为保证客户利益，2017年，保监会正式印发了《保险销售行为可回溯管理暂行办法》对双录进行了规定。采取录音录像行为对销售过程关键环节进行记录，保证了投被保险人的合法权益。同时，对于自保件也有了严格管理。ps：案例（销售误导）
其他重大风险点提示：严禁代销非平安产品（案例）观看《远离非法集资》视频。远离保险金欺诈。
我们常说，服务促进销售，销售体现服务。作为合格的平安人，时刻谨记：客户至上。开展遵循平等自愿、诚实守信等原则，充分尊重病自觉保障金融消费者的财产安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、依法求偿权、受教育权、受尊重权、信息安全权等基本权利。那么什么是知情权（逐条介绍）。
最后，我们一起来了解保守秘密原则。顾名思义，它的核心要求是：。。。。。。案例分析。ps：增加一个移动客户信息案例。
本次课程到这里基本上就结束了，我们一起来回顾下本次课堂的主要内容：01、02、03。课程体系相对简单易懂，接下来是一个随堂小测。
本次课程到这里就结束了，感谢大家一个半小时的陪伴。课程较产品、技能内容简单，但是越简单的东西越容易被忽视，希望大家通过今天的学习，能够诚实守信、恪尽职守、严于律己，也希望大家早日成为一名优秀的平安人。谢谢大家！
【挫折教育是人生的一门必修课】
成长的过程中，我们看起来微不足道的事情，在孩子眼中很可能是至关重要的。她会因为一次考试失利而泪流满面，也会因为竞选班长失利后郁郁寡欢。每到这个时候，我都会拿出来自己的亲身经历给她分享，告诉她我曾经因为数学成绩不好，在班级排名倒数；在公司努力了很久，也没有升职成功。但是在我不懈的坚持和努力下，高三时的成绩已经是年级前五了；我也会很努力的工作，多付出、多学习，在休产假期间升了职，打破了公司历届人事变动的记录。用事实告诉她只要积极面对挫折，坚持不懈的努力，就一定会有好的结果。我经常说：“郑涵月同学绝对不会在困难面前低头的，我们一起加油。Χiυmъ.cοΜ
【心怀感恩，静待花开】
曾经听到这样一句话：每一个孩子在没有出生之前，都在天上找妈妈。我心怀感恩，感谢当当选择了我做她的妈妈，让我能够参与到她的人生，陪伴她一起经历人生四季、喜怒哀乐。每一天清晨道别后，看着她的背影。我想到终有一天孩子会越飞越远时，曾经发生的那些不愉快，就都选择了遗忘和原谅。珍惜当下的美好，是生活给予我们最好的馈赠。再一次感谢云端学校给我们提供这样一个平台；感恩从幼儿园到小学到初中，出现在孩子生活中的所有老师们辛苦付出。我很喜欢南外集团的教学理念：让孩子像树一样成长。我想，只要我们给予这棵树充足的阳光、水分、营养，相信有一天，他们一定会长成一棵参天大树。 蓝星，夏国。
肿瘤科病房，弥漫着医院独有的消毒水味道。病房是单人间，设施俱全，温馨舒适。
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可对于孑然一身的路遥来讲，却是无人问津的等死之地。
他是癌症晚期，靠着意志力撑到现在，但也只是多受几天罪罢了。
此刻，路遥躺在病床上，怔怔望着床头柜上的水杯，想喝口水。
可他拼尽全力却无法让身体离开病床。剧痛和衰弱，让这原本无比简单的事情成了奢望。
这时，一道幸灾乐祸的声音响起：“表哥~你真是狼狈呢。连喝口水都得指望别人施舍。”
一位英俊的年轻男子悠闲坐在病床前，翘着二郎腿，眼睛笑成一道缝。
“你求求我，我给你喝口水如何？”
路遥面无表情，一言不发。自从失去了自理能力，一帮亲戚的嘴脸已经见多了，不差这一个。
男子起身，将水杯拿在手里递过来，“表哥别生气，我开玩笑的，你对我这么好，喂你口水还是能办到的。”
说完话，他将水杯里的水，缓缓倒在路遥苍白消瘦的脸上。
被呛到，路遥无力的咳嗽几声，好在少量的水流过嗓子，让他有了几丝说话的力气：
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“张鑫，为什么？我从未得罪过你。你去星盟国留学，还是我资助的！”
张鑫将水杯放下，不紧不慢的说：“谁让你这么古板呢，只是运点感冒药罢了，又不犯法，你非得千方百计的拦着。”
路遥脸上闪过一丝了然之色，道：“张鑫你这垃圾，狗改不了吃屎。将感冒药运到国外提炼毒品……咳咳……”
张鑫理了下领带，笑道：“你别血口喷人啊，我可是国际知名企业家。这次回国，‘省招商引资局’还打电话欢迎我呢~”
路遥叹了口气，现在的自己什么都做不了，索性闭上眼睛不再说话，安静等待死亡的到来。
但张鑫却不想让眼前饱受病痛折磨、即将离世的表兄走好。他附身靠近，悄悄说道：琇書蛧
“表哥啊~其实呢，我这次回国主要就是见你一面，告诉你一声——你的癌，是我弄出来的~”
路遥陡然挣开眼，“你说什么！”
张鑫笑眯眯的掏出个铅盒打开，里面是件古怪的三角形饰物，仅有巴掌大小，中间是只眼睛似的图案，一看就很有年代感。
“眼熟吧？这是我亲手送你的，货真价实的古董。我在里面掺了点放射性物质，长期接触就会变成你现在这副鬼样子。”
路遥马上认出来，这是自己很喜欢的一件古物，天天摆在书桌上，时不时的把玩，没想到却是要人命的东西！
他伸出枯枝似的手臂，死死的抓住眼前人的胳膊！“你……”
“别激动~表哥，我西装很贵的。”张鑫轻松拿掉路遥的手，小心的捏起铅盒，将放射性饰物塞进他怀里。
“我赶飞机，得先走一步。你好好留着这个当做纪念吧，有机会再去你的坟头蹦迪~”
说完话，张鑫从容起身离开。临走前，还回头俏皮的眨眨眼。他原本就男生女相，此时的神态动作居然有些娇媚。
保镖很有眼力劲，赶紧打开病房门。同时用无线耳麦联络同事，提前发动汽车。
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路遥只能无力的瘫在床上，浑身皆是钻心剜骨般的剧痛，还有无穷悔恨、不甘。
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但很快，剧痛渐渐消失，只剩麻木，路遥隐约听到过世的双亲在喊他。
就在路遥的身体越来越飘，即将失去意识时，胸口突然阵阵发烫，将他惊醒。
从怀中摸出那三角形饰物，发现这玩意变得滚烫无比，还在缓缓发光！
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