陈文泽没有说话,只是用目光平静的扫了一圈在场的所有人。
“各位,自我介绍下,我叫陈文泽,是麒麟服饰集团的股东。”陈文泽没搭理高文亮,也没搭理海云,而是自顾自的缓缓开口说道:“首先,在这里我代表麒麟服饰董事会及管理层和各位道歉。”
“因为我们准备不足,第一次组织举行如此盛大的活动,对于突发情况的处理能力也差,所以才造成了如今的这个局面。”
“但是,这也绝对不是某些人违法犯罪的理由和借口!”
“每一位光临麒麟服饰的顾客,都会得到公平、公正的对待!”
陈文泽神情严肃的扫了肥胖女子一眼,冷冷的继续说道:“不管你是买了十件衣服,一百件衣服,还是只像这位大姐买了一件衣服。”
“在我们看来,大家都是一样的,都是我们的顾客,是我们的上帝,那就自然应该得到我们公正的对待!”陈文泽的目光自每一个人身上缓缓扫过,最后落在了肥胖女子的身上!
肥胖女人的脸色不好看了,她之所以那么闹,一个是因为自己的性格,二来也听说这个消瘦的女人根本就不是明珠本地人。
第三个原因,也是最重要的一个原因,那就是肥胖女人坚信,自己一直以来都是麒麟服饰的顾客,这次又买了这么多的衣服,不管怎么说店里也一定会向着自己,正常的生意人不都应该如此么?
但是她今天偏偏就失算了,眼前忽然间冒出来的这个麒麟服饰高层的股东,竟然当着这么多人的面儿和自己大谈什么公平公正,每一个顾客都是上帝,不分身份职业,更不分买货的多少…
陈文泽话音刚落,海云的双眸中陡然间就是闪过了一道精光。如果说之前她还猜不透陈文泽的心思,但是陈文泽的那些话讲完以后,海云就很清楚陈文泽到底打的什么主意了!
毫不夸张的说,这件事情一定会吸引到媒体的,一旦麒麟服饰选择息事宁人,到时候还不知道媒体会怎么乱说乱写。
说麒麟服饰店大欺客也好,还是只讨好钱多买的多的老客户也罢,这都绝对不是海云想看到的。但是陈文泽如今简简单单的一招,别说化解了今天的麻烦,甚至更会给麒麟服饰吸引一番免费的广告啊…
听听人家陈总说的,凡是来麒麟服饰的顾客就都是上帝,不管你买多少都是如此。同时又坚定的维护了公司制定的活动规则,虽然这个规则有纰漏,可人家陈文泽刚刚一上来就是代表公司道过歉了!
想明白这些以后海云在心中暗暗竖起了大拇指,瞧瞧,这就是陈文泽的本事,一般人想学也学不来啊。
这份处理危机的意识和能力,绝对是天赋,是与生俱来的!
“好,这位老板说的好。”
陈文泽话音刚落,周围的顾客们马上就是纷纷鼓掌,每一个人的脸上都充满了浓浓的喜悦和热情。
在如今这个年代,根本就没有服务态度这么一说,别说国营的大卖场和供销社之类的地方了,就连私人小店儿也是一副牛气冲天的样子,你爱买不买,根本没人稀罕搭理你。m.χIùmЬ.CǒM
当然了,对于大客户这些人自然就会换一副嘴脸,这种事情也是普通消费者最痛恨的事情。
大家都是来你这里消费的,凭什么就会得到区别对待?
难道就因为他买的多,你赚的多,就应该被你高看一眼?省省吧,这个世间哪有这样的道理…
今天发生在新光路专卖店的这件事情就是如此,如果麒麟服饰选择息事宁人,虽然顾客们不会说什么,因为大家也都习惯了,可每个人的心里或多或少的都会难受。
可如果按照陈文泽提出来的方式处理,每个人的心情便又不同了。麒麟服饰如此坚持自己的原则,更如此维护每一名到店消费的客户,这是普通消费者到其他地方绝对享受不到的待遇!
“没错,人家做生意有自己的规矩,不是你觉得自己买的多,想怎么样就能怎么样的。”
“对,还出手打人,天龙会在明珠的时候都没有这么嚣张…”
得,陈文泽的一番话马上就是起到了立竿见影的效果。这个时候,没有人会再把矛头对准麒麟服饰的这家专卖店。
因为所有人的目光都在肥胖女人身上!
毕竟,她才是引发今天所有事情的主谋。如果不是她的傲慢和不守规矩,事情又怎么可能演变的如今的地步?
“高店长,报警!”
海云深吸口气,终于站了出来。别说她现在非常支持、赞同陈文泽的这个决定了,就算是不赞同,事情闹大这个地步,也只能走下去。
“好的海总,我这就报警!”
高文亮手忙脚乱的打算去办公室打电话,陈文泽径直就是从兜里拿出了自己的手机递给高文亮,“用这个。”
“谢谢陈总。”
“你们,你们要干什么?”
一直嚣张泼辣的肥胖妇女终于慌了,刚刚群情激奋指责她的时候,她就已经六神无主了。
就算她再彪悍,可双拳总是难敌四手啊!
如今陈文泽铁了心的要报警,再加上旁边儿有这么多的“证人”,而且自己动手打人也是真,到了警局还真不见得说的清楚…
“刚刚我已经说的很清楚,要么和这位大姐道歉,争取得到她的谅解。要么,我们店就会代这位大姐报警。”陈文泽老气横秋的说道:“反正你打人的事情,我们大家伙都看到了!”
“对,要么道歉,要么报警!”陈文泽话音刚落,周围的顾客们马上就是纷纷响应了起来。
陈文泽这个年纪轻轻的小伙子,得到了所有人的支持和认可!
“你,你们…”
肥胖女子颤颤巍巍的指着陈文泽,却是一个字也说不出来! 蓝星,夏国。
肿瘤科病房,弥漫着医院独有的消毒水味道。病房是单人间,设施俱全,温馨舒适。
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可对于孑然一身的路遥来讲,却是无人问津的等死之地。
他是癌症晚期,靠着意志力撑到现在,但也只是多受几天罪罢了。
此刻,路遥躺在病床上,怔怔望着床头柜上的水杯,想喝口水。
可他拼尽全力却无法让身体离开病床。剧痛和衰弱,让这原本无比简单的事情成了奢望。
这时,一道幸灾乐祸的声音响起:“表哥~你真是狼狈呢。连喝口水都得指望别人施舍。”
一位英俊的年轻男子悠闲坐在病床前,翘着二郎腿,眼睛笑成一道缝。
“你求求我,我给你喝口水如何?”
路遥面无表情,一言不发。自从失去了自理能力,一帮亲戚的嘴脸已经见多了,不差这一个。
男子起身,将水杯拿在手里递过来,“表哥别生气,我开玩笑的,你对我这么好,喂你口水还是能办到的。”
说完话,他将水杯里的水,缓缓倒在路遥苍白消瘦的脸上。
被呛到,路遥无力的咳嗽几声,好在少量的水流过嗓子,让他有了几丝说话的力气:
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“张鑫,为什么?我从未得罪过你。你去星盟国留学,还是我资助的!”
张鑫将水杯放下,不紧不慢的说:“谁让你这么古板呢,只是运点感冒药罢了,又不犯法,你非得千方百计的拦着。”
路遥脸上闪过一丝了然之色,道:“张鑫你这垃圾,狗改不了吃屎。将感冒药运到国外提炼毒品……咳咳……”
张鑫理了下领带,笑道:“你别血口喷人啊,我可是国际知名企业家。这次回国,‘省招商引资局’还打电话欢迎我呢~”
路遥叹了口气,现在的自己什么都做不了,索性闭上眼睛不再说话,安静等待死亡的到来。
但张鑫却不想让眼前饱受病痛折磨、即将离世的表兄走好。他附身靠近,悄悄说道:琇書蛧
“表哥啊~其实呢,我这次回国主要就是见你一面,告诉你一声——你的癌,是我弄出来的~”
路遥陡然挣开眼,“你说什么!”
张鑫笑眯眯的掏出个铅盒打开,里面是件古怪的三角形饰物,仅有巴掌大小,中间是只眼睛似的图案,一看就很有年代感。
“眼熟吧?这是我亲手送你的,货真价实的古董。我在里面掺了点放射性物质,长期接触就会变成你现在这副鬼样子。”
路遥马上认出来,这是自己很喜欢的一件古物,天天摆在书桌上,时不时的把玩,没想到却是要人命的东西!
他伸出枯枝似的手臂,死死的抓住眼前人的胳膊!“你……”
“别激动~表哥,我西装很贵的。”张鑫轻松拿掉路遥的手,小心的捏起铅盒,将放射性饰物塞进他怀里。
“我赶飞机,得先走一步。你好好留着这个当做纪念吧,有机会再去你的坟头蹦迪~”
说完话,张鑫从容起身离开。临走前,还回头俏皮的眨眨眼。他原本就男生女相,此时的神态动作居然有些娇媚。
保镖很有眼力劲,赶紧打开病房门。同时用无线耳麦联络同事,提前发动汽车。
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路遥只能无力的瘫在床上,浑身皆是钻心剜骨般的剧痛,还有无穷悔恨、不甘。
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但很快,剧痛渐渐消失,只剩麻木,路遥隐约听到过世的双亲在喊他。
就在路遥的身体越来越飘,即将失去意识时,胸口突然阵阵发烫,将他惊醒。
从怀中摸出那三角形饰物,发现这玩意变得滚烫无比,还在缓缓发光!
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