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秀书网>修真小说>都市套路大师>第十二章 请展现你的风度
  作为物业公司最最基层的岗位,接待员的上下班时间是固定的,也不需要加班,但是对岗位要求却异常严格,李子文正在记忆付荣递来的相关资料,什么《销售案场及物业服务中心服务礼仪百问百答》、《样板间精装品牌介绍》《接待员应知应会》等等。

  “付荣姐,我能坐着记资料吗?一直站着有点累啊”

  和付荣熟悉了一些,李子文笑着问道。

  “不行哦,这是领班安排的,让你站着学习”

  接待员在岗期间是绝对不允许坐卧的,有这么个休息的好机会付荣自然不会错过,此刻舒舒服服的窝在椅子上,捧着手机,似乎是在上淘宝,对李子文的询问也不抬头,这种状态已经持续好一阵了。

  “付荣姐,那我蹲着行不行?”

  李子文又问道。

  “哎呦,你事情好多,你又不是猴子,蹲着干嘛,你背过了吗?”

  付荣放下手机,一脸的不快乐。

  “背过了!”

  李子文嘿嘿一笑。付荣的‘传帮带’像是甩手掌柜似的,厚厚一沓资料直接一扔了事,李子文倒也习惯,毕竟做销售的时候,很多项目资料是要背的,这个做过销售的人都应该有印象。

  “啊?”

  付荣看看手机,这才刚过了三十分钟啊!

  “你可不要骗我,我一会问你要是没回答上来,就罚你把资料抄一遍”

  付荣‘恶狠狠’的说道,李子文微微一笑“付荣姐,我要是全部答对了,可不可以让我休息一会,站着好累的”

  “这个不是不能考虑”

  付荣想了一下,刘成龙早上已经交代过了今天不让李子文坐着,自己自然不能触了领导霉头,但是硬要说不让坐又说不过去,公司没有哪项制度要求新员工必须站着培训,这是刘成龙的意思不是公司的意思,不过县官不如现管,听话当然是听直属领导的话,乱听话,自己揣摩的话都是行不通的。

  ‘我就不信30分钟他能把所有资料都记住,我可没说只让你记《百问百答》’

  付荣这么想着,已经把所有资料从李子文手上索要回来。

  “准备好我就开始问了!”

  付荣笑了笑说道,李子文点了点头面带微笑。

  “客人面对自己几米左右应该开始微笑?”

  “3米”

  “标准坐姿要求只坐满椅子的几分之几?”

  “坐满椅子的2/3”ωωω.χΙυΜЬ.Cǒm

  “拜访客户时,敲门3声若没有应答,应等候多少秒左右再进行第二次敲门?”

  “10秒”

  ……

  付荣非常聪明,挑选的问题都是比较难的,容易记错的,后面的问题更加刁钻,有些问题是《销售百问百答》涉及的问题更加广泛,可李子文依旧从容不迫,每一道题都没有答错!

  付荣满头大汗,房间里的空调已经打开,温度也不高,可付荣却觉得好热,她一脸震惊的看着李子文,这家伙怎么记东西就这么快呢?

  “付姐,你愣了半天了,还问吗?我真的想休息一下”

  李子文问道,眼巴巴的瞅着那张舒服的座椅。

  付荣露出为难的表情,此刻真是骑虎难下。

  “你等一下!”

  付荣打开房门,看了看大厅,并没有见到任何人影,今天是周内,来会所体验的客户并没有几个,也多集中在二楼的健身房,三层的棋牌大厅反而没什么人。付荣返回培训室,这才对着李子文说道:“好了,那你休息一下吧!”

  李子文感动的简直要流泪了,并不是身体真的撑不住,而是在脑力消耗极大的情况下,身体也会觉得疲惫,坐着,或者躺着,闭上眼睛放空大脑就是对身体最大的慰劳。

  付荣翻看起资料,厚厚的一沓,真想不到李子文是怎么记住的。

  时间仅仅过了不到十分钟,房门突然被推开了!

  李子文看着门口的刘成龙,这个黑着脸的女人盯着自己,眼神横扫了整个房间,付荣吓得直哆嗦,手上的资料也掉在了地上。

  “李子文,付荣,你们真的可以!”

  刘成龙咬牙切齿的说道,李子文率先说道:“领班,不要误会,我们培训刚刚结束而已!”

  “啊啊”

  付荣也慌忙应和道,脊背都吓弯了。

  “什么意思,刚刚培训了什么?现在还没到九点半,你们的培训持续了不到一个小时,这就结束了?骗鬼呢!”

  刘成龙暴怒,李子文也气了,面对这不明事理便无理取闹的女人,大声说道:“领班,请注意你的措辞,作为一名服务人员,如果有疑问也请展现你的风度,如果对今天早上的培训有疑惑,大可以考验一下我”

  刘成龙胸口起伏,躬身一拿,便把最难的一本《销售百问百答》拿了起来,翻开册子,像是宣判死刑一般的问道:“恒天集团目前进入了多少个城市?共计开发多少个项目?”

  “恒天地产集团目前遍布在全国100多个城市,项目覆盖中端、中高端、高端及旅游地产产品。在全国各大中城市总计开发系列项目200多个,共分为恒天荣华富贵、恒天宫、恒天花都、恒天城、恒天下五个品系。”

  李子文冷静作答,这样的问题已经远超过了接待员了解项目知识的范畴。

  “项目建筑布局如何?”

  听到这个问题,付荣惊呆了,这问题是一个接待员应该记忆的问题吗?自己都干了一年了也没有记过!

  可是李子文没有迟疑。

  “项目为围合式建筑布局。围合式布局是建筑艺术上的经典。它的内部外部设计,能将公共与私密空间、动静区域恰到好处地分隔过渡,形成窗窗有景、家家有园的完美视野”

  李子文说完,看了眼正在翻找问题的刘成龙,看那翻动资料凌乱的动作,模样说不出的焦急,这是在挑选问题,在挑选最难的问题!

  “李子文,我问你最后一个问题,你如果能答上来,刚刚的事情我不追究”

  刘成龙抬起脑袋牛逼哄哄的说道,李子文蛋疼的想,难道不是你给我道歉吗?不分青红皂白把人骂一顿,说什么追究责任,能有什么责任?

  “小区内绿化栽种的是什么品种的植物?”

  这个问题问出来,付荣直接丢魂了,她看着刘成龙,想到早上为什么提前十分钟开会,为什么要处处给李子文挖坑,分明就是在整李子文啊,这李子文到底怎么把刘成龙给得罪了,一般人这个样子早走了吧!心中顿时有些佩服李子文,晨会上所说的‘担当’二字已经完全相信了!

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  肿瘤科病房,弥漫着医院独有的消毒水味道。病房是单人间,设施俱全,温馨舒适。

 

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 可对于孑然一身的路遥来讲,却是无人问津的等死之地。

  他是癌症晚期,靠着意志力撑到现在,但也只是多受几天罪罢了。

  此刻,路遥躺在病床上,怔怔望着床头柜上的水杯,想喝口水。

  可他拼尽全力却无法让身体离开病床。剧痛和衰弱,让这原本无比简单的事情成了奢望。

  这时,一道幸灾乐祸的声音响起:“表哥~你真是狼狈呢。连喝口水都得指望别人施舍。”

  一位英俊的年轻男子悠闲坐在病床前,翘着二郎腿,眼睛笑成一道缝。

  “你求求我,我给你喝口水如何?”

  路遥面无表情,一言不发。自从失去了自理能力,一帮亲戚的嘴脸已经见多了,不差这一个。

  男子起身,将水杯拿在手里递过来,“表哥别生气,我开玩笑的,你对我这么好,喂你口水还是能办到的。”

  说完话,他将水杯里的水,缓缓倒在路遥苍白消瘦的脸上。

  被呛到,路遥无力的咳嗽几声,好在少量的水流过嗓子,让他有了几丝说话的力气:

 

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 “张鑫,为什么?我从未得罪过你。你去星盟国留学,还是我资助的!”

  张鑫将水杯放下,不紧不慢的说:“谁让你这么古板呢,只是运点感冒药罢了,又不犯法,你非得千方百计的拦着。”

  路遥脸上闪过一丝了然之色,道:“张鑫你这垃圾,狗改不了吃屎。将感冒药运到国外提炼毒品……咳咳……”

  张鑫理了下领带,笑道:“你别血口喷人啊,我可是国际知名企业家。这次回国,‘省招商引资局’还打电话欢迎我呢~”

  路遥叹了口气,现在的自己什么都做不了,索性闭上眼睛不再说话,安静等待死亡的到来。

  但张鑫却不想让眼前饱受病痛折磨、即将离世的表兄走好。他附身靠近,悄悄说道:琇書蛧

  “表哥啊~其实呢,我这次回国主要就是见你一面,告诉你一声——你的癌,是我弄出来的~”

  路遥陡然挣开眼,“你说什么!”

  张鑫笑眯眯的掏出个铅盒打开,里面是件古怪的三角形饰物,仅有巴掌大小,中间是只眼睛似的图案,一看就很有年代感。

  “眼熟吧?这是我亲手送你的,货真价实的古董。我在里面掺了点放射性物质,长期接触就会变成你现在这副鬼样子。”

  路遥马上认出来,这是自己很喜欢的一件古物,天天摆在书桌上,时不时的把玩,没想到却是要人命的东西!

  他伸出枯枝似的手臂,死死的抓住眼前人的胳膊!“你……”

  “别激动~表哥,我西装很贵的。”张鑫轻松拿掉路遥的手,小心的捏起铅盒,将放射性饰物塞进他怀里。

  “我赶飞机,得先走一步。你好好留着这个当做纪念吧,有机会再去你的坟头蹦迪~”

  说完话,张鑫从容起身离开。临走前,还回头俏皮的眨眨眼。他原本就男生女相,此时的神态动作居然有些娇媚。

  保镖很有眼力劲,赶紧打开病房门。同时用无线耳麦联络同事,提前发动汽车。

  ~~~~~~~~

  路遥只能无力的瘫在床上,浑身皆是钻心剜骨般的剧痛,还有无穷悔恨、不甘。

 

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 但很快,剧痛渐渐消失,只剩麻木,路遥隐约听到过世的双亲在喊他。

  就在路遥的身体越来越飘,即将失去意识时,胸口突然阵阵发烫,将他惊醒。

  从怀中摸出那三角形饰物,发现这玩意变得滚烫无比,还在缓缓发光!

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