山崎赞许地点点头，追问道：“那么，能说说目前这批历史遗留的‘提前预定高端客源’消化掉之后，你们有什么新的优惠政策力度、来拉新的客源呢？
我也实话跟你说了吧，我觉得欧美土豪来亚洲玩的这块市场，一两年内都是复苏没戏了。如果您考虑给我们曰本人更多的优惠，那么凭我们JTB的势力，拉更多的曰本有钱人来填补欧美人走后留下的空缺，绝对是没有问题的。”
看样子，“兰方人之前靠走狗S运，才在九月中旬那起黑天鹅事件后，暂时躲过了客流下跌”这种认知，在所有旅游业同行心里，都已经形成刻板印象了。
不光中东和摩纳哥的竞争者在这么想，连日韩市场的供应链上下游合作者也在这么担心。
很有必要提振一下合作者的信心。
不过，顾鲲摸了摸下巴上的胡渣子，总觉得山崎这番话的后半段，听起来有些不舒服。心说：尼玛！这曰本人原来是想趁兰方的高端奢侈享受设施，在这个黑天鹅淡季里租不出去，所以来要求老子打折处理？
哥长相像是那种卖东西会打折的人么？不知道哥的口号是从不打折，爱买买不买滚？
给自己正名的事儿是不能含糊的，所以顾鲲清了清嗓子，换了副非常严肃地表情，义正辞严地正告：“振兴举措当然是有的，不过不是打折。我们兰方人可以挥金如土的请客，那是对朋友的欢迎礼遇、是华夏礼仪之邦的优雅体现。但生意就是生意，我们绝不打折。”wＷＷ.ΧìǔΜЬ.ＣǒΜ
顾鲲说这句话时，音量都不自觉地提高了，以至于旁边一些原本只是暗中观察、准备等时机成熟再伺机蹭过来搭讪提问的客人，也都悄悄靠了过来，准备听个仔细。
山崎先生也被顾鲲的态度弄得微微有些不悦，毫不退让地反问：“哦？兰方坚持绝不打折？那我倒是想听听，你们近期有什么其他方面的扩大旅游需求的举措呢。”
山崎虽然自己本人不是很有钱，只是个职业经理人，但他执掌的JTB集团，实力可是非同小可，所以他很不爽别人当面驳他的面子。
诸位可不要小看了这个JTB，这公司可不仅仅是“曰本第一大旅游集团”那么简单，哪怕在全世界范围内，也是能在旅游业公司里规模排名第二的，仅次于法国佬的EDEN-RED，所以曰本JTB在旅游业市场的势力，基本算是全亚洲第一了。
这也跟西方国家的旅游业分散现状有关，西方国家的旅游业市场很开放，签证又容易，民族流动也多，所以不容易形成旅游业的垄断巨头。曰本人早年则是出了名的民族主意，对外国人卡得又严，签证权收得很高，所以小企业不容易发展起来。
法国人之所以能有一家跟曰本人硬扛的，那也是仗着法国是西方大国里历史文化最悠久、旅游资源最丰富了。毕竟五核大国里面，西方国家中也就法国最有文化底蕴，布列塔尼和大洋国跟法国一比就是个土老帽。
德国人文艺复兴前也是个土老帽，而且连五大国也排不进，意大利人旅游和文化奢侈资源底蕴倒是可以和法国略争长短，可惜国家本身太弱太搞笑了。综上诸多元素，造就了国际旅游业巨头最顶层，日法两强抗衡的格局。
顾鲲对于这种供应链上的合作者，肯定要拿出有理有据让人心服口服的建议，让人觉得你是一碗水端平的。
尽管心里早就算计过这事儿了，事到临头，顾鲲依然清了清嗓子，整理一下脑回路，才淡定地开口：
“考虑到未来欧美游客，尤其是大洋国的游客，肯定会进一步锐减，对亚洲朋友的优惠肯定是免不了的。不能打折的话，我们只能在出行的便利程度和快捷性方面做文章，尽量让客人说走就走、不用多做攻略筹划。
为了这一点，我们会从三个方面强化服务，确保价格不提升的情况下，服务质量提上去。
第一个，就是准备提供加大兰方全市的服务业从业人员外语水平。原先对于华夏客人，语言肯定是没有障碍的。兰方本地人母语就是汉语，近年来，就算是有东欧白人服务从业者涌入，我们也都是准入考核过的，汉语不过关绝对不能来这儿工作。
不过，既然要展示我们进一步服务好全亚洲客人的态度，我们也肯定不会满足于此，未来两三年内，我们会持续由兰方王室和当局公费出资，培训现有全体服务人员的外语水平。要求服务人员群体掌握所有基础的假名拼写、看到词至少要能拼读出来。
至于掌握的词汇量，我们定在三年内让接待性比较强的岗位员工，达到一千个日语常用词。同理，我们也会稍微加强服务人员的韩语学习，当然那个不是全覆盖的。”
这一条举措，其实在顾鲲一开始做好的那几条提升服务质量的措施里，只能算是排在后面的，重要性程度优先级最多排第三。
毕竟兰方如今三分之二的海外游客都是华人，而且随着华夏越来越富、曰本人却陷入了“失去的十年”，未来甚至会进一步变成“失去的二十年”、“失去的三十年”，那华夏有钱人比例和奢侈消费游客占比，肯定会进一步暴涨上升的。（顾鲲说“失去的十年”，是因为书里才2001年，所以距离91年曰本房价泡沫崩盘只过去了十年。对于我们2020年的看客来说，曰本人当然是经历了“失去的三十年”，一言以蔽之，就是过多少年就失去多少年。）
顾鲲提这个，无非是显示“我们真的是国际化程度很高的，并不是专供华人旅游的”姿态，这是为了提升兰方整体的旅游业服务逼格，倒不是为了讨好曰本人。
你还别说，华夏本国的游客，也是很看重这个的，哪怕他么不说韩语日语也听不懂，但他们也希望接待他们的服务员是懂这些外语的。这主要是后世华夏人在世界各个旅游胜地专门赚本国人钱的人太多了，经常干“老乡见老乡，背后宰一刀”的生意做多了。
比如过些年，法国巴黎那些所谓的专门接待华夏旅游团的奢侈品专卖店，真去查一下就发现幕后其实是华人老板，只是前面的店员是黑人，这些华人店主就是专门盯着赚出国的人的钱的。
以至于十年八年之后，很多游客在曰本和法国听到一个服务员会说汉语，就反而戒心暴涨，潜意识就觉得“这个外国人为什么会说汉语？如此处心积虑下大本钱学习，肯定是个骗子吧？还是想推销假货？”
毕竟普通人哪有骗子努力。华人自己是最了解华人的，知道华人在商业奸计领域的能力举世无双，所以在国外第一句听到汉语就潜意识容易联想到阴谋。哪怕是华人跟华人说话，先说两句外语
毕竟地球上任何一个民族，闪金族另说，其他民族应该在奸诈方面的智商都是不如华人的。“说几句外语”开场，有时候是一种潜意识给对方灌输“我这个人豪爽淳朴，已经不太像是传统华人那么能算计人了”，这是一种示弱让对方放松戒心的商务套路。
外语可以不说，但不能不会。只要你会，华人潜意识就觉得“你不是处心积虑专门做我的生意的，你还有别的生意”。如果旅游业服务员不会外语，华人游客就会觉得“你别的钱赚不了，处心积虑孤注一掷算计我们华人的钱，那还不逮着一只肥羊死命薅”。
实在不会外语的，也能解释“为什么说东北口音的在国际上比较混得开、容易取信于刚认识的人”，因为这就是利用了华人群体自身对各地域的人的刻板印象，显得自己淳朴。
而说粤语的外国人就只有和说粤语的本身抱团打交道。并不是其他地区的华人排斥粤语区，而是地域刻板印象的潜意识里，让人觉得说粤语的要提防他背刺阴你。
兰方这地方，民众因为都是几百年来胡建移民过来的，所以民间本地口音有点胡建风格，还有点机车腔，如今倒是没什么华人觉得机车腔不好，甚至还觉得有点像台商，挺高大上的。
但过个五年十年，等互联网发达了，电信ZHA骗行业崛起之后，这种机车腔也是很容易让人戒备的，容易让人联想到“湾湾人/祖籍胡建的南洋华人，开在东南亚的电信ZHA骗”，或者是联想到各种社交软件群里卖茶的骗子，所以兰方人很有必要让自己的普通发更加飘准一些，降低被口音刻板印象连累的问题，这也是这今年要抓紧练好的内功。
扯得有点远。
而且说到底，这在顾鲲的几条“加质不加价”酬宾计划中，重要性只能排到第三，只是为了跟山崎聊，提出来先说一下。
山崎听了之后，果然也是非常满意，有一种受到了尊重的感觉：“你们肯提升全体服务从业者的外语水平，这倒是很有诚意，以后我们可以加大自由行的力度，也不指望每个团就一个带队导游翻译了，客人也方便自己多逛逛。说不定，还能促进旅游期间那些临时起意的消费呢，这对你们也有好处，毕竟有些消费场所是不好意思让导游带着去的，要自己一个人瞎逛才有趣。”
顾鲲便就继续陈述：“我们的第二条措施，也是最重要的，就是简化亚洲各友好国家来兰方的通行流程，包括提升签证便利度、加大航班覆盖。” 蓝星，夏国。
肿瘤科病房，弥漫着医院独有的消毒水味道。病房是单人间，设施俱全，温馨舒适。
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可对于孑然一身的路遥来讲，却是无人问津的等死之地。
他是癌症晚期，靠着意志力撑到现在，但也只是多受几天罪罢了。
此刻，路遥躺在病床上，怔怔望着床头柜上的水杯，想喝口水。
可他拼尽全力却无法让身体离开病床。剧痛和衰弱，让这原本无比简单的事情成了奢望。
这时，一道幸灾乐祸的声音响起：“表哥~你真是狼狈呢。连喝口水都得指望别人施舍。”
一位英俊的年轻男子悠闲坐在病床前，翘着二郎腿，眼睛笑成一道缝。
“你求求我，我给你喝口水如何？”
路遥面无表情，一言不发。自从失去了自理能力，一帮亲戚的嘴脸已经见多了，不差这一个。
男子起身，将水杯拿在手里递过来，“表哥别生气，我开玩笑的，你对我这么好，喂你口水还是能办到的。”
说完话，他将水杯里的水，缓缓倒在路遥苍白消瘦的脸上。
被呛到，路遥无力的咳嗽几声，好在少量的水流过嗓子，让他有了几丝说话的力气：
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“张鑫，为什么？我从未得罪过你。你去星盟国留学，还是我资助的！”
张鑫将水杯放下，不紧不慢的说：“谁让你这么古板呢，只是运点感冒药罢了，又不犯法，你非得千方百计的拦着。”
路遥脸上闪过一丝了然之色，道：“张鑫你这垃圾，狗改不了吃屎。将感冒药运到国外提炼毒品……咳咳……”
张鑫理了下领带，笑道：“你别血口喷人啊，我可是国际知名企业家。这次回国，‘省招商引资局’还打电话欢迎我呢~”
路遥叹了口气，现在的自己什么都做不了，索性闭上眼睛不再说话，安静等待死亡的到来。
但张鑫却不想让眼前饱受病痛折磨、即将离世的表兄走好。他附身靠近，悄悄说道：琇書蛧
“表哥啊~其实呢，我这次回国主要就是见你一面，告诉你一声——你的癌，是我弄出来的~”
路遥陡然挣开眼，“你说什么！”
张鑫笑眯眯的掏出个铅盒打开，里面是件古怪的三角形饰物，仅有巴掌大小，中间是只眼睛似的图案，一看就很有年代感。
“眼熟吧？这是我亲手送你的，货真价实的古董。我在里面掺了点放射性物质，长期接触就会变成你现在这副鬼样子。”
路遥马上认出来，这是自己很喜欢的一件古物，天天摆在书桌上，时不时的把玩，没想到却是要人命的东西！
他伸出枯枝似的手臂，死死的抓住眼前人的胳膊！“你……”
“别激动~表哥，我西装很贵的。”张鑫轻松拿掉路遥的手，小心的捏起铅盒，将放射性饰物塞进他怀里。
“我赶飞机，得先走一步。你好好留着这个当做纪念吧，有机会再去你的坟头蹦迪~”
说完话，张鑫从容起身离开。临走前，还回头俏皮的眨眨眼。他原本就男生女相，此时的神态动作居然有些娇媚。
保镖很有眼力劲，赶紧打开病房门。同时用无线耳麦联络同事，提前发动汽车。
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路遥只能无力的瘫在床上，浑身皆是钻心剜骨般的剧痛，还有无穷悔恨、不甘。
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但很快，剧痛渐渐消失，只剩麻木，路遥隐约听到过世的双亲在喊他。
就在路遥的身体越来越飘，即将失去意识时，胸口突然阵阵发烫，将他惊醒。
从怀中摸出那三角形饰物，发现这玩意变得滚烫无比，还在缓缓发光！
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