金一行的遭遇让其他几名员工也产生了同仇敌忾的心情，他们可不管沈言的身份，纷纷脱了身上的工作服，并且大声叫嚷起来。
“这工作没法干了，太不尊重人了。”
“对，必须要公司给个说法，我们干着最苦的活，却得不到应有的尊重。”
也有人小声安慰着金一行，要他忍一忍算了。
沈言拍了拍金一行的肩膀说道：“这事我会给你一个答复的。”
金一行表情沮丧，如果不是考虑到沈言的身份，早就像其他人一样，将这身工作服给脱了。
见沈言连续安慰自己，金一行也意识到自己今天有些冲动，可是旋即又安慰起自己，自己说的也没错，吃苦受累都不怕，受点委屈也不怕，但是那个女客户的做法实在让人感到寒心。
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有些老实的金一行面对沈言的劝解却有些左右为难，继续坚持辞职吧，好像对不起沈言，穿起衣服吧，其他人都被自己给煽动起来了，更不知道该怎么办了。
沈言掏出手机：“蒋姐，麻烦你通知各部门负责人半个小时之内赶到天河路门店开会，半个小时，谁没有到明天不用来了。”
说完面色阴沉地挂了电话。
沈言今天一天全程和金一行一起，自然知道金一行的整个服务流程和服务态度是没有任何问题的，但是对于像对方客户投诉这样的情况，确实无法避免，在这个网购还不是很普及的时代，任何情况，任何事情都会发生。
那么如何避免这些事情的发生，就是眼下的头等大事。琇書網
眼见沈言发脾气了，甚至将公司高层全部叫到现场开会，几个跟着叫嚷的人也开始后怕起来，不知道接下来沈言会如何处理这件事情。
沈言反倒好整以暇地指了指几人说道：“你们赶紧先把功夫给穿上，一会有女士要过来，你们不会让人家看你们这一身白肉吧？”几人这才讪讪笑着将功夫给穿上。
见大家穿好衣服沈言又拖了把椅子坐到金一行的面前，拍了拍金一行的肩膀说道：“我非常能理解你现在的心情，但是公司目前处于高速发展的过程，难免会出现一些列问题，这些都在我的意料之中，但是类似于今天这种事情，确实很难让人接受，这也给我提了个醒，公司的售后服务流程包括客诉问题已经到了不得不去提高和整改的时候了。”
堂堂一公司的最大老板如此耐心给自己讲解，金一行一时间也不知道说什么好，喏喏说不出话来。
沈言笑道：“如果你执意要走，我表示非常遗憾，但我会尊重你的意愿，当然如果你能留下来，我会很高兴，之前不是说过吗，我曾经承诺过，我会保证在公司五年以上的员工都能在县级市以上买得起房子，现在，我告诉你，如果你愿意留下来，我承诺，只要你连续干满五年，我会送你一套房子，不管是羊城还是你老家，都可以。”这一瞬间，沈言的表情无比的认真和诚恳。
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而金一行听到这里，只感觉一股热血从脚底板直冲脑门，冲击的本就不善言辞的他更是半晌说不出话来，他由衷地地感受到了沈言对他的尊重和认可，这一刻他心里只有一个想法，士为知己者死，以后这条命就是卖给了优品汇自己都愿意。
赵志刚是第一个赶到的人，其实下班之后他本身就在附近，但是摸不准沈言到底想干什么，所以就没有过来打扰，直到接到蒋婉的电话以后才迅速跟过来。
接着是蒋婉，然后还有其他各部门的负责人，男男女女拢共有七八人。
待人全部到齐之后，沈言看了看表，从那个电话到现在二十八分钟，还不错。
其他人或坐或站，都不知道沈言把人叫过来干啥，就连蒋婉也甚少见到沈言一脸严肃，心里也在揣测这家伙当了一天快递员？又要整哪一出？
“大家都知道，我今天体验了一天我们的物流配送工作，可以说收获良多，感受颇丰，物流配送可能在很多人意识里是整个电商流通环节的最后一个流程，但是我想告诉你们，物流配送只是其中很重要的一个环节，绝不是最后一个流程。”
“我为什么要这样说呢？”沈言来到金一行的跟前，拍了拍他的肩膀说道：“大家有的可能认识，有的可能不认识，他叫金一行，是优速物流南方公司的001号员工，也是优速物流整个系统去年唯一的模范员工，他的工作兢兢业业，尽职尽责，勤勤恳恳，吃苦耐劳。他一天流的汗可能比你们现场这些领导一个月的汗流的都要多，他除了干好了物流配送的本职工作以外，他更是举一反三，推陈出新，利用休息的闲余时间去其他商场酒店等地方发传单，做广告，就是为了能多拉业务，然而就是这样以为优秀的员工，今天遭受了莫大的委屈，甚至一度产生的辞职的想法。”
下面“嗡”地一声开始交头接耳起来，都不知道金一行到底受了什么委屈。
沈言再次来到金一行的面前，郑重说道：“在这里我要像金一行道歉，是我以及各位同事没有做好工作让金一行受了委屈。”说罢面向金一行深深滴鞠了一躬。
金一行的脸涨的通红，有些不知所措起来。
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沈言转了个身面向大家说道：“就在今天下午，员工金一行在为一位客户配送牛奶的时候，因为牛奶的包装有小许破损，对方表示担心内部货物受损，要求换货，金一行严格执行了公司物流配送流程，并告知可以申请换货，但是需要按程序像公司申请，在经过耐心劝说之下，对方表示同意，但是在半个小时之前，该女士打了投诉电话，对金一行做了投诉，反应他他服务欠缺，没有满足她的换货需求。她这一个投诉，就以为着金一行今天一天的就白干了，但是凭什么呢？金一行爬了那么多层楼，搬了那么多货，流了那么多汗，就因为一个投诉今天就白干了，凭什么呢？整件事情，我全程跟随目睹，我认为金一行的工作方式及态度没有任何问题，那么我请问在场的诸位，到底是谁的问题？” 蓝星，夏国。
肿瘤科病房，弥漫着医院独有的消毒水味道。病房是单人间，设施俱全，温馨舒适。
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可对于孑然一身的路遥来讲，却是无人问津的等死之地。
他是癌症晚期，靠着意志力撑到现在，但也只是多受几天罪罢了。
此刻，路遥躺在病床上，怔怔望着床头柜上的水杯，想喝口水。
可他拼尽全力却无法让身体离开病床。剧痛和衰弱，让这原本无比简单的事情成了奢望。
这时，一道幸灾乐祸的声音响起：“表哥~你真是狼狈呢。连喝口水都得指望别人施舍。”
一位英俊的年轻男子悠闲坐在病床前，翘着二郎腿，眼睛笑成一道缝。
“你求求我，我给你喝口水如何？”
路遥面无表情，一言不发。自从失去了自理能力，一帮亲戚的嘴脸已经见多了，不差这一个。
男子起身，将水杯拿在手里递过来，“表哥别生气，我开玩笑的，你对我这么好，喂你口水还是能办到的。”
说完话，他将水杯里的水，缓缓倒在路遥苍白消瘦的脸上。
被呛到，路遥无力的咳嗽几声，好在少量的水流过嗓子，让他有了几丝说话的力气：
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“张鑫，为什么？我从未得罪过你。你去星盟国留学，还是我资助的！”
张鑫将水杯放下，不紧不慢的说：“谁让你这么古板呢，只是运点感冒药罢了，又不犯法，你非得千方百计的拦着。”
路遥脸上闪过一丝了然之色，道：“张鑫你这垃圾，狗改不了吃屎。将感冒药运到国外提炼毒品……咳咳……”
张鑫理了下领带，笑道：“你别血口喷人啊，我可是国际知名企业家。这次回国，‘省招商引资局’还打电话欢迎我呢~”
路遥叹了口气，现在的自己什么都做不了，索性闭上眼睛不再说话，安静等待死亡的到来。
但张鑫却不想让眼前饱受病痛折磨、即将离世的表兄走好。他附身靠近，悄悄说道：琇書蛧
“表哥啊~其实呢，我这次回国主要就是见你一面，告诉你一声——你的癌，是我弄出来的~”
路遥陡然挣开眼，“你说什么！”
张鑫笑眯眯的掏出个铅盒打开，里面是件古怪的三角形饰物，仅有巴掌大小，中间是只眼睛似的图案，一看就很有年代感。
“眼熟吧？这是我亲手送你的，货真价实的古董。我在里面掺了点放射性物质，长期接触就会变成你现在这副鬼样子。”
路遥马上认出来，这是自己很喜欢的一件古物，天天摆在书桌上，时不时的把玩，没想到却是要人命的东西！
他伸出枯枝似的手臂，死死的抓住眼前人的胳膊！“你……”
“别激动~表哥，我西装很贵的。”张鑫轻松拿掉路遥的手，小心的捏起铅盒，将放射性饰物塞进他怀里。
“我赶飞机，得先走一步。你好好留着这个当做纪念吧，有机会再去你的坟头蹦迪~”
说完话，张鑫从容起身离开。临走前，还回头俏皮的眨眨眼。他原本就男生女相，此时的神态动作居然有些娇媚。
保镖很有眼力劲，赶紧打开病房门。同时用无线耳麦联络同事，提前发动汽车。
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路遥只能无力的瘫在床上，浑身皆是钻心剜骨般的剧痛，还有无穷悔恨、不甘。
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但很快，剧痛渐渐消失，只剩麻木，路遥隐约听到过世的双亲在喊他。
就在路遥的身体越来越飘，即将失去意识时，胸口突然阵阵发烫，将他惊醒。
从怀中摸出那三角形饰物，发现这玩意变得滚烫无比，还在缓缓发光！
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