第14章 抵抗报复，宽恕大度

　　——宽容待人的心理控制术

　　宰相肚里撑船术

　　俗话说“宰相肚里能撑船”。一个人要善于赞美别人，在复杂的社会生活中灵活处世，潇洒自如，必须要有宽广的胸怀。

　　一位名人曾经说过：“快乐因为分享而加倍。”一个人只有具备宽广的胸怀，才能慷慨地跟别人分享自己的快乐。赞美也是如此，你给予别人你由衷的赞美，就等于给予了别人奋进的动力。一个人如果心胸狭窄，嫉妒心强，那他就永远也体会不到给予别人赞美所得来的快乐。从人生价值的角度来看，一个人的价值在于他付出了多少，而不在于他取得了多少。因此，只有放开胸襟，大胆说出你对别人的赞美，生活才会变得更精彩。

　　人无完人，每个人都有缺点，但任何一个人都有别人无法企及的优点，都有我们值得赞美的地方。孔子曾说过：“三人行，必有我师焉。”因此，要想赞美别人，还必须有虚怀若谷、有容乃大的谦虚精神。孔子堪称一代宗师，但他却能亲自到老子的家中去问礼。郭沫若在历史剧《屈原》的演出过程中，因为一句台词得到他人提醒，事后专门写了一篇题为《一字之师》的文章，以表达对这位“一字之师”的赞赏之情。众所周知，郭沫若是著名的戏剧大师，当一位演员随机说一句更好的台词时，郭老不仅拍案叫绝，还作文致谢，这不仅体现了郭沫若博大的胸襟，还从一个侧面向我们展示了郭沫若之所以取得如此巨大成就的一个重要的因素，那就是谦虚。

　　赞美别人还应该懂得：太阳上也有黑点，因此人不可能没有缺陷。人总是能看到自己的优点，看不到缺点，而看别人时正好相反，往往只看到别人的缺点而看不到他们的优点。因此，我们要善于容纳别人的弱点和缺点，去发掘他人的优点和长处，不要将他全盘否定。莎士比亚曾经说过：“最好的好人，都是犯过错误的过来人，一个人往往因为有一点小小的缺点，更显出他的可爱。”对这样的人进行赞美，更加体现了你的博大的胸襟。宋真宗手下有两位得力的大臣，一位是王旦，为人襟怀坦荡。另一位是寇准，他虽然为宋朝立下汗马功劳，却喜欢揭人短处，每每在宋真宗面前说王旦的不是。王旦却经常称赞寇准。宋真宗因此更加佩服王旦的宽广胸怀和高尚品德，越发器重他。

　　勺子总会碰锅沿的，人与人相处，产生矛盾是难免的。我们大可不必为每件事都耿耿于怀，那样的话，就会被这些琐事拖累了。一个人如果沦落到背后想尽办法贬低别人，企图将人打趴下，甚至是恶意诽谤，那则是小人的举动，几乎为人所不齿了。如果在现实生活中，与他人产生了矛盾，面对他人的敌意态度，不妨笑脸面对，不妨来个温言柔语如清风，夸言赞语似甘露，最终他人肯定回心转意，化干戈为玉帛。如某单位的小王和小张因一件小事发生口角，小张每遇到小王必冷嘲热讽一番。有一次，小张的一篇文章发表了，单位的人却一无所知，小张觉得很憋闷，整日愁眉苦脸。小王看穿了小张的心思，便大张旗鼓地在办公室里公布了这个消息，并向小王表示祝贺，小王在欣喜和陶醉之余，向小张投去了感激和钦佩的目光。从此，小张不仅和小王重归于好，而且得到了同事的一致称赞。

　　要想客观地评价一个人，诚挚地去赞美一个人，必须具有宽广的胸怀，只有这样，才能在这个人际关系日显重要的社会中，左右逢源，充分施展自己的拳脚，也只有这样，才能使自己每日心情愉快，笑口常开。

　　抛弃矛盾宽容术

　　在短暂的生命中，如果学会宽容，那么你的生命将过得更加有意义，你也会更加快乐。放下心中的苦恼，放弃对仇人的憎恨。忘记一切不愉快的经历，饶恕别人的罪过，均源自你有一颗宽容的心。

　　古希腊神话中有一位大英雄叫海格力斯。一天他走在坎坷不平的山路上，发现脚边有个袋子似的东西很碍脚，海格力斯踩了那东西一脚，谁知那东西不但没有被踩破，反而膨胀起来，加倍地扩大着。海格力斯恼羞成怒，操起一条碗口粗的木棒砸它，那东西竟然长大到把路堵死了。

　　正在这时，山中走出一位圣人，对海格力斯说：“朋友，快别动它，忘了它，离它远去吧！它叫仇恨袋，你不犯它，它便小如当初，你侵犯它，它就会膨胀起来，挡住你的路，与你敌对到底！”

　　我们生活中茫茫人世间，难免与别人产生误会、摩擦。如果不注意，在我们启动仇恨之时，仇恨袋便会悄悄成长，最终会导致堵塞了通往成功之路。所以我们一定要记着在自己的仇恨袋里装满宽容，那样我们就会少一份烦恼，多一分机遇。宽容别人也就是宽容自己。

　　学会宽容，对于化解矛盾、赢得友谊、保持家庭和睦、婚姻美满，乃至事业的成功都是必要的。因此，在日常生活中，无论对子女、对配偶、对同事、对顾客等都要有一颗宽容的爱心。

　　法国19世纪的文学大师雨果曾说过这样的一句话：“世界上最宽阔的是海洋，比海洋宽阔的是天空，比天空更宽阔的是人的胸怀。”此句虽然很浪漫，但具有现实意义。

　　拿破仑在长期的军旅生涯中养成宽容他人的美德。作为全军统帅，批评士兵的事经常发生，但每次他都不是盛气凌人的，他能很好地照顾士兵的情绪。士兵往往对他的批评欣然接受，而且充满了对他的热爱与感激之情，这大大增强了他的军队的战斗力和凝聚力，成为欧洲大陆一支劲旅。

　　在征服意大利的一次战斗中，士兵们都很辛苦。拿破仑夜间巡岗查哨。在巡岗过程中，他发现一名巡岗士兵倚着大树睡着了。他没有喊醒士兵，而是拿起枪替他站起了岗，大约过了半个小时，哨兵从沉睡中醒来，他认出了自己的最高统帅，十分惶恐。

　　拿破仑却不恼怒，他和蔼地对他说：“朋友，这是你的枪，你们艰苦作战，又走了那么长的路，你打瞌睡是可以谅解和宽容的，但是目前，一时的疏忽就可能断送全军。我正好不困，就替你站了一会，下次一定小心。”

　　拿破仑没有破口大骂，没有大声训斥士兵，没有摆出元帅的架子，而是语重心长、和风细雨地批评士兵的错误。有这样大度的元帅，士兵怎能不英勇作战呢？如果拿破仑不宽容士兵，那后果只能是增加士兵的反抗意识，丧失了他本人在士兵中的威信，削弱了军队的战斗力。

　　宽容是一种艺术，宽容别人，不是懦弱，更不是无奈的举措。在短暂的生命里中学会宽容别人，能使生活中平添许多快乐，使人生更有意义。正因为有了宽容，我们的胸怀才能比天空还宽阔，才能尽容天下难容之事。

　　真诚歉意消除术

　　承认错误，担负责任是每个人应尽的义务，任何不愿破坏自己名誉的人，都必须认真对待错误和责任。这也是每个人都应具备的最起码的品德。所以，能够真诚承认错误的人，是敢于面对错误，希望自己更加优秀的人。

　　微笑是人与人之间的润滑剂。如果一个人整天带着一张好像背负着全世界所有不幸的脸，那么他就会让周围的人也不愉快。即使他身上穿戴的是时髦的服饰，也无法掩饰脸上悲苦的表情。相反，如果一个人穿着整洁的服装，面带微笑，就会让周围的人都感觉到快乐、温暖。

　　在为人处世时，我们要让微笑成为自己的招牌表情，因为微笑是这个世界上最好的武器，它可以化解敌意，消除误解。

　　一架客机刚刚起飞，这时一位乘客让空姐给他倒一杯水以便吃药。考虑到他的安全，空姐微笑着向他解释说：“请您等飞机进入平稳飞行后再吃药。”15分钟后，飞机早已进入平稳飞行状态。突然，乘客服务铃急促地响了起来，空姐猛然意识到：糟了，由于太忙，自己忘记给那位乘客倒水了。

　　空姐小心翼翼地把水送到那位乘客跟前，面带微笑地说：“先生，实在对不起，由于我的疏忽，延误了您吃药的时间，我感到非常抱歉。”这位乘客怒火冲天大叫道：“难道你不知道你的职责是什么吗？”空姐没有一句怨言，她站在那里一声不吭，静静地听着这位乘客的数落。

　　为了弥补自己的过失，以后空姐每次到客舱时，都会特意走到那位乘客面前，面带微笑地询问他是否需要水或者别的什么东西。但即使是这样也未能消除那位乘客的怒气，他嘴里仍然不时地说出一些责备的话。

　　几个小时后，飞机就要着陆了，那位乘客要求空姐把留言本给他送过去。

　　此时空姐心里虽然很委屈，但是仍然不失职业道德，面带微笑地说：“先生，请允许我再次向您表示真诚的歉意。无论你提出什么意见，我都将欣然接受您的批评。”那位乘客脸色一紧，准备说点什么，可是却没有开口。他接过空姐递过来的留言本，开始写了起来。

　　等到飞机安全降落，所有的乘客陆续离开后，空姐本以为这下完了，没想到等她打开留言本时，却惊奇地发现，那位乘客在本子上写下的并不是投诉信，而是一封热情洋溢的表扬信。

　　包容别人错误术

　　人只要活着，去说话、办事，就难免会犯下这样那样的错误。但人的心理本是不愿意承认错误的，因为这毕竟是件不愉快的事情，会伤面子，脸上挂不住，况且还有可能要去承担某种因此带来的责任。我们应该认识到，在许多时候，逼别人认错是一种不会做人的做法，因为这样做无疑伤害了别人的面子，对于自己也是有百害而无一利。既然乐意认错的人如此之少，我们在日常生活中就要少和别人争辩，尽量包容别人的错误。

　　谁都希望自己比别人聪明，谁都不愿意别人发现自己的失误。很多人最大的本事就是通过宣扬别人的错误来显示自己的聪明，而这恰恰触到了别人的心病。所以有意无意地张扬别人的错误，是一种损人利己的行为。

　　在同事或同学之中，有的人总希望能有机会显示自己的能耐，一旦发现别人的失误，就似乎看到了自己的胜利，绝对不会忘记大肆地宣扬出去。如果同桌破天荒地考了个不及格，他就像发现了新大陆一样，在背后逢人便讲。有些企业领导也有此陋习。某单位召开职工大会，厂长很神秘地宣布，“据可靠消息，某兄弟厂今年亏损300万，下岗200人。某兄弟厂今年亏损400万，下岗150人。”完了，还要附加一句“这是内部消息，外面不要乱张扬”，其实是此地无银三百两，巴不得大家好好宣扬。这似乎就是表彰他自己的功绩，其实他自己亏损多少，可能他连算都不敢算。这种东方式的竞争，很多人发挥得淋漓尽致。

　　当然也有人由于心直口快，无意中把别人的失误给当面指出来，直到别人脸红脖子粗，才意识到这样似乎不大妥当。很安静的办公室里，你发现同事文件上的一个字写错了，你是好心好意地来到他面前，声音不算很响地告诉他“你把‘狠’写成‘狼’了”，其他人可能没听到，但他却会感觉很难堪，并以为所有人都听到了，如果有人偷偷地笑一声，那就更让他几天都会感觉脸上无光，他也因此可能恨你几天。

　　宣扬别人的失误必然会让对方难堪、尴尬、伤了自尊。如果对方能较好地看待，或者说你这人本质还不错，那么可能结果会好些。万一对方是个很要面子的人，或者你人缘本来就一般，那就可能对你很不利了，你得小心着万一哪天就会有人报复你。如果你树敌还不只一个，那就更麻烦了！

　　所以，我们在平时要留心着点，当别人有错误的时候，最好是两个人的时候，装作很无意地提醒他。这样，他会很感激你，因为你帮他免于丢脸。如果你是老师，有必要对某个学生在全班公开批评，那也得考虑这个学生的承受能力，尽可能地照顾他的自尊，公开批评这种方法绝对不能滥用。

　　容忍不同意见术

　　我们都知道，有一些事情，忍一下就过去了，其实没有什么大不了的，它既不会损害你的自尊，相反还能提升你的人格魅力。但遗憾的是，人与人之间经常因为一些彼此都无法释怀的坚持，而造成永远的伤害和无法挽回的恶果。当静下心来的时候，也许会常常抱怨自己当初何必要那样做。

　　2003年10月11日，在伊斯坦布尔苏克鲁·萨拉科卢球场开始的欧洲杯预选赛第7小组最后一轮比赛中，英格兰客场0：0战平土耳其，以小组头名直接出线。在比赛中罚飞点球的贝克汉姆成为土耳其球员的“出气筒”，但已是英格兰队长和两个孩子父亲的贝帅哥不再是1998年那个毛头小子了，他的忍辱负重为英格兰队赢得了宝贵的1分，而他在英格兰的队长地位也因此得到加倍巩固。

　　英格兰队于12日返回英国，虽然埃里克森未能实现他在赛前全取三分的承诺，但能够直接晋级欧锦赛也足以令英格兰的批评声音减弱。而大部分媒体都对这场没有英格兰球迷助威的比赛持乐观态度。《卫报》评价说，从比分来看，这是一场乏味的比赛，但有了贝克汉姆罚失点球，有阿尔帕伊与英格兰队长的冲突做点缀，这仍不失为一场精彩的比赛。

　　英格兰队最好的一次机会出现在第35分钟，杰拉德创造了一记点球，但左脚踩滑的小贝却把点球踢飞。贝克汉姆罚失点球后遗憾地跪倒在地，此时土耳其队阿尔帕伊上前恶言挑衅，贝克汉姆正面迎向头部冲顶回应，眼看冲突一触即发，英格兰队友和土耳其门将鲁斯图上前将两人劝开。

　　但土耳其球员对贝克汉姆的挑衅并没有结束。半场休息时，阿尔帕伊和贝克汉姆在球员通道上再起冲突，最终竟有多达50名球员和官员牵涉到此起事件中。据贝克汉姆事后透露，当时阿尔帕伊故意走到他身后，并用粗话侮辱他的母亲，而且还做出挑衅的动作，随后两人在球员通道里开始对峙，最终贝克汉姆选择了让步。

　　自转会皇马之后，贝克汉姆在英格兰的人气一度大幅度下滑，再加上前度传出婚外恋的绯闻，小贝的好丈夫形象也受到损害。这次在伊斯坦布尔受辱，事实上在很大程度上为贝克汉姆重新找回了失去的人气。阿尔帕伊的恶行反倒成就了贝克汉姆，在小贝的遭遇被媒体一一曝光后，同情、打抱不平直至尊重小贝的情感在英格兰球迷的心里演绎得淋漓尽致。人们通常用“伟大”来形容一场胜利，但小贝在伊斯坦布尔的妥协可以称得上是一次“伟大的忍耐”。这次忍耐使他在英格兰队的核心地位更加稳固，也让埃里克森更加信任他的队长。

　　现代社会竞争激烈，人与人之间难免有冲突，积怨过多招人恨，伤人过重结下仇。为人应宽大为怀，不计小隙。否则你对我耍阴谋，我就给你设陷阱，如此以毒攻毒、以恶对恶地冤冤相报，何时有个了结呢？

　　如果你的行为让人们不喜欢，那你就危险了。因为这时原本和你毫无关系的他们会因为几句话就牢固地树立了你这个人的形象，虽然这可能是不正确的，但他们可能凭着对这种形象的好恶来办事，有时对你而言可能会成事不足，败事有余。

　　如果你想有所作为，获得成功，就要学会宽容，能够容忍、谅解别人的不同意见和错误。否则你永远不可能成为一个真正的成功者。试想你每天都在想着别人的一点过错，甚至心生怨恨，老想打击报复，那你还有精力发展自己的事业吗？无疑你也就离成功越来越远了。

　　宽容代替指责术

　　宽容是一种博大，它能包容人世间的喜怒哀乐；宽容是一种境界，它能使人跃上大方磊落的台阶。只有宽容，才能“愈合”不愉快的创伤；只有宽容，才能消除人为的紧张。

　　卡耐基的侄女乔瑟芬·卡耐基在19岁高中刚毕业的时候来到纽约担任卡耐基的秘书。“她当时没有任何做事的经验，”卡耐基回忆说，“在刚开始的时候，她十分敏感脆弱。有一次我正准备指责她，但马上对自己说：‘等一下，戴尔·卡耐基，等一下。你几乎有乔瑟芬两倍的年纪，做事经验更是多出好几倍，怎么可以要求她能有你的看法、判断和主动的精神——何况你自己并不十分出色！还有，戴尔，你在19岁的时候是什么德行？记得你像蠢驴一样犯下的错误吗？记得你做过这些……还有那些……吗？’

　　“一想到这里，我不得不老实地下个结论：乔瑟芬19岁时比我19岁时要好得多——而实在惭愧得很，我没有称赞过她。

　　“于是，一遇到乔瑟芬犯错误，我总是这样说：‘乔瑟芬，你犯下了一项错误。但是，老天知道，我以前也常常如此。判断力并非生来俱备，那全得靠自己的经验，何况我在你这个年纪的时候还比不上你呢。我实在没有资格批评你或别人，但是，依我的经验，假如你……做的话，不是好些吗？”’

　　后来，年轻的乔瑟芬就成为西方国家最出色的秘书之一。

　　只懂得批评别人而不懂得宽容别人的人，是不会巧妙地指出别人的错误的。其实，在某些时候，宽容比批评更有效，更能让人保住面子，也更能激发人的积极性。

　　宽容能维护别人的尊严，给他一种自重感，无礼的命令只会导致长久的怨恨，即使这个命令可以用来改正他人明显的错误。

　　如何才能不尖刻地责备别人？要有一种宽容的想法：我亏也吃了，别人错也犯了，只要他认识到，我的责备就没必要了，还不如客气点，做个人情。只要不太计较得失，一般的责备都可以省去。如果是对方没认识到他的过错，甚至继续犯错误，那么你也可以客气地提醒他，只要他能很好地认错，便可作罢。给他一种自重感，这样他就会与你合作，而不是对抗。

　　正确对待批评术

　　人非圣贤孰能无过，过而改之，善莫大焉。是人就得犯错，犯了错，肯定会受到批评。此时，我们的心态一定要平稳，要虚心接受批评，接受教训，以后改之。千万不能因此而生恨，怨声载道。

　　俗话说：严师出高徒。工作中，上司为了激发你的工作潜力，磨炼你的工作能力，可能对你的要求比较高，比较苛刻，这样做，无论对企业、对你自己，都是有益的事。此时的你，如果心态不够平和，如果你认为这是别人在故意找你麻烦，而你又凭借自己有优秀的找工作的条件，当然很容易兴起“老子不吃这一套”的念头，闹得不欢而散。

　　诚然，在今天的工商界中，一个大专院校的毕业学生，要找一个最起码的工作（如果自己理想不太高的话）还不是很困难的事，起码当业务员、推销员有的是机会。这样的工作，当然不是这些青年人所希望的，如果再在这样的工作中受了气，就更感到没有什么好留恋的。可是，人一生的成就都是一点一滴累积起来的，绝不可能平步青云一下子就当主管、当经理，要让老板了解你的才能，他才能量才任用。如果你没有一点点表现就辞职不干了，等于根本没有给老板了解你的机会，你的事业前途如何生根呢？

　　一开始的工作机会，就相当于我们在地里埋下一粒种子，你要付出心血、忍受苦劳地去灌溉它，让它发芽成苗，老板才能衡量你能做什么用。如果你刚把种子埋下去，就发觉不适合它生长，马上另换一块土壤（工作环境），换了以后，又发觉不合适，再换一个地方，这样换来换去，永远不可能发芽生根。

　　如果从一开始就不踏实地工作，恐怕你永远都找不到适合自己的工作。也许你很有才华，但谁知道呢？你的才能，需要别人了解之后才管用。而了解需要时间，需要在工作上有所表现，如果你任由自己的性子，一点气不肯受，就很难使别人有了解你的机会。

　　遇事只要能想想自己，再想想别人，自然就会心平气和，你能犯的错，别人当然也可以犯。你不能要求别人都是完人，而自己却不知道自我反省。这种处事态度不仅不公平，而且是自找麻烦和痛苦。记得有一位古人说过这样一句话：“念自己有几分不是，则内心自然气平；肯说自己一个不是，则人之气亦平。”这应该是当员工者牢牢记住的一句格言。

　　老板在说你的时候，必然是因为你有了不对的地方。尽管当时的错误是由很多因素形成的，你几乎没有什么责任，但老板看到的是你，不是别人，就算倒霉吧，你也该把这口气忍下，何必争得面红耳赤。等事情闹僵了，老板在骑虎难下的情形下，很可能做出失去理智的决定，吃亏的自然是你。也许老板失去你，会使他的事业受影响。但那是以后的事，你的眼前亏总是吃定了。

　　要具有这种“动气忍性”的火候，必须从基本的事物上去修炼。例如上级为某件工作发你的脾气，而这种脾气发得无来由，你不妨一笑置之，大可不必马上辩出个是非黑白。等事情过去之后，上级的火气消了，你再把事情的经过原委解释给他听，相信他不仅会接受你的解释，而且对你必定留下深刻的印象。

　　胸怀大度待人术

　　成人之美是一种境界。有的人为了一生的辉煌而背负名利的重石，有的人视名利如草芥。如果能有一颗宽容的心，就能一生坦荡，生命结束的瞬间回首人生轨迹，清晰而平坦。

　　第一次登陆月球的宇航员，其实共有两位，除了大家所熟知的阿姆斯特朗外，还有一位是奥德伦。当时阿姆斯特朗所说的一句话“我个人的一小步，是全人类的一大步”早已是家喻户晓的名言。

　　在庆祝成功登陆月球的记者会中，有一个记者突然问奥德伦一个很特别的问题：“由阿姆斯特朗先下去，成为登陆月球的第一个人，你会不会觉得有点遗憾？”

　　在全场有些尴尬的气氛下，奥德伦很有风度地回答：“各位，千万别忘了，回到地球时，我可是最先出太空舱的。”他环顾四周笑着说，“所以我是由别的星球来到地球的第一个人。”

　　大家在笑声中给予了他最热烈的掌声。

　　成功不必在我，团队的成功就是我的成功。你会不会欣赏他人的成就呢？你愿意不愿意从心里给别人热烈的掌声？“成人之美”不但是一种修养，更是一种美德。

　　真正的美德如河流，越深越无声。但在现实生活中并不是每一个人都能像奥德伦以这样的平常心来看待这样一个人人羡慕的光环的。

　　在日常生活中，当没有修养的“对手”出于内心的丑恶，在你背后说坏话、做错事，此时你想伺机报复，还是宽容相待？当你亲密无间的朋友，无意或有意做了令你伤心的事情，此时你想从此分手，还是选择宽容？冷静地想一想，还是宽容为上。这样于人于己都有好处。

　　心理学家指出：适度的宽容，对于改善人际关系和身心健康都是有益的，它可以有效防止事态扩大而加剧矛盾，避免产生严重后果。大量事实证明，不会宽容别人，亦会殃及自身。苛求别人或苛求自己的人，必定处于紧张的心理状态之中。由于内心的矛盾冲突或情绪危机难于解脱，极易导致机体内分泌功能失调，诸如使儿茶酚胺类物质——肾上腺素、去甲肾上腺素过量分泌，引起体内一系列劣性生理化学反应，造成血压升高、心跳加快、消化液分泌减少、胃肠功能紊乱等，并可伴有头昏脑胀、失眠多梦、乏力倦怠、食欲不振、心烦意乱等症候。紧张心理的刺激会影响内分泌功能，而内分泌功能的改变又会反过来增加人的紧张心理，形成恶性循环，贻害身心健康。有的过激者甚至因失去理智而挑起祸端，造成严重后果。而一旦宽恕别人之后，心理上便会经历一次巨大的转变和净化过程，使人际关系出现新的转机，诸多忧虑、烦闷可得以避免或消除。

　　三国时，诸葛亮初出茅庐辅佐刘备，刘备称之为“如鱼得水”，而关、张兄弟却不以为然。在曹兵突然来犯时，兄弟俩便“鱼”呀“水”呀地对诸葛亮冷嘲热讽，诸葛亮胸怀全局，毫不在意，仍然重用他们。结果新野一战大获全胜，使关、张兄弟佩服得五体投地。如果诸葛亮当初跟他们一般见识、争论纠缠，势必造成将帅不和、人心分离，哪能有新野一战和以后更多的胜利呢？

　　唐朝谏议大夫魏征，常常犯颜苦谏，屡逆龙鳞，可唐太宗以宽容为怀，把魏征看做是照见自己得失的“镜子”，终于开创了史称“贞观之治”的太平盛世。

　　如果一语龃龉，便报复打击；一事唐突，便种下祸根；一个坏印象，便一辈子记恨于心，这就说不上宽容，就会被人们称为“母鸡胸怀”。真正的宽容，应该是能容人之短，又能容人之长。对才能超过自己者，也不嫉妒，唯求“青出于蓝而胜于蓝”，热心举贤、甘做人梯，这种精神将为世人称道。

　　宽容的过程也是“互补”的过程。别人有此过失，若能予以正视，并以适当的方法给予批评和帮助，便可避免大错。自己有了过失，亦不必灰心丧气、一蹶不振，同样也应该吸取教训、引以为戒、取人之长、补己之短，重新扬起工作和生活的风帆。

　　心胸豁达遗忘术

　　俗话说“愁一愁，白了头；笑一笑，十年少”。虽说有些夸张，却道出了人的心境、情绪与健康的关系。在日常生活中，有些神情沮丧、郁郁寡欢的人，问起实际年龄，常会使你吃惊地感到其衰老程度确实与实际年龄不符；而笑口常开、精神愉快的人却比实际年龄显得年轻。

　　狭隘的产生同家庭中不良因素的影响有很大关系。父母狭隘的心胸，为人处事的方法，不良的生活习惯等对子女有潜移默化的影响。有些子女狭隘的性格完全是父母性格的翻版。另外，优越的生活环境、溺爱的教育方法往往易形成子女任性、骄傲、利己主义等品质，自然受点委屈便耿耿于怀，对“异己”分子不肯容纳与接受。尤其是一些年轻人，阅历浅、经验少，遇到问题后，容易把事情想得过于困难、复杂，加之对自己的能力估计不足，对事情感到无能为力，因而容易紧张、焦虑，放心不下。

　　狭隘的人，不仅生活在一个狭窄的圈子里，而且知识面也往往非常狭窄。因此，开阔的视野很重要。如老师和家长多让学生参加一些社会公益活动，参观一些伟人、名人纪念馆，听英雄人物事迹报告会等。这能使学生在亲身经历中感悟很多人生道理。丰富课余文化生活，组织多种多样的文娱、体育活动，拓宽兴趣范围，使自己时刻感受到生活、学习中的新鲜刺激，感受到生活的美好，陶冶性情，从而在健康向上的氛围中增强精神寄托，消除心理压力。

　　狭隘的人，其心胸、气量、见识等都局限在一个狭小范围内，不宽广、不宏大。多与人接触，使学生对不同的人有不同的认识，从而积累经验，他们会从中明白许多对与错的道理。善于宽容是人的一种美德。对任何事都斤斤计较，一定是一个狭隘的人。受情绪、认识等的影响，这种人会产生一些盲动的行为，甚至会导致难以预料的后果。

　　与人相处应热情、直率，善于团结互助，融“小我”于“大我”之中。交往的增多，可加深彼此了解与沟通，更透彻地了解别人与自己，开阔心胸。

　　一个人活在世上，就要充分地挖掘生命的潜能，为社会做贡献，给别人、给后人留下点有价值的东西。一旦把眼光放在大事上，自己一时的得与失则算不上什么，对整体、全局有利的人与事就都能容纳与接受，使眼光从狭隘的个人圈子里放出去。抛开“自我中心”，就不会遇事斤斤计较，“心底无私”才能“天地宽”。

　　人不但要学会记忆，而且要学会遗忘。一个人如果把什么都记得很清楚，大脑里充满了各种各样的记忆，那实在是很恼人的事，而且有害于身心健康。在现实生活中，我们常会看到这样的现象：有些人脑子特别好使，把什么鸡毛蒜皮、恩恩怨怨的事都记得一清二楚，对什么事都斤斤计较、耿耿于怀，结果不但事业无成，还成了个病秧子；一些人则该记的记，该忘的忘，精力充沛、胸怀坦荡、事业有成，身心健康。由此可见，遗忘不仅是一种风度，而且是一种重要的养生方法。www.xiumb.com

　　遗忘，对痛苦是解脱，对疲惫是宽慰，对自我是一种升华。在人生的旅途中，如果把什么成败得失、功名利禄、恩恩怨怨、是是非非等都牢记心中，让那些伤心事、烦恼事、无聊事永远萦绕于脑际，在心中烙下永不褪色的印记，那就等于背上了沉重的包袱，无形的枷锁，就会活得很苦很累，以至精神委靡，心力憔悴，生命之舟就会无所依存，就会在茫茫的大海中迷航，甚至有倾覆的危险。如果我们善于遗忘，把不该记忆的东西统统忘掉，那就会给我们带来心境的愉快和精神的轻松。正像陶铸同志所说：“往事如烟俱忘却，心底无私天地宽。”

　　遗忘是一种能力，一种品质，不是随便下个决心就能办到的。要学会遗忘，就要加强思想品德修养和心理素质的培养。要胸怀天下，心想大事，破除私心杂念，克服个人主义，淡泊名利，宁静致远，树立正确人生观和价值观。要经常进行自我心理调节，想大一点，想远一点，想开一点，从名利得失、个人恩怨中解脱出来，对已经过去的无关紧要的事物，要糊涂一点，淡化一点，宽容一点，朦胧一点，及时将这些东西从大脑这个仓库中“清除”出去，不让它们在记忆中占有一席之地。

　　一个人学会了遗忘，就能放下过去那日益沉重的包袱，轻装上阵，精力充沛地面对现在，信心百倍地去迎接未来，就能开拓新境界，创造生命的亮丽风景线。

　　报复心理调节术

　　生活中，宽恕他人、宽恕自己都是必须的。宽恕就是给别人机会，同时也给自己机会，是世上最难得的品质之一。

　　所谓报复心理，是指当人们受到强烈破坏性刺激后，产生的某种与对方行为相对抗的“以牙还牙”的反应性心理。

　　报复心理是有某种积极意义的，它可以变成个人或群体进步的动力，促使自己由弱小变得强大。但无论如何，报复心理是具有破坏性的，是一种不健康的心理，是心胸狭隘、道德修养差的表现。报复心理不仅会对报复对象造成这样或那样的“伤害”，而且有害自己的心理健康。有报复心理的人，容易误解别人的意思，对别人怀有一种戒备和防范心理，很难与人相处。有时报复了别人，自己的良心也会不安，甚至自责自惩。这种人自我意识卑劣、行为极端、瞧不起别人，也不愿与人相交，因此没有良好的人际关系。其实，报复心理是自卑心理的极端表现。为了维持心理平衡，但却无法从行动上去实现某种欲望，于是便从心理上自我发泄，诅咒社会对己不公平，对比自己地位高的和曾经给己带来不幸的人，都怀着一种惩治的心理，有时甚至采取诽谤、侮辱、侵犯人权、违法乱纪等不正当手段。严重情况下，会愤世嫉俗、玩世不恭，甚至对社会都深怀敌意。

　　如何克服严重的报复心理呢？注意以下几点：

　　1．学会换位思考。生活中与他人发生矛盾冲突在所难免，对此要有心理准备，不能回避，也不能“以暴抑暴”。学会换位思考，可以尽量减少矛盾的产生，减少报复心理的折磨。

　　2．认识报复心理和行为的危害性。实施报复者，短暂的快意之后，到头来是“众叛亲离”，还要整天担心遭到报复；被报复者，虽然得到了大家的同情和帮助，但所受的伤害始终是一个心理阴影。所以说，报复行为的最终结果只能是两败俱伤，没有胜利者。报复心理是要不得的，它会让你的内心越来越狭隘，身心疲惫。

　　3．学会宽容、感动与关爱。世界上没有完美的东西，有阳光就会有阴影，要学会用辩证的眼光看待这个世界。不要仇视他人，试着去发现优点，试着从小事里学会感动，你会发现别人没有想象的那么可恶，社会也没有想象的那么昏暗。学会关爱他人，你必然会收到爱的回报；学会宽容他人，你也善待了自己。我们的心就像一个容器，当充满爱的时候，哪里会有怨恨的容身之地呢？ 蓝星，夏国。

　　肿瘤科病房，弥漫着医院独有的消毒水味道。病房是单人间，设施俱全，温馨舒适。

　

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　可对于孑然一身的路遥来讲，却是无人问津的等死之地。

　　他是癌症晚期，靠着意志力撑到现在，但也只是多受几天罪罢了。

　　此刻，路遥躺在病床上，怔怔望着床头柜上的水杯，想喝口水。

　　可他拼尽全力却无法让身体离开病床。剧痛和衰弱，让这原本无比简单的事情成了奢望。

　　这时，一道幸灾乐祸的声音响起：“表哥~你真是狼狈呢。连喝口水都得指望别人施舍。”

　　一位英俊的年轻男子悠闲坐在病床前，翘着二郎腿，眼睛笑成一道缝。

　　“你求求我，我给你喝口水如何？”

　　路遥面无表情，一言不发。自从失去了自理能力，一帮亲戚的嘴脸已经见多了，不差这一个。

　　男子起身，将水杯拿在手里递过来，“表哥别生气，我开玩笑的，你对我这么好，喂你口水还是能办到的。”

　　说完话，他将水杯里的水，缓缓倒在路遥苍白消瘦的脸上。

　　被呛到，路遥无力的咳嗽几声，好在少量的水流过嗓子，让他有了几丝说话的力气：

　

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　“张鑫，为什么？我从未得罪过你。你去星盟国留学，还是我资助的！”

　　张鑫将水杯放下，不紧不慢的说：“谁让你这么古板呢，只是运点感冒药罢了，又不犯法，你非得千方百计的拦着。”

　　路遥脸上闪过一丝了然之色，道：“张鑫你这垃圾，狗改不了吃屎。将感冒药运到国外提炼毒品……咳咳……”

　　张鑫理了下领带，笑道：“你别血口喷人啊，我可是国际知名企业家。这次回国，‘省招商引资局’还打电话欢迎我呢~”

　　路遥叹了口气，现在的自己什么都做不了，索性闭上眼睛不再说话，安静等待死亡的到来。

　　但张鑫却不想让眼前饱受病痛折磨、即将离世的表兄走好。他附身靠近，悄悄说道：琇書蛧

　　“表哥啊~其实呢，我这次回国主要就是见你一面，告诉你一声——你的癌，是我弄出来的~”

　　路遥陡然挣开眼，“你说什么！”

　　张鑫笑眯眯的掏出个铅盒打开，里面是件古怪的三角形饰物，仅有巴掌大小，中间是只眼睛似的图案，一看就很有年代感。

　　“眼熟吧？这是我亲手送你的，货真价实的古董。我在里面掺了点放射性物质，长期接触就会变成你现在这副鬼样子。”

　　路遥马上认出来，这是自己很喜欢的一件古物，天天摆在书桌上，时不时的把玩，没想到却是要人命的东西！

　　他伸出枯枝似的手臂，死死的抓住眼前人的胳膊！“你……”

　　“别激动~表哥，我西装很贵的。”张鑫轻松拿掉路遥的手，小心的捏起铅盒，将放射性饰物塞进他怀里。

　　“我赶飞机，得先走一步。你好好留着这个当做纪念吧，有机会再去你的坟头蹦迪~”

　　说完话，张鑫从容起身离开。临走前，还回头俏皮的眨眨眼。他原本就男生女相，此时的神态动作居然有些娇媚。

　　保镖很有眼力劲，赶紧打开病房门。同时用无线耳麦联络同事，提前发动汽车。

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　　路遥只能无力的瘫在床上，浑身皆是钻心剜骨般的剧痛，还有无穷悔恨、不甘。

　

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　但很快，剧痛渐渐消失，只剩麻木，路遥隐约听到过世的双亲在喊他。

　　就在路遥的身体越来越飘，即将失去意识时，胸口突然阵阵发烫，将他惊醒。

　　从怀中摸出那三角形饰物，发现这玩意变得滚烫无比，还在缓缓发光！

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