正准备拎着箱子上飞机，手机弹出一封邮件提醒，大致内容是，几天前的飞行中，有位旅客在航班落地后，致电公司表扬乘务组热情周到的服务，这位旅客表示感受到了久违的如沐春风般的乘机体验。
翻看着邮件内容，脑海里仔细搜寻着当天航班中和这位旅客的交集过往，果不其然，是他！一位经常乘机的贵宾卡旅客，顾名思义，和各类形式的会员制概念一样，充值后自动成为贵宾卡旅客，那自然也会有一些加分的服务和福利。飞机上的贵宾卡旅客也不例外，当然，对于其他旅客，我们也是真情服务，识别旅客的潜在需求并及时满足，在我的航班上，没有差别对待。我的工作态度向来都是无愧于心，所以不管旅客认为我们是刻意为之的演戏也好，还是真的换位思考真心服务也罢，只要做到自己问心无愧，在我看来，就是值得竖大拇指的服务。
我记得那天的飞行过程中，这位致电表扬的旅客一直低着头打游戏，但是对于我们整体的客舱呈现，却了如指掌。表扬电话里的他提到了乘务组帮普通旅客挂西装并安抚小朋友哭闹的紧张情绪，看似毫无需求的他，其实一直关注着乘务组的工作。Χiυmъ.cοΜ
作为一名成熟的服务行业工作者，碰到了形形色色的旅客。
起初我在飞行时，只要有旅客在下机前，主动跟我说：我回去就打电话表扬你，我都会激动许久，心潮翻涌个好几夜，但是结局往往差强人意，后来，再有旅客说要表扬我，我都会主动告知：千万不要麻烦，您满意就好，不需要表扬，这是我应该做的。慢慢的，总结出来一个现象就是：那些说着要表扬你的人，无需放在心上，真正会在自己工作之余打电话去表扬的人，往往在飞机上只字不提会表扬两字。
大多数人都认为服务行业重视表扬，并会打着表扬的旗号让服务工作者违背一些服务标准。那表扬对于服务工作者有什么帮助呢？其实没有任何实质的奖励，对于我们空中乘务员来说，表扬就像是生活赠予的一个小惊喜。姑娘们只不过会在第一时间心潮翻涌，内心掌声雷动，并默默的给工作得到肯定后的自己鼓掌助威打气罢了。 蓝星，夏国。
肿瘤科病房，弥漫着医院独有的消毒水味道。病房是单人间，设施俱全，温馨舒适。
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可对于孑然一身的路遥来讲，却是无人问津的等死之地。
他是癌症晚期，靠着意志力撑到现在，但也只是多受几天罪罢了。
此刻，路遥躺在病床上，怔怔望着床头柜上的水杯，想喝口水。
可他拼尽全力却无法让身体离开病床。剧痛和衰弱，让这原本无比简单的事情成了奢望。
这时，一道幸灾乐祸的声音响起：“表哥~你真是狼狈呢。连喝口水都得指望别人施舍。”
一位英俊的年轻男子悠闲坐在病床前，翘着二郎腿，眼睛笑成一道缝。
“你求求我，我给你喝口水如何？”
路遥面无表情，一言不发。自从失去了自理能力，一帮亲戚的嘴脸已经见多了，不差这一个。
男子起身，将水杯拿在手里递过来，“表哥别生气，我开玩笑的，你对我这么好，喂你口水还是能办到的。”
说完话，他将水杯里的水，缓缓倒在路遥苍白消瘦的脸上。
被呛到，路遥无力的咳嗽几声，好在少量的水流过嗓子，让他有了几丝说话的力气：
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“张鑫，为什么？我从未得罪过你。你去星盟国留学，还是我资助的！”
张鑫将水杯放下，不紧不慢的说：“谁让你这么古板呢，只是运点感冒药罢了，又不犯法，你非得千方百计的拦着。”
路遥脸上闪过一丝了然之色，道：“张鑫你这垃圾，狗改不了吃屎。将感冒药运到国外提炼毒品……咳咳……”
张鑫理了下领带，笑道：“你别血口喷人啊，我可是国际知名企业家。这次回国，‘省招商引资局’还打电话欢迎我呢~”
路遥叹了口气，现在的自己什么都做不了，索性闭上眼睛不再说话，安静等待死亡的到来。
但张鑫却不想让眼前饱受病痛折磨、即将离世的表兄走好。他附身靠近，悄悄说道：琇書蛧
“表哥啊~其实呢，我这次回国主要就是见你一面，告诉你一声——你的癌，是我弄出来的~”
路遥陡然挣开眼，“你说什么！”
张鑫笑眯眯的掏出个铅盒打开，里面是件古怪的三角形饰物，仅有巴掌大小，中间是只眼睛似的图案，一看就很有年代感。
“眼熟吧？这是我亲手送你的，货真价实的古董。我在里面掺了点放射性物质，长期接触就会变成你现在这副鬼样子。”
路遥马上认出来，这是自己很喜欢的一件古物，天天摆在书桌上，时不时的把玩，没想到却是要人命的东西！
他伸出枯枝似的手臂，死死的抓住眼前人的胳膊！“你……”
“别激动~表哥，我西装很贵的。”张鑫轻松拿掉路遥的手，小心的捏起铅盒，将放射性饰物塞进他怀里。
“我赶飞机，得先走一步。你好好留着这个当做纪念吧，有机会再去你的坟头蹦迪~”
说完话，张鑫从容起身离开。临走前，还回头俏皮的眨眨眼。他原本就男生女相，此时的神态动作居然有些娇媚。
保镖很有眼力劲，赶紧打开病房门。同时用无线耳麦联络同事，提前发动汽车。
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路遥只能无力的瘫在床上，浑身皆是钻心剜骨般的剧痛，还有无穷悔恨、不甘。
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但很快，剧痛渐渐消失，只剩麻木，路遥隐约听到过世的双亲在喊他。
就在路遥的身体越来越飘，即将失去意识时，胸口突然阵阵发烫，将他惊醒。
从怀中摸出那三角形饰物，发现这玩意变得滚烫无比，还在缓缓发光！
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