作为上司的你想必已经明白，即使传达同样的内容，只要稍微改变措辞，下属的态度就会变得截然不同。
我以前就是这样，面对那些难以应对的下属，总是会陷入消极思考的成见之中。
首先，请你抛弃自己的成见。然后，请尝试使用不同于以往的措辞。可能一开始不会有任何改变，但只要坚持下去，必能有所收获。到最后，下属肯定会表现出前所未有的干劲。
激发下属的干劲，提高积极性，比任何广告的性价比都高。因此，首先需要你改变自己。这样一来，下属也会随之发生改变。
事实上，这种措辞的改变不仅可以用于下属，还可以用于同事和客户，以及家人、朋友、恋人等私人场合。
希望大家通过本书，能认识到措辞在打动人心方面的重要性，这是我作为作者的最大愿望。
使用能让对方心情舒畅的措辞，愉快地进行交流，在这个过程中会生出各种各样的美好。
我说话并不是很出色，也没什么辉煌的业绩，但我一直在追求怎样才能让下属拿出干劲，心情愉快地投入工作。
工作中出现问题，原因多在于交流不畅。即使传达同样的内容，只要稍微改变措辞，就能避免问题的出现。
“措辞能改变下属！”
即使像下面这样说也毫不为过：
“措辞能改变社会！”
这是我发自内心的看法。只要掌握了“站在对方立场上的措辞”，双方都能发生改变，人际关系也会改变，最终以至于整个社会都会改变。
在你的实践过程中，本书内容若能经得起考验，请向我反馈，这是我身为作者最大的喜悦。我期待着你的成功。
我在创作本书的过程中，受到了多方给予的关照。
尤其是与我一同构思企划的钻石社编辑久我茂先生，在此对他表示由衷的谢意。
还有我的各位客户，以及时刻支持我的“认证项目”的各位，衷心感谢你们。
执笔期间，承蒙诸位提供建议和关照，于我真是莫大的鼓励。xiumb.com
最后，再次感谢你能陪我一路走来。
吉田幸弘 蓝星，夏国。
肿瘤科病房，弥漫着医院独有的消毒水味道。病房是单人间，设施俱全，温馨舒适。
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可对于孑然一身的路遥来讲，却是无人问津的等死之地。
他是癌症晚期，靠着意志力撑到现在，但也只是多受几天罪罢了。
此刻，路遥躺在病床上，怔怔望着床头柜上的水杯，想喝口水。
可他拼尽全力却无法让身体离开病床。剧痛和衰弱，让这原本无比简单的事情成了奢望。
这时，一道幸灾乐祸的声音响起：“表哥~你真是狼狈呢。连喝口水都得指望别人施舍。”
一位英俊的年轻男子悠闲坐在病床前，翘着二郎腿，眼睛笑成一道缝。
“你求求我，我给你喝口水如何？”
路遥面无表情，一言不发。自从失去了自理能力，一帮亲戚的嘴脸已经见多了，不差这一个。
男子起身，将水杯拿在手里递过来，“表哥别生气，我开玩笑的，你对我这么好，喂你口水还是能办到的。”
说完话，他将水杯里的水，缓缓倒在路遥苍白消瘦的脸上。
被呛到，路遥无力的咳嗽几声，好在少量的水流过嗓子，让他有了几丝说话的力气：
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“张鑫，为什么？我从未得罪过你。你去星盟国留学，还是我资助的！”
张鑫将水杯放下，不紧不慢的说：“谁让你这么古板呢，只是运点感冒药罢了，又不犯法，你非得千方百计的拦着。”
路遥脸上闪过一丝了然之色，道：“张鑫你这垃圾，狗改不了吃屎。将感冒药运到国外提炼毒品……咳咳……”
张鑫理了下领带，笑道：“你别血口喷人啊，我可是国际知名企业家。这次回国，‘省招商引资局’还打电话欢迎我呢~”
路遥叹了口气，现在的自己什么都做不了，索性闭上眼睛不再说话，安静等待死亡的到来。
但张鑫却不想让眼前饱受病痛折磨、即将离世的表兄走好。他附身靠近，悄悄说道：琇書蛧
“表哥啊~其实呢，我这次回国主要就是见你一面，告诉你一声——你的癌，是我弄出来的~”
路遥陡然挣开眼，“你说什么！”
张鑫笑眯眯的掏出个铅盒打开，里面是件古怪的三角形饰物，仅有巴掌大小，中间是只眼睛似的图案，一看就很有年代感。
“眼熟吧？这是我亲手送你的，货真价实的古董。我在里面掺了点放射性物质，长期接触就会变成你现在这副鬼样子。”
路遥马上认出来，这是自己很喜欢的一件古物，天天摆在书桌上，时不时的把玩，没想到却是要人命的东西！
他伸出枯枝似的手臂，死死的抓住眼前人的胳膊！“你……”
“别激动~表哥，我西装很贵的。”张鑫轻松拿掉路遥的手，小心的捏起铅盒，将放射性饰物塞进他怀里。
“我赶飞机，得先走一步。你好好留着这个当做纪念吧，有机会再去你的坟头蹦迪~”
说完话，张鑫从容起身离开。临走前，还回头俏皮的眨眨眼。他原本就男生女相，此时的神态动作居然有些娇媚。
保镖很有眼力劲，赶紧打开病房门。同时用无线耳麦联络同事，提前发动汽车。
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路遥只能无力的瘫在床上，浑身皆是钻心剜骨般的剧痛，还有无穷悔恨、不甘。
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但很快，剧痛渐渐消失，只剩麻木，路遥隐约听到过世的双亲在喊他。
就在路遥的身体越来越飘，即将失去意识时，胸口突然阵阵发烫，将他惊醒。
从怀中摸出那三角形饰物，发现这玩意变得滚烫无比，还在缓缓发光！
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