难道软弱还成了一种升职的借口?
“他这样子,还能成为美食街的负责人,我第一个不服!”
平常和眼镜男服务员关系很好的一个女服务员最先发出不满。
“如果像他这样没有什么经验,也没有什么能力的人,成为了美食街的负责人,那么让我们这些兢兢业业又有头脑的人情何以堪,如何在靳氏集团继续工作。”
女服务员自以为是的想着,在旁边开始自说自话,希望能够被靳言听到。
“听听他们这些话,我都听到耳朵里了。”
靳媛第一个作出反应的。
何佑熙在老婆说话的时候,拼命对自己的老婆眨眼睛使眼色,可是靳媛好像看不懂一样。
“你对我挤眉弄眼干什么!我说的难道不是真话吗?”
靳媛不懂何佑熙到底是什么意思?
“嘘!”
何佑熙做了一个噤声的手势。
安漫在一旁默默的观察着,觉得整个事情都是非常蹊跷的,可能这个升职和加奖都是有目的。
靳言不是一个平白无故会褒赞别人的人。
“你少说几句话吧,怎么哪里都有你,人家成了美食街负责人就是负责人,靳董还在这里呢,你说什么话。”
经理狠狠的对那个女服务员说。
“我说一下不满的情绪怎么了?这里难道还不许别人说话了呀!”
女服务员仗着自己有几分颜值,就敢和经理大声地说了。
“没关系,你让她说,把心里的不满都说出来,到底还有哪些不满的都说出来。”
靳言想听听这个女服务员说的真话。
“你看靳董都说了,让我直接说出来,有什么不能说的。”
女服务员愤愤不平,想要把自己心头的所有不满全都说出来。
经理没有办法,看了看靳言,又看了看这个女服务员一时头很大。
“我们在这里已经做了一年多了,每一天都是兢兢业业地去做工作,没有一个人打马虎,而且面对顾客的时候每个人都是一样的,凭什么他受欺负了他就会成为美食街的负责人。”
女服务员非常的不满,话还没有说完就被经理打断。
“你乱说什么,靳董说的,他是负责人就是负责人,这里哪有你反驳的份儿!”
经理狠狠的对这个女服务员讲。
“你让她继续说下去,你不要打断她。”
靳言出言让经理闭嘴。
“靳董说的是,我唐突了!嘿嘿。”
经理对靳言陪着笑脸,又狠狠的瞪了那个女服务员一眼,心里想着等靳言走了,一定要好好惩治这个不听话的员工。
“每一个人在面对这样问题的时候都会做出同样的选择,顾客才是第一位的,虽然我们有自己的自尊,可我们一定要以公司的利益着想,这是我们公司宣传的企业文化。每个人都遵守,牢记每个人做的都非常好。这种事情不是出现一次两次,几乎每个人都遇到过。所以我觉得他突然之间成为了美食街的负责人,我第一个不同意。”
女服务员一股脑的把自己的情绪全都说了出来。
“嗯,我了解了你说的问题,就是你们之前都遇到过这种顾客刁蛮欺负你们的事情吗?”
靳言问这个女服务员。
“没错,之前就发生了好几起事件,很多有钱人,我这里不是歧视有钱人。很多顾客觉得自己很有钱就要在这里彰显地位,我们这个美食街的定位本身又非常自由化。所以我们在服务的时候都是以顾客作为第一位,根本没有人去直接反驳顾客。就算顾客做了一些难以理解的事情,我们也通通要理解。因为我们如果得罪了顾客,他就不会再来我们度假村。对我们公司的声誉和口碑都会造成一定的影响。但这不是软弱的借口,既要拿出公司的实力也要保全顾客的面子,这才是第一位的。”
女服务员说出自己内心的真实想法,尤其在靳言让她说的时候,她知道只要有这个机会,就能够有更多的机会,更多的可能。
“何佑熙!听到没有?她说的这些事情一定要调查清楚!”
靳言对何佑熙说。
“大哥跟你说话呢,你听到了吗?”
靳媛用手在何佑熙的眼前晃了晃。
“明白!大哥,我会去调查清楚的!”
何佑熙觉得靳言现在可能会彻查整个度假村,因为度假村里面的人员架构问题,有着严重的管理疏忽。
事情已经闹到了现在这个地步,埋怨谁也没有用,提升谁都是一种企业的管理套路。
那个被欺负的眼镜男服务员提升,其实就是靳言用的障眼法。
目的就是为了引发矛盾,使整个美食街的人说出真话。
在职场上,尤其是最低层次的职场,很多人会因为自己得不到公正的对待而说出真话。当然也有很多是阿谀奉承的人,更何况靳言在行业里沉浮了多年,怎么可能看不清一个人背后想要表达的含义呢?
靳言几句话就能了解整个度假村的组织结构问题,还有管理问题,以及服务员对待顾客之间的矛盾问题,所有的问题加以改善,这个度假村才会提升整体的利益。m.χIùmЬ.CǒM
靳言带着安漫来这里寻求浪漫是第一个要素。能够顺便把度假村的问题解决是第二个要素。
两个要素解决完,正是靳言想要达到双赢的局面。
周围有人拍摄小视频发酵整个事件也是靳言想要得到的广告效果。
利用人心,利用舆论,利用职场的矛盾,可以直接把整个度假村的问题解决,甚至能够一举击败竞争对手。
同时靳言觉得可以好好提升一下何佑熙的技能。术业有专攻,既然何佑熙喜欢这种度假村项目,并且是由他一手督办的,那么其中的问题一定要解决清楚。
这也是靳言,为什么一定要来度假村的重要原因。
“你说的话,我们会仔细的考虑。也会彻查清楚。”
靳言严肃的对女服务员说道。
最开始,靳言本来能够在这个度假村,进行一个浪漫的与安漫求交往仪式,可分分钟被整个度假村崩坏的管理给破坏。
这个气要是发出去,一定在度假村的管理入手。 蓝星,夏国。
肿瘤科病房,弥漫着医院独有的消毒水味道。病房是单人间,设施俱全,温馨舒适。
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可对于孑然一身的路遥来讲,却是无人问津的等死之地。
他是癌症晚期,靠着意志力撑到现在,但也只是多受几天罪罢了。
此刻,路遥躺在病床上,怔怔望着床头柜上的水杯,想喝口水。
可他拼尽全力却无法让身体离开病床。剧痛和衰弱,让这原本无比简单的事情成了奢望。
这时,一道幸灾乐祸的声音响起:“表哥~你真是狼狈呢。连喝口水都得指望别人施舍。”
一位英俊的年轻男子悠闲坐在病床前,翘着二郎腿,眼睛笑成一道缝。
“你求求我,我给你喝口水如何?”
路遥面无表情,一言不发。自从失去了自理能力,一帮亲戚的嘴脸已经见多了,不差这一个。
男子起身,将水杯拿在手里递过来,“表哥别生气,我开玩笑的,你对我这么好,喂你口水还是能办到的。”
说完话,他将水杯里的水,缓缓倒在路遥苍白消瘦的脸上。
被呛到,路遥无力的咳嗽几声,好在少量的水流过嗓子,让他有了几丝说话的力气:
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“张鑫,为什么?我从未得罪过你。你去星盟国留学,还是我资助的!”
张鑫将水杯放下,不紧不慢的说:“谁让你这么古板呢,只是运点感冒药罢了,又不犯法,你非得千方百计的拦着。”
路遥脸上闪过一丝了然之色,道:“张鑫你这垃圾,狗改不了吃屎。将感冒药运到国外提炼毒品……咳咳……”
张鑫理了下领带,笑道:“你别血口喷人啊,我可是国际知名企业家。这次回国,‘省招商引资局’还打电话欢迎我呢~”
路遥叹了口气,现在的自己什么都做不了,索性闭上眼睛不再说话,安静等待死亡的到来。
但张鑫却不想让眼前饱受病痛折磨、即将离世的表兄走好。他附身靠近,悄悄说道:琇書蛧
“表哥啊~其实呢,我这次回国主要就是见你一面,告诉你一声——你的癌,是我弄出来的~”
路遥陡然挣开眼,“你说什么!”
张鑫笑眯眯的掏出个铅盒打开,里面是件古怪的三角形饰物,仅有巴掌大小,中间是只眼睛似的图案,一看就很有年代感。
“眼熟吧?这是我亲手送你的,货真价实的古董。我在里面掺了点放射性物质,长期接触就会变成你现在这副鬼样子。”
路遥马上认出来,这是自己很喜欢的一件古物,天天摆在书桌上,时不时的把玩,没想到却是要人命的东西!
他伸出枯枝似的手臂,死死的抓住眼前人的胳膊!“你……”
“别激动~表哥,我西装很贵的。”张鑫轻松拿掉路遥的手,小心的捏起铅盒,将放射性饰物塞进他怀里。
“我赶飞机,得先走一步。你好好留着这个当做纪念吧,有机会再去你的坟头蹦迪~”
说完话,张鑫从容起身离开。临走前,还回头俏皮的眨眨眼。他原本就男生女相,此时的神态动作居然有些娇媚。
保镖很有眼力劲,赶紧打开病房门。同时用无线耳麦联络同事,提前发动汽车。
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路遥只能无力的瘫在床上,浑身皆是钻心剜骨般的剧痛,还有无穷悔恨、不甘。
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但很快,剧痛渐渐消失,只剩麻木,路遥隐约听到过世的双亲在喊他。
就在路遥的身体越来越飘,即将失去意识时,胸口突然阵阵发烫,将他惊醒。
从怀中摸出那三角形饰物,发现这玩意变得滚烫无比,还在缓缓发光!
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