赶在国庆节前开业,就是希望国庆节的时候,能够在国家七天里,弄一个飘红的业绩出来,让总部刮目相看。
原本还担心黄金周不能满房的王凯毅,看着国庆七天爆房状态的预订客单,也是愣了好久,有些不敢置信地问谭洁雯,“这是什么情况?”
谭洁雯看着很多已经交了定金的订单,便把宋慈打电话联系老客户的事给王凯毅讲了。
王凯毅连忙刷新缴费的订单,数了数,每天足有四、五十个房晚是板上钉钉的了!这些可是都交了真金白银,不怕跑单的订单啊!
王店喜得满面红光,把宋慈叫到办公室,一脸欣慰地说:“你怎么不跟我报备一下?说吧,花了多少话费,我给你报了!你对我们的房晚做出了杰出贡献,这钱我不能让你自己掏。”
看了看王凯毅旁边桌子上的谭洁雯,宋慈微笑道:“那王店我就不客气了,我充了五百块的话费,用掉了三百块多块钱,您就给我报个三百吧!”
“行!没问题,那你去忙吧,对了!咱们店现在是爆房状态,抓住一切机会卖卡,售卡量也要升上去知道吗?”王凯毅笑呵呵地对她说。
爆房状态,是在满订单的情况下,超出了房间数,还多出了许多的订单。
开业第二天便进入了黄金周。
此刻的前台简直就是兵荒马乱,即使训练了大半个月,一到实战的时候,两个实习生也是手忙脚乱,忙得一头汗。
特殊时期,特别排班。
她和夏娆在黄金周这样的国假面前,却一个都不敢走开,两个人联手坐镇前台。
白天没见几个通过中央预订系统来的客户,通过销售拉来的客户一个接一个的来了。
周静仪和蔡惠琪卖卡卖得欢快。
有宋慈这个名师手把手地指导,她们在售卡这一块,俨然已经是小能手了。
南京常青藤店一直都是出于人流量很不旺的状态,节假日也是很难满房,所以第一次面对爆房状态的宋慈,其实心里也有些发虚。
夏娆和她时不时进前台里面的小房间查看数据,两个人看着持续增加的订单,也是有些头疼。
“早知道你还打什么电话,通知什么老客户?白占了那么多的房间,还都催人家交了钱!想给他们飞单都飞不了!”夏娆忍不住抱怨。
看着比刚才又多出了十几个的订单,宋慈冷静道:“抱怨能解决问题的话,我们什么都别做,光坐着抱怨好了?你们那有这种情况的话,都是怎么处理的?”
夏娆挠了挠头,有些苦恼道:“我们武汉有好几家分店,爆房的话,都是等晚上19点过后,把多余的客户推给其他分店,其他分店都满了的话,就只好让客人这么走了呗!还能咋办?但是咱们苏州就一家分店啊,还能往哪推?”
好不容易上门的客人怎么能让他们走呢?
宋慈是绝对不会这么干的!
事在人为!
好多天没理唐耀的宋慈,第一次主动给他打电话:“唐经理,有件事要拜托你!”
唐耀能接到宋慈的电话,当然很开心。但是宋慈一跟他说了公事,他也很快就进入同事模式。
前期工作,他该做的都做了,现在正是收获成果的时刻,听说宋慈要将晚上过了预订保留时间的客人,推荐到其他的酒店,这眉头也忍不住皱了起来。
“这样,我们不推荐连锁型的,我们就近安排。你们经常在外面跑,肯定也经常去别的酒店打探敌情!就在我们酒店周边的,最多不超过两条街的,环境卫生比较好、价格也没有我们贵、或者比较新奇有趣有特色的酒店,有没有?”
感觉要把自己栽种的果实送到别人家的院子里!唐耀此刻就是这种感觉。
但是宋慈说的也对,通过网上预订来到GR连锁酒店的客户肯定是认同这种连锁型概念的高知识分子,多数是能熟练操作电脑的!既然此处满房了,人家大可以上网搜别家,去别的连锁酒店住!
再加上有些人下了订单,可能有事耽搁了,可能取消行程计划了,也有可能是别的品牌的酒店恶意拍下的空单!
所以,来的人,不管有房没房,总之是不能让客人空手而归的!
被宋慈说动的唐耀,开始调动大脑的记忆,把周边几家卫生条件不错、价格又合理的非连锁型酒店报给了她。
考察周边市场也是他们的任务之一。
拿到名单的宋慈,跟夏娆协调好,便拿着前台会员卡和观前街店的名片,去实地考察他们的预订状况。
最后谈下来两家,一家是比较有情趣的手绘壁画的旅馆,每一个房间都有一个主题,宋慈查看了房间卫生,还算比较理想。
另一家是规模比较小的胶囊酒店,房间很小很迷你,但是有一种很新潮的感觉,宋慈想的很明白,这样的房间只能图个新鲜,住一天可能会觉得挺有意思,住两天的话可能就会觉得闷得慌、不方便的很!
这两种风格的酒店,会很吸引深夜找不到落脚处的旅客,但是最后客人们还是会很想念GR的宽敞明亮的大房间,还有超级舒服的护脊两米大床垫。
这种风格的酒店才兴起,又没有全国统一的预订平台给他们订单,所有预定量并不是很多!
本来还想搞99元大促销的活动的,没想到正瞌睡的时候,宋慈上门送房晚来了!
最后,这两家店的老板都跟宋慈达成了协议,凡是拿着GR酒店会员卡前来的客户,统一可以享受优先入住的权利,每个房间产生的房费还可以返点给宋慈!
最后一点不是宋慈争取来的,是老板为了赚人情,白送的!
送上门的福利,不要白不要!宋慈决定用返点的这笔钱,来报销客人的打车费!
于是,双方达成了共赢的合作。
在两家老板殷殷期盼的目光下,宋慈扛着他们两个店的宣传照和宣传单页,骑着蔡惠琪的小电驴,回到了GR苏州观前街店。
“宋经理,夏经理说不让我们接客人了。”周静仪和蔡惠琪两个人面露可惜,刚刚她们还推走了两个上门的客人,连会员卡都没敢卖!真的好可惜啊!
“接!为什么不接!”宋慈放下宣传单页,斩钉截铁道。
“所有进门的客人,都要记得推卡知道吗?不过先打电话,跟所有预订保留时间是19点和20点的客户先确认一下,是不是真的来?确定要房间的,就先网上付定金,网上不付定金的,我们一律承诺,没房也会给他们安排好别的住处!”
“好嘞!”两个女孩刚卖卡买上瘾呢,听到这话正求之不得!
夏娆冲出来,瞪她:“你疯啦?”
“没疯没疯!房间是死的,我们人是活的嘛!来来来,我给你讲讲接下来的操作。”
宋慈拉着夏娆进了前台的小房间里。
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xǐυmь.℃òm 蓝星,夏国。
肿瘤科病房,弥漫着医院独有的消毒水味道。病房是单人间,设施俱全,温馨舒适。
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可对于孑然一身的路遥来讲,却是无人问津的等死之地。
他是癌症晚期,靠着意志力撑到现在,但也只是多受几天罪罢了。
此刻,路遥躺在病床上,怔怔望着床头柜上的水杯,想喝口水。
可他拼尽全力却无法让身体离开病床。剧痛和衰弱,让这原本无比简单的事情成了奢望。
这时,一道幸灾乐祸的声音响起:“表哥~你真是狼狈呢。连喝口水都得指望别人施舍。”
一位英俊的年轻男子悠闲坐在病床前,翘着二郎腿,眼睛笑成一道缝。
“你求求我,我给你喝口水如何?”
路遥面无表情,一言不发。自从失去了自理能力,一帮亲戚的嘴脸已经见多了,不差这一个。
男子起身,将水杯拿在手里递过来,“表哥别生气,我开玩笑的,你对我这么好,喂你口水还是能办到的。”
说完话,他将水杯里的水,缓缓倒在路遥苍白消瘦的脸上。
被呛到,路遥无力的咳嗽几声,好在少量的水流过嗓子,让他有了几丝说话的力气:
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“张鑫,为什么?我从未得罪过你。你去星盟国留学,还是我资助的!”
张鑫将水杯放下,不紧不慢的说:“谁让你这么古板呢,只是运点感冒药罢了,又不犯法,你非得千方百计的拦着。”
路遥脸上闪过一丝了然之色,道:“张鑫你这垃圾,狗改不了吃屎。将感冒药运到国外提炼毒品……咳咳……”
张鑫理了下领带,笑道:“你别血口喷人啊,我可是国际知名企业家。这次回国,‘省招商引资局’还打电话欢迎我呢~”
路遥叹了口气,现在的自己什么都做不了,索性闭上眼睛不再说话,安静等待死亡的到来。
但张鑫却不想让眼前饱受病痛折磨、即将离世的表兄走好。他附身靠近,悄悄说道:琇書蛧
“表哥啊~其实呢,我这次回国主要就是见你一面,告诉你一声——你的癌,是我弄出来的~”
路遥陡然挣开眼,“你说什么!”
张鑫笑眯眯的掏出个铅盒打开,里面是件古怪的三角形饰物,仅有巴掌大小,中间是只眼睛似的图案,一看就很有年代感。
“眼熟吧?这是我亲手送你的,货真价实的古董。我在里面掺了点放射性物质,长期接触就会变成你现在这副鬼样子。”
路遥马上认出来,这是自己很喜欢的一件古物,天天摆在书桌上,时不时的把玩,没想到却是要人命的东西!
他伸出枯枝似的手臂,死死的抓住眼前人的胳膊!“你……”
“别激动~表哥,我西装很贵的。”张鑫轻松拿掉路遥的手,小心的捏起铅盒,将放射性饰物塞进他怀里。
“我赶飞机,得先走一步。你好好留着这个当做纪念吧,有机会再去你的坟头蹦迪~”
说完话,张鑫从容起身离开。临走前,还回头俏皮的眨眨眼。他原本就男生女相,此时的神态动作居然有些娇媚。
保镖很有眼力劲,赶紧打开病房门。同时用无线耳麦联络同事,提前发动汽车。
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路遥只能无力的瘫在床上,浑身皆是钻心剜骨般的剧痛,还有无穷悔恨、不甘。
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但很快,剧痛渐渐消失,只剩麻木,路遥隐约听到过世的双亲在喊他。
就在路遥的身体越来越飘,即将失去意识时,胸口突然阵阵发烫,将他惊醒。
从怀中摸出那三角形饰物,发现这玩意变得滚烫无比,还在缓缓发光!
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