见老板摇头,李南君拿出一段视频,展示道:“号称SKP歧视门。”
沈锋一愣,这不是京城第一奢华消费圣地?
事情很简单,一个保安阻止外卖小哥进入商场,甚至说只要不穿工装就能进。
“视频一出,引起一波反对职业歧视的网络讨伐。”李南君道:“我专门找固定给咱们公司送餐的小哥聊过,对于他们来说,这简直就是家常便饭。”
“尤其是老骑手,配送生涯的核心矛盾,绝不在几个管理奇葩的商场或小区上。”
“整座城市的写字楼、小区、商场,基本没有老江湖摸不透的。骑手心中多有一副配送地图:哪个商场的保安最难缠,哪个街道的路况少有堵车……”
“特别是午餐高峰期,一个骑手动辄身背十几个订单,恨不能腾云驾雾。像视频中那样,大量时间浪费在同安保人员纠缠上,更像是独属于玩票者的奢侈行径。”
“明显就是博人眼球的UP主!”
沈锋点点头,虽然很久没有吃外卖,但对于美团一直重点关注,毕竟是千亿美金巨头,这点尊重必须有。
李南君喝口咖啡,继续道:“外卖骑手真正忌惮的是三座大山:配送超时、顾客投诉以及平台处罚。”
“按照他们的话说,往往是干几天的钱,还不够一次扣的,我们就是案板上的鱼肉。”
这点沈锋信,毕竟骑手的黄金时代已经过去。美团在刚起家时,骑手福利非常高,后面一直在降,在上市前降薪过一次,其实就是温水煮青蛙。
外卖似乎变成国家重要的稳定就业市场的蓄水池?
号称五百万小哥?
“现在美团招纳新骑手,主要依靠老骑手返乡后的动员,动员费每拉一个新人入职奖励1500元。”
“最大问题还是留存率,九成会在一两年内离职,除了无处可去的中年人会留下,年轻人基本不会留在这里。”
“看似入职门槛较低,但实际从业门道远比简简单单当个UP主难的多!”
沈锋接过最新调研报告,500单以上有1.5元的每单额外收益,然后平台会以完成订单量、准时率、平均时长、配送距离四个标准来考核骑手。
主要城市实行区域站点制,且站点收益与差评率挂钩,评价过差的站点会被取消,因而片区站长往往有动力为骑手消弭用户差评。
平台给出的距离,往往在实际距离的6成左右。如果是被普遍视为低性价比的“4km+”远程订单,众包骑手可以拒单,而专送骑手受制于99%以上的接单率,需要与站长协调转移订单。
所以老鸟必备技能就是:如何在午间高峰时推掉低性价比的单!
“尤其是咱们所在的CBD,白领全靠外卖活着,外卖大多是小餐饮一人一锅形式,高峰期时出餐慢的问题基本无解,骑手超时原因出餐慢要占到七成以上。”
“虽然平台号称不扣钱,但用餐高峰期卡餐的不仅是一单,而是手上的多个订单。比如现在手里六单,全部在两公里以外,就因为这一单卡住拿不了餐,所以就只能干等着,最后其他五个单子也来不及了。”
“铺天盖地最少七八单起步。”
沈锋皱眉道:“公司不是有食堂?”
李南君笑道:“咱们的伙食是圈里出了名的好,只不过很多小姑娘喜欢吃个零食,或者喝杯下午茶,所以……”
沈锋笑着摇摇头,那就不能怪我了。
说白了也是技术活,看似是个人都能干,其实全看时间管理能力。
老江湖最牛逼的不是跑的快,而是知道如何选择最适合的单子,或者能找出最直接距离。
没办法,平台只认时间,外卖骑手KPI标准信奉效率至上,准时率不达标要承受每单报酬减少的代价,也要做好被用户投诉和取消订单的准备。
“我要是王兴,现在最迫切解决的就是导航问题!”
李南君认真道:“外卖平台自带的导航系统规划的路线仅考虑配送时效,不考虑实际可行性,有时甚至违反交通规则,导致外卖员不得不逆行、绕道,或面临不公平的处罚。”
“所谓最短路径,有时会出现部分路段逆行的情况。骑手如果按规划路线走,就会违反交通规则;按符合交规的正常路径走,又可能超出平台规定的配送时间。”wWW.ΧìǔΜЬ.CǒΜ
“让人家小哥怎么办?”
沈锋没有说话,王兴的超级平台梦说白了就是从产业链上游的供应链,到中游的商户,再到下游的消费者。
要实现这个梦必须在B端业务模块的发展必须要跟得上,但很显然通过对RMS餐厅管理系统、快驴进货以及美团小贷分析后,不难发现每块业务都存在着各自的局限。
从系统层面来看,在2C业务上,美团点评时刻面临着阿里携程的竞争压力。
而在2B业务上,美团B端业务成长时间并不久,仍处于探索初期,随着阿里巴巴、腾讯和京东等巨头的进入,在每个业务模块尚未找到合适掌舵人的局面下,王兴分身乏术。
是不是需要一个时间管理大师? 蓝星,夏国。
肿瘤科病房,弥漫着医院独有的消毒水味道。病房是单人间,设施俱全,温馨舒适。
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可对于孑然一身的路遥来讲,却是无人问津的等死之地。
他是癌症晚期,靠着意志力撑到现在,但也只是多受几天罪罢了。
此刻,路遥躺在病床上,怔怔望着床头柜上的水杯,想喝口水。
可他拼尽全力却无法让身体离开病床。剧痛和衰弱,让这原本无比简单的事情成了奢望。
这时,一道幸灾乐祸的声音响起:“表哥~你真是狼狈呢。连喝口水都得指望别人施舍。”
一位英俊的年轻男子悠闲坐在病床前,翘着二郎腿,眼睛笑成一道缝。
“你求求我,我给你喝口水如何?”
路遥面无表情,一言不发。自从失去了自理能力,一帮亲戚的嘴脸已经见多了,不差这一个。
男子起身,将水杯拿在手里递过来,“表哥别生气,我开玩笑的,你对我这么好,喂你口水还是能办到的。”
说完话,他将水杯里的水,缓缓倒在路遥苍白消瘦的脸上。
被呛到,路遥无力的咳嗽几声,好在少量的水流过嗓子,让他有了几丝说话的力气:
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“张鑫,为什么?我从未得罪过你。你去星盟国留学,还是我资助的!”
张鑫将水杯放下,不紧不慢的说:“谁让你这么古板呢,只是运点感冒药罢了,又不犯法,你非得千方百计的拦着。”
路遥脸上闪过一丝了然之色,道:“张鑫你这垃圾,狗改不了吃屎。将感冒药运到国外提炼毒品……咳咳……”
张鑫理了下领带,笑道:“你别血口喷人啊,我可是国际知名企业家。这次回国,‘省招商引资局’还打电话欢迎我呢~”
路遥叹了口气,现在的自己什么都做不了,索性闭上眼睛不再说话,安静等待死亡的到来。
但张鑫却不想让眼前饱受病痛折磨、即将离世的表兄走好。他附身靠近,悄悄说道:琇書蛧
“表哥啊~其实呢,我这次回国主要就是见你一面,告诉你一声——你的癌,是我弄出来的~”
路遥陡然挣开眼,“你说什么!”
张鑫笑眯眯的掏出个铅盒打开,里面是件古怪的三角形饰物,仅有巴掌大小,中间是只眼睛似的图案,一看就很有年代感。
“眼熟吧?这是我亲手送你的,货真价实的古董。我在里面掺了点放射性物质,长期接触就会变成你现在这副鬼样子。”
路遥马上认出来,这是自己很喜欢的一件古物,天天摆在书桌上,时不时的把玩,没想到却是要人命的东西!
他伸出枯枝似的手臂,死死的抓住眼前人的胳膊!“你……”
“别激动~表哥,我西装很贵的。”张鑫轻松拿掉路遥的手,小心的捏起铅盒,将放射性饰物塞进他怀里。
“我赶飞机,得先走一步。你好好留着这个当做纪念吧,有机会再去你的坟头蹦迪~”
说完话,张鑫从容起身离开。临走前,还回头俏皮的眨眨眼。他原本就男生女相,此时的神态动作居然有些娇媚。
保镖很有眼力劲,赶紧打开病房门。同时用无线耳麦联络同事,提前发动汽车。
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路遥只能无力的瘫在床上,浑身皆是钻心剜骨般的剧痛,还有无穷悔恨、不甘。
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但很快,剧痛渐渐消失,只剩麻木,路遥隐约听到过世的双亲在喊他。
就在路遥的身体越来越飘,即将失去意识时,胸口突然阵阵发烫,将他惊醒。
从怀中摸出那三角形饰物,发现这玩意变得滚烫无比,还在缓缓发光!
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