之前她们一直在苦练按摩技术,以为练好按摩技术就可以了,根本没想过还有这么复杂的程序。
一时间,几乎所有人听得云里雾里的,根本没记住多少。
江晓白看看所有人一脸懵懂的样子,便道:“李医生教给你们的那么多穴位,你们是怎么记住的?”
张红玉赶紧说道:“我们先是拿本子记……”
江晓白道:“对啊,好记性不如烂笔头,我说的这些服务内容,与李医生讲的技术内容同等重要,甚至更加重要,你们该怎么做?”
“哦哦……”张红玉急忙道:“我知道了,我这就去拿笔和本子!”
说着急忙的跑了出去,其他技师也纷纷出门,各自拿了笔和本子回来。
各归各位,江晓白把之前的话再讲了一遍,讲一句停一会儿,好方便技师们记录。
终于讲完后,江晓白对张红玉道:“现在你可以先出去了,然后从敲门开始。”
“好的!”
张红玉答应一声,转身。
“停!”
江晓白又立即叫住了她。
张红玉再次转过身来,诧异的看着江晓白,“江助理,还有什么事?”
江晓白道:“作为技师,你在面对客人的时候不能立即转身,要后退三四步,与客人拉开一定距离之后,然后再转身。”
“啊?”
张红玉错愕的看着江晓白,惊诧的问道:“这是为了什么?”
江晓白道:“为了优雅和礼貌!”
他当即解释起来,由于按摩沙发比较低,技师直接转身的话,屁股就会正对着客户,距离过近的话,会比较尴尬。
而退了三四步之后,由于拉开了空间距离,这个时候再转身,就不会有脸贴着屁股的感觉了。
一众技师听了恍然大悟。
“再来!”
江晓白对张红玉说道。
张红玉对江晓白点了点头,慢慢后退三步,这才转身开门,走了出去。
关上门后,张红玉深呼一口气,平复了一下心绪,这才举手敲门。
咚咚咚!
三响之后,传来江晓白低沉的声音:“进来!”
张红玉推门而入,走到按摩沙发前站定鞠躬:“尊贵的贵宾你好,我是88号技师,很高兴为你服务。”
江晓白点头。
“请问贵客是洗脚还是按摩?”
“洗脚!”
“好的!请贵客稍等,我去打水。”
张红玉再次微微一礼,缓缓后退三步,转身开门、走出、关门,动作一气呵成。
江晓白看了看左右的九名技师,说道:“你们看,这种感觉是不是很好?”
技师们都纷纷点头。
江晓白道:“你们记着,客人来了是享受服务的,我们一定要以最好的服务态度和服务礼仪,以及服务技巧,让客人感觉自己是大爷,这样他花钱才爽快。”
至于怎样让客人感觉到是大爷?技巧就是放低自己,从细节上称赞客户,胖的就说他有福气,是富贵相,瘦的就说他身材好,皮肤白的就说他会保养,皮肤黑的就说是健康色,长得高的就说他威武,长得矮的就说浓缩的是精华,爱笑的就说他和蔼,严肃的就说他威严……
总之,根据客人的特点说客人喜欢听的话。
江晓白在传授这些经验的时候,张红玉端着定做的高木桶来了,放在按摩沙发前后,她说道:“贵客,可以脱鞋泡脚了!”
江晓白叫停她,道:“李医生有没有给你们泡脚的药水?”
他可是特意嘱咐过李英俊,要他做一些活血杀菌的小中药包,再做一些玫瑰花瓣等小包,泡脚的时候用。
张红玉道:“李医生给了一些,说泡脚的时候可以放在里面,有活血杀菌的功效。”
江晓白道:“你把水桶放好后,第一件事不是喊客人拖鞋,而是介绍药包的功效,让客人明确的知道,用这个中药泡脚后对他的身体好。”
他强调,这是价值放大。
唯有把一件原本平常的小事价值放大,才能让人感觉到与众不同。
张红玉听完,在房间的柜子里拿出两包李英俊配的药粉包和花瓣包,拆开撒入木桶里。xiumb.com
接下来是脱鞋泡脚的环节。
张红玉仍是说贵客您可以脱鞋泡脚了,江晓白又立即纠正,道:“这个时候你要说:贵客,我帮你脱鞋泡脚!”
几个技师嘟着嘴道:“我们还要帮客人脱鞋啊?”
江晓白笑着道:“大部分客人都不会让你们帮忙脱鞋的,你们不好意思,其实他们也不好意思。”
话风一转,道:“但是对有些喝过酒半醉的客人,或者你问了,他又同意让你帮忙脱鞋的人,作为技师,你就要蹲下来帮助客人把脱鞋了。”
几个技师一阵怨声载道,总觉得帮人脱鞋是伺候人的活。
江晓白沉声道:“正儿八经的医生还给病人脱裤子呢,还给病人端屎端尿的,脱个鞋子怎么了?”
说完,哼声又道:“古时候有个大将军叫韩信,还受过胯下之辱呢!”
他其实很少用重话训人,但是面对一群女人的时候,不训不行,很容易叽叽喳喳的。
训完之后,果然所有人安静了下来。
江晓白又道:“洗脚按摩的时候,需要穿宽松柔软的衣服,裤子也要换成中裤,所以一般在你们出去打水的时候,可以提醒客人把衣服换了,同时换上拖鞋,这样你们大概率是没有帮客人脱鞋的机会。”
“我先前之所以那么说,是让你们有一个服务的心态,连心态都放不下,怎么可能做好服务?”
一番话说下来,所有技师都脸上悻悻的。
说话间,江晓白已经自己脱下了鞋子,挽起了裤管。
江晓白道:“接下来,你要先试一下水温,感觉不太烫才能让客人泡脚,等客人把脚伸进木桶里后,你要询问客人水温如何,太烫就要加冷水,客人觉得温度不够就要加热水。”
张红玉等人一一记下。
接下来,进入泡脚的环节。
李英俊不知道后世洗脚的流程,因此这个时候是空白期,江晓白便告诉所有技师,当客人在泡脚的时候,技师需要对客人的肩部和颈部进行按摩放松,时间15分钟。
肩部和颈部放松的按摩手法,李英俊传授过,张红玉当即给江晓白按了起来。
不得不说,张红玉按的还不错,虽然手法有点生硬,但拿穴很准,力度也够。
江晓白一边享受按摩服务,一边道:“作为技师,另一个重要的工作内容就是陪聊,要引导客人说话,这样才能拉近与客人的关系。”
张红玉惊诧道:“李医生说按摩的时候要专注,尽量不要跟客人说话。”
其他技师也都点头。
李英俊讲的和江晓白讲的完全不同,她们都不知道该听谁的了。 蓝星,夏国。
肿瘤科病房,弥漫着医院独有的消毒水味道。病房是单人间,设施俱全,温馨舒适。
网页版章节内容慢,请下载爱阅小说app阅读最新内容
可对于孑然一身的路遥来讲,却是无人问津的等死之地。
他是癌症晚期,靠着意志力撑到现在,但也只是多受几天罪罢了。
此刻,路遥躺在病床上,怔怔望着床头柜上的水杯,想喝口水。
可他拼尽全力却无法让身体离开病床。剧痛和衰弱,让这原本无比简单的事情成了奢望。
这时,一道幸灾乐祸的声音响起:“表哥~你真是狼狈呢。连喝口水都得指望别人施舍。”
一位英俊的年轻男子悠闲坐在病床前,翘着二郎腿,眼睛笑成一道缝。
“你求求我,我给你喝口水如何?”
路遥面无表情,一言不发。自从失去了自理能力,一帮亲戚的嘴脸已经见多了,不差这一个。
男子起身,将水杯拿在手里递过来,“表哥别生气,我开玩笑的,你对我这么好,喂你口水还是能办到的。”
说完话,他将水杯里的水,缓缓倒在路遥苍白消瘦的脸上。
被呛到,路遥无力的咳嗽几声,好在少量的水流过嗓子,让他有了几丝说话的力气:
网站即将关闭,下载爱阅app免费看最新内容
“张鑫,为什么?我从未得罪过你。你去星盟国留学,还是我资助的!”
张鑫将水杯放下,不紧不慢的说:“谁让你这么古板呢,只是运点感冒药罢了,又不犯法,你非得千方百计的拦着。”
路遥脸上闪过一丝了然之色,道:“张鑫你这垃圾,狗改不了吃屎。将感冒药运到国外提炼毒品……咳咳……”
张鑫理了下领带,笑道:“你别血口喷人啊,我可是国际知名企业家。这次回国,‘省招商引资局’还打电话欢迎我呢~”
路遥叹了口气,现在的自己什么都做不了,索性闭上眼睛不再说话,安静等待死亡的到来。
但张鑫却不想让眼前饱受病痛折磨、即将离世的表兄走好。他附身靠近,悄悄说道:琇書蛧
“表哥啊~其实呢,我这次回国主要就是见你一面,告诉你一声——你的癌,是我弄出来的~”
路遥陡然挣开眼,“你说什么!”
张鑫笑眯眯的掏出个铅盒打开,里面是件古怪的三角形饰物,仅有巴掌大小,中间是只眼睛似的图案,一看就很有年代感。
“眼熟吧?这是我亲手送你的,货真价实的古董。我在里面掺了点放射性物质,长期接触就会变成你现在这副鬼样子。”
路遥马上认出来,这是自己很喜欢的一件古物,天天摆在书桌上,时不时的把玩,没想到却是要人命的东西!
他伸出枯枝似的手臂,死死的抓住眼前人的胳膊!“你……”
“别激动~表哥,我西装很贵的。”张鑫轻松拿掉路遥的手,小心的捏起铅盒,将放射性饰物塞进他怀里。
“我赶飞机,得先走一步。你好好留着这个当做纪念吧,有机会再去你的坟头蹦迪~”
说完话,张鑫从容起身离开。临走前,还回头俏皮的眨眨眼。他原本就男生女相,此时的神态动作居然有些娇媚。
保镖很有眼力劲,赶紧打开病房门。同时用无线耳麦联络同事,提前发动汽车。
~~~~~~~~
路遥只能无力的瘫在床上,浑身皆是钻心剜骨般的剧痛,还有无穷悔恨、不甘。
请退出转码页面,请下载爱阅小说app 阅读最新章节。
但很快,剧痛渐渐消失,只剩麻木,路遥隐约听到过世的双亲在喊他。
就在路遥的身体越来越飘,即将失去意识时,胸口突然阵阵发烫,将他惊醒。
从怀中摸出那三角形饰物,发现这玩意变得滚烫无比,还在缓缓发光!
秀书网为你提供最快的重生1983:我把老婆宠成首富江晓白林嘉音更新,第560章:为了优雅和礼貌免费阅读。https://www.xiumb9.com
章节错误,点此报送(免注册),
报送后维护人员会在两分钟内校正章节内容,请耐心等待