她去找客服理论，客服什么也没说，甚至没人搭理她。
在这个案例下边，接着又有五個人跟着爆料他们也遇到了相同的情况，还是同一品牌的羽绒服。
接着又有人在微博那边发文爆料，他在活动当天购买了一件打折的羽绒服，价格确实比平时便宜很多，但在下单选尺码的时候，发现没有尺码可选，找客服询问，也没人回他话。
生怕该羽绒服没货了，就赶紧备注了尺码，然后下单付款了。
可是就在今天早上再查看订单情况的时候，才发现该订单已经被取消订单退款了，他再去询问客服，这回客服回话了，告诉他昨天是因为活动参与的人太多，造成系统卡滞，没有码数的订单不成立，如果还需要的话请今天重新选码拍单，但双十一活动当天的大力度优惠没有了。
一时之间，网络上风起云涌，很多人猜测淘宝昨天创造的‘成交额记录’就是这么来的。
通过各种‘看不到’的手段弄虚作假，捏造成交额，然后活动过后就开始以各种名堂退单退货。
但淘宝方面创造了‘单天历史成交额’的新闻已经发出去了，也吸引了闻到肉味的资本方了，后期产生任何问题，公关、解决就行了呗。
在真正的资本方眼里，50多亿的成交额里边产生一点小问题实属正常现象，无伤大雅。
果不其然，没多久，淘宝方面就有公关团队站出来发言来。
首先表明了一个态度，淘宝仅仅只是为全国所有的大中小商家提供一个卖货的平台，他们不参与任何一家商家的销售行为，也不会帮助商家以假乱真。
同时淘宝方面表态将会严格审核平台商家的信用资质，同时针对因‘平台系统技术原因’导致产生的无效订单，淘宝平台方面深表遗憾，他们将对产生客诉理赔的用户每人赔偿3000淘宝积分，也即相当于后来的淘金币，折合人民币30元，用于平息这件事。
这个第二条的处理方式就很耐人新闻了，有些聪明人就从中嗅到了一点不一样的东西，但这个事和他们没有关系，也没有人会愿意无缘无故的去得罪一个行业巨头，是以看透了表象的一些人都避而不谈。
感觉‘被骗’的网友们肯定不接受这样的处理方式，他们觉得自己受到了来自卖家和平台两方的侮辱。
有人在网络上发布了‘淘宝双十一维权QQ群’，然后联合全国各地受到愚弄的消费者，准备一块针对这件事搜集证据，上诉，按照商业合同法规定，拿回自己的合法权益。
……
夏泽凯看到这一系列的新闻报道时，已经是两天后的事情了，他带他老婆去医院做检查了，在外边等待的时候，听到旁边有人讨论这个事，夏泽凯这才注意到竟然还发生了这样的事情。
可在夏泽凯看来，这件事再正常不过，平台有责任，商家也有责任，活动前调高售卖单价再玩五折优惠的游戏肯定不是平台故意搞得。
可同样的道理，平台一味的追求‘高绩效’，也即是高成交额，从某种程度上存在监管不严，甚至是有可能漠视不管的行为。
事后处理的很积极，又是坦白问题，又是用平台的方式进行赔偿，以平息部分客户的怒火，甚至用这种方式让部分客户对平台产生一定的‘信任’，打的一手好算盘。
但这个事捅出来后，反而让人看到了另外一部分品牌产品的商业信誉和合同精神，譬如静桐宝贝，无论是上一次的双十一促销活动，还是今年的促销活动中，两次加起来7000多万的货，也没产生如此恶劣的事件，这反而让很多客户对静桐宝贝的产品更放心了。
尤其是作为一款母婴产品和直接可使用的食品零食，质量永远是第一位，而质量来源于高标准要求，同样也来源于客户对产品、对这个品牌认可。
“泽凯，泽凯！”罗希云在检查室里喊他了。
夏泽凯回过神来，赶紧推开门进去了。
彩超已经做完了，罗希云刚刚从做彩超的床上坐起来，她伸出一只手来，喊道：“泽凯，你扶我一下。”
“好，你慢点。”夏泽凯赶紧扶着她慢慢的站起来了，接着问旁边坐检查的医生：“刘主任，我老婆的情况怎么样。”
“挺好，三个小宝宝成长的很好，等等再观察观察吧。”刘梦婷说道。
用钱雪灵医生的说法，刘梦婷是影像科经验最丰富的检查科大夫，是个老资历了。
她脸上带着浓郁的笑容，说道：“我见过不少怀三胞胎，我还还见过一些怀四胞胎的，你们确实很辛苦，不过再咬咬牙坚持一下，等生出来就好了。”
罗希云听到她这么说，脸上也带着如释重负的灿烂笑容，每一次检查对她来说都如同未知宣判一样，半只脚在地狱，生怕听到不好的结果，今天晚上又可以多吃一碗饭了。
“刘主任，谢谢了！”罗希云和夏泽凯一块表示了感谢，又在外边等了一会儿，拿出检查单子后，这才去找钱雪灵去了。
等他们走了以后，下一个检查的人还没有进来，刘梦婷医生喝了口水，有些感慨：“怀多胞胎的人太累了。”
可不就是，到了一定程度以后，每周检查一次就不说了，各种风险问题姑且不提，后期照顾孩子时更让人崩溃。
要是普通家庭生个三胞胎出来，说砸锅卖铁都是轻的。
且说夏泽凯用轮椅推着罗希云又去找了钱雪灵医生，等钱雪灵看完了检查结果单以后，她笑呵呵的说：“这个结果比我想的好很多，你不用担心，安心养胎就行了。”
说完，她用数手指头的方法，从七月份开始数了起来：“七、八……”
“你们看，现在已经五个月了，放宽心，再稍微加点运动，多休息，咱们尽量拖到8个月，那样对三个孩子都有好处，好吧！”钱雪灵说道。
瞧着夏泽凯和罗希云二人都点头了，钱雪灵又客观的说了一句：“你们如果觉得不放心的话，可以等下个月的时候就来医院提前住着，随时做观察，总之，一定要保持心情愉悦。”
说到这里，钱雪灵指着罗希云说：“我这么讲吧，伱现在的一喜一怒，你肚子里的三个孩子都能够感知到。”
“你坚强，他们也坚强，你加油，好吧！”钱雪灵一遍一遍的重复着。
罗希云脸上的笑容多了很多，她点点头：“我会努力的。”
从北医三院出来后，往檀香山别墅区走，罗希云把手轻轻的盖到腹部，过了一会儿，他突然惊喜的说道：“泽凯，我好想感觉到了他们的心跳了，真的。”
“好啦好啦，他们是让你好好休息。”夏泽凯哄着她说道。
罗希云觉得夏泽凯说的有道理，她果真安心的休息了。
这几天对夏泽凯来说，他已经快做到两耳不闻窗外事，一心照顾老婆孩子了，但外界的风起云涌一點没少，反而随着時间的发酵，越来越多的人开始声讨淘宝双十一中存在的消费欺诈行为，导致愈演愈烈了。
有商业人士指出這是淘宝从早期的C2C向B2C转变的痛病。
早期的淘宝通过低门槛、低成本跑马圈地，從而形成了淘宝的早期规模化优势。但低成本、低门槛也意味着它的商家良莠不齐在一开始就注定了的，这个时候在大规模的优惠活动中，有些商家在大力度的打折活动中看不到利润了，必然会想一些歪门邪道的法子。
就比如这次双十一活动中出现的各种幺蛾子。
要想快刀斩乱麻，反而因为这种路径的依赖，可能会出现入驻商户大量减少，销售流量大幅降低，且更会造成被排斥商户的恶性报复等行为，但因为一直拖而未决，就造成了现在的品牌信誉度降低，和用户体验受损。
和淘宝不一样，此时的京东商城虽然说成交笔数要远远小于淘宝，可是其自营的口碑反而大幅度超过了淘宝在用户心目中的使用体验。
事情到了这一步上，已经不是老马要不要解决这一次发生的信誉危机的事情，而是怎么寻一个平衡的法子，去改变淘宝当前遇到的问题。
一时之间，老马也犯难了。
在琢磨解决办法的时候，老马也没闲着，让张勇亲自出马，先把这次双十一促销活动中遇到的问题给解决了，至于‘捏造成交额’的事情，‘智者’反而没人去纠结这个问题。
也就是一些媒体叫唤的正带劲，但对老马或者淘宝来说，连伤筋动骨都算不上。
m.xiumb.com 蓝星，夏国。
肿瘤科病房，弥漫着医院独有的消毒水味道。病房是单人间，设施俱全，温馨舒适。
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可对于孑然一身的路遥来讲，却是无人问津的等死之地。
他是癌症晚期，靠着意志力撑到现在，但也只是多受几天罪罢了。
此刻，路遥躺在病床上，怔怔望着床头柜上的水杯，想喝口水。
可他拼尽全力却无法让身体离开病床。剧痛和衰弱，让这原本无比简单的事情成了奢望。
这时，一道幸灾乐祸的声音响起：“表哥~你真是狼狈呢。连喝口水都得指望别人施舍。”
一位英俊的年轻男子悠闲坐在病床前，翘着二郎腿，眼睛笑成一道缝。
“你求求我，我给你喝口水如何？”
路遥面无表情，一言不发。自从失去了自理能力，一帮亲戚的嘴脸已经见多了，不差这一个。
男子起身，将水杯拿在手里递过来，“表哥别生气，我开玩笑的，你对我这么好，喂你口水还是能办到的。”
说完话，他将水杯里的水，缓缓倒在路遥苍白消瘦的脸上。
被呛到，路遥无力的咳嗽几声，好在少量的水流过嗓子，让他有了几丝说话的力气：
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“张鑫，为什么？我从未得罪过你。你去星盟国留学，还是我资助的！”
张鑫将水杯放下，不紧不慢的说：“谁让你这么古板呢，只是运点感冒药罢了，又不犯法，你非得千方百计的拦着。”
路遥脸上闪过一丝了然之色，道：“张鑫你这垃圾，狗改不了吃屎。将感冒药运到国外提炼毒品……咳咳……”
张鑫理了下领带，笑道：“你别血口喷人啊，我可是国际知名企业家。这次回国，‘省招商引资局’还打电话欢迎我呢~”
路遥叹了口气，现在的自己什么都做不了，索性闭上眼睛不再说话，安静等待死亡的到来。
但张鑫却不想让眼前饱受病痛折磨、即将离世的表兄走好。他附身靠近，悄悄说道：琇書蛧
“表哥啊~其实呢，我这次回国主要就是见你一面，告诉你一声——你的癌，是我弄出来的~”
路遥陡然挣开眼，“你说什么！”
张鑫笑眯眯的掏出个铅盒打开，里面是件古怪的三角形饰物，仅有巴掌大小，中间是只眼睛似的图案，一看就很有年代感。
“眼熟吧？这是我亲手送你的，货真价实的古董。我在里面掺了点放射性物质，长期接触就会变成你现在这副鬼样子。”
路遥马上认出来，这是自己很喜欢的一件古物，天天摆在书桌上，时不时的把玩，没想到却是要人命的东西！
他伸出枯枝似的手臂，死死的抓住眼前人的胳膊！“你……”
“别激动~表哥，我西装很贵的。”张鑫轻松拿掉路遥的手，小心的捏起铅盒，将放射性饰物塞进他怀里。
“我赶飞机，得先走一步。你好好留着这个当做纪念吧，有机会再去你的坟头蹦迪~”
说完话，张鑫从容起身离开。临走前，还回头俏皮的眨眨眼。他原本就男生女相，此时的神态动作居然有些娇媚。
保镖很有眼力劲，赶紧打开病房门。同时用无线耳麦联络同事，提前发动汽车。
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路遥只能无力的瘫在床上，浑身皆是钻心剜骨般的剧痛，还有无穷悔恨、不甘。
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但很快，剧痛渐渐消失，只剩麻木，路遥隐约听到过世的双亲在喊他。
就在路遥的身体越来越飘，即将失去意识时，胸口突然阵阵发烫，将他惊醒。
从怀中摸出那三角形饰物，发现这玩意变得滚烫无比，还在缓缓发光！
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