如何正确地提出你的问题
一位作家曾经说过：“绝对不要冒失地提问，要在适当的时机提出自己的问题。”人们常常倾向于根据自己的感觉来提出问题，但有时这种问题并不是对方所需要的。
如果你完全出于好奇，或是怀着打探耸人听闻消息的心理，你提出的问题，会使别人感觉好像在被人寻根究底，被人利用，甚至可能受到伤害。因此对方根本不会对这样的问题感兴趣，当然也不会对这种问题做出详细的回答，你的目的也会落空。
当你粗鲁和冒失地向他人提问时，对方会觉得自己的私人领域受到侵犯，精神上受到伤害或者侮辱。而检查性的提问则使对方感觉被人盘查，被逼入某种困境，因而对方会拒绝交流。诱逼性的提问很有可能引导对方做出回答，但这种问题对双方而言都没有什么成效，因为你根本得不到真诚的回答。追根究底的提问，会导致别人过早地处于防守地位，不利于交流。
这些都是不当的提问，这些问题会使人产生反感的情绪，让人早早地失去继续交流的动力。这种情况下，你也难以了解对方的详细信息。
那么，如何正确地提出问题呢？
第一，你提出的每一个问题，都要涉及所要表达的意图。因此，应该尽你所能，清楚明了地表达自己的真正意图。
如果你希望从别人那里得到一个简短精确的回答，那就应该使用“封闭性提问”或者是“选择性提问”。例如：“你现在想要冰激凌吗？”对于这样的问题，任何人给出的答案都只有“是”或者“不是”。如果你希望双方能够进行一次深入细致的交流，那么这一类的回答“是”或者“不是”的提问方式，难免就显得有些力不从心了。
如果你希望从交谈的对象那里得到一些更加确切的回答，同时又不想给对方造成太大的压力，那么你可以选择“半开放式的提问”或者说是“关联提问”。这种提问方式，事先并不会给出或者暗示任何可供选择的答案。在这样的情况下，对方的回答是比较自由的，他可以讲得多一些，也可以讲得少一点儿，可以相对详细一点儿，也可以只是表面上介绍一下。例如：“你为什么不喜欢这部电影？”“你为什么非得现在开始休假呢？”
如果你并不希望给予对方任何思路或者暗示，也不想太多地表露出自己的意图，希望给予对方尽可能大的选择空间，你可以使用“完全开放式提问”。例如：“你最近过得怎么样？”
如果你希望通过自己的提问，让对方觉得你是在为他考虑，是在设身处地为他着想，那么你可以使用“具有感染力的提问方式”。
例如：“这两天我觉得你有一点儿无精打采，我想，可能是你的工作压力太大了。如果把我们的约会稍稍往后面推迟一点儿，对你来说会不会更好一些呢？”
通过这种提问方式，你不仅给自己留下了回旋的余地，以便应对各种可能发生的变化，还给对方留下了一种印象：你能够体察到他身上的问题，你对他的状况很关心。
同一个问题可以用不同的方式进行表达，那些一眼看上去完全相同或者类似的问题，经过仔细的审视与思考，往往可以发现它们会对对方产生不同的效果，更有助于你了解对方。不妨将自己置于下面的场景中，好好感觉一下这些简单的问题：
——咖啡？
——要不要喝一杯咖啡，让自己清醒一下？
——要不要喝一杯咖啡？
——你愿意和我一起去喝一杯咖啡吗？
——现在你不想来一杯咖啡吗？
——你觉得现在喝一杯咖啡对你会不会有好处呢？
——你给我一种感觉，好像你现在需要喝一些东西，来杯咖啡怎么样？
第二，想正确地了解别人的心理，请避免用自己的观点来解说从别人身上看到的现象，你只要提出你看到的和感觉到的。如果你仅仅根据自己的经验就对别人的状况做出判断，通常出于礼貌，他将不得不向你做出一个合乎情理的回答。而这种回答很可能不是你想了解的实情。
一个事业有成的男人到他的医生那里治疗，医生问：“你能告诉我你有什么问题吗？”
这个男人提到了他在生活和工作中负担过重的问题。他向他的医生非常详细地解释：他要做的事怎样怎样多，每天要完成多少工作，每天要处理多少大大小小的问题。因此，他根本没有留给自己的时间。
医生耐心地倾听着，当这个男人终于说完了之后，医生问这个男人：“你对我说，每天你都要承受很重的负担。可是为什么你还这么自豪地对我讲述这一切？为什么你在讲述这一切的时候，脸上始终洋溢着兴奋的表情？”
通过提问和观察，医生很快就意识到，在生活中追赶这个男人的并不是这些工作，虽然他的工作的确很多，但是真正的问题在于，根据他的自我价值观念，他需要这么多的工作来维持这种大人物的感觉。他很自豪，他是如此重要，有那么多的事情要他去做，有那么多的人需要他的帮助。
医生并没有给这个男人一个结论性的回答，他只是陈述一个客观事实。最后，这个男人越发详细地告诉医生他的许多症状，医生给了他一个准确的治疗方案。
不只是医生，对每一个希望了解别人的人来说，有一个根本原则，那就是：只提出你看到的和感觉到的，而不要根据你自己的所见所闻，总结出解决别人的问题的办法。比如你应该这样说：
——“你今天脸色苍白”，而不是“今天你看上去好像很累（或者是病了）”。
——“你今天根本不能安静地坐下来”，而不是“你今天非常激动，烦躁不安”。
——“你今天怎么不说话？”，而不是“你今天怎么又发脾气了”。
——“你今天穿得很时髦，很漂亮”，而不是“你今天是不是与你的男朋友有一个约会啊”。
为什么前一种表达方式比后一种表达方式要好一些呢？
非常简单，你从别人身上观察到的表象，可能对应很多事实。比如说某人脸色苍白，可能是因为疲劳，也可能是由于生病，或者是他故意把自己化装成脸色苍白的样子。真正的原因应该是由他自己对你说——如果他真的愿意说的话。
在你非常疲劳或是生病的时候你可能会表现得脸色苍白，如果你仅仅根据自己的经验就对别人的状况做出判断，那么你的判断可能会给别人带来压力，使他不得不做出一些不必要的解释。
即使他不想对此说些什么，也不会粗暴地回答：“让我自己待会儿。”通常出于礼貌，他将不得不向你做出一个合乎情理的回答。而这种回答很可能不是你想了解的实情。
你看，在提出某些问题时，只有很细小的差别，所表达的意思几乎是一样的，但是对于比较敏感的人来说，可能就大不一样了。对方可以通过不同角度、不同方式的提问，了解你的意图或者愿望，因而对你的感觉可能也会随之不同，他们往往会以你的提问方式，决定如何向你显示自己的情绪和心理。
你因为什么而离开？
了解一个人的言论、谈吐，可以看出他的志向。人的许多行为都是观念的产物。是非面前，如果每个人的志向不同，那么其表现也各不相同。是非有对错，志向有高低。每个人都应有自己的是非观，对大是大非的问题都应有自己的判断。
甲参加过公司的一次招聘，由经理在初选入围的三个应聘者中确定最后聘用谁。三个人的条件差不多，甲看过他们的资料，其中A和B毕业于名牌大学，而C是一般大学。甲猜想经理会在A和B两个人中选一个，但结果经理选的是C。
甲问经理：“你是根据什么做出这个选择的？”
经理说：“根据他们对我的最后一个问题的回答。”
问题是：你是因为什么离开原来工作单位的？
A回答：“那个地方太糟了，领导什么也不懂却自以为是，喜欢瞎指挥，下面拉帮结派、钩心斗角、尔虞我诈，职员升职不是靠本事而是靠关系……我看不惯，不干了！”
B回答：“那个单位排外、欺生，我是外地来的，他们合伙挤对我，不好干的活让我干，不是我的错也把责任往我身上推。”
C的回答是：“我原来那家公司不错，员工的素质很高，同事也好相处，我是不想离开的，可惜我经验不足，工作出了差错，老板把我辞退了。”
经理说：“人际关系是一面镜子！与其说是照出了别人的缺陷，不如说是照出了自己的缺陷。其实各单位的情况都差不多，差别在于自己如何去对待。我们需要的是有学识的员工，同时也是善于处理人际关系的员工。后一点是很重要的，因为在很多情况下，处理不好人际关系就无法顺利开展工作。”
对于被录用的C，经理说：“被老板辞退了却不怨恨老板，而能从自己身上找原因，这点很可贵！说明他能够正确对待别人，正确对待自己，持这种心态的人比较容易与他人建立良好的人际关系。”
对于一个企业来说，对原来单位的评价就是一个是非问题。对离职者来说，离开原单位，就像摆脱了牢笼，可以对其肆意评价。这时的评价，可以客观，也可以肆意诋毁，还可以抱着一种报恩心态进行赞美。不同的评价方式代表着不同的志向，不同的心理也反映出不同的人格。
这个事情，该怎么办？
在不了解一个人之前，我们可以向他请教谋略，看他是否有真知灼见。向他提出方方面面的问题，让他思考相应的计策，看他的谋略是否深远，看他的见识是否独特，看他审时度势和分析问题的能力。琇書蛧
晋时，赵郡中丘人张宾是一个博涉经史、豁达大度、很有才能的儒生，他经常对朋友说：“我自信才智见识不亚于张良，但可惜没有遇上汉高祖。”张宾曾到中丘王帐下当都督，因中丘王不合他的心意而以病告退。
永嘉年间天下大乱，石勒被刘元海任命为辅汉将军，带兵到河北、山东一带作战，张宾对他的朋友说：“我经历和观察了许多将领，唯独这位胡人将军可与其共成大事。”于是，张宾提剑到石勒军营门前，大声呼喊请求接见。
石勒开始并不了解张宾，也不相信他，但经过询问计谋，很是惊异，加上这些计谋“机不虚发，算无遗策”，才知张宾确实有王佐之才。于是便引张宾为谋主，并称为右侯。
后来，张宾死时石勒亲去哭丧，对左右说：“老天爷不要我成就大事啊，为何这么早就夺去我的右侯啊！”
齐桓公与管仲、秦孝公与商鞅、汉高祖与韩信、刘备与诸葛亮等都是先互慕其名，问计定策之后，才互知是明主、能臣的。所以，要想知道一个人见识大小的最好办法是向他请教谋略。
对一个领导者来说，可以不断地向下级咨询，请他们对一些重大问题提出谋略和决策方案，以考察他们是否有能力和见识。
1941年，日本偷袭珍珠港一周后，艾森豪威尔被陆军参谋长马歇尔叫去，在概括介绍了太平洋战争的基本形势后，马歇尔突然问道：“我们的行动方针是什么？”马歇尔是想亲自考察艾森豪威尔在战争压力下如何出谋划策。在当时混乱和不利的情况下，马歇尔急需一个有胆识的军官做他的助手，虽然他已从其他途径听到对艾森豪威尔能力和胆识的称赞和肯定，但他还是要亲自测试一番。果然艾森豪威尔没有辜负他的希望，在几个小时后即提出了一系列很有价值的建议和计划，很对马歇尔的胃口。艾森豪威尔后来也步步高升，成为二战中美军最著名的高级将领。
选拔人才时，首先要弄清自己要选择的是哪方面的人才。选拔财务人员，要向他咨询如何合理避税或用什么办法最大限度地减少财务开支；选拔办公室人员，要向他咨询如何才能严格考勤制度，让所有员工感觉到制度的威严并能严格遵守；选拔文秘人员，要向他咨询如何拒绝领导不想见的客人却又令客人满意地离去或者向他咨询人事档案怎样才能由静变“动”，从而调动人事的劳动力……
关键在于，要设置相应领域内的具体问题，问的问题不要太抽象，诸如你对财务管理有什么看法，文秘应该做什么，等等。如果这样，纵然是很有能力的人也很难在你面前表现出色。因为抽象的问题，只能是抽象的答案。
神谷正太郎起初任职于美国通用汽车公司，丰田喜一郎看中了他在销售方面具有的才干，对他无比信赖，一再邀请他来丰田汽车公司，担当汽车销售的重任。神谷正太郎深受感动，毅然放弃了在通用享受的高于丰田一倍的优厚待遇，来到了丰田汽车公司销售部，为丰田的汽车销售竭尽全力。
到丰田汽车公司后不久，丰田喜一郎向神谷正太郎询问通用汽车公司的销售之道，并希望他能对丰田汽车公司的汽车销售提出相应的策略。神谷正太郎对丰田喜一郎说：“我在通用汽车公司销售店工作，对他们的政策和管理情况感到非常满意，我认为他们的方法是很有道理的，我想好好地学习和利用一下。然而，他们的情况也有不适合日本实际情况的地方，例如，对于销售情况不好而陷于经营困难的销售店，公司会冷酷无情地把它们抛弃，这是非常常见的事情。但是，作为日本公民，我对他们这种生硬的做法感到非常不安，我不想把这种做法带到丰田汽车公司。”
他继续说：“我在通用汽车公司待了将近十年，通过学习通用汽车公司的经验，我深切地感受到，所谓制造商和销售店，在当前发展国产汽车这个共同目标的基础上，应该谋求‘共存共荣’，也就是‘双赢’的策略。如果我们仅仅把销售店看作是为了销售而使用的一种工具，那就没有真心实意的合作。我们要把销售店理解为我们公司的命运共同体，要通过各种工作，建立起双方血肉相连的关系。这就是我对于汽车销售的根本认识。”
神谷正太郎这种销售做法，走的是光明正大的销售道路，而不是拐弯抹角的小路。他创造了“顾客第一、经销第二、公司第三”的理念，他还认为需求是创造出来的，从而使丰田汽车的销售业务取得了突飞猛进的发展。
李开复的“五分钟”
李开复答记者问：
问：在来见你的路上，凌志军说你有出众的识人才能。你的特长是可以在五分钟内判断一个人是否优秀，请问是如何做到的？
答：面试时，用五分钟看他回答问题的思路，基本上能看出他是不是一个真诚的人、可信的人，也可以大约看出他的思考方式和他的能力。
问：对于你刚才讲的，我有一些疑惑，如你刚才说的，你在招人的时候，能用五分钟看出他是一个什么样的人，有看错的时候吗？
答：当然也有看错的时候。有些人有多次面试经验，会“包装自己”，所以说我不能用五分钟完全准确地断定一个人，但是也有95%的把握。所以，我们面试要经过7～8位“考官”，还要看其取得的成绩、业绩，并得到以前同事、老师、同学的评语，才做最后决定。
问：95%的把握仍然是惊人得高，它来自什么呢？
答：这主要是依靠经验。我面试过上千个人，所以总是可以把以前见过的人和来面试的人的优缺点进行比较。另外，我会提一些很特殊的难题来理解一个人的思路。我不会接受一个很广的答案，我会追根究底，因为在压力下更能看清一个人。最后，这也是情商的一个例子。我想，能识人的人会观察、能注重别人的感觉。同理心很强的人应是能识人的人，因为他能将心比心。
有奇思妙语者，大多反应迅速，这种人头脑聪明，能洞察事件的根源，有化解临场危机的本能。自古用人的两大铁定法则是：一看德；二看才。在诸多智能因素中，应变能力是十分重要的。
向对方提出一连串问题，层层推进，直到对方无言以对或询问者无话可问，这样就可以看出一个人反应能力的强弱及其心境是否开阔。所谓变，不是强词夺理的对答，而是一种为了保护自己的目的和利益，有理有据有节的表现；有理绝不会词穷，甚至理屈词也不穷，将黑的能说成白的，将死人能说成活人。关键是能让听者心悦诚服，从而成功地保护自己的利益或达到自己的目的。
向对方不断追问，可以从中观察到对方的应变能力，也可以看出对方的真实水平。在不断追问的时候，要越问越深、越问越广。在问的过程中，没有自信的人，面对一连串的“逼问”，会惊慌失措、虚言以对，眼珠骨碌碌转……发问的人，就可从这些表情的变化，判断对方是个怎样的人。对一件事一知半解的人，便会露出马脚。
发问不能只流于形式，需要提出足以判定对方真心的问题。比如说“你的爱好是什么？”“家里有哪些人？”这一类的问题，就是形式上的，对探察一个人的内心毫无帮助。“你对这个问题有什么看法？”“……这一类的难关，换了你，如何去打开僵局？”这一类的问题，就足以看出对方的应变能力、才干和思考力。又如，身为上司，在遇到重大的问题时，不妨向部属或同事问一句：“要是你，如何解决？”这时，在平时看似应变有方的人，却为之语塞，或是回答得驴唇不对马嘴；而平时看似不够机灵的人，却能提出化解的妙方——这种事实，会让你感到一个人平时的外表和言谈举止不足信赖。领导者若能在一个人毫无装扮的情况下透视出他的真实水平，而且这种真实水平又包含和表现出某种可贵之处，那么大胆起用这种人才，十有八九是可靠的。
受朋友之托，张松帮朋友在其公司现有的业务人员中选一个能够独立开拓外地新市场的人担任驻西安办事处主任。通过多方考察，张松最后选择了刘某。之所以选他，是因为他思路清晰，知识面广，能言善辩，说服能力强，适应速度快。
“刘先生，你们公司生产的这种食品包装太土气啦！”张松向他提出了第一个问题。
“张先生，也许您说得很对。可是要知道，我们生产的这种食品是大众消费型的，这就要求外部包装和设计要符合大众消费的水平。如果外部包装成本昂贵，设计华丽，我们肯定要提高销售价格，这样就违背了我们市场调查后所确定的价格策略。更何况我们这种食品的原料来自山区，我们宣传的定位是回归大自然，所以产品的包装和设计必须给人一种朴实自然的感觉。我不知道张先生所说的土气，是不是一种变相的夸奖？”他神态自然，语调平和。
“是，是！只是从口中出来的语言无法在‘土气’两字的两边加引号！”张松不得不见台阶就下。“刘先生，既然从产品到包装都不错，那么到目前为止为什么还没有打开市场呢？是不是根本就没有市场？”
“我们的产品不是打不开市场，也不是根本没有市场，而是在我们的销售战略策划中，现在还没有到那个时间阶段。既然张先生是策划专家，不会不知道所有产品都有四个阶段。我们这种产品投放市场才六个月，第一个阶段的主要目标是在国内主要市场铺货，疏通正规销售渠道。现在，我们正处于市场的培育阶段，主要靠自然销售。之所以我们的第一阶段占的时间稍长一些，是因为到目前为止，我们研制的这种食品在国内尚没有第二家。”
无论事实如何，反正对方振振有词，张松已无言以对，大概是他理屈词穷了。
后来，委托张松帮他选人的朋友告诉张松，刘某在西安干得很出色，而且还有几个别出心裁的销售新招呢！
司马绍的“远近”之辩
在匆忙和仓促的情况下突然询问一个人，可以看出对方的反应与智慧。
晋明帝司马绍是晋元帝的大儿子，从小十分聪明。9岁时，有一天，有个官员从长安来京城。
谈笑间，那个官员随口问司马绍：“你说太阳和长安哪个离我们近呢？”
司马绍回答说：“当然是长安离我们近。”
“为什么这样说呢？”元帝插嘴问道。
“常听人们说有人从长安来京城，却没听说有人从太阳那儿来，所以长安近。”司马绍机智地回答。
在一次宴会上，晋元帝想炫耀儿子的聪明，仍是老一套，要司马绍当着众臣的面讲讲太阳和长安谁离得近。
不料司马绍却随口答道：“太阳离我们近。”
晋元帝一听，很是失望地说：“你这个小家伙，为什么和上次说的不一样呢？”
司马绍却笑嘻嘻地说：“我们只要一抬头就能看见太阳，可是怎么也不能一眼就看见长安啊！所以说太阳离我们近。”他的奇思妙语赢得一片喝彩声。
在毫无准备的情况下，面对突然提出的问题，平庸的人往往束手无策。而反应灵敏的人，即便遇到料想不到的问题，也会从容不迫、遇险不惊、有条不紊地给以恰如其分的回答。尤其是在当今世界，科技发展日新月异，在时代发展如此迅速的信息社会中，事物发展的迅速性，更需要思维敏捷的人才解决和回答现实中许多需要立即解决的新问题。
在新闻发布会上记者进行提问，在学校上课的学生突然向老师提出各种问题，政府谈判或商业谈判桌上的一方突然要求另一方立即回答事先未想到的问题，在辩论会上辩论双方必须立即回答千奇百怪的问题，从这些情景中我们可以识别出智慧高的人和智慧一般的人。 蓝星，夏国。
肿瘤科病房，弥漫着医院独有的消毒水味道。病房是单人间，设施俱全，温馨舒适。
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可对于孑然一身的路遥来讲，却是无人问津的等死之地。
他是癌症晚期，靠着意志力撑到现在，但也只是多受几天罪罢了。
此刻，路遥躺在病床上，怔怔望着床头柜上的水杯，想喝口水。
可他拼尽全力却无法让身体离开病床。剧痛和衰弱，让这原本无比简单的事情成了奢望。
这时，一道幸灾乐祸的声音响起：“表哥~你真是狼狈呢。连喝口水都得指望别人施舍。”
一位英俊的年轻男子悠闲坐在病床前，翘着二郎腿，眼睛笑成一道缝。
“你求求我，我给你喝口水如何？”
路遥面无表情，一言不发。自从失去了自理能力，一帮亲戚的嘴脸已经见多了，不差这一个。
男子起身，将水杯拿在手里递过来，“表哥别生气，我开玩笑的，你对我这么好，喂你口水还是能办到的。”
说完话，他将水杯里的水，缓缓倒在路遥苍白消瘦的脸上。
被呛到，路遥无力的咳嗽几声，好在少量的水流过嗓子，让他有了几丝说话的力气：
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“张鑫，为什么？我从未得罪过你。你去星盟国留学，还是我资助的！”
张鑫将水杯放下，不紧不慢的说：“谁让你这么古板呢，只是运点感冒药罢了，又不犯法，你非得千方百计的拦着。”
路遥脸上闪过一丝了然之色，道：“张鑫你这垃圾，狗改不了吃屎。将感冒药运到国外提炼毒品……咳咳……”
张鑫理了下领带，笑道：“你别血口喷人啊，我可是国际知名企业家。这次回国，‘省招商引资局’还打电话欢迎我呢~”
路遥叹了口气，现在的自己什么都做不了，索性闭上眼睛不再说话，安静等待死亡的到来。
但张鑫却不想让眼前饱受病痛折磨、即将离世的表兄走好。他附身靠近，悄悄说道：琇書蛧
“表哥啊~其实呢，我这次回国主要就是见你一面，告诉你一声——你的癌，是我弄出来的~”
路遥陡然挣开眼，“你说什么！”
张鑫笑眯眯的掏出个铅盒打开，里面是件古怪的三角形饰物，仅有巴掌大小，中间是只眼睛似的图案，一看就很有年代感。
“眼熟吧？这是我亲手送你的，货真价实的古董。我在里面掺了点放射性物质，长期接触就会变成你现在这副鬼样子。”
路遥马上认出来，这是自己很喜欢的一件古物，天天摆在书桌上，时不时的把玩，没想到却是要人命的东西！
他伸出枯枝似的手臂，死死的抓住眼前人的胳膊！“你……”
“别激动~表哥，我西装很贵的。”张鑫轻松拿掉路遥的手，小心的捏起铅盒，将放射性饰物塞进他怀里。
“我赶飞机，得先走一步。你好好留着这个当做纪念吧，有机会再去你的坟头蹦迪~”
说完话，张鑫从容起身离开。临走前，还回头俏皮的眨眨眼。他原本就男生女相，此时的神态动作居然有些娇媚。
保镖很有眼力劲，赶紧打开病房门。同时用无线耳麦联络同事，提前发动汽车。
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路遥只能无力的瘫在床上，浑身皆是钻心剜骨般的剧痛，还有无穷悔恨、不甘。
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但很快，剧痛渐渐消失，只剩麻木，路遥隐约听到过世的双亲在喊他。
就在路遥的身体越来越飘，即将失去意识时，胸口突然阵阵发烫，将他惊醒。
从怀中摸出那三角形饰物，发现这玩意变得滚烫无比，还在缓缓发光！
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