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秀书网>科幻小说>修真大佬在星际时代>第677章 千度问答的复盘机制
  千度问答所出现问题很快就被客服紧急反馈到维护部和技术部,经过两个部门在后台系统中的筛查最终确认千度问答的后台系统是遭到了网络病毒的攻击,这才导致网站平台无法登陆的发生。

  既然确认了是网络病毒,首先要做的自然就是杀毒!

  本以为这次突发事件到此就结束的千度问答工程师们却惊讶的发现市面上的杀毒软件对肆虐在千度问答服务器中的病毒竟然毫无办法!

  这下麻烦了!

  千度问答的工程师们意识到问题的严重性,每次新一代的网络病毒出现时第一批受害者的损失都是最大的。

  等到病毒在被大家知道进行第二轮传播的时候,联盟内那些专攻网络病毒防御专家们就已经开发出针对这个病毒的杀毒程序,这个时候企业和个人只需要购买杀毒程序就能解决服务器和个人终端中的病毒,损失将被将到一个可接受的程度。

  接下来星网上那些做免费杀毒软件的企业就会在自家病毒库里更新新出现的这种病毒,这款病毒在星网上的危害至此被降到最低,只会对那些连基本杀毒程序都不安装的开放终端形成威胁。

  现在千度问答就很苦逼地成为某款新型网络病毒的第一批受害者,在这个阶段根本就不可能有针对这款病毒的杀毒程序,关键是千度问答所聘请的这些经常使用ctrl+c、ctrl+v的工程师里也没人有能耐在短时间内写出一款杀毒程序来。

  以前倒是有一个另类可能会有这样的本事,只不过因为不喜欢使用ctrl+c、ctrl+v进行工作而被所有的同事排挤最终选择辞职离开……

  病毒现在就在平台服务器中肆虐,超过三分之一的服务器已经挂了,就是现在管理层同意重金聘请网络病毒专家来开发杀毒程序估计剩下的那三分之二的服务器也等不了这么长时间吧。

  “现在最好的办法就是放弃已经被感染的服务器,将它们全部格式化,只有这样才能快速消灭病毒将损失降到最低。”

  在维护部和技术部联合会议上,一票平日里趾高气扬的工程师们神色凝重地围坐成一圈,隶属于技术部的工程师a看大家都不吭气只能无奈地起了个头。

  唉!三分之一服务器格式化呀!这次事件解决之后自己少不得要挨一顿批了。

  工程师a此话一出,整个会议室里的气氛都为之一松。

  只要这个建议有人提出来就好办了啊!

  这是什么情况?

  在千度问答的内部,一旦出了什么紧急事件后,在这个紧急事情处理完成后部门领导都会进行复盘寻找这次事件应对中出现的不足和错误之处。

  这本来是一件好事,可以让事件的参与者和决策者深刻认识到在紧急事件处理的不足,今后再遇到类似的情况可以处理的更好。

  结果因为公司内部某些管理层领导的好大喜功和基层领导的媚上压下,让原本很好的一件事情变得人人讨厌、人人畏惧!

  这到底是怎么一回事呢?这里稍微展开说一下。

  就拿这次的事件来说,现场维护部和技术部确实已经没有什么好的办法来应对如今的局面,格式化三分之一的服务器似乎已经成为唯一的选择。

  假设,格式化三分之一的服务器最后完美解决了千度问答所面临的状况。

  那么,在千度问答恢复正常运行后,公司管理层的领导肯定是要来维护部和技术部详细了解这次事件的发现和处置过程,并且会对整个事件进行复盘。

  在没有服务器全线崩溃和用户无法登陆在不间断投诉的影响下,或许这些领导可以找到更好的替代方案。

  比如他们通过对病毒的模拟运行会发现常规的杀毒软件虽然无法有效清理被病毒感染的文件,但是却可以清除病毒文件崩解扩散时产生的一部分具有明显网络病毒特征的碎片文件。

  这种清理可以极大得延缓病毒扩散的速度,让可以应对事件的时间变得更加充裕。

  时间充裕了或许就可以让病毒专家研发出来针对这款病毒的专用杀毒程序,那最后被感染的那批服务器是不是就有了抢救的余地,那些珍贵的服务器数据是不是就有了被抢救出来的可能?

  复盘发展到这里都是正常的,可接下来的操作就会变得不正常了。

  本来到了这一步后接下来就是总结经验教训和表彰了,毕竟在维护部和技术部两个部门的通力合作之下这次事件得到了解决并且还挽救了剩下的三分之二服务器免于遭受病毒感染。

  可偏偏公司领导并不是这么认为的,在管理层看来公司每个月支付工资就是让你们这些人在关键时刻发挥作用的,现在出了一个紧急事件公司三分之一的服务器都被格式化重启了,许多珍贵的数据丢失公司蒙受了重大损失。

  这还不算,明明还有更好的方案可以减少公司的损失,可是这些人的榆木脑袋根本就想不到,如此怎么还有脸让公司给予表彰呢?

  于是管理层的领导挥挥洒洒一大篇报告就出炉提交董事会了。xǐυmь.℃òm

  在领导的报告中,维护部和技术部在面对紧急事情的处理上有重大的瑕疵,他本人通过对这次事件的仔细分析研判发现还有更好的方案建议董事会审议方案的可行性并写入标准操作手册。

  吧啦吧啦云云……

  复盘的数据分析工作都是基层领导在事件结束后要求部门工程师做的,到了管理层领导这里就非常不要脸地变成自己研判的东西。

  既然在处置上有瑕疵,那肯定要有改善啊!

  管理层领导只会看ppt,怎么可能懂这些涉及到现场操作的实际问题呢?

  这些问题最终还得交给基层员工来解决,于是乎在接下来的一段时间内各级别领导都会很忙,整天大会小会不断将在事件复盘中所发现的问题在会议上反复研究,大而空的讲话一场接着一场。

  从董事会开始自上而下每一次会议都会进行加码,如果董事会最初做出的决议是要求员工重新培训相关紧急事件处理流程,到了基层领导面对员工所开的会议上可能就变成了把涉事员工将为试用期的处罚!

  这也是在维护部和技术部的会议上所有的工程师都知道最有效的解决方案却每一个人主动提出来的原因。

  作为第一个提出建议的工程师在事后必然会遭到领导复盘时反复的追问。

  “你如何判断当时就没有其他处理方案了呢?”

  “你觉得以你的能力能够做出最优的判断吗?”

  诸如此类的问题反复考验员工的心里承受能力。

  心理承受能力差点了员工为此患上某些心理疾病的并不在少数,性格极端点的员工更是在现场就和啥呀不懂的领导大吵起来。

  一吵架,好了,有理也变成没理了。

  接下来必然是对于员工现场和领导吵架问题的处理…… 蓝星,夏国。

  肿瘤科病房,弥漫着医院独有的消毒水味道。病房是单人间,设施俱全,温馨舒适。

 

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 可对于孑然一身的路遥来讲,却是无人问津的等死之地。

  他是癌症晚期,靠着意志力撑到现在,但也只是多受几天罪罢了。

  此刻,路遥躺在病床上,怔怔望着床头柜上的水杯,想喝口水。

  可他拼尽全力却无法让身体离开病床。剧痛和衰弱,让这原本无比简单的事情成了奢望。

  这时,一道幸灾乐祸的声音响起:“表哥~你真是狼狈呢。连喝口水都得指望别人施舍。”

  一位英俊的年轻男子悠闲坐在病床前,翘着二郎腿,眼睛笑成一道缝。

  “你求求我,我给你喝口水如何?”

  路遥面无表情,一言不发。自从失去了自理能力,一帮亲戚的嘴脸已经见多了,不差这一个。

  男子起身,将水杯拿在手里递过来,“表哥别生气,我开玩笑的,你对我这么好,喂你口水还是能办到的。”

  说完话,他将水杯里的水,缓缓倒在路遥苍白消瘦的脸上。

  被呛到,路遥无力的咳嗽几声,好在少量的水流过嗓子,让他有了几丝说话的力气:

 

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 “张鑫,为什么?我从未得罪过你。你去星盟国留学,还是我资助的!”

  张鑫将水杯放下,不紧不慢的说:“谁让你这么古板呢,只是运点感冒药罢了,又不犯法,你非得千方百计的拦着。”

  路遥脸上闪过一丝了然之色,道:“张鑫你这垃圾,狗改不了吃屎。将感冒药运到国外提炼毒品……咳咳……”

  张鑫理了下领带,笑道:“你别血口喷人啊,我可是国际知名企业家。这次回国,‘省招商引资局’还打电话欢迎我呢~”

  路遥叹了口气,现在的自己什么都做不了,索性闭上眼睛不再说话,安静等待死亡的到来。

  但张鑫却不想让眼前饱受病痛折磨、即将离世的表兄走好。他附身靠近,悄悄说道:琇書蛧

  “表哥啊~其实呢,我这次回国主要就是见你一面,告诉你一声——你的癌,是我弄出来的~”

  路遥陡然挣开眼,“你说什么!”

  张鑫笑眯眯的掏出个铅盒打开,里面是件古怪的三角形饰物,仅有巴掌大小,中间是只眼睛似的图案,一看就很有年代感。

  “眼熟吧?这是我亲手送你的,货真价实的古董。我在里面掺了点放射性物质,长期接触就会变成你现在这副鬼样子。”

  路遥马上认出来,这是自己很喜欢的一件古物,天天摆在书桌上,时不时的把玩,没想到却是要人命的东西!

  他伸出枯枝似的手臂,死死的抓住眼前人的胳膊!“你……”

  “别激动~表哥,我西装很贵的。”张鑫轻松拿掉路遥的手,小心的捏起铅盒,将放射性饰物塞进他怀里。

  “我赶飞机,得先走一步。你好好留着这个当做纪念吧,有机会再去你的坟头蹦迪~”

  说完话,张鑫从容起身离开。临走前,还回头俏皮的眨眨眼。他原本就男生女相,此时的神态动作居然有些娇媚。

  保镖很有眼力劲,赶紧打开病房门。同时用无线耳麦联络同事,提前发动汽车。

  ~~~~~~~~

  路遥只能无力的瘫在床上,浑身皆是钻心剜骨般的剧痛,还有无穷悔恨、不甘。

 

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 但很快,剧痛渐渐消失,只剩麻木,路遥隐约听到过世的双亲在喊他。

  就在路遥的身体越来越飘,即将失去意识时,胸口突然阵阵发烫,将他惊醒。

  从怀中摸出那三角形饰物,发现这玩意变得滚烫无比,还在缓缓发光!

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