一旦到了警戒点,就要想办法先稳住经销商,同时尽快发货。
库存这个问题,在陈江海看来并没有太大的问题,质量才是他最重视的关键要素。
贝鲁斯现在最重要的任务,就是跟秋海一样,建立起完善的售后体系。
听到陈江海说这个,史密斯感到有点不解。
“陈,眼下我们最重要的事情,不是应该扩大市场吗?”他略带疑惑问道。
史密斯认为只有市场足够大了,才有建立售后体系的必要性。
况且,要想在米国等西方国家建立起一个完善的售后体系,可不是这么容易的事。
首先第一点,那就是必须花钱,而且是惊人的一大笔钱。
听到史密斯这样说,陈江海笑道:“伙计,我们不能只顾着扩张,而不重视我们已经打下来的市场。”
如果这样做的话,就好像熊到玉米田里掰玉米,掰一个丢一个最后手里就只剩下一两个玉米。
熊在掰玉米的时候,手里能拿个篮子,那最后的结果就会完全不一样。
江海要做的,就是提前把这个篮子做好。
售后体系,就是这个篮子。
只要售后体系建立起来,秋海的产品在欧米国家有了售后保证,那它的竞争力起码能翻倍。
史密斯有点似懂非懂,想了一会担忧道:“陈,这样做的话会花很多钱,你考虑过这个吗?”
贝鲁斯为了在米国站稳脚跟,先前花了三百万,请律师团队打官司。
后面花了六千万美刀,请杰克逊拍广告。
可以毫不夸张的说,这样的花费在史密斯看来,已经是一笔天文数字了。
贝鲁斯眼下最重要的任务,就是盈利。
商人是做什么的,不就是逐利的吗?
如果按照陈江海的要求去做,贝鲁斯在未来的一两年时间里,根本没有任何盈利的可能性。
前期花出去的钱实在是太多了,史密斯都不知道贝鲁斯要经营多久,才能把这些钱给赚回来。
陈江海则云淡风轻地说道:“史密斯,我们要赚的是长久的钱,而不是眼下的暴利,暴利是长久不了的。”
对于陈江海在这番话,史密斯只能耸了耸肩膀,略显无奈地说道,“好吧,陈,你总是能说一些我根本不懂的道理。”
陈江海还没说话,他又接着说道:“虽然我听不懂,但我知道你说的有道理。”
这话很绕口,却能看得出来,史密斯对陈江海是真的充满了信任,而且相当佩服。
不然的话,他也不会说这样的话。
陈江海拍了拍对方肩膀说道:“伙计,按照我说的去做吧!以后你就知道,这个决定的好处了。”
“行,我听你的。”
随后史密斯露出了一丝为难,纠结的看向陈江海请教道,“陈,这个要怎么开始呢?”
想要建立一套完善的售后体系,并不是一天两天就能完成的,这是一项旷日持久的任务。
史密斯之前没做过这方面的事,现在只能向陈江海求助了。
“很简单,你按照秋海之前的模式来就行了,先从大城市开始,逐步向周边地区扩展,务必一步一个脚印,把咱们的服务做到极致!”
“不仅要让顾客挑不出毛病来,也让咱们的竞争对手挑不出毛病。”
陈江海不紧不慢地说道。
关于售后体系,秋海是经过了充分实践的。
秋海现在的售后体系,就是先从大城市开始。
经过两年多的时间,现在全国大部分的省会城市,都已经有了秋海的直营店。
秋海接下来的目标,就是想办法下沉市场,把直营店继续往二线城市开过去。
大城市建立的是一级直营店,二线城市的便是二级直营店,以此类推,未来要扩展到县一级甚至乡镇一级,最后牢牢掌控全国市场。
这样一套从上而下的体系,在很大程度上能缓解资金投入方面的问题。
以此同时,也可以在短时间内达到最大的效果。xiumb.com
毕竟有售后和没售后,完全就是两码事。
史密斯听的眼睛直发亮,陈江海的这个办法的确很实用。
“陈,这种办法你是怎么想出来的?实在是太厉害了!”
史密斯竖起了大拇指,由衷佩服道。
陈江海微微一笑:“史密斯,这都是老祖宗留下来的东西。”
对于陈江海的这个回答,史密斯只当他是谦虚。
老祖宗?
你们那个时候有售后吗?
在请教了陈江海一些相关的问题后,史密斯心里总算有了一点底气。
看到史密斯这个样子,陈江海拿来纸笔,把陈小龙的电话留给了史密斯。
“史密斯,这位是秋海在华夏的售后负责人。你以后遇到问题的话,完全可以问他。”
说罢,陈江海笑着把电话递了过去。
史密斯则开玩笑道:“陈,他也姓陈,你们不会是亲戚吧?”
陈江海点了点头道,“伙计,你猜的没错,他是我的堂弟,他的父亲是我父亲的亲弟弟。”
史密斯听了脸上顿时没了笑容,瞪大了眼睛问道:“陈,你是说真的吗?”
“真的,这个我没必要骗你。”陈江海笑着说道。
史密斯竖起大拇指道:“哇哦,陈,你们一家人真的太厉害了!”
陈江海的堂弟,能完成这样的事,在史密斯看来,绝对是一个人才。
面对这样的夸奖,陈江海微微一笑,并没有回答。
闲聊几句后,史密斯便提出了告辞。
距离晚上的饭局还有一段时间,史密斯想先回去先整理整理。
去饭局之前,陈江海给家里打了个电话,告诉他们不回家吃饭了,让他们不必等自己。
晚上的饭局,几人聊的都是一些两国的风土人情,并没有说业务上的事。
杰克逊他们在国内待了一段时间,一直在工作,现在马上要回国了,话题自然是要轻松点。
贾尔斯是个酒鬼,可是作为杰克逊的经纪人,眼下他甚至还充当着助理的角色,这么多天忙里忙外的没沾酒,早就忍的不行了。
现在有机会,自然是大喝特喝,摆出一醉方休的架势。
果然在这种想法的支持下,饭才吃到一半,贾尔斯整个人已经醉得不行了。
这种情况,陈江海知道这顿饭是吃不下去了。 蓝星,夏国。
肿瘤科病房,弥漫着医院独有的消毒水味道。病房是单人间,设施俱全,温馨舒适。
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可对于孑然一身的路遥来讲,却是无人问津的等死之地。
他是癌症晚期,靠着意志力撑到现在,但也只是多受几天罪罢了。
此刻,路遥躺在病床上,怔怔望着床头柜上的水杯,想喝口水。
可他拼尽全力却无法让身体离开病床。剧痛和衰弱,让这原本无比简单的事情成了奢望。
这时,一道幸灾乐祸的声音响起:“表哥~你真是狼狈呢。连喝口水都得指望别人施舍。”
一位英俊的年轻男子悠闲坐在病床前,翘着二郎腿,眼睛笑成一道缝。
“你求求我,我给你喝口水如何?”
路遥面无表情,一言不发。自从失去了自理能力,一帮亲戚的嘴脸已经见多了,不差这一个。
男子起身,将水杯拿在手里递过来,“表哥别生气,我开玩笑的,你对我这么好,喂你口水还是能办到的。”
说完话,他将水杯里的水,缓缓倒在路遥苍白消瘦的脸上。
被呛到,路遥无力的咳嗽几声,好在少量的水流过嗓子,让他有了几丝说话的力气:
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“张鑫,为什么?我从未得罪过你。你去星盟国留学,还是我资助的!”
张鑫将水杯放下,不紧不慢的说:“谁让你这么古板呢,只是运点感冒药罢了,又不犯法,你非得千方百计的拦着。”
路遥脸上闪过一丝了然之色,道:“张鑫你这垃圾,狗改不了吃屎。将感冒药运到国外提炼毒品……咳咳……”
张鑫理了下领带,笑道:“你别血口喷人啊,我可是国际知名企业家。这次回国,‘省招商引资局’还打电话欢迎我呢~”
路遥叹了口气,现在的自己什么都做不了,索性闭上眼睛不再说话,安静等待死亡的到来。
但张鑫却不想让眼前饱受病痛折磨、即将离世的表兄走好。他附身靠近,悄悄说道:琇書蛧
“表哥啊~其实呢,我这次回国主要就是见你一面,告诉你一声——你的癌,是我弄出来的~”
路遥陡然挣开眼,“你说什么!”
张鑫笑眯眯的掏出个铅盒打开,里面是件古怪的三角形饰物,仅有巴掌大小,中间是只眼睛似的图案,一看就很有年代感。
“眼熟吧?这是我亲手送你的,货真价实的古董。我在里面掺了点放射性物质,长期接触就会变成你现在这副鬼样子。”
路遥马上认出来,这是自己很喜欢的一件古物,天天摆在书桌上,时不时的把玩,没想到却是要人命的东西!
他伸出枯枝似的手臂,死死的抓住眼前人的胳膊!“你……”
“别激动~表哥,我西装很贵的。”张鑫轻松拿掉路遥的手,小心的捏起铅盒,将放射性饰物塞进他怀里。
“我赶飞机,得先走一步。你好好留着这个当做纪念吧,有机会再去你的坟头蹦迪~”
说完话,张鑫从容起身离开。临走前,还回头俏皮的眨眨眼。他原本就男生女相,此时的神态动作居然有些娇媚。
保镖很有眼力劲,赶紧打开病房门。同时用无线耳麦联络同事,提前发动汽车。
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路遥只能无力的瘫在床上,浑身皆是钻心剜骨般的剧痛,还有无穷悔恨、不甘。
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但很快,剧痛渐渐消失,只剩麻木,路遥隐约听到过世的双亲在喊他。
就在路遥的身体越来越飘,即将失去意识时,胸口突然阵阵发烫,将他惊醒。
从怀中摸出那三角形饰物,发现这玩意变得滚烫无比,还在缓缓发光!
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