阅读最新内容

　可对于孑然一身的路遥来讲，却是无人问津的等死之地。

　　他是癌症晚期，靠着意志力撑到现在，但也只是多受几天罪罢了。

　　此刻，路遥躺在病床上，怔怔望着床头柜上的水杯，想喝口水。

　　可他拼尽全力却无法让身体离开病床。剧痛和衰弱，让这原本无比简单的事情成了奢望。

　　这时，一道幸灾乐祸的声音响起：“表哥~你真是狼狈呢。连喝口水都得指望别人施舍。”

　　一位英俊的年轻男子悠闲坐在病床前，翘着二郎腿，眼睛笑成一道缝。

　　“你求求我，我给你喝口水如何？”

　　路遥面无表情，一言不发。自从失去了自理能力，一帮亲戚的嘴脸已经见多了，不差这一个。

　　男子起身，将水杯拿在手里递过来，“表哥别生气，我开玩笑的，你对我这么好，喂你口水还是能办到的。”

　　说完话，他将水杯里的水，缓缓倒在路遥苍白消瘦的脸上。

　　被呛到，路遥无力的咳嗽几声，好在少量的水流过嗓子，让他有了几丝说话的力气：

　

网站即将关闭，下载爱阅app免费看最新内容

　“张鑫，为什么？我从未得罪过你。你去星盟国留学，还是我资助的！”

　　张鑫将水杯放下，不紧不慢的说：“谁让你这么古板呢，只是运点感冒药罢了，又不犯法，你非得千方百计的拦着。”

　　路遥脸上闪过一丝了然之色，道：“张鑫你这垃圾，狗改不了吃屎。将感冒药运到国外提炼毒品……咳咳……”

　　张鑫理了下领带，笑道：“你别血口喷人啊，我可是国际知名企业家。这次回国，‘省招商引资局’还打电话欢迎我呢~”

　　路遥叹了口气，现在的自己什么都做不了，索性闭上眼睛不再说话，安静等待死亡的到来。

　　但张鑫却不想让眼前饱受病痛折磨、即将离世的表兄走好。他附身靠近，悄悄说道：琇書蛧

　　“表哥啊~其实呢，我这次回国主要就是见你一面，告诉你一声——你的癌，是我弄出来的~”

　　路遥陡然挣开眼，“你说什么！”

　　张鑫笑眯眯的掏出个铅盒打开，里面是件古怪的三角形饰物，仅有巴掌大小，中间是只眼睛似的图案，一看就很有年代感。

　　“眼熟吧？这是我亲手送你的，货真价实的古董。我在里面掺了点放射性物质，长期接触就会变成你现在这副鬼样子。”

　　路遥马上认出来，这是自己很喜欢的一件古物，天天摆在书桌上，时不时的把玩，没想到却是要人命的东西！

　　他伸出枯枝似的手臂，死死的抓住眼前人的胳膊！“你……”

　　“别激动~表哥，我西装很贵的。”张鑫轻松拿掉路遥的手，小心的捏起铅盒，将放射性饰物塞进他怀里。

　　“我赶飞机，得先走一步。你好好留着这个当做纪念吧，有机会再去你的坟头蹦迪~”

　　说完话，张鑫从容起身离开。临走前，还回头俏皮的眨眨眼。他原本就男生女相，此时的神态动作居然有些娇媚。

　　保镖很有眼力劲，赶紧打开病房门。同时用无线耳麦联络同事，提前发动汽车。

　　~~~~~~~~

　　路遥只能无力的瘫在床上，浑身皆是钻心剜骨般的剧痛，还有无穷悔恨、不甘。

　

请退出转码页面，请下载爱阅小说app 阅读最新章节。

　但很快，剧痛渐渐消失，只剩麻木，路遥隐约听到过世的双亲在喊他。

　　就在路遥的身体越来越飘，即将失去意识时，胸口突然阵阵发烫，将他惊醒。

　　从怀中摸出那三角形饰物，发现这玩意变得滚烫无比，还在缓缓发光！

秀书网为你提供最快的畅行天下的女人口才书更新，第四章 说话分寸得当，出言滴水不漏——女人一定要学会严谨说话免费阅读。https://www.xiumb9.com