其实，刘清涛当初管理江涛饭店时，也制定了比较细致的员工守则。
但眼下看来却不够严谨务实。
比如说，工作时间禁止员工聊天。
这个其实是做不到的。
饭店的工作时间比较长，在没有顾客的时候也不让聊天就太不切实际了，也有些不近人情。
不如规定的详细一些。
工作时间有顾客在场时严禁聊天，严禁谈论私事。
另外像仪容仪表的规定也不够细致。
只是说了要干净整洁、统一着装等。
员工宿舍的管理、卫生等问题更是只字未提。
白客把员工守则细化之后，就赶紧通知江涛、鲁老二和刘清涛。
让他们有空的时候来江涛饭店聚一下。
这里面最忙的其实是刘清涛。
他是东创集团的董事长。
负责东创无纺布厂、东风制衣厂的全面管理。
当然，他同时也是江涛饭店的第三大股东。
排在江涛和白客之后。
他收到白客的消息却第一时间打来电话，要求明天就聚一聚。
江涛和鲁老二的时间就更好安排了。
他们两个眼下依然奋战在一线。
江涛在总店，鲁老二在分店。
江涛年龄最大，更是饭店老大，当然应该到他那里聚会。
四个人刻意躲开饭点儿。
下午三点来钟，来到江涛那里。
在小包间里，江涛已斟好茶等候大家了。
刚坐下，白客就掏出小本子。
“这段时间服务行业到处都在说把顾客当上帝，咱们也把这条写进员工守则里了。这几天我想了想，这他妈太扯淡了！”
鲁老二笑着点头：“没错，还不如干脆说顾客是祖宗了。”
顾客是上帝这一条是刘清涛写进员工守则里的。
换一般人会有些难为情，但刘清涛跟白客是多年的兄弟了，彼此深一句浅一句也不会计较。
他摸摸脑袋笑了：“是啊，这是当初随大流写的，仔细想想，是有点不合常理。”
江涛喝了口茶却说：“把顾客当上帝确实很难做到。但我们定标准当然要定高一点，高标准才可以严要求嘛。”
白客点点头：“我的意思，这个标准对咱们员工倒没问题。关键是我们这么对待顾客的话，不就产生生疏感、隔膜感了吗？”
“什么意思？”江涛有些不解。
刘清涛想了一下大概有些明白了。
“白总的意思是上帝和普通人之间是有明显距离的。咱们这么对待顾客的话，势必带来生疏感、隔膜感。”
白客连连点头：“对，就是这个意思。咱们开饭店，应当让顾客有宾至如归的感觉，平等就好，不要有距离感。让他们每次到饭店就仿佛回到家里一样自然亲切。可我们会把亲戚朋友兄弟姐妹当上帝吗？”
“好！”江涛点头，“我明白你的意思了！咱们员工跟顾客之间应该是亲人般平等的关系。话说以前不就是这样吗？到了饭店里，要是服务员太热情了，反而让人不自在。自然一点最好！”m.χＩùmЬ.ＣǒＭ
鲁老二和刘清涛也连连点头。
接着，白客又说起仪容仪表问题。
他冲着鲁老二和江涛：“你看你们二位都剃这板儿寸……”
鲁老二说：“是啊，我们做饭的哪能留长发啊。”
“可咱们的服务员呢，他们也跟饭菜接触啊。有的留着大鬓角，还有的留着长指甲。”
这一回大家都没有异议，都觉得应该规定的再细致一点。
男女一律不许留长指甲。
男生一律留寸头，女的工作时间要么留齐耳短发，要么扎马尾巴。
男女除了已婚人士可以戴婚戒外，其他人一律不许戴各种首饰。
每一间员工宿舍都投票评选出一名舍长，大家必须服从舍长的管理，让舍长来监督全舍员工的卫生状况。
同时，由于饭店员工的工作时间比较长。
宿舍公共区域的卫生状况，就雇佣专门的清洁人员定期打扫。
白客一边看着笔记本一边说着，刘清涛也掏出小本子。
“等等！这些东西我在管理工厂时也能用到。那些青工们更不好管理。”
白客慢慢说着，刘清涛时不时在一旁记着。
碰到不理解的地方，四个人也开诚布公地讨论一番。
员工守则说完了，白客合上本子说：“咱们订这么多很细致的规章制度，如果执行不力还是白搭。”
鲁老二说：“不符合规定就罚款，表现好就奖励，看他们老不老实。”
刘清涛也说：“是啊，我工厂里也是这么干的。”
江涛说：“咱们饭店不是股份制了吗？我觉得对于表现好的老员工，咱们也应该奖励他们一部分股份，这样他们干起来才有奔头。”
白客点头：“就是让员工有奔头，把饭店当他们自己家。让他们自己管理自己这才是上策！”
刘清涛有些困惑：“你们说这些行倒是行，可就像我们工厂一样，只能给极个别的员工股份。大多数人还是得不到的。还有没有其它办法来调动他们的积极性呢？”
“有！”白客说，“我觉得要让他们很真切地看到上升通道。”
鲁老二说：“有啊，咱们一直都有啊。比如刚来的服务员，我们就告诉她，干好了可以当大堂经理，将来说不定还能当上店长。”
白客说：“是啊，可咱们得让他们能够很真切地看到。”
“真切地看到？”鲁老二有些懵逼。
刘清涛低头想了想：“你的意思写成规章制度，发给员工？”
白客点头：“而且要再细致一点。员工的每一次提升都能亲眼看到。说具体点吧。比如，刚到店里是实习员工对吧？再往上走是普通员工，然后是领班，大堂经理，店长什么的。这些职务的变迁太漫长，很多员工干了好几年也没能碰上。不免心生怀疑了，以为咱们暗箱操作，不相信咱们的规章制度了。换句话说，他们看不到上升通道。”
江涛恍然大悟：“好！那就再细致一点。普通员工干两年就当上优秀员工，然后普通领班，优秀领班。反正一个员工在饭店里干两年，只要没犯大的错误，都能看到自己职务的升迁。”
刘清涛也连声叫好：“好！这些我都可以用到工厂管理中。”
白客笑了：“不急！细节是魔鬼嘛。等我们先在饭店里实行一段时间。摸索出经验后，再推广到各个公司。” 蓝星，夏国。
肿瘤科病房，弥漫着医院独有的消毒水味道。病房是单人间，设施俱全，温馨舒适。
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可对于孑然一身的路遥来讲，却是无人问津的等死之地。
他是癌症晚期，靠着意志力撑到现在，但也只是多受几天罪罢了。
此刻，路遥躺在病床上，怔怔望着床头柜上的水杯，想喝口水。
可他拼尽全力却无法让身体离开病床。剧痛和衰弱，让这原本无比简单的事情成了奢望。
这时，一道幸灾乐祸的声音响起：“表哥~你真是狼狈呢。连喝口水都得指望别人施舍。”
一位英俊的年轻男子悠闲坐在病床前，翘着二郎腿，眼睛笑成一道缝。
“你求求我，我给你喝口水如何？”
路遥面无表情，一言不发。自从失去了自理能力，一帮亲戚的嘴脸已经见多了，不差这一个。
男子起身，将水杯拿在手里递过来，“表哥别生气，我开玩笑的，你对我这么好，喂你口水还是能办到的。”
说完话，他将水杯里的水，缓缓倒在路遥苍白消瘦的脸上。
被呛到，路遥无力的咳嗽几声，好在少量的水流过嗓子，让他有了几丝说话的力气：
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“张鑫，为什么？我从未得罪过你。你去星盟国留学，还是我资助的！”
张鑫将水杯放下，不紧不慢的说：“谁让你这么古板呢，只是运点感冒药罢了，又不犯法，你非得千方百计的拦着。”
路遥脸上闪过一丝了然之色，道：“张鑫你这垃圾，狗改不了吃屎。将感冒药运到国外提炼毒品……咳咳……”
张鑫理了下领带，笑道：“你别血口喷人啊，我可是国际知名企业家。这次回国，‘省招商引资局’还打电话欢迎我呢~”
路遥叹了口气，现在的自己什么都做不了，索性闭上眼睛不再说话，安静等待死亡的到来。
但张鑫却不想让眼前饱受病痛折磨、即将离世的表兄走好。他附身靠近，悄悄说道：琇書蛧
“表哥啊~其实呢，我这次回国主要就是见你一面，告诉你一声——你的癌，是我弄出来的~”
路遥陡然挣开眼，“你说什么！”
张鑫笑眯眯的掏出个铅盒打开，里面是件古怪的三角形饰物，仅有巴掌大小，中间是只眼睛似的图案，一看就很有年代感。
“眼熟吧？这是我亲手送你的，货真价实的古董。我在里面掺了点放射性物质，长期接触就会变成你现在这副鬼样子。”
路遥马上认出来，这是自己很喜欢的一件古物，天天摆在书桌上，时不时的把玩，没想到却是要人命的东西！
他伸出枯枝似的手臂，死死的抓住眼前人的胳膊！“你……”
“别激动~表哥，我西装很贵的。”张鑫轻松拿掉路遥的手，小心的捏起铅盒，将放射性饰物塞进他怀里。
“我赶飞机，得先走一步。你好好留着这个当做纪念吧，有机会再去你的坟头蹦迪~”
说完话，张鑫从容起身离开。临走前，还回头俏皮的眨眨眼。他原本就男生女相，此时的神态动作居然有些娇媚。
保镖很有眼力劲，赶紧打开病房门。同时用无线耳麦联络同事，提前发动汽车。
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路遥只能无力的瘫在床上，浑身皆是钻心剜骨般的剧痛，还有无穷悔恨、不甘。
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但很快，剧痛渐渐消失，只剩麻木，路遥隐约听到过世的双亲在喊他。
就在路遥的身体越来越飘，即将失去意识时，胸口突然阵阵发烫，将他惊醒。
从怀中摸出那三角形饰物，发现这玩意变得滚烫无比，还在缓缓发光！
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