“暂停扩张就意味着有钱没法赚,还是好事?”
柳南顿时满头雾水。
吴正义道:“连锁电器零售的模式其实没有太高的门槛,过段时间电器产能提升,自然会涌入新的连锁零售商,我们不可能独占整个市场。”
刘楠挠挠自己的大光头:“按你这么说,我们更应该快速扩张才对。”
“你说过,只有规模够大,才能提升一个行业的准入门槛,我们把店面和仓储铺遍各大城市,其他人想要再进入就没机会回了呀。”
吴正义摇头:“那是针对技术含量高的行业,电器零售行业有什么技术含量?是个人就能做。”
“所以呀,我们要人为的给这个行业提高准入门槛。”
柳南直接就听迷糊了:“听着就很矛盾,老弟有话直说,我没什么文化,听不懂这些弯弯绕。”
吴正义无奈道:“简单来说,像是电器零售这样的行业,前期拼的是货源和渠道,后期拼的是售后服务。”
“前期新的竞争者出现我们挡不住,但是如果我们从售后服务下手,一开始就将售后服务作为我们金盛的亮点之一,其他人再想模仿我们的模式就没有那么简单了。”
“老柳,电器是工业品,时间一长就会出问题,而现在电器维修还是个新兴行业,市面上找几个维修员都难。”
“我们可以把售后维修作为我们的服务特色根植到我们的经营中,给顾客一种印象。”
“一种只要买了我们的产品就可以后顾无忧的印象,如果是你买电器,其他商家不提供上门的维修服务,我们金盛却可以派维修人员上门维修,你会选谁?”
柳南想了想,说道:“当然是选更方便,服务更好的商家了,省心嘛!”
“不过整合专门的维修部门我们已经在做了,现在看效果还不错,但是店铺的管理和运营成本也增高了太多,如果等家电销售的利润降低,规模进一步扩大,我们就很难维持这种服务了。”
吴正义打个响指:“对,说到点子上了。”
“关于解决售后维修问题,我想过了,厂家未来为了获得更强的竞争力,一定也会考虑这个问题,所以售后维修不能只有我们来负担成本。琇書網
我会请人去和生产商讨论这个问题,保证商品的售后,老柳,你要做的就是尽快扩大我们商行的维修人员的规模。”
“增加维修人员的规模?为什么?”柳南不解道:“你不是要找生产商一起分担成本吗?让他们出人多好,我们省心又省事。”
吴正义摇头:“现在其他人还没想到这一点,我们去和生产商谈还有优势,但是其他人可以通过更加优惠的条件来和生产商合作,我们的优势就不见了。”
“所以我们不仅要在销售渠道上有绝对的优势,还要在售后网点的设立上占优势。”
“生产商想要布局售后体系也需要巨大的财力和时间成本,如果我们手里有一套完善的售后维修运营系统,你觉得的生产商是会与我们合作,还是自己费心费力的去建立自己的售后运营系统?”
柳南闻言,眼睛一亮:“妙啊!妙啊!”
“老弟,你这脑瓜子是怎么长得,哈哈,我明白了,现在就去供给所有分店所在的城市和社区安排配套的维修点!”
吴正义笑道:“这就对了,做生意嘛,自然是走到同行前头才赚钱。”
“对了,我会请生产商的工程师来给我们的维修人员进行技能培训,你去各地联系一下,招收一批愿意学习家电维修的人,我们争取年底前就把维修运营系统建立起来。”
“还有,店里销售电器的时候,让售货员给顾客说明,所有的从我们的店面购买的电器都有一到两年的保修期。”
“小家电一年,大家电两年,保修期过后再维修需要支付当地正常的维修价格。”
“好,我这就去安排,你打算招多少人,设立多少个维修点?”柳南问道。
吴正义笑道:“既然要做就不要小气,一期先招收五百人,培训三个月之后再看情况。”
柳南竖起大拇指:“大气!我们现在已经有六百多的维修人员,再招收五百人,维修人员的数量可比店面和仓储的员工还多了呢!”
对于吴正义的大手笔,柳南早已经见怪不怪了。
虽然他在电器行业产能的预测上出了一些纰漏,但是整体的商业计划没有任何的问题。
金盛商行现在每个月上百万银币的营收已经证明了一切。
可以这么说,除了那些超级巨无霸,在民间私企当中,金盛应该是最赚钱的那一批了。
柳南以前只是个小有家资的小盐商,而现在他每年的收入都要比过去二十年加在一起赚的都多,他还有什么好抱怨的?
吴正义在商行转悠了几天,优化了一下店面的管理,便回到了青山社区开插秧机种地。
宁喆和小白回来了,林彤和吴双也跟着回到了蜀中。
林彤说要带着吴双到处走走,算是度蜜月。
大唐还没有度蜜月一说呢!
吴双倒是早就想到处走走看看,这次出来的兴致很高。
吴正义问了一下宁喆的意见,要不要一起到大唐各处转转。
宁喆想都没想就答应了。
她来到大唐这些年,虽然去过的地方不少,但是还真没有去过长安、洛阳、杭州、幽州等在后世都耳熟能详的古都。
婚后也没那个时间去,现在吴正义主动提出来,她自然不会拒绝。
她喜滋滋的去找吴闵,问她和小白要不要跟着去。
小白很想去,但是吴闵拒绝了。
用她的话说:“大唐这块地方,有我没去过的地方吗?”
宁喆想想也是。
吴闵虽然长期在长安和琼崖待着,但是一边多年的时间里,足迹也是遍布大唐各地,什么人文和自然景观都看腻了,确实对旅游没什么兴趣。
小白很是失落,不过吴闵一个眼神,他就当即表示要在青山陪老婆孩子。
在青山休息了几天,吴正义四人便启程去了此行的第一站,洛阳! 蓝星,夏国。
肿瘤科病房,弥漫着医院独有的消毒水味道。病房是单人间,设施俱全,温馨舒适。
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可对于孑然一身的路遥来讲,却是无人问津的等死之地。
他是癌症晚期,靠着意志力撑到现在,但也只是多受几天罪罢了。
此刻,路遥躺在病床上,怔怔望着床头柜上的水杯,想喝口水。
可他拼尽全力却无法让身体离开病床。剧痛和衰弱,让这原本无比简单的事情成了奢望。
这时,一道幸灾乐祸的声音响起:“表哥~你真是狼狈呢。连喝口水都得指望别人施舍。”
一位英俊的年轻男子悠闲坐在病床前,翘着二郎腿,眼睛笑成一道缝。
“你求求我,我给你喝口水如何?”
路遥面无表情,一言不发。自从失去了自理能力,一帮亲戚的嘴脸已经见多了,不差这一个。
男子起身,将水杯拿在手里递过来,“表哥别生气,我开玩笑的,你对我这么好,喂你口水还是能办到的。”
说完话,他将水杯里的水,缓缓倒在路遥苍白消瘦的脸上。
被呛到,路遥无力的咳嗽几声,好在少量的水流过嗓子,让他有了几丝说话的力气:
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“张鑫,为什么?我从未得罪过你。你去星盟国留学,还是我资助的!”
张鑫将水杯放下,不紧不慢的说:“谁让你这么古板呢,只是运点感冒药罢了,又不犯法,你非得千方百计的拦着。”
路遥脸上闪过一丝了然之色,道:“张鑫你这垃圾,狗改不了吃屎。将感冒药运到国外提炼毒品……咳咳……”
张鑫理了下领带,笑道:“你别血口喷人啊,我可是国际知名企业家。这次回国,‘省招商引资局’还打电话欢迎我呢~”
路遥叹了口气,现在的自己什么都做不了,索性闭上眼睛不再说话,安静等待死亡的到来。
但张鑫却不想让眼前饱受病痛折磨、即将离世的表兄走好。他附身靠近,悄悄说道:琇書蛧
“表哥啊~其实呢,我这次回国主要就是见你一面,告诉你一声——你的癌,是我弄出来的~”
路遥陡然挣开眼,“你说什么!”
张鑫笑眯眯的掏出个铅盒打开,里面是件古怪的三角形饰物,仅有巴掌大小,中间是只眼睛似的图案,一看就很有年代感。
“眼熟吧?这是我亲手送你的,货真价实的古董。我在里面掺了点放射性物质,长期接触就会变成你现在这副鬼样子。”
路遥马上认出来,这是自己很喜欢的一件古物,天天摆在书桌上,时不时的把玩,没想到却是要人命的东西!
他伸出枯枝似的手臂,死死的抓住眼前人的胳膊!“你……”
“别激动~表哥,我西装很贵的。”张鑫轻松拿掉路遥的手,小心的捏起铅盒,将放射性饰物塞进他怀里。
“我赶飞机,得先走一步。你好好留着这个当做纪念吧,有机会再去你的坟头蹦迪~”
说完话,张鑫从容起身离开。临走前,还回头俏皮的眨眨眼。他原本就男生女相,此时的神态动作居然有些娇媚。
保镖很有眼力劲,赶紧打开病房门。同时用无线耳麦联络同事,提前发动汽车。
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路遥只能无力的瘫在床上,浑身皆是钻心剜骨般的剧痛,还有无穷悔恨、不甘。
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但很快,剧痛渐渐消失,只剩麻木,路遥隐约听到过世的双亲在喊他。
就在路遥的身体越来越飘,即将失去意识时,胸口突然阵阵发烫,将他惊醒。
从怀中摸出那三角形饰物,发现这玩意变得滚烫无比,还在缓缓发光!
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