秀书网>都市小说>人到三十不惑人生>第135章 员工们的怨言
  吃过饭,员工们送各自的父母家人去了客房。

  我和王春艳也送爸妈一起来到客房。

  看着装修豪华的客房,我爸妈的眼睛里透出激动的表情。

  因为房间里的一些设施都是自动化的,我给爸妈详细讲解了一下用法,看看时间不早了,就和王春艳一起离开了。

  第二天大年初一,我和王春艳陪着员工的家人们在峄州城转了一圈,在一些景点玩了玩。

  到了大年初二就安排车把他们都送回了老家。

  大年初六开始,第一轮休息的员工都回来了,在饭店值班的员工们也陆续回家休假。

  饭店也开始了正常的营业,所有部门的排班也都陆续的正规起来。

  这天下午我去查房,突然听到客房里两个客房服务员正在聊天,听着他们的聊天内容我心中禁不住咯噔一下。

  “行了小张,用不着那么认真,反正咱只是打工的,干多干少的,还不都是那么多钱吗?”这是服务员方阳的声音。

  小张叫张玉红,是今年新招的客房服务员,还在实习期。

  张玉红说道:“方姐,在培训的时候,还有员工手册上,对客房的卫生都有要求啊。”

  “嘁,要求是要求,你要是信那些就傻了。”方阳话音里充满轻蔑,继续说道:“我告诉你啊,老板们对员工都有偏向的,你看看,这过年的时候咱们回家了,可是饭店留下来值班的员工,饭店把他们的家人都接来一起过年了,一切都是免费的,可是咱们呢?什么都没有。”

  张玉红说道:“这事我听说了,别的员工都回家了,可以跟家人一起过年啊。”

  “要不说你憨呢,这事为什么他们提前不说啊?要是提前说的话,我也不回家,不只是我,我告诉你,这次回家过年的员工,对这事意见大了。”方阳说道。

  我走到门口,轻咳了两声:

  “咳咳。”

  方阳和张玉红赶紧停下聊天,二人一看是我,方阳根本没理我,张玉红因为是新员工,笑着冲我打了声招呼。

  “刘总好。”

  我点点头,按照客房卫生检查表上的项目检查着,发现很多地方都根本没打扫。

  “方大姐,这些地方怎么都没打扫啊?”

  “哦。”方阳看都没看,道:“我们刚进来,还没打扫到呢,一会就打扫。”

  张玉红赶紧拿着抹布过来,“我来,我来。”

  我离开客房,又去其它部门走了走,类似的怨言果然到处都是。

  看来春节前谭总说的那个情况果然出现了,只是我没想到竟然来的这么快,而且这么凶猛,员工们竟然开始消极怠工了。

  滴滴滴……

  王春艳给我打来电话,让我10分钟后去会议室开会。

  这种临时会议以前倒是偶尔会有,但是我从电话里听出来王春艳的声音有些沉重,似乎发生了什么难以解决的事。

  我答应着挂断电话,来到办公室。

  办公室里王春艳正在收拾东西,见我进来,头也不抬地说道:“收拾一下,去开会。”

  “嗯,啥事啊?”我随口问道。

  王春艳站直身子盯着我,道:“我问你,当初你说邀请那些员工的家长们来一起过年,到底是怎么想的?是不是你亲身经历过这种做法?在以前亚盛德饭店有没有这样做过?还是说世界上其它的的哪个饭店这样做过?”

  果然是因为这事。

  我说道:“这只是我当时的想法,也确实没有哪家饭店这样做过。”

  “那你后来想没想过当时那样做过的后果?”

  “想过,我也知道了,这个会有必要开,我原打算明天晨会说这事的,既然今天你召集开会了,那就今天处理吧。”

  王春艳说道:“明天晨会?哼!到了明天晨会,恐怕员工们都罢工了!”

  这是王春艳第一次因为工作的事情冲我发火。

  我知道,她所遇到的事可能比我今天遇到的还要让她感到难以处理。

  “艳儿,走吧,我们去开会。”

  “哼!”王春艳冷哼一声,“刘山啊刘山,你说说你,咱们当时是出了风头了,可是现在呢?风头过了,事儿来了,这事你说怎么处理吧?”

  我的脑子飞速转动着,很快我就想到了一个办法。

  我把这个办法从头到尾想了一遍,确保没有问题,这才跟王春艳说道:“放心交给我吧,这件事我一定可以完美的解决。”

  “解决?你怎么解决?先给我说说,我看看到底可不可行。”

  我说道:“既然我们的出发点是好的,那么为什么不沿着这个出发点继续做下去呢?对员工的关怀,为什么要拘泥于那一种形式呢?我们索性就把对员工的关怀写进我们的企业文化里去,把它形成我们的企业文化,灌注进员工的心里,这样你说员工还会不满意吗?”Χiυmъ.cοΜ

  王春艳问道:“那……成本呢?”

  “成本会提高,但是结果就是,我们会留下一批精英员工,我也相信我们的企业文化最终会成为饭店业的标杆文化!会火遍全中国的饭店业。”

  王春艳若有所思,片刻后,起身说道:“好,那我们去开会吧。”

  会议室里,除了饭店的高中低层管理人员之外,还有十几个员工也坐在那里,看来这些员工应该是怨言最多的。

  气氛有些凝重。

  大家你看看我,我看看你,都没说话。

  我和王春艳并肩坐下,王春艳目光挨个扫过众人,道:“好了,今天这次会议是临时召开的,只因为饭店里出现了一些抱怨声,这对于我们饭店的经营来说不是好事,当然这也说明我们在管理上出现了问题,出现问题不怕,大家提出来,改就是了。好了,下面大家就都说说吧。”

  前厅部经理任静率先开口,道:“咳,王总,刘总,是这样的,咱们在除夕之夜,请了一部分值班员工的家人来饭店共同跨年这个活动,对当时的值班员工来说是一件好事,让那些员工和家人们的心都得到了安慰,但是对于回家的员工来说,没有能够享受到这个福利,所以他们有了怨言。”

  “对,客房部很多大姐情绪也都很低落,相继出现了很多消极怠工的现象。”黄震说道。

  吴晶说道:“餐饮部也不少,特别是后厨,那些回家的厨师们还有学徒们,有直接冲我抱怨的,但更多的还是私下里到处乱说,给工作带来了很大的阻碍。”

  领导们说完,王春艳看着其中一个员工,道:“小徐,你说说吧。”

  小徐是后厨的一个帮厨,去年年中来饭店做学徒的,人很聪明,学的也很快,更主要的一点是他嘴很甜,很会来事,所以后厨的人都很喜欢他。

  “王总,刘总,这事要解决起来其实很简单,挨个的把每个员工的家人都请来一次就可以解决了。”小徐说的很轻松。

  王春艳问道:“为什么?你给我一个理由。”

  “这……除夕的时候,那为什么要请那些员工的家人来饭店啊?”小徐反问道。

  王春艳道:“因为他们当时在饭店值班,无法回家陪家人一起过除夕,而你们当时可是都在家里陪着家人过除夕呢。”

  小徐道:“是,没错,但是这是饭店轮休的规定,我们也是根据规定来的,这没错啊。”

  “规定是吗?好,那么我问你,王连海第一个报名要求回家过年,你们后厨是怎么办的?啊!王连海第一个报名,而你却是在赵国强确定好名单了才提出来的,你给赵国强买了一盒苏烟,让他把王连海刷下来,把你顶上去,我说的没错吧?”王春艳话音森冷地问道。

  “王总,这事你是怎么知道的?”小徐反问道,接着解释道:“我当时不是接到家里电话,说家里有事,让我必须回家过年嘛。”

  “哦,既然如此,那你还有什么理由在这里讲规则?”

  小徐突然站起来,拍着桌子喝道:“哼!你们这些当领导的,若是不能对员工平等对待,就别怪我也不讲情面!” 蓝星,夏国。

  肿瘤科病房,弥漫着医院独有的消毒水味道。病房是单人间,设施俱全,温馨舒适。

 

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 可对于孑然一身的路遥来讲,却是无人问津的等死之地。

  他是癌症晚期,靠着意志力撑到现在,但也只是多受几天罪罢了。

  此刻,路遥躺在病床上,怔怔望着床头柜上的水杯,想喝口水。

  可他拼尽全力却无法让身体离开病床。剧痛和衰弱,让这原本无比简单的事情成了奢望。

  这时,一道幸灾乐祸的声音响起:“表哥~你真是狼狈呢。连喝口水都得指望别人施舍。”

  一位英俊的年轻男子悠闲坐在病床前,翘着二郎腿,眼睛笑成一道缝。

  “你求求我,我给你喝口水如何?”

  路遥面无表情,一言不发。自从失去了自理能力,一帮亲戚的嘴脸已经见多了,不差这一个。

  男子起身,将水杯拿在手里递过来,“表哥别生气,我开玩笑的,你对我这么好,喂你口水还是能办到的。”

  说完话,他将水杯里的水,缓缓倒在路遥苍白消瘦的脸上。

  被呛到,路遥无力的咳嗽几声,好在少量的水流过嗓子,让他有了几丝说话的力气:

 

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 “张鑫,为什么?我从未得罪过你。你去星盟国留学,还是我资助的!”

  张鑫将水杯放下,不紧不慢的说:“谁让你这么古板呢,只是运点感冒药罢了,又不犯法,你非得千方百计的拦着。”

  路遥脸上闪过一丝了然之色,道:“张鑫你这垃圾,狗改不了吃屎。将感冒药运到国外提炼毒品……咳咳……”

  张鑫理了下领带,笑道:“你别血口喷人啊,我可是国际知名企业家。这次回国,‘省招商引资局’还打电话欢迎我呢~”

  路遥叹了口气,现在的自己什么都做不了,索性闭上眼睛不再说话,安静等待死亡的到来。

  但张鑫却不想让眼前饱受病痛折磨、即将离世的表兄走好。他附身靠近,悄悄说道:琇書蛧

  “表哥啊~其实呢,我这次回国主要就是见你一面,告诉你一声——你的癌,是我弄出来的~”

  路遥陡然挣开眼,“你说什么!”

  张鑫笑眯眯的掏出个铅盒打开,里面是件古怪的三角形饰物,仅有巴掌大小,中间是只眼睛似的图案,一看就很有年代感。

  “眼熟吧?这是我亲手送你的,货真价实的古董。我在里面掺了点放射性物质,长期接触就会变成你现在这副鬼样子。”

  路遥马上认出来,这是自己很喜欢的一件古物,天天摆在书桌上,时不时的把玩,没想到却是要人命的东西!

  他伸出枯枝似的手臂,死死的抓住眼前人的胳膊!“你……”

  “别激动~表哥,我西装很贵的。”张鑫轻松拿掉路遥的手,小心的捏起铅盒,将放射性饰物塞进他怀里。

  “我赶飞机,得先走一步。你好好留着这个当做纪念吧,有机会再去你的坟头蹦迪~”

  说完话,张鑫从容起身离开。临走前,还回头俏皮的眨眨眼。他原本就男生女相,此时的神态动作居然有些娇媚。

  保镖很有眼力劲,赶紧打开病房门。同时用无线耳麦联络同事,提前发动汽车。

  ~~~~~~~~

  路遥只能无力的瘫在床上,浑身皆是钻心剜骨般的剧痛,还有无穷悔恨、不甘。

 

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 但很快,剧痛渐渐消失,只剩麻木,路遥隐约听到过世的双亲在喊他。

  就在路遥的身体越来越飘,即将失去意识时,胸口突然阵阵发烫,将他惊醒。

  从怀中摸出那三角形饰物,发现这玩意变得滚烫无比,还在缓缓发光!

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