唐科又问,“那客户会相信吗?”
“信与不信,全看你怎么去说。咱们国人大部分迷信关系,如果你很笃定的说,我们公司和银行长期合作,在银行存了一笔可观的保证金,暗示公司有很多银行领导资源,从来都不愁放款,而且能调动额度,很多客户肯定相信。”
骆冰的说法,其实是老生常谈的问题,但是唐科却听得津津有味。
“咳咳,那么骆姐,咱们公司到底能不能做到定制贷款?”唐科一直很疑惑这个问题,今天也问了出来。
“怎么可能?”骆冰笑着解释,“不管银行渠道多好,人家的基本规矩还是要遵守的,你以为公司认识的那些渠道资源,行长都是一手遮天,随随便便大笔一挥,要多少有多少啊?”
“客户能不能贷款,基本上都是看他个人的资质,你知道银行产品也是有弹性的,有些界于可做可不做的客户,有咱们渠道部帮忙沟通一下,或许可以放一放。”
“咱们所谓的绿色通道,更多是在外访和走流程这一块,渠道部可以和银行经理沟通沟通,让他把进度拉快一些。同样,有些尺度也可以稍微放大一点。”
“要说吃拿卡要,收多少沟通费用,那都是瞎扯!谁愿意为一个红包,或者一、两个点丢工作,甚至吃牢饭?”
唐科若有所悟点点头,“那么,咱们说公司能提供担保这件事,应该也是假的吧?”
“应该说,某些营业部愿意让我们担保,但是你想老板会去冒险担保吗?但凡银行不想要的客户,他也不敢轻易担保啊!”骆冰顿一下,接着说,“总之,我们只是助贷,不可能为客户提供影响到公司安全的服务。”
“懂了!”唐科举起酒杯,“来,骆姐咱俩走一个。”
骆冰也举起酒杯,“我说,你小子真的想灌醉我啊?如果真想,你直接说一声,我马上醉倒,给你机会。”
说完,又自顾自的笑了起来。
人唐科脸谱再厚,还是干不过她这种老客户经理,因为你根本不知道她那句话是真,那句话是假。琇書網
或许你认真的时候,她却在开玩笑,而你开玩笑的时候,她又当真了。
当然,唐科不是腼腆,而是不习惯,没摸清对手套路。
走完一口。
唐科继续问道,“骆姐,咱们公司做的产品,我看线下也比较多,线上也不少,你都熟悉渠道吗?有没有可以熟悉一下产品知识的地方?”
这是唐科第二次提到这个问题,骆冰也不好老拒绝,只好说道,“线下产品,多半是四大行和几个有名的商业银行,你去他们网站上可以看到,而网上的产品,公司大部分走**(保密)平台。”
她说的平台,唐科在网上找过,好像产品不多,没想到还那么给力。
骆冰见唐科迟疑,又带着警告的味道劝他,“公司对老客户经理做私单,虽然不算抓得很严格,但是也很忌讳,建议你去看看产品可以,实际操作就算了。”
“你现在有拜60%的提成比例,其实已经算很高了。虽然,有些小公司给到百分之七,甚至更多,但他们的线下渠道能力,远远不如咱们公司,而且他们收费也不一定有恒域金服可观。”
唐科笑道,“我就是想看看产品知识,顺便把行业了解更全面一些。毕竟,当我越懂行的时候,也代表我越专业。”
“那倒是!”骆冰娇笑点头,又举起酒杯,朝唐科这边碰来。
唐科举杯相迎。
他认为骆冰说得很对,有些东西几乎印证了自己的猜想。
至于做私单,唐科并没有想过,把它作为主要业务来操作,他的目的就在于锻炼自己,让自己更熟悉正和金融助贷行业。
当然,如果某天具备一定的能力,唐科感觉可以独立创业的时候,他不介意自己出去闯一闯。
唐科自认为,依自己现在的能力,距离那一步实在太遥远。
不要说开一家自己的公司,连核心业务打电话这一块,唐科依旧觉得自己还不够成熟,需要学习的地方还很多。
于是,唐科又开始向骆冰请教,问了很多关于电销的专业知识。
李清说过,骆冰的电销能力,是整个恒域金服最拔尖的人,目前绝对没有之一,可见她有多厉害。
不过,说到打电销,骆冰也有一种茶壶里煮饺子有货倒不出的感觉。
“电销怎么说,说来说去就是那几个步骤,问候、自我介绍、开场白、产品介绍、异议处理、促使成交、售后服务等七个环节,应该说,做过的都懂。”
“可是,真要把每个环节都做好,我认为真的很难。说起来难,做起来更难。比如自我介绍,里面就包含着很大的学问,因为打电销,客户根本没有耐心多听咱们说话,要做好开场白就不容易。”
唐科点点头,感同身受。
他知道,很多客户经理才开口说完问候语,客户就挂掉电话了,更多的是没有听完自我介绍,然后“啪”一声挂掉。
“骆姐,你一般怎么自我介绍?”唐科笑问道,真心要取经。
“我一般分两种,熟拜和陌拜,熟拜就比较自然,告诉客户自己是什么时候给他打过电话的某某,顺便可以根据当时电话另一端的气场,适当的说一些加深印象的话,或者开开玩笑。”
“假如是陌拜,那我习惯说,’我叫骆冰,骆驼的骆,冰清玉洁的冰’,或者’李冰冰的冰’,这句话一出口,很多男老板都喜欢搭理几句,或者开开玩笑。”
“遇到这种人,那就要适可而止,既要满足对方开玩笑的需求,又要及时把话题掌控在自己手里,继续下面的内容。”
“……”
骆冰是唐科,也是知无不言,言无不尽,不管唐科提问什么,她都会用自己的经验和知识去回答。
有时候说得兴奋,连菜都忘记吃了。
唐科则及时做好服务工作,听到关键处,连虾子都帮骆冰剥得好好的。
他们边吃边聊,偶尔还小嘬一口白酒,时间倒也很快,一顿饭下来,唐科更绝受益匪浅,很多困扰他的细节问题,都被骆冰迎刃而解。
唐科在电销方面,也有一些心得和认知,所以很骆冰有很多共同语言,骆冰某些表达或者技巧,只要稍稍提出来,唐科大概就知道她的意思。
而唐科的很多疑问,也是骆冰曾经走过的老路,所以能轻松解答。
这种带着疑问、探讨式的提问,更能刺激骆冰的表达欲,唐科把它拿捏得很到位,因此骆冰聊得也很开心。
如果请教问题需要按请客的次数来衡量,唐科愿意连续请骆冰三个月!
不知不觉,两瓶白酒居然快被他俩喝完了!两人喝的量差不多,唐科感觉还好,好像是太投入倾听,把酒精给忽略了,竟然没醉。
骆冰也没醉,举手投足,甚至脸色都没有一丝改变。
唐科举着只有五分之一白酒的玻璃杯,呵呵笑道:“骆姐海量!要不,咱们再来一瓶,继续喝点?”
“算咯!”骆冰摇摇头,“再喝下去,我估计也得喝醉!你小子还说自己不行,好像也很厉害嘛。”
唐科摇摇头,“也不能再多了。”
这是真心话!
如果骆冰不尽兴,唐科可以陪她喝,但是不保证陪得好,估计要着灌醉。
接着,唐科又问道,“骆姐,我还想问你一个问题,你是怎么长期保持高度的工作热情的?竟然在公司干了那么多年,每天的工作负荷还那么大!”
“你这个问题问得好!”骆冰笑嘻嘻的说道,“做电销行业的,其实淘汰率很高,而且人员更新换代也快。”
…… 蓝星,夏国。
肿瘤科病房,弥漫着医院独有的消毒水味道。病房是单人间,设施俱全,温馨舒适。
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可对于孑然一身的路遥来讲,却是无人问津的等死之地。
他是癌症晚期,靠着意志力撑到现在,但也只是多受几天罪罢了。
此刻,路遥躺在病床上,怔怔望着床头柜上的水杯,想喝口水。
可他拼尽全力却无法让身体离开病床。剧痛和衰弱,让这原本无比简单的事情成了奢望。
这时,一道幸灾乐祸的声音响起:“表哥~你真是狼狈呢。连喝口水都得指望别人施舍。”
一位英俊的年轻男子悠闲坐在病床前,翘着二郎腿,眼睛笑成一道缝。
“你求求我,我给你喝口水如何?”
路遥面无表情,一言不发。自从失去了自理能力,一帮亲戚的嘴脸已经见多了,不差这一个。
男子起身,将水杯拿在手里递过来,“表哥别生气,我开玩笑的,你对我这么好,喂你口水还是能办到的。”
说完话,他将水杯里的水,缓缓倒在路遥苍白消瘦的脸上。
被呛到,路遥无力的咳嗽几声,好在少量的水流过嗓子,让他有了几丝说话的力气:
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“张鑫,为什么?我从未得罪过你。你去星盟国留学,还是我资助的!”
张鑫将水杯放下,不紧不慢的说:“谁让你这么古板呢,只是运点感冒药罢了,又不犯法,你非得千方百计的拦着。”
路遥脸上闪过一丝了然之色,道:“张鑫你这垃圾,狗改不了吃屎。将感冒药运到国外提炼毒品……咳咳……”
张鑫理了下领带,笑道:“你别血口喷人啊,我可是国际知名企业家。这次回国,‘省招商引资局’还打电话欢迎我呢~”
路遥叹了口气,现在的自己什么都做不了,索性闭上眼睛不再说话,安静等待死亡的到来。
但张鑫却不想让眼前饱受病痛折磨、即将离世的表兄走好。他附身靠近,悄悄说道:琇書蛧
“表哥啊~其实呢,我这次回国主要就是见你一面,告诉你一声——你的癌,是我弄出来的~”
路遥陡然挣开眼,“你说什么!”
张鑫笑眯眯的掏出个铅盒打开,里面是件古怪的三角形饰物,仅有巴掌大小,中间是只眼睛似的图案,一看就很有年代感。
“眼熟吧?这是我亲手送你的,货真价实的古董。我在里面掺了点放射性物质,长期接触就会变成你现在这副鬼样子。”
路遥马上认出来,这是自己很喜欢的一件古物,天天摆在书桌上,时不时的把玩,没想到却是要人命的东西!
他伸出枯枝似的手臂,死死的抓住眼前人的胳膊!“你……”
“别激动~表哥,我西装很贵的。”张鑫轻松拿掉路遥的手,小心的捏起铅盒,将放射性饰物塞进他怀里。
“我赶飞机,得先走一步。你好好留着这个当做纪念吧,有机会再去你的坟头蹦迪~”
说完话,张鑫从容起身离开。临走前,还回头俏皮的眨眨眼。他原本就男生女相,此时的神态动作居然有些娇媚。
保镖很有眼力劲,赶紧打开病房门。同时用无线耳麦联络同事,提前发动汽车。
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路遥只能无力的瘫在床上,浑身皆是钻心剜骨般的剧痛,还有无穷悔恨、不甘。
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但很快,剧痛渐渐消失,只剩麻木,路遥隐约听到过世的双亲在喊他。
就在路遥的身体越来越飘,即将失去意识时,胸口突然阵阵发烫,将他惊醒。
从怀中摸出那三角形饰物,发现这玩意变得滚烫无比,还在缓缓发光!
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