郭小武也不跟他理论,平静地说:“有买就有卖,你一会儿上一会儿下的,要是每个游客都像你这样,我这山庄还开不开了,整天就接待你一个人得了呗?既然你一会要上一会要下的,那你就上一次买一次票吧,我们也是明码标价,旁边告示上写得清楚着呢。”
见郭小武是个硬茬,那名游客嘟嘟两句后就离开了。郭小武对王细贵说:“细贵,我在旁边看了大半天了,你像个木桩子一样,没看出这个人是来捣乱的?”
王细贵吱吱唔唔地说:“我光顾着看门票,没注意看呢。”
郭小武说:“你收个屁的门票,山庄的门票游客一下来就点好数的,要你重新查一遍?尽干些出力不讨好的活,现在我把问题解决了,你在这儿盯着,可别让那小子再来捣乱了。”
离开梅瑰湖,郭小武又来到餐厅,他最担心的是游客在餐饮上挑毛病,通过刚才在划船上发现的问题,郭小武把马明叫过来说:“马总,你得长个心眼了,我刚才发现游客里面有专门捣乱的,至于他们是谁派来的现在还没法查到,但我俩现在要分头观察,划船那我已经安排王细贵在那盯着,你现在要去接待和客房那边看看,我在餐厅盯着,不能让他们如意算盘得逞了。”
马明离开后,郭小武问厨师:“两位姐姐,午饭准备得咋样了?”
胡春兰说:“董事长,按照昨天他们发来的订单,还是十菜一汤,但是刚才有的游客提出想吃锅巴粥,厨房只有两口铁锅,一锅炒菜一锅闷饭在,没办法做粥啊?”琇書網
郭小武问:“把米饭盛起来不就有锅巴了吗?”
荷花说:“我们怕把饭闷糊了,火用得刚刚好,不一定有锅巴的。”
郭小武说:“那就把米饭盛起来,锅里留些米饭,加把火把锅巴烧出来,不然怎么办?”
她俩虽然嫌麻烦,但还是按郭小武的说法落实了。可是盛起来的米饭不一会就凉了。
开饭的时候,游客们三五成群都来到餐厅,一下子同时开十二桌饭,屋子里闹哄哄的,导游按照在车上布置的顺序找着自己的游客,不一会功夫,桌子上就坐满了人。游客们也不客气,各人吃各人的,同桌之间也没有谦让啥的,有的拿碗夹了一碗菜走到室外单独吃,有的还自带了啤酒边吃边喝。
眼看着游客吃完陆续上了中巴车,按照惯例,吃完饭他们就该往回返了。这时候,一名游客从座位上站起来喊道:“导游,你快过来看看,我碗里这是什么?”
一名导游走过去一看,碗底下有一只死苍蝇,她马上把香草喊了过来:“香草姐,你看看这米饭里咋有苍蝇呢?太恶心了。”
香草也没处理过类似的事情,她不断地向那名游客解释,现在是秋季山区蚊虫繁殖厉害,可能是打饭时苍蝇不小心掉落里面了,请他谅解。可那名游客就认准一个死理,吃了苍蝇饭他胃出现了毛病,现在又想吐,嘴里还不断地说如果不处理好,他就向旅游局投诉。
郭小武听香草汇报后马上赶了过来,他知道如果这事投诉到旅游局,不仅山庄要关门整顿,还要进行食品安全培训。要知道餐饮问题可不是小事,除了旅游局外还有食品防疫部门也要上门检查。
见那名游客在不断地向山庄施压,导游好言相劝也没用。郭小武走过去说:“这位游客,由于我们餐饮上管理不够完善,出现了让你不愉快的事,请你多多包涵,你的门票我们将全额退还给你,你对山庄还有什么意见,请直接跟我说。”
游客看了郭小武一眼问:“你是谁啊?我跟你说,你能做主吗?”
郭小武说:“先看看你想说啥吧,我要是做不了主的话,自然还有其它人来做主。”
游客说:“那好,你们山庄搞得这个熊样,啥都没有配备齐全就开业迎客,我要是出了问题你负得起责任吗?”
郭小武耐心地解释说:“我们是有一些方面做得不够完善,但也是向上管单位打报告同意开业后才开门迎客的,至于我们山庄建设得好不好,你可以提出好的建议,但不能对我们别有用心。我们的门票是带有保险的,游客出了问题会按照相关要求给予赔偿的。”
游客也不示弱,他大声说道:“你不用跟我说那么多,我就想知道,这碗里的苍蝇怎么办?我现在已经把这碗饭吃了下去,肚子里现在痛得厉害,你说怎么解决吧?”
旁边胡春兰说:“刚才我们董事长都说了,门票全额退还给你,让你白玩白吃,你还想咋的?”
荷花也说:“就是,那只苍蝇是不是我们这里的还不一定呢,谁看到那只苍蝇掉到碗里的?而且你要是真肚子痛,现在还能那么大声跟我们吵吵?”
游客见两个厨师气他,他问郭小武:“你们山庄就是这么对待游客的啊?自己做错了不承认还赖我们,还讲不讲理了?”
郭小武说:“这样吧,我们在这打嘴官司一点意义都没有,不如这样,门票和餐饮费用我们全额退还,另外,我们还建议你到镇卫生院作个检查,如果确实发现你食物中毒了,我们会按照医院开出的医疗证明给予你经济补偿,不过,去医院的各种检查费用和来往交通费用你得先垫付了。”
游客见没便宜可占,门票和餐饮也退了,从香草手里接过退款凭证灰溜溜地上了车。
把所有游客全部送走,郭小武把马明王细贵和香草留了下来,看到李莎莎没过来,又让王细贵把她也找了过来。
郭小武说:“通过今天一天的接待工作看,我们不是什么都好,确实发现不少问题,首先是我们不知道自己都应该干些啥,其次是应付突发事件的能力问题。”
马明说:“他们今天来就是有意捣乱来了,要我看,下步就懒得跟他们合作了。”
郭小武马上制止他,并向他使了个眼色,马明一看,李莎莎正用怀疑的眼光看着他呢。 蓝星,夏国。
肿瘤科病房,弥漫着医院独有的消毒水味道。病房是单人间,设施俱全,温馨舒适。
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可对于孑然一身的路遥来讲,却是无人问津的等死之地。
他是癌症晚期,靠着意志力撑到现在,但也只是多受几天罪罢了。
此刻,路遥躺在病床上,怔怔望着床头柜上的水杯,想喝口水。
可他拼尽全力却无法让身体离开病床。剧痛和衰弱,让这原本无比简单的事情成了奢望。
这时,一道幸灾乐祸的声音响起:“表哥~你真是狼狈呢。连喝口水都得指望别人施舍。”
一位英俊的年轻男子悠闲坐在病床前,翘着二郎腿,眼睛笑成一道缝。
“你求求我,我给你喝口水如何?”
路遥面无表情,一言不发。自从失去了自理能力,一帮亲戚的嘴脸已经见多了,不差这一个。
男子起身,将水杯拿在手里递过来,“表哥别生气,我开玩笑的,你对我这么好,喂你口水还是能办到的。”
说完话,他将水杯里的水,缓缓倒在路遥苍白消瘦的脸上。
被呛到,路遥无力的咳嗽几声,好在少量的水流过嗓子,让他有了几丝说话的力气:
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“张鑫,为什么?我从未得罪过你。你去星盟国留学,还是我资助的!”
张鑫将水杯放下,不紧不慢的说:“谁让你这么古板呢,只是运点感冒药罢了,又不犯法,你非得千方百计的拦着。”
路遥脸上闪过一丝了然之色,道:“张鑫你这垃圾,狗改不了吃屎。将感冒药运到国外提炼毒品……咳咳……”
张鑫理了下领带,笑道:“你别血口喷人啊,我可是国际知名企业家。这次回国,‘省招商引资局’还打电话欢迎我呢~”
路遥叹了口气,现在的自己什么都做不了,索性闭上眼睛不再说话,安静等待死亡的到来。
但张鑫却不想让眼前饱受病痛折磨、即将离世的表兄走好。他附身靠近,悄悄说道:琇書蛧
“表哥啊~其实呢,我这次回国主要就是见你一面,告诉你一声——你的癌,是我弄出来的~”
路遥陡然挣开眼,“你说什么!”
张鑫笑眯眯的掏出个铅盒打开,里面是件古怪的三角形饰物,仅有巴掌大小,中间是只眼睛似的图案,一看就很有年代感。
“眼熟吧?这是我亲手送你的,货真价实的古董。我在里面掺了点放射性物质,长期接触就会变成你现在这副鬼样子。”
路遥马上认出来,这是自己很喜欢的一件古物,天天摆在书桌上,时不时的把玩,没想到却是要人命的东西!
他伸出枯枝似的手臂,死死的抓住眼前人的胳膊!“你……”
“别激动~表哥,我西装很贵的。”张鑫轻松拿掉路遥的手,小心的捏起铅盒,将放射性饰物塞进他怀里。
“我赶飞机,得先走一步。你好好留着这个当做纪念吧,有机会再去你的坟头蹦迪~”
说完话,张鑫从容起身离开。临走前,还回头俏皮的眨眨眼。他原本就男生女相,此时的神态动作居然有些娇媚。
保镖很有眼力劲,赶紧打开病房门。同时用无线耳麦联络同事,提前发动汽车。
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路遥只能无力的瘫在床上,浑身皆是钻心剜骨般的剧痛,还有无穷悔恨、不甘。
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但很快,剧痛渐渐消失,只剩麻木,路遥隐约听到过世的双亲在喊他。
就在路遥的身体越来越飘,即将失去意识时,胸口突然阵阵发烫,将他惊醒。
从怀中摸出那三角形饰物,发现这玩意变得滚烫无比,还在缓缓发光!
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