“二手奢侈品是一个有温度的生意。”
董秀文严肃道：“因为是一个非标的事，需要很多润滑的环节，店员有的时候就像姐妹一样，打消客户的顾虑，顺便安利这个包如何美？”
“很多时候人家和你聊了两三个月，你好意思白嫖？这是平台做不了的吧？”
“前两天有个姐妹看上一款Burberry的帆布包，在电商、代购、线下各渠道纠结半天还是选择我们，就是因为那种在店里精挑细选的感觉让她多花钱也在所不惜。”
“剁完手后被朋友吐槽：包包还不如购物袋看起来高档！”
“但人家还是觉得这钱花的很值，用原话说：皮的又怎么样呢？多贵的皮能值这么多钱？”
“买奢侈品重要的不是包，而是一系列交流体验！”
沈锋对这番话刮目相看，互联网巅峰一切的时代还能有反向思维的确不容易。
越是这样越逼问道：“奢侈品会压货，商家必须先垫资，如果一年半载都卖不出去，折价处理就要在单品上亏损，你如何解决？”
“你的自然流量就那么多，如果一年进店1000个人，这些人能有多少转化，全看你够不够努力。”
“比如在私域里聊得怎么样？引导裂变的方式够不够灵活？”
董秀文毫不避讳道：“有的人能把一千裂变成五千一万，有的只剩下两百，说到底还是一个重服务的生意。”
“而且对于线上平台来说，光是奢侈品的低频属性，就够尴尬了。”
“这个品类线上直接拿钱把流量砸进来，这玩意儿完全算不过来账的。打个比方，一个流量买过来的是八百块，可能最后只能赚回两三百！”
沈锋点点头，说到底高频打低频容易，低频打高频难。
因为对于用户来说，半年买一个包频率已经算高了，可半年之后很可能已经忘了当初在哪儿买的？
低频消费很难产生用户心智，更不用说培养消费习惯，整个行业里唯一高频的可能就是养护。
同样的问题也发生在二手车赛道，曾经一句：瓜子二手车，没有中间商赚差价。
为把这句广告植入用户心智，杨浩涌在过去三年砸了几十个亿，结果呢？
不但没有干掉中间商，人家反而变成平台粘性最高、停留时长最多的用户！
只能尴尬的偷偷换掉广告语，变成什么二手车开启全国购？
通过打通全国车源、在金融、车后、物流、定价、检测等基础能力向全行业输出，为中小型车商赋能……
妥妥的拥抱车商！
究其原因，二手车的问题跟二手奢侈品差不多，车商拿货源、撮合交易的同时，还承担和资金和库存的风险。
所以二手市场如何处理和线下商家们的关系？
微妙又核心。
在沈锋看来，商家对平台都有戒备之心，担心不仅来赋能，最终还是要抢生意。
而对于平台来说，就是要用明确分工，用诱惑力服务把更多小B绑在一起，逐步向上游发展，最后把利润空间最大的部分占为己有。
B是抓手，C是未来。
“在这个非标市场想把服务做好，第一步必须解决信任问题，特别是在真假难辨的二手奢饰品里。”
“我保证怕买到假货，才是多数人不敢买二手奢侈品的最大阻碍。”
“我见过很多为给心爱姑娘一个惊喜，男孩辛辛苦苦攒了半年工资买一个Gucci新包，当时姑娘抱着包哭了！”
董秀文真诚道：“最贵重的是这份心意，他愿意给你最好的东西。”
“现在假货实在太多，真货连百分之三十达不到。”
“我前两天刚帮一个刚毕业的女孩做鉴定，从代购手上买的Parada杀手包，攒了好几个月工资买来的，结果一件鉴定……”
“假的！”
“有时候越是熟人越不能信，很多都被所谓亲闺蜜坑了。什么下个月要去趟东京，可以帮忙带回来一个LV，甚至票据、海关、盒子一应俱全。”
“一鉴定，还是假的。”
“真正问题还在源头，咱们有全世界最大的A货生产基地，一个成本几百块的赝品九成像，批发给商家也就一千左右，转手好几千，甚至上万。”
“别说小店，就连大店都掺和的卖！”
沈锋听完暗叹口气，这就是劣币驱逐良币的典型案例。一个充满灰度地带，办案困难，暴利驱使下的场景，这种勾当肯定屡禁不绝。
“这个圈子门槛如何？”沈锋好奇道：“需要正式考试？”
“想要进圈并不难，随便报个奢侈品鉴定培训班，或者认识几个业内朋友，马上就能跟着串货。”
董秀文无奈道：“遇见大型会展，每期成交轻轻松松好几亿，在酒店随便推开门，一条大毛巾上可能就摆着几百万的货。”
“难的是收货渠道，价格弹性太大，全是看人下菜碟。运气最好就是帮土豪清衣柜，别人眼里的奢侈品不过是人家的生活用品，东西多了摆不下就清理清理，根本不在乎价格。”
“收一堆香奈儿、Gucci的包，高兴还顺便送你几条一两万的腰带，根本不叫事。”
说到这里沈锋突然有点心虚，想想身上的衣服皮带皮鞋……
董秀文见沈锋陷入沉思，继续道：“一个中古店老板每年赚六七百万，其实根本见不到现金，钱都压在货里。”m.xiumb.com
“箱子一打开，里面几十只名表，等哪天清仓不干的时候，钱才能真正回来。”
“LV、香奈儿、爱马仕几个大牌通货最好出手，反而是那些走秀款，太有个性的东西不好出，憋在手里也怕卖不掉。”
“除了真假，审美眼光也是门槛，必须了解行情，知道什么是通货，如何搭配着去卖……”
沈锋边听边思考，除了承担资金风险之外，线下生意天花板比较低，获客流量容易碰到瓶颈，后续管理跟不上都是问题。
门店几乎都会经营自己的私域，让进店的人关注公众号，或者积累微信流量。
以店下为轴心，手里捏着一片精准用户，踏实经营就能变现。
但这种模式需要依靠熟人关系网去拓展新客户，只要把附近的人都洗完一遍，再想辐射更远的人难比登天。
加上很多店员手里有足够用户就会自立门户，还有鉴定、管理等一系列问题，都限制线下生意的扩展。
“最近我们在尝试直播！”董秀文突然兴奋道：“因为数量很少，所有细节瑕疵都可以得到展示和解答。动销能达到70%甚至更高，客单价也能高一倍。”
“二手奢侈品的市场绝对够大，随随便便切出一个点，每年至少几十亿！” 蓝星，夏国。
肿瘤科病房，弥漫着医院独有的消毒水味道。病房是单人间，设施俱全，温馨舒适。
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可对于孑然一身的路遥来讲，却是无人问津的等死之地。
他是癌症晚期，靠着意志力撑到现在，但也只是多受几天罪罢了。
此刻，路遥躺在病床上，怔怔望着床头柜上的水杯，想喝口水。
可他拼尽全力却无法让身体离开病床。剧痛和衰弱，让这原本无比简单的事情成了奢望。
这时，一道幸灾乐祸的声音响起：“表哥~你真是狼狈呢。连喝口水都得指望别人施舍。”
一位英俊的年轻男子悠闲坐在病床前，翘着二郎腿，眼睛笑成一道缝。
“你求求我，我给你喝口水如何？”
路遥面无表情，一言不发。自从失去了自理能力，一帮亲戚的嘴脸已经见多了，不差这一个。
男子起身，将水杯拿在手里递过来，“表哥别生气，我开玩笑的，你对我这么好，喂你口水还是能办到的。”
说完话，他将水杯里的水，缓缓倒在路遥苍白消瘦的脸上。
被呛到，路遥无力的咳嗽几声，好在少量的水流过嗓子，让他有了几丝说话的力气：
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“张鑫，为什么？我从未得罪过你。你去星盟国留学，还是我资助的！”
张鑫将水杯放下，不紧不慢的说：“谁让你这么古板呢，只是运点感冒药罢了，又不犯法，你非得千方百计的拦着。”
路遥脸上闪过一丝了然之色，道：“张鑫你这垃圾，狗改不了吃屎。将感冒药运到国外提炼毒品……咳咳……”
张鑫理了下领带，笑道：“你别血口喷人啊，我可是国际知名企业家。这次回国，‘省招商引资局’还打电话欢迎我呢~”
路遥叹了口气，现在的自己什么都做不了，索性闭上眼睛不再说话，安静等待死亡的到来。
但张鑫却不想让眼前饱受病痛折磨、即将离世的表兄走好。他附身靠近，悄悄说道：琇書蛧
“表哥啊~其实呢，我这次回国主要就是见你一面，告诉你一声——你的癌，是我弄出来的~”
路遥陡然挣开眼，“你说什么！”
张鑫笑眯眯的掏出个铅盒打开，里面是件古怪的三角形饰物，仅有巴掌大小，中间是只眼睛似的图案，一看就很有年代感。
“眼熟吧？这是我亲手送你的，货真价实的古董。我在里面掺了点放射性物质，长期接触就会变成你现在这副鬼样子。”
路遥马上认出来，这是自己很喜欢的一件古物，天天摆在书桌上，时不时的把玩，没想到却是要人命的东西！
他伸出枯枝似的手臂，死死的抓住眼前人的胳膊！“你……”
“别激动~表哥，我西装很贵的。”张鑫轻松拿掉路遥的手，小心的捏起铅盒，将放射性饰物塞进他怀里。
“我赶飞机，得先走一步。你好好留着这个当做纪念吧，有机会再去你的坟头蹦迪~”
说完话，张鑫从容起身离开。临走前，还回头俏皮的眨眨眼。他原本就男生女相，此时的神态动作居然有些娇媚。
保镖很有眼力劲，赶紧打开病房门。同时用无线耳麦联络同事，提前发动汽车。
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路遥只能无力的瘫在床上，浑身皆是钻心剜骨般的剧痛，还有无穷悔恨、不甘。
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但很快，剧痛渐渐消失，只剩麻木，路遥隐约听到过世的双亲在喊他。
就在路遥的身体越来越飘，即将失去意识时，胸口突然阵阵发烫，将他惊醒。
从怀中摸出那三角形饰物，发现这玩意变得滚烫无比，还在缓缓发光！
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