“另外就是送货过程中，你要与搬运工一起，把柜子摆放好了之后，务必要求每个柜子都擦一遍，尽量做到交给客户的产品都是干干净净的，这样也可以给客户留下一个好的印象。”
“我们以前也一直都是这样子做的。”
“嗯，这个习惯保持得很好。还有就是交付过程中，由于长途运输，有些柜子难免会有一些瑕疵，比如说擦伤之类的，这个时候你自己要总结出一套话术，怎么样给客户解释让客户接受，避免退换货的发生。这个时候一定要注意态度，态度非常重要……”噼里啪啦的围绕这个问题，刘东鸿说了一大堆，大家都听着，时不时的点点头。
坦白的讲，邓宏这边的工作量稍微有点大，而且他的工作环节对于商行来说，也比较重要。刘东鸿是有些担心的，害怕邓宏这个环节出问题。琇書網
接下来就是任翔的工作分工。
“任哥的主要工作是售后服务，在售后服务的过程中，务必践行公司售后服务的几条规定，总之就是一套，让客户满意。但是我这里要提一下，在做售后服务的时候，一定要抱着把客户的问题解决完整并另之满意。我不想因为任哥到场之后处理不了问题，然后又另外派一个人过去处理的事情发生。”
“这个我不能全部保证。如果遇到一些棘手的问题，万一处理不了怎么办？”任翔提出异议。
“那我告诉你两个方法：第一，遇到处理不了的问题，及时给我打电话或者是给公司里面专门做售后的同事打电话，寻求解决办法；第二，你自己平时多演练，多琢磨。这两个方法缺一不可。没有人是医学就会的，所以这方面要任哥你自己多花时间去潜心研究。当然，接下来的日常培训还有这些内容。”
“好的。”任翔倒是很配合工作。
“除了售后服务工作之外，如果邓哥忙不过来，任哥你需要去协助邓哥的工作。门市上一些临时性的工作可能到时候也会安排到任哥你这里。”
“我没有意见。反正我积极配合大家的工作就是。”
刘东鸿又啰啰嗦嗦地说了一些事情，会议基本上就差不多该结束了。
“今天这个工作分工的安排基本上都是现在我能够想到的，还有一些未尽事宜，到时候再临时做调整，你们看还有什么问题没？”
大家都表示没有问题。
刘东鸿也同事在思索另外一件事，既然大家工作分工都安排好了，也该给点福利了。这单福利是之前给李姐通报过的，但还没有给兄弟们透露过。随后说道：
“我们的工作所面对的都是政府和企事业单位的中上层的领导，所以在礼仪和言谈举止方面，以后的工作中一定要注意养成好的习惯。具体要怎么做，后面的全员培训里面会具体讲到，但是话说回来，礼仪的第一课就是着装。穿戴整洁干净，就是对客户的第一个礼仪要求，所以我会向李姐申请，给正式员工配发一套工作服。”
三人严重顿时充满了期待，还没等到刘东鸿继续往下说，就纷纷询问起来。
任翔问：“什么样的工作服？”
林权问：“是不是夹克？”
邓宏问：“工作服的预算标准是多少？”
……
“是这样的，我会向李姐申请正式员工配发一套西装。当然了，西装不可能是太大的牌子，只要过得去就行。至于多少预算，这个需要到市场上去了解一下情况后再定。”
“西装的话就需要打领带了？”
“当然。”
“配不配衬衣和领带？”
“嗯……这样子，我就申请衬衣也一起配吧。毕竟是同意着装。领带就算了，领导就自己掏钱买吧，反正也花不了几个钱。”
大家又开始讨论起来，哪个西装品牌好，多少钱等等，气氛还很热烈，毕竟不用自己花钱置办工作状态，都很开心。
“这个周末轮到谁值班？”刘东鸿问。
“我值班。”林权说。
“那邓哥和任哥周末的时候就一起去市场上先看一下，了解一下，回来我们在商议。争取周一的时候把这个事情定下来。”
“保证完成任务！”邓宏和任翔异口同声。
会议最后了，大家终于是笑颜如花。
“林哥，你面试的情况怎么样？”
“还可以。前几天面试的人，我都做了记录的。”说着从抽屉里拿出小本子来翻开，介绍到，“前前后后总共面试了五十个人左右，其中有几个各方面表现都还不错。你看我打了勾的就是表现比较好的。”说着把本子递过来给刘东鸿看，接着介绍到，“还有一些也还可以，只是这几个表现最好。我打了叉的，就是我感觉不行的。”刘东鸿认真地看着。
看完后，说：“我面试了大概三是来个人，其中也有几个还不错的。”
想了想又说：“林哥，这样，下午麻烦你跑一趟这几个学校，通知一下他们明天过来复试。我希望尽快的把人确定下来，周末就开始培训了。我预计培训一个星期，下下周就可以让他们出去跑客户了。你觉得怎么样？”
“可以。时间不等人，而且现在有事旺季，是应该多跑客户才行。我们年底还是可以冲刺一下的，看能不能多完成点任务。”林权很有信心。
“那好，就这么定了。离周末还有两三天，我赶紧准备一下，把培训内容细化一下。”
刘东鸿随后宣布散会。
散会后，刘东鸿当即拿出笔记本谋划起来。
培训只要分为两种形式，一种是宣讲，另外一种就是现场模拟，一人扮演客户，一人上门推销，这种模拟的方式刘东鸿觉得很有用，以前自己刚刚进公司的时候，龙经理就是这样培训新人的，效果显著，不仅仅能验证新人对宣讲内容的转化程度，还能考验个人的临场反应能力等等，现场模仿百利无害，能够使人快速成长。
培训的内容就比较多了，大方向上分为产品培训、话术培训、礼仪培训、临场问题处理培训四个方面，每一个方面深入进去之后又有很多内容。刘东鸿挨个慢慢整理、策划培训内容和细节点。 蓝星，夏国。
肿瘤科病房，弥漫着医院独有的消毒水味道。病房是单人间，设施俱全，温馨舒适。
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可对于孑然一身的路遥来讲，却是无人问津的等死之地。
他是癌症晚期，靠着意志力撑到现在，但也只是多受几天罪罢了。
此刻，路遥躺在病床上，怔怔望着床头柜上的水杯，想喝口水。
可他拼尽全力却无法让身体离开病床。剧痛和衰弱，让这原本无比简单的事情成了奢望。
这时，一道幸灾乐祸的声音响起：“表哥~你真是狼狈呢。连喝口水都得指望别人施舍。”
一位英俊的年轻男子悠闲坐在病床前，翘着二郎腿，眼睛笑成一道缝。
“你求求我，我给你喝口水如何？”
路遥面无表情，一言不发。自从失去了自理能力，一帮亲戚的嘴脸已经见多了，不差这一个。
男子起身，将水杯拿在手里递过来，“表哥别生气，我开玩笑的，你对我这么好，喂你口水还是能办到的。”
说完话，他将水杯里的水，缓缓倒在路遥苍白消瘦的脸上。
被呛到，路遥无力的咳嗽几声，好在少量的水流过嗓子，让他有了几丝说话的力气：
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“张鑫，为什么？我从未得罪过你。你去星盟国留学，还是我资助的！”
张鑫将水杯放下，不紧不慢的说：“谁让你这么古板呢，只是运点感冒药罢了，又不犯法，你非得千方百计的拦着。”
路遥脸上闪过一丝了然之色，道：“张鑫你这垃圾，狗改不了吃屎。将感冒药运到国外提炼毒品……咳咳……”
张鑫理了下领带，笑道：“你别血口喷人啊，我可是国际知名企业家。这次回国，‘省招商引资局’还打电话欢迎我呢~”
路遥叹了口气，现在的自己什么都做不了，索性闭上眼睛不再说话，安静等待死亡的到来。
但张鑫却不想让眼前饱受病痛折磨、即将离世的表兄走好。他附身靠近，悄悄说道：琇書蛧
“表哥啊~其实呢，我这次回国主要就是见你一面，告诉你一声——你的癌，是我弄出来的~”
路遥陡然挣开眼，“你说什么！”
张鑫笑眯眯的掏出个铅盒打开，里面是件古怪的三角形饰物，仅有巴掌大小，中间是只眼睛似的图案，一看就很有年代感。
“眼熟吧？这是我亲手送你的，货真价实的古董。我在里面掺了点放射性物质，长期接触就会变成你现在这副鬼样子。”
路遥马上认出来，这是自己很喜欢的一件古物，天天摆在书桌上，时不时的把玩，没想到却是要人命的东西！
他伸出枯枝似的手臂，死死的抓住眼前人的胳膊！“你……”
“别激动~表哥，我西装很贵的。”张鑫轻松拿掉路遥的手，小心的捏起铅盒，将放射性饰物塞进他怀里。
“我赶飞机，得先走一步。你好好留着这个当做纪念吧，有机会再去你的坟头蹦迪~”
说完话，张鑫从容起身离开。临走前，还回头俏皮的眨眨眼。他原本就男生女相，此时的神态动作居然有些娇媚。
保镖很有眼力劲，赶紧打开病房门。同时用无线耳麦联络同事，提前发动汽车。
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路遥只能无力的瘫在床上，浑身皆是钻心剜骨般的剧痛，还有无穷悔恨、不甘。
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但很快，剧痛渐渐消失，只剩麻木，路遥隐约听到过世的双亲在喊他。
就在路遥的身体越来越飘，即将失去意识时，胸口突然阵阵发烫，将他惊醒。
从怀中摸出那三角形饰物，发现这玩意变得滚烫无比，还在缓缓发光！
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