见周海洋刚把视线从电脑上移开、两根手指压在睛明穴上按揉,他便瞅准机会问道:“海洋哥,您这会儿有时间吗?想跟您聊几句。”
黄权明扭过头挤兑他:“小萧,怎么又忘了?你应该叫海洋叔。”
周海洋随即从桌上抄起一个纸团砸向黄权明,冲着萧剑飞:“有空,你说吧。”
“海洋哥,我最近一直在看怡商网的数据。在过去半年里,有过两次及以上购买行为的会员还不到20%,80%多的半年度活跃会员只买了一次东西,会员的活动频次太低了。
再看看咱们那么高的获客成本,好不容易吸引来的会员中,绝大多数半年才买一样东西,这样下去咱们怡商网真拖不起。
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您觉得我的想法有道理吗?”
黄权明撇嘴道:“你说的只是现象,没听出有什么想法。”
“怡商网不定期地对某种商品或某个品牌集中搞促销,投入大量人力财力,会员反而越来越麻木了,这样就成了恶性循环。
越无感、越刺激,越刺激、越无感。
怡商网越来越依赖于大幅度降价促销,我觉得这样下去会出问题的。”
周海洋听了萧剑飞的一番话,不由得陷入沉思。
而黄权明再次表示不以为然:“这还是现象。不是有句话说嘛,老板需要的不是指出问题,而是解决问题。”
萧剑飞的脸顿时红了:“嗯,我在想,有没有什么办法,来提升会员的购买频次?”
周海洋笑着说道:“让我猜一下,你大概想建议怡商网也卖书吧?”
“嗯,图书确实是个高频次的品类。”m.xiumb.com
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黄权明窃笑道:“我还以为你有啥高招……卖书这事,海洋哥早就想过了。”
周海洋接着说道:“剑飞,卖书确实是个方向,但目前还排不上日程。
因为DD网和ZY网已经很强大,市场虽然并非绝对没给第三家留出空间,但这需要大把的钱砸进去。
要么站住脚,要么输光离场。
眼下怡商网这么干,等同于自杀,只能等融资进来以后再说。”
“嗯,我明白。”萧剑飞显然意犹未尽,“但我还是觉得……”
“小萧,我刚才分给你的活儿干完没有?要是干完了,我这儿还有别的活儿,看把你闲的。”黄权明有些不高兴了。
方小媛替萧剑飞抱不平:“黄权明你干嘛?还让不让人家小萧说话了?”
萧剑飞忙不跌地说道:“权明哥,您交给我的活儿正做呢!肯定不影响明天活动上线。
海洋哥,我觉得咱们会员购买频次太低的根本原因,在于怡商网的黏性不够。”
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周海洋站起身,在几张桌子间的过道上溜达着,边走边说:“这就是咱们看法中的分歧所在。
你认为是网站的黏性问题,我认为是交易的方便性问题。
对于网民来说,最方便的是网上下单、货到付款。
而商家最不放心的也是货到付款,除非由他们信任的物流公司代为送货和收款。
怡商网在过去的一年多里,一直在下工夫打通这个环节。
如果哪一天会员觉得在怡商网买东西很方便、没有后顾之忧了,他们的购买行为自然就会频繁起来。”
“我觉得这问题,对于像YQ之类做C2C网站的来说才是关键。
因为买卖双方都不知道对方是什么人,当然会两头害怕。
但怡商网做的是B2C,会员一般不担心这些有头有脸的大牌厂商收了钱会不发货的,顾虑主要集中在质量和假货问题。
因此,咱们可以把送货和收款都甩给厂商,怡商网专注于内容和活动中的黏性。”
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萧剑飞顿了顿,继续滔滔不绝道:“俗话说,越熟悉越信任。
现在有一多半的会员,登录一次就再也不来了。
如果能让他们每月甚至每周都来,感觉就像进家门一样,自然就能消除不信任感,下单就不会再犹豫。”
“我觉得小萧确实提出了一个不同的思路。”方小媛认同道:“海洋,咱们一直着眼于成功率,希望把交易变得足够方便,希望会员来一次就买一次。
而小萧是着眼于签到率,希望会员每个月来十次,哪怕十次里只有一次发生购买行为。
同样是一次,但对会员的粘性是不同的。”
周海洋坐在桌沿上说道:“也许确实有殊途同归。但以咱们目前的能力,只能选一条路。一旦兵分两路,就会被对手各个击破。
归根结底,是想把怡商网做成什么样的终极目标?
我理解剑飞是想做成一个特别吸引人的网站。只要来得勤,自然就买的多。
但我心目中的怡商网,是要成为一个有生命力的平台。
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购买、物流和支付,都应该在这个平台上完成。
我希望把厂商、货运公司和银行都拉进这个平台来,而不是甩给他们。
这将是怡商网作为平台最有价值之处。”
“海洋,我跟你提过好多次了,要想搭建物流和支付平台,必须马上找融资。没有钱,这些活根本干不了。”
周海洋听方小媛这么一说,冲着她笑了一下:“有钱有有钱的干法,没钱有没钱的干法……”
黄权明闻言,忽然叫道:“这话是晓虹姐最先说的!”
周海洋没有搭理他,继续说道:“正因为现在资源有限,咱们才只能专注于一件事情。
剑飞,不是说你的思路肯定错了,只能说现在怡商网不适合你那条思路。”
方小媛却不愿就此放弃,她鼓励道:“剑飞,不妨说说你的具体思路呗,也许没钱照样能干呢。”
萧剑飞听大家这么一说,已经凉了半截。
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他看了看方小媛,又看了看周海洋,顺便又偷瞟了一眼黄权明,这才略带踌躇地说道:“我在想,有没有可能在3C之外,再做一个汽车频道……”
“什么?!我没听岔吧?汽车?有没有搞错!你一再说要提高会员的购买频次,难道老百姓买汽车比买电脑还频繁?小萧,说胡话呢吧?”
尽管周海洋的和方小媛都觉得黄权明的态度有点过分,但他俩也感到萧剑飞提出开辟汽车频道实在是匪夷所思。
因为汽车相比所有的3C产品,都更加小众,而且更加低频。
萧剑飞倒不在乎黄权明的冷嘲热讽,他关注的是周海洋。
当他正准备对周海洋解释的时候,却听见一直置身于热议之外的陶永年,嗓音低沉地自言自语道:“太惨了……”
…… 蓝星,夏国。
肿瘤科病房,弥漫着医院独有的消毒水味道。病房是单人间,设施俱全,温馨舒适。
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可对于孑然一身的路遥来讲,却是无人问津的等死之地。
他是癌症晚期,靠着意志力撑到现在,但也只是多受几天罪罢了。
此刻,路遥躺在病床上,怔怔望着床头柜上的水杯,想喝口水。
可他拼尽全力却无法让身体离开病床。剧痛和衰弱,让这原本无比简单的事情成了奢望。
这时,一道幸灾乐祸的声音响起:“表哥~你真是狼狈呢。连喝口水都得指望别人施舍。”
一位英俊的年轻男子悠闲坐在病床前,翘着二郎腿,眼睛笑成一道缝。
“你求求我,我给你喝口水如何?”
路遥面无表情,一言不发。自从失去了自理能力,一帮亲戚的嘴脸已经见多了,不差这一个。
男子起身,将水杯拿在手里递过来,“表哥别生气,我开玩笑的,你对我这么好,喂你口水还是能办到的。”
说完话,他将水杯里的水,缓缓倒在路遥苍白消瘦的脸上。
被呛到,路遥无力的咳嗽几声,好在少量的水流过嗓子,让他有了几丝说话的力气:
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“张鑫,为什么?我从未得罪过你。你去星盟国留学,还是我资助的!”
张鑫将水杯放下,不紧不慢的说:“谁让你这么古板呢,只是运点感冒药罢了,又不犯法,你非得千方百计的拦着。”
路遥脸上闪过一丝了然之色,道:“张鑫你这垃圾,狗改不了吃屎。将感冒药运到国外提炼毒品……咳咳……”
张鑫理了下领带,笑道:“你别血口喷人啊,我可是国际知名企业家。这次回国,‘省招商引资局’还打电话欢迎我呢~”
路遥叹了口气,现在的自己什么都做不了,索性闭上眼睛不再说话,安静等待死亡的到来。
但张鑫却不想让眼前饱受病痛折磨、即将离世的表兄走好。他附身靠近,悄悄说道:琇書蛧
“表哥啊~其实呢,我这次回国主要就是见你一面,告诉你一声——你的癌,是我弄出来的~”
路遥陡然挣开眼,“你说什么!”
张鑫笑眯眯的掏出个铅盒打开,里面是件古怪的三角形饰物,仅有巴掌大小,中间是只眼睛似的图案,一看就很有年代感。
“眼熟吧?这是我亲手送你的,货真价实的古董。我在里面掺了点放射性物质,长期接触就会变成你现在这副鬼样子。”
路遥马上认出来,这是自己很喜欢的一件古物,天天摆在书桌上,时不时的把玩,没想到却是要人命的东西!
他伸出枯枝似的手臂,死死的抓住眼前人的胳膊!“你……”
“别激动~表哥,我西装很贵的。”张鑫轻松拿掉路遥的手,小心的捏起铅盒,将放射性饰物塞进他怀里。
“我赶飞机,得先走一步。你好好留着这个当做纪念吧,有机会再去你的坟头蹦迪~”
说完话,张鑫从容起身离开。临走前,还回头俏皮的眨眨眼。他原本就男生女相,此时的神态动作居然有些娇媚。
保镖很有眼力劲,赶紧打开病房门。同时用无线耳麦联络同事,提前发动汽车。
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路遥只能无力的瘫在床上,浑身皆是钻心剜骨般的剧痛,还有无穷悔恨、不甘。
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但很快,剧痛渐渐消失,只剩麻木,路遥隐约听到过世的双亲在喊他。
就在路遥的身体越来越飘,即将失去意识时,胸口突然阵阵发烫,将他惊醒。
从怀中摸出那三角形饰物,发现这玩意变得滚烫无比,还在缓缓发光!
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