我急急忙忙请假回家,准备孩子的简历。刚走到家楼下,接到了我弟的电话,我妈突发急性阑尾炎,现在在医院准备手术,他正从沈阳赶回抚顺我妈的家。当我听到这个消息的一瞬间,一身的冷汗,手一滑,手机就掉在了地上,屏碎了。顾不上手机,我捡起来叮嘱弟弟慢点开车,同时交代他,可以的话,换到抚顺最好的医院做。我弟只交代我一句:姐,放心吧,你先弄孩子的事情,家里有我。
我平复了一下心情,知道现在我能做的就是尽快做好孩子的升学简历,在5点前送到集团总部去。可是在做孩子简历的几个小时里,始终心神不宁、忐忑不安,挂念着她手术的情况,一定很疼很疼。终于在下午3点的时候,我坐上了递送简历的车里,赶紧拨通了老弟的电话,他说一切都好,就是老妈遭罪了,很疼。让我放心家里,他已经请好了假,在医院护理。一颗悬着的心落了地,我看着照片里的老妈,身上插满了管子,心情别提多难受。但是心里还记挂着另外一件事情,顺利把简历交上去,所以情绪还是控制住了。
终于到了学校集团总部,把简历安全的交到了保安室,我突然整个人像泄了气的皮球,两脚发软。这才回忆起来,自己一整天,滴水未进。天空突然下起了大雨,雨水打在我脸上,已经分不清是泪水还是雨水。心里五味杂陈,焦急、无奈、心疼且无助。想起来一年前老爸生病最后离开的时候,那种无力和无助感,有一次用涌上来。我走在雨里,一边是生我的人,一边是我生的人,中年人的崩溃就是在这一瞬间。我爸走之后,我曾无数次的想过,回老家陪妈妈好好的照顾她。可是现实却是,我费尽了20多年的力气从农村走出来,改变了自己的命运,我又有什么权力替我的孩子做决定把她再带回去那个三四线的小城市呢?她是深圳的孩子呀。我也曾想过把我妈接过来或者是去我弟家一起生活,但是妈妈却始终喜欢自己的那座城市、那个家,那里有她的兄弟姐妹,有她大半辈子的回忆。好很孤单,但是她从来不会和我们倾诉,都是自己默默的承受孤独。通过聊天,我得知她吃饭也是凑合,没事在家就是看看电视然后睡一下,睡醒了就再看看电视,偌大的房子里,空荡荡的连个说话的人都没有。妈妈年纪大了,身体愈发不如从前,可是她总是自己偷偷去买点药吃一下,从来不和我们讲,就是怕耽误我和弟的工作。我突然在想,如果有一天我老了,我也同样不会打扰我的孩子,生怕拖累了她。可是她是独生子女,如果有一天,我躺在病床上,她远嫁,又该怎么办呢?人都说,中国人的爱,都是向下的。我想到自己今天奔波忙碌、饥肠辘辘的样子,曾几何时,我的父母主要目标是:了解如何具备平安代理人职业操守以及学会保护消费者八项基本权利。课程主要从诚信展业、守法遵规、客户至上、保守秘密等以下四个方面来学。同时,这也是我们平安人寿业务员职业操守的四大内涵。
在社会中,每一个人在从事职业活动中,都要求我们必须要有遵从的道德底线和行业规范,具有“基础性”、“制约性”特点。首先我们来了解一下监管部门对诚信的要求,在《关于深入开展诚信教育的通知》中规定,“诚信是保险事业的基石。开展诚信建设,是保险业实现持续、健康、快速、稳定发展的重要条件,是保险业实现和谐社会建设目标的首要要求。开展诚信教育工作,功在当下,利在千秋。”同时,马董也告诫平安人:如果要降低道德标准才能进入世界500强、全球400优,我们宁愿不进。我们要业绩,更要道德操守,更要诚信。诚信展业的核心要求。。。。。。现在外界总有一些声音是关于行业和代理人的,相信大家或多或少的也听到过一些。之所以有这样的声音,和以前部分代理人不够规范有很大关系,想要改变这种人们对我们的看法,需要在做的每一位,做到自尊自爱自强,要对我们的行业有足够的信心。遵纪守法、依法合规,是代理人的义务和底线。
守法遵规的核心要求:在主顾开拓阶段。。。。。。销售阶段。。。。。。售后服务阶段。金融行业具有特殊性,洗钱等行为,是犯罪行为。反洗钱要牢记于心。
为保证客户利益,2017年,保监会正式印发了《保险销售行为可回溯管理暂行办法》对双录进行了规定。采取录音录像行为对销售过程关键环节进行记录,保证了投被保险人的合法权益。同时,对于自保件也有了严格管理。PS:案例(销售误导)
其他重大风险点提示:严禁代销非平安产品(案例)观看《远离非法集资》视频。远离保险金欺诈。
我们常说,服务促进销售,销售体现服务。作为合格的平安人,时刻谨记:客户至上。开展遵循平等自愿、诚实守信等原则,充分尊重病自觉保障金融消费者的财产安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、依法求偿权、受教育权、受尊重权、信息安全权等基本权利。那么什么是知情权(逐条介绍)。
最后,我们一起来了解保守秘密原则。顾名思义,它的核心要求是:。。。。。。 蓝星,夏国。
肿瘤科病房,弥漫着医院独有的消毒水味道。病房是单人间,设施俱全,温馨舒适。
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可对于孑然一身的路遥来讲,却是无人问津的等死之地。
他是癌症晚期,靠着意志力撑到现在,但也只是多受几天罪罢了。
此刻,路遥躺在病床上,怔怔望着床头柜上的水杯,想喝口水。
可他拼尽全力却无法让身体离开病床。剧痛和衰弱,让这原本无比简单的事情成了奢望。
这时,一道幸灾乐祸的声音响起:“表哥~你真是狼狈呢。连喝口水都得指望别人施舍。”
一位英俊的年轻男子悠闲坐在病床前,翘着二郎腿,眼睛笑成一道缝。
“你求求我,我给你喝口水如何?”
路遥面无表情,一言不发。自从失去了自理能力,一帮亲戚的嘴脸已经见多了,不差这一个。
男子起身,将水杯拿在手里递过来,“表哥别生气,我开玩笑的,你对我这么好,喂你口水还是能办到的。”
说完话,他将水杯里的水,缓缓倒在路遥苍白消瘦的脸上。
被呛到,路遥无力的咳嗽几声,好在少量的水流过嗓子,让他有了几丝说话的力气:
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“张鑫,为什么?我从未得罪过你。你去星盟国留学,还是我资助的!”
张鑫将水杯放下,不紧不慢的说:“谁让你这么古板呢,只是运点感冒药罢了,又不犯法,你非得千方百计的拦着。”
路遥脸上闪过一丝了然之色,道:“张鑫你这垃圾,狗改不了吃屎。将感冒药运到国外提炼毒品……咳咳……”
张鑫理了下领带,笑道:“你别血口喷人啊,我可是国际知名企业家。这次回国,‘省招商引资局’还打电话欢迎我呢~”
路遥叹了口气,现在的自己什么都做不了,索性闭上眼睛不再说话,安静等待死亡的到来。
但张鑫却不想让眼前饱受病痛折磨、即将离世的表兄走好。他附身靠近,悄悄说道:琇書蛧
“表哥啊~其实呢,我这次回国主要就是见你一面,告诉你一声——你的癌,是我弄出来的~”
路遥陡然挣开眼,“你说什么!”
张鑫笑眯眯的掏出个铅盒打开,里面是件古怪的三角形饰物,仅有巴掌大小,中间是只眼睛似的图案,一看就很有年代感。
“眼熟吧?这是我亲手送你的,货真价实的古董。我在里面掺了点放射性物质,长期接触就会变成你现在这副鬼样子。”
路遥马上认出来,这是自己很喜欢的一件古物,天天摆在书桌上,时不时的把玩,没想到却是要人命的东西!
他伸出枯枝似的手臂,死死的抓住眼前人的胳膊!“你……”
“别激动~表哥,我西装很贵的。”张鑫轻松拿掉路遥的手,小心的捏起铅盒,将放射性饰物塞进他怀里。
“我赶飞机,得先走一步。你好好留着这个当做纪念吧,有机会再去你的坟头蹦迪~”
说完话,张鑫从容起身离开。临走前,还回头俏皮的眨眨眼。他原本就男生女相,此时的神态动作居然有些娇媚。
保镖很有眼力劲,赶紧打开病房门。同时用无线耳麦联络同事,提前发动汽车。
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路遥只能无力的瘫在床上,浑身皆是钻心剜骨般的剧痛,还有无穷悔恨、不甘。
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但很快,剧痛渐渐消失,只剩麻木,路遥隐约听到过世的双亲在喊他。
就在路遥的身体越来越飘,即将失去意识时,胸口突然阵阵发烫,将他惊醒。
从怀中摸出那三角形饰物,发现这玩意变得滚烫无比,还在缓缓发光!
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