“我们也很赶的。不行下次你们的培训师自己做。”张正有些不悦。
“可以，那以后这样的活动，劳烦你们先将我们的培训师教会了。”岑飞浅笑回。
进军电商是wr今年年初，在一年一度的总部大会上提出的议案，直播购物季活动是5月就确定筹办的。
可电商部那边迟迟没有出具具体的活动方案ppt与客服中心对接，总部又规定三天之内必须让wr上下全体普及直播购物季活动。
云江中心这边从电商部那拿到关于活动具体细节方案和培训用的ppt，是岑飞三催四催后的结果，拿到时已经离总部下达的三天之内只剩下一天半了。
活动的培训ppt的页码又多内容又繁复，时间上来不及拆分整理，为了让员工能对活动有个认知，培训师在迅速过了一遍后，就直接培训了。
如今客服中心所有员工都培训完毕，距离活动上线还有两天，w-tome的培训专用群里为了购物季活动，培训师和各组组长已经开启了问答解惑模式。
直播购物季活动对于客服中心全体来说，犹如赶鸭子上架，是不行也得行，行也得行的硬着头皮也得上。
张正被岑飞气到不行。
可依旧笑着说“培训你们客服中心培训师这件事，还得飞总你们自己上些心。我们电商部毕竟也不是专业的内训师，当然我们会给你们支援。”
‘你们客服中心’总部的人已经不是第一次以这样的口吻说，在总部这个远在云江的客服中心是边缘人。
岑飞一直很清楚，即使客服中心是wr的正编，在总部某些人心里没当是自家人。
岑飞温和又不失力度的说“我想你理解错，不是我们客服中心，是wr的客服中心。吴总也说了我们这是wr与用户最直接的沟通窗口。”
“对，是我们wr的客服中心。”张正也识趣，不硬钢。
这时祝刚插了一句“岑飞的提议不错，日后有什么活动、方案什么的，先和中心的培训师沟通。策划活动部门也要给客服中心提供业务支持。”
“可以。”张正看向岑飞。
岑飞浅笑应了声“好。”
非岑飞有意挑刺，而是这已经不是第一次出现这样的情况。除了开线的宣传广告事件，五月最后的三天也发生过一次让岑飞郁结的事。
五月底app进行了一次全面的技术升级，总部的研发部主导的，总部的人也全都知道。而客服中心被彻底遗忘在云江，升级是在五月的最后三天进行的。
wr的app为适用不同的手机版本，研发了不少版本型号，有些版本型号升级过后，一些原有功能改变位置和被直接切掉不再出现。
新版本的出现也与某些用户的手机出现不适。
技术全新升级的当天晚上，客服中心爆线了。
由于没有及时与客服中心对接业务，岑飞他们被突如其来的爆线打得措手不及。
app版本出现的不适问题，全都已bug问题记录上报。
那天休息在家的岑飞更是连夜赶往客服中心，折腾半夜12点才得到消息是由于app技术升级造成的问题。
紧急联系上技术那边的负责人后，被告知第二天还会再次升级版本，今天白天的只是部分测试升级。如果用户觉得不好，就告诉用户不要升级。
没有任何解决方案和应对之策，将问题抛回了客服中心。技术层面的问题岂是客服人员能解决，若能解决岂不是干了技术开发的工作。
岑飞连打几个电话后，技术那边不再接了。
来wr后岑飞时常感受到艰难。这种艰难不是来自于用户难以搞定，而是来自于wr内部对于客服中心的态度。wＷＷ.ΧìǔΜЬ.ＣǒΜ
虽然不乏有吴先、祝刚、关实则的支持，眼下也能平稳度日，但仅几个月的时间，岑飞已对客服中心的未来已经开始担忧了。
会议结束。
岑飞回办公室，简单收拾一下后，准备赶往机场。看到路天琪放下的黑色笔记本，随手放入电脑包一并带走了。
6月15日凌晨一点。
岑飞所乘的飞机在晚点两小时起飞后，安全降落荣市机场。
刚下飞机，岑飞给路天琪发了个ppt后。又迅速给给万佳和张千芳发了过去，并且注明这个是通过实习生路天琪的培训笔记进行整理的。
万佳是个夜猫子，在岑飞的消息发出7分钟后，她的消息蹦了出来。
“哇塞！飞总这份ppt可以啊，一看就懂，早来这一版，员工们都不用抓耳挠腮了。”
“明天你们用这个版本突击培训一下员工。”在摆渡车上的岑飞回复。
随后岑飞又追加了一句话，让万佳隐遁了。“话说这本该是你们培训师做的，无论是笔记还是ppt，希望没有下次。”岑飞不想大半夜的电话里给人发火，发了文字。
这个ppt是他在候机室里花了一小时，飞机上花了两小时整理出来的。
飞机晚点，岑飞在候机室候机时，拿出了路天琪的黑色笔记本。
他没报多大希望，毕竟总部那帮自诩精英的家伙做出的ppt也不过如此，小姑娘的纯手工整理笔记能有多大惊喜。
打开后，他迅速打脸了。
小姑娘的黑色笔记本，记录不止直播购物季活动的资料。还有记录她进入wr开始后，每一次的培训资料，并且都整理得通俗易懂。
小姑娘将直播购物季活动里出现的各种玩法、购物促销优惠券领取和不同游戏领取购物金的奖励活动，全都做类比性的整理。
相同点、不同点、时间线长短、活动周期和不同活动规则重合、叠加等全都详细列表整理。
大大的笔记本上纯手工制作的表格，还有直线画歪和错别字涂成黑圈的痕迹。
这些在岑飞看来都十分可爱。
看着这本满是惊喜的笔记本，岑飞给路天琪去了微.信“笔记本的内容很惊喜，谢谢你。我会将它整理成活动培训的ppt，弄好第一个发你。” 蓝星，夏国。
肿瘤科病房，弥漫着医院独有的消毒水味道。病房是单人间，设施俱全，温馨舒适。
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可对于孑然一身的路遥来讲，却是无人问津的等死之地。
他是癌症晚期，靠着意志力撑到现在，但也只是多受几天罪罢了。
此刻，路遥躺在病床上，怔怔望着床头柜上的水杯，想喝口水。
可他拼尽全力却无法让身体离开病床。剧痛和衰弱，让这原本无比简单的事情成了奢望。
这时，一道幸灾乐祸的声音响起：“表哥~你真是狼狈呢。连喝口水都得指望别人施舍。”
一位英俊的年轻男子悠闲坐在病床前，翘着二郎腿，眼睛笑成一道缝。
“你求求我，我给你喝口水如何？”
路遥面无表情，一言不发。自从失去了自理能力，一帮亲戚的嘴脸已经见多了，不差这一个。
男子起身，将水杯拿在手里递过来，“表哥别生气，我开玩笑的，你对我这么好，喂你口水还是能办到的。”
说完话，他将水杯里的水，缓缓倒在路遥苍白消瘦的脸上。
被呛到，路遥无力的咳嗽几声，好在少量的水流过嗓子，让他有了几丝说话的力气：
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“张鑫，为什么？我从未得罪过你。你去星盟国留学，还是我资助的！”
张鑫将水杯放下，不紧不慢的说：“谁让你这么古板呢，只是运点感冒药罢了，又不犯法，你非得千方百计的拦着。”
路遥脸上闪过一丝了然之色，道：“张鑫你这垃圾，狗改不了吃屎。将感冒药运到国外提炼毒品……咳咳……”
张鑫理了下领带，笑道：“你别血口喷人啊，我可是国际知名企业家。这次回国，‘省招商引资局’还打电话欢迎我呢~”
路遥叹了口气，现在的自己什么都做不了，索性闭上眼睛不再说话，安静等待死亡的到来。
但张鑫却不想让眼前饱受病痛折磨、即将离世的表兄走好。他附身靠近，悄悄说道：琇書蛧
“表哥啊~其实呢，我这次回国主要就是见你一面，告诉你一声——你的癌，是我弄出来的~”
路遥陡然挣开眼，“你说什么！”
张鑫笑眯眯的掏出个铅盒打开，里面是件古怪的三角形饰物，仅有巴掌大小，中间是只眼睛似的图案，一看就很有年代感。
“眼熟吧？这是我亲手送你的，货真价实的古董。我在里面掺了点放射性物质，长期接触就会变成你现在这副鬼样子。”
路遥马上认出来，这是自己很喜欢的一件古物，天天摆在书桌上，时不时的把玩，没想到却是要人命的东西！
他伸出枯枝似的手臂，死死的抓住眼前人的胳膊！“你……”
“别激动~表哥，我西装很贵的。”张鑫轻松拿掉路遥的手，小心的捏起铅盒，将放射性饰物塞进他怀里。
“我赶飞机，得先走一步。你好好留着这个当做纪念吧，有机会再去你的坟头蹦迪~”
说完话，张鑫从容起身离开。临走前，还回头俏皮的眨眨眼。他原本就男生女相，此时的神态动作居然有些娇媚。
保镖很有眼力劲，赶紧打开病房门。同时用无线耳麦联络同事，提前发动汽车。
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路遥只能无力的瘫在床上，浑身皆是钻心剜骨般的剧痛，还有无穷悔恨、不甘。
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但很快，剧痛渐渐消失，只剩麻木，路遥隐约听到过世的双亲在喊他。
就在路遥的身体越来越飘，即将失去意识时，胸口突然阵阵发烫，将他惊醒。
从怀中摸出那三角形饰物，发现这玩意变得滚烫无比，还在缓缓发光！
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