秀书网>都市小说>首富从盲盒开始章节目录>第1013章 惩罚与奖励
  “……”沉默,原本还喜气洋洋的会场现场,顿时变得一片沉默,所有高管都用疑惑的目光看着塔克,显然在询问塔克,这是怎么回事。

  “塔克先生,我想请问,此人说的是真实情况吗?这笔订单确实横跨了1000公里吗?”因为高层忍不住开口问道。

  “这个……”塔克很想直接否认掉,但是他没有否认的底气,因为他自己也不知道对方的订单究竟是往哪发的。

  事实上,塔克根本没有考虑过这个问题,毕竟再聪明的人也想不到,有人会把订单发到1000公里外去。而发到1000公里外也就罢了,居然还有胆子大吵大闹,给闹到新闻媒体上面,这简直就是疯子的行为。

  塔克根本没有考虑过,自然也不会去调查了,于是塔克言辞很是慎重的解释道“因为事情来的比较突然,同时公司这边任务要求很急,所以相关人员并没有对这些事情进行调查!”

  “我现在立刻命令我们的人去调查这个事情,一定在最短的时间内拿出调查结果给诸位!”三言两语之间,就把这件事情的责任推到其他工作人员身上去了。

  “我看没有这个必要,东方亚马逊既然敢在新闻发布会上这么说,那这十有八九就是事实,否则一旦别人揭穿说谎,东方亚马逊就彻底毁掉了!”一个高层叹了口气道,不过同时也有支持塔克的高层笑着说道“大家的情绪也没有必要这么的悲观和失望嘛,就算对方说的是事实,但对方的言语中也承认了延迟26小时送达和消费者在电话中对骂也是事实,这件事情本身其实并不是一個谎言,同时也是对东方亚马逊名誉的一次打击。”

  “所以我看这个事件也是成功的,只是没有大家期待中的那么成功罢了。而且这个事件只是小事,真正的大头是第2个事件,我们可以继续保持乐观嘛!”这位高层的话说的非常轻松,什么只是没有期待中那么成功。

  但是在座的其他人都知道,这个丑闻基本上算是彻底失去了效果了。

  隔着1000公里的下订单,还指望人家准点送达,这是根本不可能的事情,知晓真相之后的吃瓜群众铁定是会站在网点那一边的。

  至于在电话中对骂,但凡有人带入一下网点负责人的视角,那恐怕大骂一顿都是轻的,按照米国的武德,这是要直接动用机枪来扫射的冒犯了。

  此时在新闻发布会现场,有记者开口质疑道“请问,如果是间隔1000公里下单的话,那为何不就近通过当地的沃尔玛网点发货呢?反而要自己千里迢迢的运送订单?”

  “这个问题我来回答!”刘强东拿过话筒接着说道“因为这是我们公司的规定,因为网点太多,为了不出现管理上的混乱。所以公司规定网点与网点之间是不能够互相进行联络的,甚至就连协作也是不提倡的,自己的事情自己解决,否则都到处转单的话,那公司对于网点的管理,就会陷入混乱状态!”

  “所以这位哥伦比亚市的负责人,无法直接联系到哥伦布市的网点负责人,而且就算是联系上了,也会无法通过公司内部的网络进行转单。再加上这位负责人是一个不喜欢麻烦他人,一切事情都藏在心里,想要用自己的力量来完成的性格,所以他决定一切由自己扛下来,驱车1000公里派送订单。”

  “在这里我替公司向全体用户,以及公司所有的员工,尤其是基层的网点员工们道歉。是公司的考虑不周,为了追求管理上的简化,而造成了这一次事故的发生,同时也给一些员工造成了心理和精神上的打击,我在这里代表公司高层向这些员工道歉,对不起!”刘强东话音落下,率先对着镜头鞠躬道歉,然后周边所有公司高层也跟着道歉。

  而台下瞬间响起了一阵热烈的掌声,只不过这些掌声不是来自记者的,而是来自周围的企业员工们的,毕竟刘强东的道歉对象,是他们这一些经常被公司高层忽视的员工们呀。

  而且刘强东紧接着说道“公司最终决定对这一次的事件进行处罚,因为哥伦比亚市的网点负责人无法压制情绪,不理智的和用户进行言语上的互相攻击,公司决定给予其扣除一个月的基本工资的惩罚!”

  “另外,公司也决定对这一次事情进行表扬和奖励,因为哥伦比亚市的网点负责人,在明知订单相隔1000公里,根本无法正常派送的情况下。毅然决然的驱车往返2000公里,这种为了客户服务的精神更加值得公司的表扬。”

  “所以公司决定奖励其半年的工资,同时给予“东方亚马逊超级员工”的荣誉称号!”刘强东的话音一落,全场的记者们顿时都傻了。

  感情这个事情最后,犯了错误的,辱骂了顾客的员工虽然扣了一个月的工资,可却还得到了半年的工资,一进一出相当于奖励了5个月的工资,同时还有一个荣誉称号。

  这个荣誉称号虽然在平时看上去似乎没什么,可是考虑到现在的情况,这无疑是表明公司将坚挺的站在自己员工的一边。

  这还是一场,为了平息舆论风波的新闻发布会吗?

  这难道不应该象征性的杀只鸡,应付一下猴子吗?怎么到头来连鸡都舍不得杀了,这还是道歉吗?

  记者们傻了,但是现场的全体员工们的掌声却变得无比激烈了起来,这些员工们真的是太激动了,他们从来没有遇到过如此明事理,坚定的保卫自己员工的公司,东方亚马逊实在是太棒了。

  “对了!”在掌声逐渐消散之后,刘强东紧接着说道“我们公司有着在执行工作的过程中必须全程录音,某些情况甚至必须全程录像的要求,所以这一次用户与我们网点负责人沟通的四通电话,我们都有详细的录音记录。”

  “其中三通是下单当天的沟通电话,还有一通就是订单送达之后,在回城途中持续了一个多小时的通话。为了让事件真相得到公开,我现在就现场播放其中的几段录音。”

  “考虑到时间关系,完全的录音就不在这里放出,等发布会结束之后,相关的录音都会发布在东方亚马逊的官网上面,持续一个星期的时间,有兴趣的记者朋友都能够下载,我们保证所有的原因都是非剪辑过的全程录音!”

  说完,现场就响起了明显是电话录音的那种环境的声音,一开始是一个男人表示订单错误,希望对方取消订单,然后重新下单的要求,这个说话的显然是东方亚马逊的网点负责人。

  但这个要求很快就被对方给拒绝,然后对方紧接着就开始问候网点负责人父母,负责人直接就挂断了电话,第一段录音就此结束。

  之后的两段录音,情况大同小异,都是网点负责人请求对方取消订单,然后拼命的解释订单为啥无法派送。可对方就是一个劲的要求派送订单,然后顺便问候父母和亲人。

  这三段录音其实都是完整的录音,因为时间加在一起并不长,平均每段录音只有三分钟左右。

  被截取了录音的其实是第4段,也就是持续了一个小时的那段录音,截取的应该是录音过程中最为火爆的部分。

  对方全方位无死角的问候网点负责人父母,而负责人一开始在忍耐,后来就受不了了,开始在录音中狂吼,然后同样问候对方,接下来基本上就是对骂了,但网点负责人的战斗力明显是不如这位用户的,整个情况都被对方压制。琇書網

  其实听到这几段录音,情况基本上就已经完全明了了,现场所有记者都知道,这件事件已经完成了反转。只要新闻一公布,马上被痛骂了就会是那位发了疯的用户,然后吃瓜群众们会同情这位可怜的网点负责人。

  之前吃瓜群众骂这位负责人有多狠,那就会对这位负责人有多么的同情,然后反过来骂的那位顾客更狠,这是一种奇妙的补偿心里。

  “那么第2个事件呢?难道也是千里之外下单,导致商品出现了变质吗?”有高盛请来的记者连忙插嘴问道。

  “不,这是一个非常正常的订单,整个配送过程只有不到两个小时的时间。而众所周知,猫粮是一种经过了加工的产品,哪怕处于开袋状态,一般也能够维持超过一个月的期限。所以其实但凡用脑袋想一下就知道,在配送过程中导致猫粮出现变质的可能性是几乎为零的!”

  “那就是猫粮本身是假冒伪劣的产品!”这个记者毫不迟疑的说道“莫非刘董事长是想说沃尔玛提供的商品有问题吗?”

  “不,我们事后派出了专门的工作人员前往最后人家进行拜访,同时也取回了一小份猫粮样品,然后交给猫粮的生产商进行紧急的验证,确定这份猫粮样品确实是生产商生产的合格产品,猫粮中也不存在任何有毒的成分!”

  “事实上,在征得了投诉人的同意之后,我们邀请了专业的动物医生对这只猫咪进行了详细的死亡调查,发现其并不是因为使用了劣质或者是变质的猫粮,然后因为食物中毒而死!”刘强东淡淡的说道。

  “你死亡原因是什么,你总不能告诉我,这只猫是自杀的吧!”有记者冷哼一声嘲讽道。

  “这个嘛,也不好界定!”刘强东摸了摸自己的脑袋,然后道“其实后来在调查中,我们发现了一段有些令人哭笑不得的视频!” 蓝星,夏国。

  肿瘤科病房,弥漫着医院独有的消毒水味道。病房是单人间,设施俱全,温馨舒适。

 

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 可对于孑然一身的路遥来讲,却是无人问津的等死之地。

  他是癌症晚期,靠着意志力撑到现在,但也只是多受几天罪罢了。

  此刻,路遥躺在病床上,怔怔望着床头柜上的水杯,想喝口水。

  可他拼尽全力却无法让身体离开病床。剧痛和衰弱,让这原本无比简单的事情成了奢望。

  这时,一道幸灾乐祸的声音响起:“表哥~你真是狼狈呢。连喝口水都得指望别人施舍。”

  一位英俊的年轻男子悠闲坐在病床前,翘着二郎腿,眼睛笑成一道缝。

  “你求求我,我给你喝口水如何?”

  路遥面无表情,一言不发。自从失去了自理能力,一帮亲戚的嘴脸已经见多了,不差这一个。

  男子起身,将水杯拿在手里递过来,“表哥别生气,我开玩笑的,你对我这么好,喂你口水还是能办到的。”

  说完话,他将水杯里的水,缓缓倒在路遥苍白消瘦的脸上。

  被呛到,路遥无力的咳嗽几声,好在少量的水流过嗓子,让他有了几丝说话的力气:

 

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 “张鑫,为什么?我从未得罪过你。你去星盟国留学,还是我资助的!”

  张鑫将水杯放下,不紧不慢的说:“谁让你这么古板呢,只是运点感冒药罢了,又不犯法,你非得千方百计的拦着。”

  路遥脸上闪过一丝了然之色,道:“张鑫你这垃圾,狗改不了吃屎。将感冒药运到国外提炼毒品……咳咳……”

  张鑫理了下领带,笑道:“你别血口喷人啊,我可是国际知名企业家。这次回国,‘省招商引资局’还打电话欢迎我呢~”

  路遥叹了口气,现在的自己什么都做不了,索性闭上眼睛不再说话,安静等待死亡的到来。

  但张鑫却不想让眼前饱受病痛折磨、即将离世的表兄走好。他附身靠近,悄悄说道:琇書蛧

  “表哥啊~其实呢,我这次回国主要就是见你一面,告诉你一声——你的癌,是我弄出来的~”

  路遥陡然挣开眼,“你说什么!”

  张鑫笑眯眯的掏出个铅盒打开,里面是件古怪的三角形饰物,仅有巴掌大小,中间是只眼睛似的图案,一看就很有年代感。

  “眼熟吧?这是我亲手送你的,货真价实的古董。我在里面掺了点放射性物质,长期接触就会变成你现在这副鬼样子。”

  路遥马上认出来,这是自己很喜欢的一件古物,天天摆在书桌上,时不时的把玩,没想到却是要人命的东西!

  他伸出枯枝似的手臂,死死的抓住眼前人的胳膊!“你……”

  “别激动~表哥,我西装很贵的。”张鑫轻松拿掉路遥的手,小心的捏起铅盒,将放射性饰物塞进他怀里。

  “我赶飞机,得先走一步。你好好留着这个当做纪念吧,有机会再去你的坟头蹦迪~”

  说完话,张鑫从容起身离开。临走前,还回头俏皮的眨眨眼。他原本就男生女相,此时的神态动作居然有些娇媚。

  保镖很有眼力劲,赶紧打开病房门。同时用无线耳麦联络同事,提前发动汽车。

  ~~~~~~~~

  路遥只能无力的瘫在床上,浑身皆是钻心剜骨般的剧痛,还有无穷悔恨、不甘。

 

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 但很快,剧痛渐渐消失,只剩麻木,路遥隐约听到过世的双亲在喊他。

  就在路遥的身体越来越飘,即将失去意识时,胸口突然阵阵发烫,将他惊醒。

  从怀中摸出那三角形饰物,发现这玩意变得滚烫无比,还在缓缓发光!

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