秀书网>都市小说>重返78:搞个科研,鹰酱怎么全慌了?>第113章 提前引入的三包政策和售后服务
  林凯峰清了清喉咙,讲述公司下一阶段的产品内容。

  农用三轮车是一种轻便的交通运输车辆,不属于专业的运载车。

  不久之前。

  林凯峰去一趟江城,与江城汽车厂和江城发动机厂取得联系。

  下一阶,林凯峰将会和两家工厂做更深入的合作。研制出一种四缸发动机。

  农用三轮车使用的是两缸摩托发动机,马力方面远远比不上四缸柴油发动机。

  通过发动机厂和江城汽车厂提供的配套帮助,机械公司不久就会生产出一种体积更大,载重能力更强的四轮农用载货车。

  价格方面要比农用三轮车贵,接近一万块。

  不过性能,也会远超三轮车十几倍。

  林凯峰当场向众人保证。

  研发的农用四轮车载货量,与解放卡车相差无几。

  价格方面高了不少,但载货量也跟着提高。

  农用三轮车最多能够搭载不超过两吨的人和货,到了农用四轮车这边,大家可以对标解放卡车。

  卡车多少钱,林凯峰不说,众人心里也有一本账。

  “如果大家觉得可以以,咱们现在可以签合同,你们交付一点定金,我保证在三个月内,将车交到你们手里。”

  公司账面还有两百多万资金,林凯峰用钱的地方却也是多如牛毛。

  各种方面的花费,都需要再三计算。

  林凯峰确实有着研究农用四轮车的打算,向大家收取部分订金,主要是为了说服江城汽车厂。

  让他们拿出骨干力量,配合机械公司研发攻关。

  带着大量订购合同前往江城汽车厂,让他们看到农用四轮车的市场前景,胜过千言万语。

  说要先交钱,三个月后才能拿货,不少人泛起嘀咕。

  反倒是老冯异常配合。

  不就是先交定金嘛,没问题。

  老冯这次带了不少钱,只要能弄到车,别说等三个月,就算等六个月也可以。

  想法是先买两辆试试看。

  两辆还未出现的农用四轮车,每辆价格一万元,林凯峰收取老冯30%的定金。

  也就是六千元。

  其他几个有想法的公社主任你看看我,我看看他。

  推出来一名能说会道的公社主任,充当代表。

  “林总经理,如果……我是说如果,我们买回去的四轮车出现问题,怎么办?”

  关于农用三轮车的各方面性能,大家基本都听过。

  价格便宜,性能好,拉上十几个人一点问题都没有。

  至于林凯峰口中所讲的农用四轮车,性能到底怎么样,会不会跑到一半中途抛锚,谁也说不准。

  林凯峰淡笑说道:“同志们,这里我给大家吃一颗定心丸,我与大家签署的合同上,会特别标注三条,我称它为三包协议。”

  “什么叫三包协议,出现问题包退货,包更换,包维修。”

  “如果是购买以后的使用不当,保管不当而造成的故障,我们机械公司依旧会免费派技术员下去维修,不收大家一分钱,只要管技术员的吃住就可以了。”

  一直到八十年代初,龙国才正式出现私人商业体系的萌芽。

  而在此之前,三包政策,不满意退换维修,送货上门,微笑服务这些通通没有。

  到了八十年代中后期,依旧存在卖家比买家更加强势的情况。

  买了东西,好坏都是买家自己的问题。

  东西一经出门,概不负责。

  “除此之外,针对大家对于车辆的了解问题,我公司将车辆出售以后,还会提供完善的售后服务。”

  “什么叫售后服务,指的是指导大家,如何在最短的时间内,学会驾驶车辆,并且传授给大家一些简单的车辆维修,机油更换,保养等方面的相关知识。”

  林凯峰借着今天这个机会,率先引入三包政策。

  又将售前售后理念,以大家能听得懂的意思,详细地说给众人。

  售前服务就是林凯峰现在所做的事情。

  详细地向大家介绍商品的各项性能,公司针对该项商品提供的连带服务。

  售后内容要复杂不少。

  产品的安装,维修,使用产品的人员培训,出现问题以后涉及的退换货,提供技术支持等等。

  几十名公社主任中,有不少是见过大世面的。

  但是谁都没有听过,这么体贴入微的销售安排。

  无论去百货公社还是去供销社买东西,首先面对必然是营业员的冷脸。

  拿着钱和票去买东西,反倒像是欠了对方一大堆钱。Χiυmъ.cοΜ

  冷言冷语地将东西卖给顾客。

  商品离开柜台,即使是在销售员眼皮底下发生故障,人家也不管。

  用了一段时间商品出现质量问题,对不起。

  百货公社和供销社只负责卖东西。

  商品出问题是你自己的责任,能修好就修。

  修不好就丢到一边。

  敢争辩几句,轻则被骂得狗血淋头。

  重则还会遭到群殴。

  久而久之,老百姓对这种态度也就变得习以为常。

  万万没想到。

  北方机械公司服务得这么周到。

  即使不买,也可以随时打电话进行咨询。

  出了故障,一通电话打到机械公司。

  机械公司会先问明故障原因。

  如果是小问题,通过电话直接告诉解决方法。

  若是解决不了,机器公司会派专人下去进行维修。

  一分钱不好,修好为止。

  简直就是活雷锋!

  除了提供维修,还提供培训,包教包会,学不会继续学。

  一直到学会为止。

  “再给我加两辆。”

  林凯峰把话说到这个份上,老冯咬了咬牙关,让人再次打开麻袋。

  从里边拿出六捆大团结。

  “我们公社也加一辆。”

  “还有我们,也要加一辆四轮农用车。”

  “林凯峰同志,我们公社社员文化水平低,真可以一直教他们学会吗?”

  林凯峰伸出双手,向下摆了摆,示意大家安静。

  “同志们,你们有上级部门,我们机械公司也有上级部门,归根结底大家都是一家人。我如果说谎话骗你们,你们可以随时向上级领导反映。”

  “全国一盘棋,我怎么会骗大伙呢?”

  此话一出,众人用力地点了下头。

  无论机械公司变成什么样,归根结底都是国家的产业。

  公社同样也是国家单位。

  自己人应该不会坑自己人。 蓝星,夏国。

  肿瘤科病房,弥漫着医院独有的消毒水味道。病房是单人间,设施俱全,温馨舒适。

 

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 可对于孑然一身的路遥来讲,却是无人问津的等死之地。

  他是癌症晚期,靠着意志力撑到现在,但也只是多受几天罪罢了。

  此刻,路遥躺在病床上,怔怔望着床头柜上的水杯,想喝口水。

  可他拼尽全力却无法让身体离开病床。剧痛和衰弱,让这原本无比简单的事情成了奢望。

  这时,一道幸灾乐祸的声音响起:“表哥~你真是狼狈呢。连喝口水都得指望别人施舍。”

  一位英俊的年轻男子悠闲坐在病床前,翘着二郎腿,眼睛笑成一道缝。

  “你求求我,我给你喝口水如何?”

  路遥面无表情,一言不发。自从失去了自理能力,一帮亲戚的嘴脸已经见多了,不差这一个。

  男子起身,将水杯拿在手里递过来,“表哥别生气,我开玩笑的,你对我这么好,喂你口水还是能办到的。”

  说完话,他将水杯里的水,缓缓倒在路遥苍白消瘦的脸上。

  被呛到,路遥无力的咳嗽几声,好在少量的水流过嗓子,让他有了几丝说话的力气:

 

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 “张鑫,为什么?我从未得罪过你。你去星盟国留学,还是我资助的!”

  张鑫将水杯放下,不紧不慢的说:“谁让你这么古板呢,只是运点感冒药罢了,又不犯法,你非得千方百计的拦着。”

  路遥脸上闪过一丝了然之色,道:“张鑫你这垃圾,狗改不了吃屎。将感冒药运到国外提炼毒品……咳咳……”

  张鑫理了下领带,笑道:“你别血口喷人啊,我可是国际知名企业家。这次回国,‘省招商引资局’还打电话欢迎我呢~”

  路遥叹了口气,现在的自己什么都做不了,索性闭上眼睛不再说话,安静等待死亡的到来。

  但张鑫却不想让眼前饱受病痛折磨、即将离世的表兄走好。他附身靠近,悄悄说道:琇書蛧

  “表哥啊~其实呢,我这次回国主要就是见你一面,告诉你一声——你的癌,是我弄出来的~”

  路遥陡然挣开眼,“你说什么!”

  张鑫笑眯眯的掏出个铅盒打开,里面是件古怪的三角形饰物,仅有巴掌大小,中间是只眼睛似的图案,一看就很有年代感。

  “眼熟吧?这是我亲手送你的,货真价实的古董。我在里面掺了点放射性物质,长期接触就会变成你现在这副鬼样子。”

  路遥马上认出来,这是自己很喜欢的一件古物,天天摆在书桌上,时不时的把玩,没想到却是要人命的东西!

  他伸出枯枝似的手臂,死死的抓住眼前人的胳膊!“你……”

  “别激动~表哥,我西装很贵的。”张鑫轻松拿掉路遥的手,小心的捏起铅盒,将放射性饰物塞进他怀里。

  “我赶飞机,得先走一步。你好好留着这个当做纪念吧,有机会再去你的坟头蹦迪~”

  说完话,张鑫从容起身离开。临走前,还回头俏皮的眨眨眼。他原本就男生女相,此时的神态动作居然有些娇媚。

  保镖很有眼力劲,赶紧打开病房门。同时用无线耳麦联络同事,提前发动汽车。

  ~~~~~~~~

  路遥只能无力的瘫在床上,浑身皆是钻心剜骨般的剧痛,还有无穷悔恨、不甘。

 

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 但很快,剧痛渐渐消失,只剩麻木,路遥隐约听到过世的双亲在喊他。

  就在路遥的身体越来越飘,即将失去意识时,胸口突然阵阵发烫,将他惊醒。

  从怀中摸出那三角形饰物,发现这玩意变得滚烫无比,还在缓缓发光!

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